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Neuf outils gratuits pour mesurer le ROI social

Il est désormais largement admis dans l'industrie du marketing que les médias sociaux sont une partie importante de toute stratégie marketing. Et comme pour toute stratégie marketing, il est naturel de vouloir savoir quel impact quantifiable cela a sur votre entreprise – connu sous le nom de retour sur investissement, ou ROI. Le problème, c'est que c'est beaucoup [...]

Comment Evans Cycles fait en sorte que l'expérience en magasin compte dans un monde numérique

Evans Cycles vend des vélos depuis 1921 et est présent en ligne depuis 1999. Bien que 30 % de l'activité soit désormais numérique, l'expérience en magasin reste une partie extrêmement importante de la marque. Lors de l'Internet Retailing Expo 2016, le chef du programme multicanal, Will Lockie, a expliqué comment Evans Cycles fournit un […]

Comment utiliser les émotions pour créer du contenu vidéo viral et partageable

Qu'est-ce qui fait un excellent contenu vidéo et comment les marques peuvent-elles s'assurer qu'il atteigne le bon public ?

Tout ce que nous avons appris sur les beacons et le marketing de proximité grâce à #ClickZChat

Au cours des dernières semaines, nous avons largement utilisé #ClickZChat comme une chance d'approfondir les avantages et les inconvénients du contenu et des réseaux sociaux, mais cette semaine, nous avons pensé que nous allions jeter un filet plus large et examiner comment les nouvelles technologies changent la façon dont nous déployer des campagnes marketing. Le marketing de proximité peut-il être à la hauteur de ses […]

Faire passer votre pratique analytique au niveau supérieur : résumé du panel ClickZ Live NYC

En tant que membre de l'équipe Googler et ClickZ, j'ai récemment assisté et participé à l'événement toujours inspirant ClickZ Live New York. Avec Katie Morse, vice-présidente, Social et recherche chez Nielsen et Pierce Crosby, développement commercial et analyste de données expérimenté chez StockTwits, nous avons eu une table ronde sur la façon dont les marques peuvent exploiter leurs analyses […]

Google Analytics : un guide des termes confus

Google Analytics est un outil extrêmement utile et approfondi pour mesurer et surveiller les performances de votre site Web, tant que vous pouvez apprendre sa langue. Après avoir configuré Google Analytics sur votre site pour la première fois, il peut être difficile de naviguer à travers tous les différents termes faisant référence à des parties de votre […]

Comment trois marques de services financiers le tuent sur Instagram et Pinterest

La semaine dernière, j'ai écrit sur la performance générale des marques B2B sur divers canaux sociaux. L'un des enseignements les plus intéressants était que, malgré l'accent mis sur LinkedIn par beaucoup, les chiffres d'engagement les plus forts provenaient souvent de canaux plus récents, Instagram s'avérant particulièrement populaire. Il est également remarquable que les services financiers dépassent de loin les autres […]

Twitter est-il en train de mourir ? Aperçu et opinion de #ClickZChat

Il est juste de dire que Twitter a connu une période assez difficile ces derniers temps. La plate-forme a eu du mal à augmenter son audience et, malgré une énorme reconnaissance de la marque, l'utilisation grand public s'est avérée difficile à atteindre. Alors, Twitter peut-il survivre ou est-il prêt à rejoindre MySpace dans le purgatoire des réseaux sociaux ? Nous avons décidé […]

Pourquoi Lazada est-il l'étalon-or du m-commerce en Asie du Sud-Est ?

Les transactions de commerce électronique sur mobile n'ont pas encore pleinement décollé en Asie du Sud-Est. Lazada se distingue par son caractère intuitif et son excellent service client.

Six façons dont les directeurs marketing hautement performants surpassent leurs concurrents

Les directeurs marketing hautement performants évaluent la santé générale de leur entreprise comme étant meilleure que celle de leurs concurrents directs. Cette conclusion provient du rapport State of Marketing 2016, publié par l'équipe de recherche de Salesforce, qui a interrogé plus de 4 000 spécialistes du marketing pour déterminer les attributs clés du CMO hautement performant et comment ils se comparent aux intermédiaires et aux moins performants. Les résultats […]