Autonomisation des affiliés : comment rendre les bons affiliés géniaux
Publié: 2018-07-17En matière de marketing d'affiliation, tout est une question de partenariat. Fournir le support et les ressources appropriés peut faire passer vos affiliés de bons à excellents , augmentant considérablement vos revenus, l'autorité de votre marque et les opportunités à la fois.
Mais comment cultivez-vous exactement ces relations pour maximiser les résultats et faire de votre programme d'affiliation un succès florissant ?
La réponse est que vous devez faire attention, motiver et personnaliser. Apprendre à connaître vos meilleurs membres est une partie du puzzle ; Qu'est-ce qui les excite? Quels sont leurs objectifs ? Lequel de vos produits améliorera le plus leur vie (et celle de leurs clients) ? Tout cela est essentiel, mais il existe de puissantes "armes secrètes" à prendre en compte.
Des incitations à la vente et à la performance, à la communication directe et à l'assistance de qualité, en passant par les outils et actifs personnalisés, nous discuterons de certaines des stratégies les plus efficaces qui permettront à vos affiliés d'aller au-delà et d'augmenter vos ventes à leur tour !
Le pouvoir de la récompense
Vos affiliés sont essentiellement une extension de votre équipe, et le moral de l'équipe, la productivité et, finalement, le succès des ventes sont directement corrélés à la récompense et à la reconnaissance. Pensez-y comme ceci : les membres qui réussissent déjà bien dans votre programme d'affiliation veulent réussir autant que vous le souhaitez, car ils comprennent qu'ils bénéficient de la promotion de vos produits. C'est pourquoi ils se sont inscrits en premier lieu! Maintenant, vous avez l'opportunité unique d'approfondir votre relation avec eux et de renforcer leur pouvoir d'affiliation.
Rien n'incite les gens à agir comme l'incitation à la récompense. C'est la nature humaine - si nous voyons quelque chose que nous voulons vraiment, nous ferons ce qu'il faut pour l'obtenir. La question est, qu'allez-vous offrir?
Ventes vs performances
Cela peut sembler une évidence, mais les récompenses basées sur le volume des ventes ne sont pas toujours les plus efficaces. Pour faire d'un bon affilié un excellent , pensez à qui vous vous concentrez ; Les incitations à la vente peuvent être attrayantes pour vos affiliés les plus performants, mais elles peuvent être hors de portée pour tout un groupe de personnes qui peuvent constituer l'essentiel de vos ventes d'affiliation. Pensez-y – si vous essayez de transformer vos affiliés solides en superstars, qu'est-ce qui va les aider à y arriver ?
Envisagez des récompenses basées sur la performance. L'idée est d'inciter tous vos affiliés, qu'ils soient moins actifs ou les meilleurs vendeurs, en rendant la récompense accessible quel que soit leur niveau actuel. Cela ne signifie pas que les ventes n'ont pas d'importance, mais en mesurant leur succès en termes de croissance, par opposition aux ventes totales, vous montrez à vos affiliés qu'ils sont non seulement valorisés, mais privilégiés avec la possibilité d'obtenir encore plus d'avantages si ils ont fait l'effort. Même pour les bons affiliés, il peut sembler futile d'investir davantage dans votre programme si seuls quelques artistes vedettes sont récompensés.
Les récompenses basées sur la performance sont axées sur l' élan ; si vos affiliés peuvent voir l'amélioration de leurs taux de conversion des ventes (par exemple) sur des périodes plus courtes, ils développeront systématiquement l'expertise et la confiance dont ils ont besoin pour prospérer à long terme. Néanmoins, les incitations basées sur le volume des ventes seront toujours efficaces pour vos meilleurs vendeurs !
Incitation au succès
N'oubliez pas que vous bâtissez sur des relations, vous voulez donc créer une situation gagnant-gagnant pour tout le monde. Pour ce faire, vous devez montrer à vos affiliés pourquoi ils doivent rester fidèles et investir davantage dans votre programme. Que vous choisissiez des récompenses basées sur les ventes ou sur les performances (ou les deux), il existe une variété de types d'incitations pour promouvoir la croissance et le succès des affiliés :
Taux de commission plus élevés (ou échelonnés)
Cela récompense les affiliés avec des taux de commission plus élevés au fur et à mesure qu'ils vendent ou gagnent, et peut être déterminé par le nombre de ventes ou les revenus de commission. L'avantage de ce type d'incitation est que non seulement les affiliés gagnent plus en vendant plus, mais ils obtiennent également une augmentation de leur taux de commission, amplifiant ainsi le bénéfice global.
De meilleurs actifs personnalisés
Donner à vos affiliés fiables de meilleurs atouts tels que des bannières de haute qualité et des graphiques de médias sociaux personnalisés à leur marque est un excellent moyen de montrer que vous les appréciez, tout en cultivant leur sentiment d'appartenance à votre programme en même temps. Les pages de destination co-marquées peuvent augmenter les taux de conversion, offrant aux affiliés une intégration transparente entre leur marque et la vôtre, ainsi qu'un processus de transaction fluide pour les visiteurs de leur site Web.
Offres exclusives et codes de réduction
Que veut chaque affilié pour sa propre entreprise ? Un avantage concurrentiel . Les offres exclusives et les codes de réduction spéciaux sont efficaces car ils étendent les avantages de votre programme aux clients de votre affilié. Ces clients obtiennent quelque chose d'exclusif auquel personne d'autre n'a accès, l'affilié reçoit plus de commissions, et vous augmentez votre portée et obtenez plus de ventes ! Tout le monde est content.
Prix et concours/concours
Cela peut aller d'un tirage au sort spécial à des récompenses en espèces pour avoir atteint des objectifs de vente ou de performance, comme une récompense pour avoir gagné 2 000 $ en un mois (par exemple). Parce qu'il s'agit d'une stratégie courante et que vous souhaitez donner à votre programme un avantage concurrentiel, un angle consiste à offrir quelque chose d'unique, comme un produit ou un service à la mode, des billets d'événement exclusifs ou des forfaits vacances, selon votre budget. Les cartes-cadeaux et les récompenses en espèces sont toujours attrayantes aussi !
En ce qui concerne les concours, la compétition est un excellent facteur de motivation. Vous pouvez inspirer beaucoup d'action en annonçant un concours avec une faible barrière à l'entrée afin qu'il soit accessible à tous vos affiliés. Lorsque les gens savent qu'ils ont une chance raisonnable de gagner, ils sont beaucoup plus susceptibles de participer.
Jalons de vente et de performance
Avoir fixé des jalons avec des récompenses correspondantes est une méthode établie qui fonctionne dans tous les secteurs. Mieux encore, vous pourriez offrir à vos affiliés la possibilité de suivre leurs progrès, leur permettant de voir à quel point ils sont proches d'atteindre le prochain objectif de nombre de ventes ou de gains de commissions, ou le jalon de fidélité du programme. Cette méthode est idéale pour les objectifs à court et à long terme et favorise la rétention des affiliés. Vous pouvez également offrir des récompenses pour avoir atteint les objectifs de volume de ventes dans un délai précis, ce qui est un excellent moyen d'inciter vos affiliés à agir rapidement.
Tu ferais mieux de reconnaître
En plus des récompenses, chacun apprécie la reconnaissance de son travail. Une façon de le faire est de présenter vos affiliés vedettes en tant qu'invités sur votre podcast, ou de les interviewer dans des articles de blog (par exemple). Mettre en lumière leurs histoires, leurs objectifs, leurs entreprises et le succès de leurs affiliés place la barre haute tout en offrant un bon exemple à suivre pour les autres affiliés. Il présente également les avantages que votre programme a à offrir, montrant aux membres qu'ils ne sont pas seulement un numéro - ils font partie intégrante du groupe avec des opportunités de croissance qui peuvent favoriser leur propre réussite individuelle.
Sur cette note…
Vous voulez responsabiliser vos affiliés, alors intégrez-les à votre communauté. Les gens sont naturellement axés sur l'équipe et se sentent plus positifs et motivés pour promouvoir vos produits lorsqu'ils se sentent inclus. Encouragez une concurrence saine entre vos affiliés en leur offrant une plate-forme de suivi intégrée avec une communauté en ligne où ils peuvent interagir, observer et accéder aux derniers matériaux, actifs et informations.
Donner à vos affiliés les informations, le soutien et les commentaires dont ils ont besoin les aidera à optimiser leurs propres activités et à générer des ventes pour vous. Assurez-vous d'inclure des informations complètes sur vos produits (caractéristiques, prix, témoignages, etc.), votre marque (style, mission, public cible, etc.) et tout matériel marketing pertinent qui les aidera à présenter vos produits à leur public dans une manière significative.
Soyez prêt à sortir des sentiers battus, à réfléchir et à aider vos affiliés à trouver des moyens créatifs d'intégrer vos produits dans leurs activités et vous constaterez un changement positif dans la camaraderie, l'appartenance et, finalement, la motivation.
N'oubliez pas de communiquer
Les gens sont occupés, les vies changent et les entreprises changent. C'est pourquoi il est plus important que jamais de rester en contact permanent avec vos affiliés. Vous souhaitez rester informé de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, ainsi que créer une expérience personnalisée dont ils sont heureux de faire partie.
Contactez directement vos affiliés pour vous connecter en tête-à-tête ou affectez-leur un responsable d'affiliation dédié pour les tenir au courant et les soutenir à tout moment. Sachez qui ils sont, comment ils font et ce qu'ils pensent en les récompensant pour des choses comme répondre à des sondages, qui vous aident à les comprendre et vous fournissent des informations indispensables sur les forces et les faiblesses de votre programme. Grâce à ces informations, vous pouvez adapter votre contenu et vos stratégies de communication pour obtenir les meilleurs résultats, adaptés à votre réseau.
En fin de compte, les gens veulent faire affaire avec quelqu'un qu'ils connaissent . Alors, posez des questions, écoutez, partagez votre propre histoire et soyez la personne en qui ils ont confiance non seulement en tant qu'autorité, mais aussi en tant que véritable partenaire qui garde à l'esprit leurs meilleurs intérêts.
La motivation est le nom du jeu
Si vous souhaitez améliorer votre programme d'affiliation et maintenir l'engagement de votre réseau, vous devez vous concentrer sur le renforcement de ces relations mutuellement bénéfiques. Avec autant de programmes différents parmi lesquels choisir en ligne, comprendre vos affiliés et ce qui les motive est absolument essentiel pour faire ressortir le meilleur d'eux - et les garder !
Offrir à vos affiliés un excellent soutien, des ressources complètes et personnalisées et des incitations uniques favorise l'enthousiasme et la fidélité durable des personnes qui sont prêtes à faire un effort supplémentaire.
Comment inspirez-vous vos propres affiliés ? Quelles sont les incitations que vous trouvez les plus efficaces dans votre propre entreprise ? Selon vous, qu'est-ce qui fait une superstar affiliée ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!