Comprendre les avantages du marketing de contenu IA

L'intelligence artificielle, souvent abrégée en IA, devient un pilier des pratiques commerciales modernes.

Le marketing, les ventes et le service client peuvent tous bénéficier des capacités que l'IA offre aux entreprises.

Et cette inclusion de l'IA dans le marketing n'est pas seulement une tendance, elle est en passe de devenir une pratique courante dans toutes les industries.

Le marketing de contenu est un domaine qui bénéficie vraiment de l'informatique et de la technologie qui alimentent l'IA.

Dans cet article, nous examinerons ce qu'est le marketing de contenu IA, comment il peut être appliqué, les avantages d'une stratégie d'IA et quelques exemples de marketing de contenu IA dans la pratique.

Qu'est-ce que le marketing de contenu IA ?

Le marketing de contenu est un type de marketing qui implique la planification, la création et la distribution de contenus tels que des mots écrits, des vidéos, des publications sur les réseaux sociaux et des webinaires.

Pilier du marketing numérique, le contenu est souvent qualifié de « roi » derrière les campagnes.

Bien que le marketing de contenu soit important pour le succès de l'entreprise, il s'agit d'une partie du marketing chronophage et souvent répétitive qui peut ralentir les équipes et prendre du temps sur des tâches de plus haut niveau.

Et c'est là que tout a changé.

Le marketing de contenu IA est un terme utilisé pour décrire l'inclusion de programmes d'IA et d'apprentissage automatique dans les outils de contenu.

Ces outils de marketing de contenu peuvent être utilisés pour la planification, la création, la distribution, l'analyse et la création de rapports de contenu.

L'IA permet d'améliorer la qualité du marketing de contenu et d'éliminer certaines des tâches chronophages et fastidieuses des membres humains de l'équipe.

Lorsque l'IA est intégrée à un plan de marketing de contenu, elle offre un certain nombre d'avantages pour les équipes et pour les clients.

8 avantages du marketing de contenu IA

Le marketing de contenu IA aide les spécialistes du marketing à faire leur travail mieux et plus efficacement.

Cela aide également les clients à vivre de meilleures expériences tout en interagissant avec votre marque.

Lorsqu'elle est utilisée dans différents domaines du marketing numérique et de contenu, l'IA peut aider à créer l'unité et la cohésion au sein des fonctions de votre équipe interne.

#1. Personnalisation

Les méthodes de marketing traditionnelles traitent chaque client de la même manière.

Dans le monde du marketing moderne d'aujourd'hui, une approche différente est nécessaire afin de prouver aux clients que les marques apprécient leur entreprise.

L'IA aide les entreprises à comprendre les segments d'audience et collecte des données critiques sur chaque client pour créer un profil.

Grâce à l'IA, les marques peuvent personnaliser les recommandations et les messages d'un client pour créer de meilleures connexions et fournir un contenu plus précieux aux consommateurs.

#2. Curation contenu

La curation de contenu est une tâche fastidieuse qui prend beaucoup de temps dans la journée d'un spécialiste du marketing.

Il est important de comprendre les dernières nouvelles et d'obtenir des mises à jour des publications pour apprendre et inspirer votre propre processus de contenu.

L'IA élimine le travail de recherche de la curation de contenu et peut accélérer le processus du début à la fin.

Il peut rechercher dans tous les articles de blog et articles en fonction des intérêts et des mots clés pour apporter les bonnes ressources directement dans votre boîte de réception.

#3. Processus automatisés

Le marketing numérique peut parfois ressembler à une carrière de tâches quotidiennes récurrentes.

L'IA élimine la répétition des tâches de votre équipe et lui permet de se concentrer sur des tâches plus importantes.

Il vous permet de vous développer sans avoir à déclencher manuellement chaque e-mail ou à créer vos propres rapports.

#4. Traitement de l'information

Toutes les données du monde ne sont pas utiles si vous ne parvenez pas à analyser les grands ensembles de données et à les transformer en informations.

L'IA aide à traiter les énormes quantités de données collectées et stockées quotidiennement à partir des actions de vos clients.

Lorsque vous pouvez utiliser l'IA pour rassembler les informations pertinentes à partir des données, vous êtes en mesure d'élaborer des stratégies et d'agir sur ces informations sans avoir à effectuer vous-même tout le travail de traitement des données.

#5. Prédire le comportement des clients

Essayer de comprendre les comportements de vos clients n'est pas une tâche facile, et pendant des années, les spécialistes du marketing ont eu du mal à prédire les actions de leurs publics cibles.

L'IA peut analyser les comportements passés des clients et utiliser ces informations pour personnaliser le parcours d'un client, vous aidant ainsi que votre équipe à comprendre les prochaines étapes.

#6. Expérience utilisateur améliorée

Lorsque les clients sentent qu'ils reçoivent le bon message, sont traités comme des individus et apprécient leurs interactions avec votre marque, ils ont une meilleure expérience.

Cela les rend plus susceptibles de devenir des clients réguliers ou des défenseurs de vos produits ou services sur les réseaux sociaux.

L'IA vous aide à équilibrer les nombreux points de contact que les clients ont avec votre marque afin que rien ne vous échappe.

Cela peut également améliorer l'expérience frontale de chaque client afin qu'il soit surveillé et commercialisé tout au long de son parcours.

#sept. Génération de sujets

Trouver les sujets qui résonneront auprès de votre public lors de l'élaboration de plans de contenu peut prendre beaucoup de temps et d'efforts.

Avec les outils d'intelligence artificielle à votre disposition, vous pouvez générer rapidement des sujets qui ont des scores de recherche élevés ou qui gagnent en popularité auprès de votre public.

Avec vos sujets de contenu générés avec l'IA, votre équipe peut se concentrer sur les meilleures façons d'aborder chaque sujet et passer son temps à approfondir les approches et la planification de haut niveau.

#8. Notation du contenu

Les outils d'intelligence artificielle peuvent vous aider à évaluer et à noter votre propre contenu pour voir comment vous pouvez améliorer et optimiser vos éléments de contenu précédents pour mieux résonner auprès de votre public.

Lorsque votre contenu est noté, vous n'avez pas à passer votre temps à parcourir chaque message , mais vous pouvez plutôt vous concentrer sur l'amélioration de ce qui a été identifié comme un problème.

4 exemples de marketing de contenu IA appliqués aux marques

Des marques de toutes formes et tailles utilisent le marketing de contenu IA pour améliorer leurs pratiques et accroître leur efficacité et la satisfaction de leurs clients.

En tant que leaders dans l'utilisation des techniques de marketing de contenu de l'IA , ces marques fournissent d'excellentes études de cas sur les avantages que l'IA peut apporter aux entreprises de plusieurs secteurs.

#1. eBay

eBay est surtout connu pour ses enchères en ligne entre consommateurs et est l'une des plus grandes plateformes d'achat et de vente sur Internet.

Avec des milliards de produits et des millions de téléspectateurs, vous pouvez imaginer à quel point il peut être difficile de personnaliser et de faire en sorte que chaque client se sente comme un individu.

À l'aide d'outils de marketing de contenu IA, eBay a pu créer des messages personnalisés pour chaque client sous la forme de titres d'e-mails.

À l'aide d'un outil appelé Phrasee, eBay a pu générer des milliers de titres écrits à la machine à envoyer aux segments de clientèle en fonction de leur intérêt.

Phrasee a utilisé des algorithmes de langage naturel et des fonctionnalités d'apprentissage pour combiner à la fois la voix de la marque eBay et les meilleures pratiques de titre d'e-mail qui pourraient être testées à grande échelle et développées pour trouver un écho auprès des clients.

#2. Association américaine du marketing

En tant que leader d'opinion dans le monde du marketing, l'American Marketing Association devait rester au courant des nouvelles tendances et trouver des moyens de se connecter aux nombreuses industries différentes qui les considèrent comme une ressource pour l'éthique du marketing, les nouvelles pratiques de marketing, l'image de marque, les carrières, et créer de superbes expériences client.

Afin d'aider les lecteurs à obtenir les meilleures informations qui correspondent le mieux à leurs intérêts, l'American Marketing Association a utilisé un outil de marketing de contenu AI appelé rasa.io.

Cet outil génère des newsletters intelligentes qui attirent un contenu intéressant pour chaque utilisateur en tant qu'individu.

En plus de fournir des informations pertinentes, l'outil permet également à l'American Marketing Association de placer son propre contenu en haut de la newsletter et de s'imposer davantage comme un leader, générant du trafic vers son site.

# 3: Chase Bank

Chase Bank est une autre grande marque qui a utilisé l'IA pour développer et améliorer ses stratégies de marketing de contenu.

Après s'être associé à Persado, une société d'IA qui utilise l'IA pour améliorer la rédaction marketing créative, Chase a rapidement vu les résultats.

Dans une tournure des événements surprenante, l'outil d'IA a aidé la rédaction de Chase à apparaître comme plus humaine.

Dans les comparaisons directes entre la copie écrite par l'homme et celle écrite par l'IA, la copie de l'IA a obtenu de meilleurs résultats et a contribué à créer des liens plus authentiques avec les consommateurs.

#4. Dell

Le magnat de la technologie Dell recherchait d'autres moyens de se connecter avec les clients et d'offrir une expérience sur mesure qui attirait plus d'affaires.

Pendant des années, les membres de l'équipe marketing ont passé leur temps à écrire à la main et à personnaliser les e-mails pour atteindre les clients.

Mais après avoir été associé à une équipe d'IA, toute l'approche a changé.

L'outil d'intelligence artificielle a aidé à séparer la vaste clientèle de Dell en segments d'audience spécifiques avec des intérêts de produit clairement définis.

L'outil d'intelligence artificielle a amélioré à la fois le contenu des e-mails et les images qu'ils contiennent pour augmenter les taux de clics des e-mails et améliorer les taux de conversion.

Conclusion : le marketing de contenu IA aide à améliorer le contenu

Cela permet également de gagner du temps, d'améliorer l'efficacité et de trier des ensembles de données volumineux pour apporter aux marques des informations exploitables.

Le marketing de contenu devient une application courante dans les marques du monde entier , et les nouvelles avancées technologiques signifieront plus d'outils à venir.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'IA dans le marketing, consultez notre webinaire enregistré avec Paul Roetzer, fondateur et PDG de PR 20/20 et du Marketing Artificial Intelligence Institute.

Dans cette jam session, Paul parle du rôle de l'IA dans le marketing , de la façon dont la technologie change la donne et de la façon dont les marques peuvent combiner machines et créativité humaine.