L'IA et l'avenir du SEO

L'IA est dans tous les esprits.

La raison en est que l'IA pourrait potentiellement révolutionner la façon dont nous consommons l'information.

Les gens commencent déjà à utiliser les chatbots à des fins de recherche.

Et en réponse, Bing et Google adoptent l'IA générative dans leurs plateformes.

Cela soulève la question…

Quel sera l'impact de l'IA sur l'industrie du référencement ?

À quoi ressemblera le SEO dans les prochaines années ?

Maintenant que je ne trouve pas ma boule de cristal (mes enfants jouaient avec), je n'ai pas toutes les réponses.

Cela dit, dans cet article, j'explorerai où je pense que l'industrie va et comment nous devrions réagir.

Mais d'abord…

Part de marché des chatbots IA

Si vous regardez les données de Similarweb, vous verrez la montée en puissance de ChatGPT.




Le chatbot gagne rapidement des parts de marché sur des sites comme Quora, Redditt et Wikipedia.

Et…

À mesure que les chatbots s'améliorent, les gens sont susceptibles de les rechercher pour des choses de tous les jours.

Les gens peuvent littéralement leur demander n'importe quoi.

Google et Bing - La course aux armements de l'IA

De plus, il semble que nous soyons déjà dans une course aux armements de l'IA.





Bing a rendu Google un peu idiot lors du lancement de sa fonctionnalité de chatbot dans Bing Search.

Google prendra-t-il cela en position couchée ?

Pas pour longtemps.

Google vient de présenter son nouveau moteur de recherche IA ainsi qu'une liste d'autres outils IA.

Et, il semble que Google ait appris une chose ou deux au cours des derniers mois en améliorant considérablement son offre d'IA.

De plus, le nouveau moteur de recherche présentera une réponse de chatbot en haut des résultats de recherche.

La grande question est la suivante : cela entraînera-t-il davantage de recherches sans clic ?

Cela m'amène à la deuxième question que les référenceurs semblent poser.

Le SEO est-il (encore) mort ?

Maintenant, si vous êtes dans l'industrie du référencement depuis un certain temps, vous aurez remarqué que les gens proclament que le référencement est mort depuis des années.

Nous sommes toujours là, n'est-ce pas ?

Cela dit, cela n'a aucun sens de se mettre la tête dans le sable et d'espérer le meilleur.

Donc, avant de vous montrer où le SEO pourrait aller, explorons comment l'utilisateur utilisera le nouveau moteur de recherche.

À quoi ressemblera l'expérience utilisateur dans les moteurs de recherche pilotés par chatbot ?

Nous voyons à la fois Bing et Google tenter d'inclure des liens vers du contenu dans leurs chatbots.

Bing a fait un excellent travail en ajoutant des citations.





Google a d'abord laissé tomber la balle à ce sujet et s'est finalement rattrapé lors de sa conférence Google I/O 2023.





Comme vous pouvez le constater, les deux moteurs de recherche tentent d'inclure des moyens permettant aux utilisateurs de cliquer sur le contenu.

Quelle est la réponse de la communauté SEO ?



Il existe de nombreux autres exemples de cela.

Les référenceurs craignent que les chatbots signifient beaucoup moins de clics ou pire, des recherches sans clic.

Maintenant, j'admets que je suis inquiet aussi et je n'ai aucune idée de comment cela va se dérouler.

Mais, dès que j'ai des données à partager, je le ferai avec plaisir.

En attendant, voici quelques réflexions.

Le SEO est-il vraiment mort ?

Le problème du zéro clic est complexe.

Décomposons cela en différentes intentions de recherche. Parce qu'il ne fait aucun doute que les recherches commerciales se comporteront différemment des recherches informationnelles.

Et cela signifie que chacun nécessitera une stratégie différente.

Alors voilà.

Avant que je reçoive des plaintes, c'est mon avis et rien de plus.

Intention commerciale

Je soupçonne que les recherches commerciales entraîneront le même nombre de clics. Je ne dis pas que les actions SEO que nous entreprendrons seront les mêmes, juste les clics.

Ce que je veux dire, c'est que si vous interrogez un moteur de recherche ou un chatbot avec un terme transactionnel comme "acheter New Balance Fresh Foam 1080v11", vous cherchez probablement à acheter quelque chose.

Et Google ne traitera probablement pas votre carte de crédit de sitôt.

Cela signifie que cette recherche est susceptible d'aboutir à un clic.

Qu'en est-il du contenu des avis ?

Tout dépend du niveau de détail recherché par le chercheur.

Par exemple, j'ai demandé à Bing Chat si une Dacia Jogger est une voiture sûre. Comme vous pouvez le voir, le chatbot donne une réponse à la question.





Bing Chat cite l'acheteur de voiture, mais l'utilisateur peut vouloir approfondir cette recherche. Je voudrais peut-être savoir si les autres avis disent la même chose.

J'ai interrogé le chatbot plusieurs fois pour voir si la voiture est pour moi.

Les réponses que j'ai obtenues étaient au mieux génériques.

Cela signifie qu'il ne fait aucun doute que, dans l'état actuel des choses, si vous recherchez un achat coûteux comme une voiture, vous devrez toujours cliquer sur les sites d'examen.

À ce stade, je ne parle pas d'optimisation. Juste le parcours de l'utilisateur et si l'utilisateur cliquera potentiellement sur le contenu ou s'il continuera à utiliser le chat. Je parlerai d'optimisation plus tard.

Intention d'information

Ma meilleure hypothèse est que les recherches d'informations auront probablement le plus grand impact.

Les utilisateurs à la recherche de réponses simples ne sont pas susceptibles de cliquer sur les résultats.

Explorons donc cela en comparant la recherche Google à un chatbot.

Donc, si je devais chercher sur Google la requête "Qu'est-ce que l'autodéfense ?", Je chercherais peut-être une définition dans un dictionnaire.

Et, nous avons vu cette tendance au cours des dernières années dans la recherche Google.

Pensez aux réponses directes, aux extraits en vedette, etc.

Cela dit, les personnes qui recherchent des informations générales sont souvent au début d'un parcours de recherche.

Cela signifie qu'un segment peut être satisfait d'une définition de dictionnaire, mais pas un autre segment.




Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessus, Google propose plusieurs intentions de recherche. La réponse directe sert les utilisateurs qui cherchaient littéralement une définition.

La zone Les gens demandent aussi et les fonctionnalités Les gens recherchent aussi s'adressent aux personnes qui font des recherches sur le sujet et qui sont au début de leur parcours de recherche.

Ce résultat signifie différentes choses pour différentes personnes.

Pour certains, c'est une réponse rapide.

Pour d'autres, c'est le début d'un voyage. Une porte d'entrée pour comprendre les différents aspects du sujet.

Et, depuis que je travaille pour Rank Ranger (et Similarweb), j'ai accès aux données.

Alors, voilà…

À l'aide des données de Rank Ranger, j'ai extrait environ 3300 mots clés créés par les utilisateurs au début de leur parcours de recherche et les ai déposés dans l'analyse des mots clés de Similarweb.

Ce que les données montrent, c'est que 52 % de ces recherches aboutissent à un clic organique. Pour être clair, cette métrique suit si quelqu'un clique sur un site Web.

En d'autres termes, cliquer sur une fonctionnalité SERP telle qu'une zone Les gens demandent aussi pour voir la réponse dans les résultats de la recherche n'est pas considéré comme un clic. Le fait de cliquer sur un lien qui dirige l'utilisateur vers un site Web est considéré comme un clic.





Cela signifie qu'environ la moitié de ce public est au début de son parcours de recherche et qu'il recherche activement des ressources.

Maintenant, pour être clair, je n'ai pas interrogé les requêtes à longue traîne. Je soupçonne que les requêtes à longue traîne entraîneront un pourcentage de clics beaucoup plus élevé.

La question est, comment cela se traduit-il pour un public de chatbot ?

J'ai posé la même question à Bing Chat et voici ce que j'ai vu.





Personnellement, je pense que c'est une expérience utilisateur similaire à la recherche Google.

Si je voulais une définition, le chatbot m'en a donné une.

Si j'explore, il y a suffisamment de citations sur la page pour aller plus loin.

De plus, Bing suggère des requêtes au bas de la page. Ces requêtes sont similaires aux requêtes People Also Ask.

Cela pose donc la question.

Le segment d'audience au début de son parcours de recherche continuera-t-il avec le chatbot ou aboutira-t-il à un clic ?

Parce que le public de Google a eu la possibilité de cliquer sur la case Les gens demandent aussi et a plutôt choisi de cliquer sur un site Web à la place.

Nourriture pour la pensée.

Maintenant, ce n'est que la moitié de l'équation.

Si les chatbots génèrent des clics, la grande question est…

Pouvons-nous optimiser le contenu de ces chatbots ? Parce que si nous ne pouvons pas, même si les gens cliquent, nous ne pourrons pas contrôler les résultats.

Pouvons-nous optimiser le contenu pour les chatbots ?

J'imagine que les chatbots offrent aux sites plus d'un moyen de gagner des clics.

Par exemple, nous voyons déjà des citations dans Bing Chat. (Google est en train de rattraper cela.) Comment optimisez-vous votre contenu pour les citations ?

D'autre part, en regardant la présentation I/O de Google, Google présente des liens vers du contenu pertinent dans des cartes visuelles qui incluent des éléments tels que des vignettes d'images.





D'où viennent ces résultats ?

Peut-être que Google les considère comme pertinents pour la requête de recherche et les présente de la même manière que Google classe les résultats actuellement.

En d'autres termes, ceux-ci pourraient être considérés comme les positions #1, #2 et #3.

Si c'est vrai, l'optimisation sera la même qu'actuellement. Renforcez l'autorité et la confiance, et répondez à l'intention de recherche, etc.

Si mon analyse est vraie, nous pourrons optimiser à la fois les citations et les meilleurs résultats.

Et cela m'amène à la dernière question.

Comment allons-nous suivre les résultats ?

L'évolution des outils de suivi des classements

Si tout cela est possible et que nous pouvons optimiser pour ces nouveaux moteurs de recherche en évolution, nos outils d'analyse devront suivre ces résultats de nouvelles façons.

Par exemple…

Si je devais interroger un chatbot pour obtenir une liste de chaussures de course pour hommes de plus de 60 ans, je vois une liste de marques.




À l'avenir, les chatbots afficheront-ils des liens dans ces résultats ?

Si tel est le cas, les trackers de classement devront suivre ces résultats.

L'avenir du référencement

Comme vous pouvez le voir, les choses peuvent aller dans les deux sens.

Après avoir examiné comment les recherches sans clic semblent fluctuer au fil des ans, je soupçonne qu'il y a encore des clics à gagner grâce aux recherches de chatbot.

La question est de savoir comment optimiser ces clics ?

Parce que l'industrie du référencement a connu des changements sismiques au fil des ans. Je veux dire, tu te souviens de la mise à jour Penguin ? À l'époque, de nombreux référenceurs ont abandonné, mais ceux qui étaient là pour le long terme sont toujours là.

Et si nous assistons à une autre évolution sismique dans l'industrie du référencement, Rank Ranger sera là pour vous soutenir tout au long du processus.