Bing Chat vs Chat GPT vs Google Bard : quel chat IA est le meilleur ?

Les chatbots IA se sont rapidement hissés au premier plan des outils de service client et de marketing.

A l'avant-garde de cette révolution se trouvent trois poids lourds : Bing Chat, ChatGPT et Google Bard. Cet article comparera de manière exhaustive Bing Chat, ChatGPT et Google Bard et tentera de déterminer lequel est le meilleur pour le marketing numérique.

Conçu avec un modèle de langage étendu, ChatGPT a rapidement fait la une des journaux pour sa capacité à comprendre et à répondre aux invites avec une précision humaine.

Pas du genre à être laissé pour compte, Google a présenté son propre concurrent, Google Bard, en 2023, vanté pour ses impressionnantes capacités de traitement du langage et sa capacité à générer des réponses contextuellement pertinentes. Pendant tout ce temps, Microsoft a acquis OpenAI et a tiré parti de GPT pour créer son propre moteur de recherche AI.

Mais pourquoi est-ce important pour nous, en particulier ceux du domaine du marketing ? C'est simple : ces chatbots IA sont devenus essentiels pour optimiser les flux de travail.

Grâce à leur capacité à fournir des réponses instantanées, à guider les clients et même à proposer des recommandations personnalisées, ces chatbots transforment la façon dont les entreprises interagissent avec leur public et créent du contenu pour eux.

Pourtant, avec des outils aussi puissants à notre disposition, une question critique se pose : Lequel de ces chatbots IA correspond le mieux à nos usages ?

Pour répondre à cette question, nous allons nous plonger dans des exemples concrets et des données de performances de chacun de ces chatbots IA, en soulignant leurs forces, leurs faiblesses et leurs expériences utilisateur globales.

Comme le dit le proverbe, tout est dans les détails. Et dans la course à la suprématie de l'IA, ces détails pourraient faire toute la différence.

ChatGPT

Tarification : ChatGPT a un modèle de tarification échelonnée.Il est disponible gratuitement en tant qu'aperçu de la recherche. Mais les utilisateurs à la recherche de plus de fonctionnalités et de quotas plus élevés peuvent opter pour un plan d'abonnement ChatGPT Plus à 20 $/mois.

API : OpenAI propose une API pour ChatGPT, que les développeurs peuvent utiliser pour intégrer ChatGPT dans leurs applications.Il permet aux développeurs d'exploiter les capacités de ChatGPT via de simples appels d'API.

Développeur : ChatGPT est développé par OpenAI, un laboratoire de recherche en intelligence artificielle composé de la société à but lucratif OpenAI LP et de sa société mère Microsoft.

Technologie : ChatGPT est basé sur l'architecture GPT (Generative Pre-trained Transformer) , connue pour générer du texte de type humain.Il utilise un modèle de langage à grande échelle qui a été formé sur un vaste ensemble de données de texte provenant d'Internet.

Accès aux informations : ChatGPT n'a pas accès aux informations en temps réel (en dehors du plugin Bing Search, qui n'est pas la même chose que la formation sur des données plus récentes).Ses réponses sont basées sur les données disponibles jusqu'à sa dernière mise à jour de formation, qui était en septembre 2021.

Avantages/Inconvénients :

• Avantages : ChatGPT fournit des réponses textuelles de type humain, une grande flexibilité et une grande communauté de développeurs.
• Inconvénients : il peut parfois fournir des informations incorrectes ou obsolètes et peut nécessiter des ajustements pour des cas d'utilisation spécifiques.

Barde Google

Tarification : Google Bard est gratuit, pour l'instant, dans le cadre d'un programme de formation public.

API : l'API Google Bard est actuellement en version bêta fermée, disponible uniquement pour les développeurs approuvés.

Développeur : Google Bard est développé par l'équipe d'intelligence artificielle de Google.

Technologie : Google Bard est basé sur des algorithmes avancés de traitement du langage.La technologie sous-jacente est similaire à l'architecture basée sur les transformateurs de GPT.

Accès aux informations : En plus des données sur lesquelles il a été formé, Bard peut accéder à Internet beaucoup plus efficacement que ChatGPT avec le plugin de recherche Bing.

Avantages/Inconvénients :

• Avantages : Google Bard est excellent pour utiliser Internet, avec lequel ChatGPT a du mal
• Inconvénients : Sa sortie n'est pas d'aussi haute qualité que GPT-4.

Chat Bing

Tarification : Bing Chat est gratuit pour tous.

API : Microsoft propose l' API de recherche Bing , que les développeurs peuvent utiliser pour intégrer les fonctionnalités de recherche de Bing dans leurs applications.

Développeur : Microsoft a développé Bing Chat.

Technologie : Bing Chat est basé sur le GPT-4 d'OpenAI.

Accès à l'information : Bing a un accès complet à Internet

Avantages/Inconvénients :

• Avantages : Bing Chat bénéficie de l'intégration avec Bing Search et s'appuie sur les capacités de développement d'OpenAI.
• Inconvénients : Il fonctionne légèrement plus lentement que Bard

Comparaison de ChatGPT, Google Bard et Bing Chat pour des cas d'utilisation spécifiques

ChatGPT, Google Bard et Bing Chat ont chacun leur ensemble unique d'avantages et de limites, ce qui rend difficile de déterminer lequel est le meilleur dans l'ensemble. Pour déterminer lequel règne en maître, nous examinerons des cas d'utilisation spécifiques au sein du marketing numérique.

En examinant des exemples concrets, nous visons à mettre en lumière les forces et les faiblesses de chaque système, en aidant les entreprises à prendre des décisions éclairées sur la solution de chat la plus adaptée à leurs besoins.

ChatGPT vs Bard vs Bing : génération d'idées de blog

Requête : "Donnez-moi des idées d'articles de blog sur le référencement."

ChatGPT

Requête ChatGPT

Barde

Exemple de requête de barde

Chat Bing

Requête Bing

Analyse

ChatGPT et Bard ont fourni des réponses simples, tandis que Bing était beaucoup moins exploitable. Ceci est un excellent exemple de Bing AI étant moins un moteur de pensée et plus un moteur de recherche Internet.

Alors que ChatGPT et Bard ont donné les meilleures idées, les sujets de ChatGPT étaient plus créatifs, tandis que ceux de Bard étaient plus simples. Que vous deviez utiliser l'un ou l'autre dépendra du sujet autour duquel vous réfléchissez.

ChatGPT vs Bard vs Bing : Variations des balises de titre

Requête : "Faites des variantes de cette balise de titre : "Meilleurs cas d'utilisation de ChatGPT en 2023"

ChatGPT

Requête de variations de balise de titre – ChatGPT

Barde

Requête de variations de balise de titre – Google Bard

Chat Bing

Requête de variations de balise de titre -Microsoft Bing AI

Analyse

Tous les trois ont concouru sur un pied d'égalité, bien que Bing AI ait pris du retard en matière de créativité . Ses suggestions n'étaient pas mauvaises, mais pas aussi savoureuses que les deux précédentes.

Cependant, notez que Bard savait intrinsèquement ce qu'était une balise de titre et a donné des suggestions de moins de 60 caractères (la longueur maximale d'une balise de titre), contrairement à ChatGPT. Il s'agit d'une information que quelqu'un doit connaître et ajouter à l'invite si vous utilisez ChatGPT ( c'est-à-dire "Faites des variantes de cette balise de titre : "Meilleurs cas d'utilisation de ChatGPT de 2023" sous 60 caractères").

ChatGPT vs Bard vs Bing : Variations des balises de titre

Requête : "Rédigez une copie pour un e-mail marketing rapide faisant la promotion d'un service de création de liens SEO."

ChatGPT

Réponses aux requêtes d'idéation de copie d'e-mail - ChatGPT

Barde

Réponses aux requêtes d'idéation de copie d'e-mail - Barde

Chat Bing

Réponses aux requêtes d'idéation de copie d'e-mail - Bing AI

Analyse

Bien que tous fournissaient un point de départ solide, tous les textes étaient très génériques. Cependant, une incitation plus précise apporterait une copie beaucoup plus convaincante. Nous appellerons celui-ci une cravate.

ChatGPT vs Bard vs Bing : Créativité

ChatGPT

Invites de créativité – ChatGPT

Barde

Invites de créativité – Google Bard

Chat Bing

Invites de créativité – Bing Chat

Analyse

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un test parfait, nous avons estimé que demander aux modèles linguistiques d'écrire un poème sur un sujet donné dans le style de Shakespeare serait un test décisif décent pour sa maîtrise des mots.

Et même dans ce microcosme, le modèle GPT-4 (utilisé par ChatGPT et Bing) brille de mille feux sur Bard. Cela reflète notre expérience collective entre les trois – Bard a un sérieux rattrapage à faire.

ChatGPT vs Bard vs Bing : précision des réponses aux requêtes

ChatGPT – Bien que les réponses de ChatGPT soient pour la plupart pertinentes, elles ont tendance à halluciner des détails plus mineurs. Cela est probablement dû à la nature de sa formation - il agrège des quantités massives de données pour prédire les réponses «souhaitables» pour une requête donnée.

Bard - Bard semble mieux connaître les hallucinations, mais il est loin d'être infaillible. Célèbre, lors de sa démo initiale, il a halluciné un fait sur le télescope James Webb, au grand désarroi de Google et de ceux qui anticipent un excellent produit.

Bing Chat – En raison de sa connexion directe à Internet, Bing AI est plus efficace pour ne pas halluciner les informations. Cependant, il est loin d'être invulnérable, et nous avons remarqué plusieurs cas dans lesquels il interprétait les données de manière incorrecte au point d'être une hallucination de facto.

Analyse - Les trois modèles de langage souffrent d'un certain degré d'hallucination, bien que nous nous attendions à ce que ce problème s'améliore avec le temps.

Conclusion

Dans la confrontation ultime entre les principaux modèles de langage, le GPT d'OpenAI (qui alimente à la fois ChatGPT et Bing AI) domine son homologue Googly.

Alors que Bard est loin d'être inutile, il est difficile de se comparer à ses concurrents supérieurs, et il n'est pas surprenant d'avoir vu que l'adoption de Bard a été décevante. Après tout, ils sont destinés au même but, mais l'un remplit sa tâche bien mieux que l'autre.

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