11 secrets de croissance d'agence vous aidant à augmenter vos revenus plus rapidement

Le métier d'agence est difficile. Vous avez besoin de secrets de croissance d'agence de qualité pour atteindre le sommet.

Si vous partez de zéro, il vous faudra beaucoup d'efforts pour gravir les échelons. Vous devrez trouver les bons clients et les fermer et continuer à fournir des résultats.

Mais une entreprise d'agence qui est bien faite vous aidera à générer des revenus et une valeur époustouflants. Pour vous aider à bien faire les choses, il existe des options telles que l'utilisation d'un planificateur de médias sociaux. Un outil de ce type vous aidera à garder votre entreprise en ordre et vous pourrez toujours l'utiliser pour gérer également les comptes commerciaux de votre client.

Votre guide des secrets de croissance des agences pour augmenter vos revenus :

1. Qu'est-ce qu'une stratégie d'agence de croissance ?
2. 11 secrets de croissance d'agence qui vous aideront à augmenter vos revenus plus rapidement
3. Qu'est-ce qui fait la meilleure agence de marketing ?
4. Comment mesurez-vous le succès de l'agence ?
5. Qu'est-ce qu'une bonne marge pour une agence ?
6. Conclusion
7. FAQ

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Qu'est-ce qu'une stratégie de croissance d'agence ?

Une stratégie suivie par une agence de croissance se concentrerait sur l'impact sur la croissance et le développement globaux d'une entreprise, sa stratégie marketing, ses produits et services, ses KPI ainsi que des facteurs technologiques. Ce concept n'a été introduit que récemment.

Différents types d'entreprises peuvent engager une agence de croissance pour atteindre leurs objectifs. L'agence est généralement chargée de permettre les ventes, le marketing, la technologie et le piratage de croissance. L'agence est chargée de faire équipe avec le service marketing et commercial de l'entreprise employeur pour obtenir les meilleurs prospects, puis de développer les prospects et d'aider l'entreprise à conclure les prospects.

11 secrets de croissance d'agence qui vous aideront à augmenter vos revenus plus rapidement

Diriger une agence n'est pas une mince affaire. Si vous êtes un directeur d'agence, vous savez à quel point il peut être difficile de jongler avec les tâches sans fin qui se présentent à vous. Assurer le succès et la croissance dans des conditions aussi difficiles peut être difficile. Heureusement pour vous, nous avons trouvé 11 secrets fondamentaux de croissance d'agence que vous pouvez utiliser pour augmenter les revenus de votre agence.

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RecurPost est un outil de gestion des médias sociaux qui va complètement changer la façon dont vous gérez vos tâches marketing. Il vous aidera à rester au top de votre jeu en tant que spécialiste du marketing ou agence grâce à ses fonctionnalités hautement fonctionnelles telles que la boîte de réception des médias sociaux, la planification des histoires Instagram, la planification des premiers commentaires, la possibilité de créer du contenu à feuilles persistantes, l'importation de contenu à partir des réseaux sociaux, et bien plus encore.

RecurPost vous permet de programmer des publications sur Facebook et de programmer des publications sur Instagram pour accroître la notoriété de votre marque. RecurPost permet la publication planifiée sur des profils, des pages et des groupes sur Facebook. Vous pouvez créer du plaisir avec des bobines et des histoires courtes tout en planifiant des publications sur Instagram. Faites la promotion de votre marque là où les professionnels de l'industrie sont actifs. Programmez des publications LinkedIn sur des pages personnelles et professionnelles et connectez-vous avec elles. En utilisant cet outil, vous pouvez programmer des tweets aux meilleurs moments de la journée.

De plus, RecurPost est un planificateur Pinterest fantastique pour les spécialistes du marketing visuel. Il vous permet de programmer des publications de profil d'entreprise Google pour partager des codes de réduction ou informer d'un événement pour appeler vos clients locaux à l'étage de la fête.

Bon, passons aux secrets maintenant !

1. Concentrez-vous sur la spécialisation - les secrets de croissance des agences les plus en vogue

Chaque entreprise souhaite couvrir autant de services que possible. Mais la vérité est que vous ne pouvez pas vraiment gagner ou être exceptionnel dans un domaine particulier si vous faites cela. Lorsque vous vous spécialisez dans un service spécifique et que vous faites mieux que tout le monde dans ce domaine, vous vous ferez un meilleur nom sur le marché. Selon les recherches, les agences les plus performantes se concentrent toujours sur une verticale. La plupart des clients opteraient pour des agences spécialisées et un domaine d'expertise qui vous aide à vous démarquer sur le marché.

2. Avoir une gestion de projet efficace en place

Il est entendu que la plupart des nouvelles agences fonctionnent avec quelques ressources au départ, mais certaines choses sont trop importantes pour être négligées. La gestion de projet efficace est sur eux. Si votre agence souhaite se concentrer sur la croissance, vous aurez besoin de quelqu'un qui travaille en permanence pour s'assurer que chaque petit aspect du travail du client se déroule sans heurts. Il est important d'avoir des clients satisfaits si vous voulez des clients réguliers et des recommandations de grande valeur. Essayez de garder tous vos projets sur la bonne voie et ne pensez pas au prix des secrets de croissance de l'agence qui y est associé.

3. Respectez vos marges bénéficiaires

Ce n'est pas une bonne idée d'opérer en dehors de vos marges, car cela pourrait faire échouer votre entreprise. Vous devez bien connaître vos numéros à tout moment. Vous pourriez avoir la tentation évidente d'entrer sur le marché à moindre coût pour affronter la concurrence. Ou vous pourriez vouloir perdre vos marges pour prendre un nouveau client, mais vous finirez par sous-évaluer votre propre travail de cette façon. Vous fixerez également la barre très bas, ce qui vous rendra difficile la réalisation de bénéfices à l'avenir. Essayez toujours d'ajouter de la valeur à votre travail au lieu de réduire vos marges. Assurez-vous de couvrir le coût des secrets de croissance de l'agence pendant que vous définissez les marges.

4. Faites appel à des partenaires stratégiques pour alimenter la croissance - les secrets de croissance les plus en vogue des agences

L'un des secrets de croissance les plus couramment utilisés par les agences prospères est le partage d'opportunités avec des partenaires stratégiques. Vous pourriez obtenir un partenaire déjà établi qui vous aidera à combler le fossé au lieu d'essayer de vous frayer un chemin dans un nouvel espace. Notez vos faiblesses et trouvez un partenaire qui peut répondre à tous vos besoins. Gardez à l'esprit que vous devez également avoir quelque chose à offrir à votre partenaire. La relation de partenariat doit être mutuellement bénéfique.

5. Avoir une culture de transparence

Traiter en secret ou cacher des choses à vos clients est une pratique du passé et les agences ne le font plus. En maintenant une culture de transparence, vous pouvez gagner la confiance de votre client, ce qui se traduira par plus de profit à long terme. Vous pouvez être clair sur vos tarifs avec vos clients et votre équipe peut savoir ce que gagne votre agence. La transparence facilitera la gestion des employés.

6. Concentrez-vous sur l'obtention des «bons» clients au lieu de plus de clients - les secrets de croissance les plus en vogue des agences

De nombreuses agences ont tendance à accepter tous les clients qui se présentent à elles, ignorant des facteurs tels que leurs produits et services, leurs dépenses mensuelles en publicité et le retour sur investissement attendu de leurs campagnes publicitaires. Vous devriez éviter de faire cela. Ne prenez pas tous les clients qui se présentent à vous. Il y a certains clients qui ne sont que de mauvaises nouvelles, ils vous épuiseront en appelant jour et nuit pour demander des changements à plusieurs reprises. Parfois, ils ne paient même pas à temps ou ne paient pas du tout. Votre agence peut se sentir coincée autour d'un patron harcelant lorsque de tels clients sont là. Si vous voulez que votre entreprise se développe et reste saine, vous devez vous concentrer sur la prise de clients de bonne qualité, même s'ils sont moins nombreux.

7. Utilisez des outils tendances et efficaces - les secrets de croissance des agences les plus en vogue

En tant qu'agence de marketing, il est très important de se tenir au courant des dernières tendances du secteur, tout en restant au courant des secrets de croissance de l'agence. Vous pouvez parfois suivre une tendance pour réussir et vous pouvez aussi être l'initiateur d'une tendance si vous êtes un marketeur intuitif. Si vous ne l'êtes pas, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours contrôler l'amélioration des processus et le concept en mettant à niveau votre boîte à outils. Il existe des planificateurs de médias sociaux pour vous aider à obtenir des tendances de contenu. Certains des plus populaires sont HootSuite et Buffer. Cependant, ils sont assez chers et vous ne voulez certainement pas dépasser votre budget. Ainsi, la meilleure classe de alternatives gratuites de hootsuite ou alternatives de tampon moins chères et offrant beaucoup plus de fonctionnalités en comparaison.

8. Suivez le bon timing

En tant qu'agence, vous devez être conscient du temps que vous utilisez pour mener vos activités en ligne. Par exemple, vous venez de lancer votre nouveau programme et vous commencez à le diffuser sur les réseaux sociaux à 3h du matin. C'est un moment très étrange pour être sur les réseaux sociaux et personne ne partagera votre contenu à cette heure-là, vous n'aurez alors pas la possibilité de partager UGC. Par conséquent, vous devez toujours choisir le meilleur moment de la journée, le meilleur jour de la semaine et toute période mouvementée spécifique à publier. Savoir quand publier du contenu est crucial pour son succès. Vous pouvez également utiliser la planification en masse des médias sociaux pour pré-programmer tous vos messages en fonction des meilleurs moments.

9. Les relations avec les clients et les références sont importantes

Un autre des nombreux secrets de croissance de l'agence que vous devez savoir est que le fait d'avoir de solides relations avec les clients sera un tremplin vers le succès. La raison de se concentrer sur l'établissement de relations avec les clients est les références. La plupart des agences signalent que les références sont le principal instigateur de nouveaux clients ou prospects et non un contenu de haute qualité et le marketing des médias sociaux. L'industrie fonctionne toujours sur la confiance. Par conséquent, le réseautage et les références combinés sont très importants pour obtenir de nouveaux clients. LinkedIn est une évidence en matière de réseautage et vous pouvez utiliser RecurPost pour planifier des publications LinkedIn.

10. Devenez votre propre client

Il est nécessaire que vous fassiez d'abord l'effort de vous améliorer avant d'aider vos clients. Assurez-vous de mettre à jour régulièrement vos propres blogs et contenus. Vous pourrez attirer de nouveaux clients, présenter votre expertise et acquérir de nouvelles compétences en devenant d'abord votre propre client. N'oubliez pas que vous devez vous perfectionner autant que vous aidez vos clients à se perfectionner. De bons avis Google pour les entreprises sont toujours un atout pour vous en tant qu'agence.

11. Avoir une personnalité de marque

L'importance de l'image de marque conventionnelle ne s'est toujours pas estompée. C'est très important encore aujourd'hui car c'est essentiellement lié à l'importance qu'aura votre entreprise sur le marché. Si vous développez votre image de marque, vous battrez la plupart de la concurrence des fournisseurs de services à bas prix. Selon une étude, 80 % des spécialistes du marketing considèrent que la marque est de la plus haute importance lors du classement. Vous pouvez utiliser Pinterest pour une image de marque créative RecurPost est un excellent planificateur Pinterest pour commencer.

Même si vous ne souhaitez pas publier publiquement sur Pinterest, voici comment vous pouvez l'utiliser en créant des tableaux Pinterest privés et en les partageant uniquement avec les personnes concernées.

Qu'est-ce qui fait la meilleure agence de marketing ?

Lorsque vous réfléchissez à la manière de développer votre agence de marketing, vous pouvez utiliser les secrets de croissance d'agence mentionnés ci-dessus, qui vous aideront également à obtenir plus de clients pour votre agence. N'oublions pas que le rôle de toute bonne agence de marketing est de construire des marques bien coordonnées et efficaces, de rapprocher les entreprises de leur public ou de leurs clients, et de stimuler les ventes en diffusant la notoriété.

Il existe de nombreuses agences qui fournissent tout cela et les organisations seront vigilantes pour choisir ce qui convient le mieux à leurs besoins. Donc, si votre agence veut faire la coupe, vous devrez être le meilleur. Voici 5 traits qui font la meilleure agence de marketing :

1. Très bon personnel

Une règle très directe qui s'applique au succès de toute agence de marketing est que son personnel doit avoir les bonnes compétences pour réussir. Les membres de votre équipe doivent être capables de bien travailler ensemble, de comprendre les rôles de chacun et d'avoir confiance les uns dans les autres que chaque rôle sera rempli et rempli. Si votre personnel possède des talents et des capacités variés, votre agence sera en mesure de répondre aux divers besoins des clients.

2. Créativité

Toute agence devra se démarquer à un moment donné avec ses offres pour réussir. Vous aurez besoin d'une équipe capable de sortir des sentiers battus et d'aller au-delà des frontières. Trouver des idées de contenu fraîches et originales gagnera toujours le client. Essayez différentes idées de vidéos YouTube pour une création vidéo cohérente qui vous aidera à développer l'activité de votre client. Donc, si vous avez une équipe qui ne fait que fournir ce qui est nécessaire, vous devez faire appel à de nouveaux talents.

3. Résolution de problèmes

Les campagnes marketing sont pleines de défis. Dans un tel environnement, votre capacité à gérer les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent est plus importante que la capacité à les éviter. Il est crucial que votre équipe soit en mesure de détecter les problèmes à temps et de leur proposer des solutions pour s'assurer que les délais sont respectés.

4. Expertise des données

L'utilisation du big data est un must absolu pour les agences marketing qui veulent des résultats garantis. Votre équipe doit comprendre en profondeur les données pour une gestion de projet efficace afin de percer l'audience ou les besoins de votre client. Cela impliquera certainement de décomposer Google Analytics pour repérer les domaines nécessitant des améliorations, mais cela impliquera également une recherche approfondie de l'industrie et des concurrents. Vous devez être prêt à répondre aux questions qui vous seront posées. En parlant de Google, vous êtes-vous demandé comment résoudre le problème du rejet par Google des publications de votre profil d'entreprise Google ?

5. Maîtrise des plateformes numériques

Tout client aurait de multiples besoins marketing comme la presse écrite, la télévision et les médias sociaux. Tous ces domaines nécessiteront un certain degré de maîtrise du numérique. Vous devriez avoir maîtrisé les dernières technologies tout en vous tenant au courant des mises à jour technologiques au fur et à mesure. Si votre équipe a du mal à suivre chaque fois qu'il y a une mise à jour de Google pour son algorithme de recherche, vous voudrez peut-être prendre un peu de temps et évaluer pourquoi vous devez constamment changer votre approche.

Comment mesurez-vous le succès de l'agence ?

La meilleure façon de mesurer le succès est de le quantifier. Si vous êtes incapable de le chiffrer, vous ne saurez jamais si vous progressez pour de vrai. C'est comme prendre une longueur d'avance sur les secrets de la croissance d'une agence. Pour cela, vous devez identifier les principaux KPI qui comptent le plus pour votre entreprise. Lorsque vous vous concentrez sur vos indicateurs marketing clés, vous serez en mesure de connaître les canaux marketing qui génèrent les clients les plus précieux.

Voici 7 KPI majeurs que votre agence doit mesurer pour maintenir sa santé financière :

1. MRR

Le revenu récurrent mensuel est le revenu qu'une entreprise reçoit chaque mois. Cet indicateur de performance clé mesurera la qualité de la fidélisation de vos clients et la mesure dans laquelle vous mesurez la croissance de votre entreprise.

MRR = nombre total de clients payants x montant moyen que vos utilisateurs paient chaque mois

2. MRP

Le profit récurrent mensuel ou MRP détermine le montant de profit que votre agence va recevoir chaque mois.

Vous pouvez générer le MRP en calculant la différence entre les revenus et les dépenses pour les ventes ponctuelles ainsi qu'une gestion de projet efficace à long terme.

3. Bénéfice net

Si votre agence veut déterminer si elle est financièrement viable et saine, il est important de déterminer la marge nette.

Vous pouvez calculer le bénéfice net en soustrayant les dépenses totales qui comprennent généralement les frais de marketing, les frais généraux, les frais de publicité et les taxes de votre revenu total.

4. CAC

Le coût d'acquisition client peut être expliqué comme le coût moyen que votre agence dépenserait pour acquérir un nouveau client.

CAC = Dépenses totales de marketing et de vente/nombre de clients acquis

5. LTV

Cette mesure indique dans quelle mesure vous êtes en mesure de fidéliser un client spécifique sur une certaine période de temps. Il vous aidera à déterminer la valeur de votre client par rapport à votre CAC.

LTV = Total des revenus dans la période durée du séjour du client/durée du séjour du client

6. MQL et SQL

Ces deux KPI sont très importants pour déterminer la santé de votre agence.

Les prospects qualifiés par le marketing sont généralement acquis grâce à des efforts de marketing tels que les publicités payantes, le marketing par e-mail, le référencement, les médias sociaux, etc.

Les prospects qualifiés pour les ventes incluent les prospects qui ont été attribués par l'équipe marketing et clôturés par l'équipe commerciale.

7. NPS

Le Net Promoter Score vous aidera à déterminer la probabilité que vos clients recommandent votre agence à leur réseau. Ceci est essentiellement utilisé pour évaluer la satisfaction et la fidélité de votre client envers la marque. Le NPS peut être mesuré à l'aide d'un sondage qui demande à vos clients d'évaluer votre agence sur une échelle de 1 à 10.

Qu'est-ce qu'une bonne marge pour une agence ?

Beaucoup d'agences numériques s'interrogent sur les marges bénéficiaires avec lesquelles elles devraient fonctionner. La marge bénéficiaire nette de toute entreprise dépendra de quelques facteurs clés. Le premier est l'étape à laquelle se trouve votre entreprise. Le deuxième facteur serait quelles sont vos priorités en tant qu'entreprise. Si vous vous concentrez sur la croissance, vous réinvestirez une bonne partie de vos bénéfices dans des tactiques d'acquisition de clients. Cependant, il existe des critères de référence stricts en matière de bénéfice net que vous pouvez définir pour votre entreprise. Les responsables des finances et de la comptabilité auront certains raccourcis qui les aideront à fixer ces objectifs. Voici trois choses que vous pouvez faire :

1. Appliquez la règle des tiers

Selon cette règle, pour chaque unité de revenu que vous avez, ⅓ devrait être le coût de vos salaires directs, ⅓ devrait être pour vos frais généraux et ⅓ devrait être votre profit.

Ainsi, selon cela, toute entreprise mature basée sur les services devrait avoir environ 30% de bénéfice net.

2. Calculez votre marge bénéficiaire brute

Pour les entreprises de services, le calcul de la marge brute se fait en tant que revenu, moins les salaires des employés qui servent les clients. Si vous appliquez la règle des tiers à cela, cela impliquera que le bénéfice brut généré par votre personnel direct sera d'environ 60 %.

3. Améliorez votre marge bénéficiaire brute

Une fois que vous avez obtenu votre marge, vous pourriez poser une question disant comment puis-je l'améliorer. La plupart des comptables vous conseilleront de réduire vos dépenses. Mais vous devriez plutôt augmenter vos prix. C'est toujours une meilleure façon de s'assurer que vous ne sous-facturez pas et que vous avez de bonnes marges bénéficiaires.

Conclusion

Il s'agissait de votre manuel complet sur les secrets de la croissance des agences que vous pouvez suivre pour augmenter vos revenus. Avec cela, nous aimerions également dire que la croissance de votre agence de marketing est un défi, mais si vous utilisez les bonnes stratégies et techniques, vous pourrez voir des résultats et récolter des fruits.

En plus des techniques ou des astuces, nous aimerions également mettre l'accent sur l'utilisation d'un coup de main comme un outil tiers qui facilitera vos tâches. Les planificateurs de médias sociaux peuvent grandement aider les agences à atteindre leurs propres objectifs marketing lorsqu'elles sont occupées à se concentrer sur leurs clients.

RecurPost est un outil de gestion des médias sociaux hautement compétent qui mettra de l'ordre dans vos tâches de marketing. Vous pouvez vous inscrire à RecurPost et consulter les tarifs RecurPost pour faire le meilleur choix.

Avez-vous une agence de marketing qui a besoin de carburant pour atteindre le sommet de son art ? Ces secrets de croissance d'agence vous aideront à progresser ! Choisissez le vôtre selon vos besoins et faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous !

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Questions fréquemment posées