L'IA dans le marketing par e-mail : la force cachée derrière les campagnes

Qu'est-ce que l'IA ? Une histoire brève

Avant de nous lancer dans cette histoire fascinante de l'IA dans le marketing par e-mail, faisons un détour et rencontrons notre protagoniste.

En un mot, l'IA est la science de la construction de machines capables de penser, d'apprendre et d'effectuer des tâches qui nécessitent généralement l'intelligence humaine. C'est comme votre film de science-fiction préféré, mais sans que les robots ne prennent le contrôle du monde (nous l'espérons).

Contrairement à la croyance populaire, l'IA et le marketing par e-mail ont joué le rôle de Footsie pendant un certain temps. En fait, les graines de cette puissante alliance ont été semées dès les années 1990, lorsque les techniques de personnalisation de base ont fait leur apparition.

Vous souvenez-vous de l'excitation de voir votre nom dans la ligne d'objet d'un e-mail de votre marque préférée ? C'est le publipostage, l'ancêtre de la personnalisation basée sur l'IA.

Personnalisation des e-mails

Bien sûr, cela ressemble à un jeu d'enfant par rapport aux algorithmes d'IA sophistiqués d'aujourd'hui, mais cela a ouvert la voie au marketing par e-mail hautement ciblé et personnalisé que nous connaissons et aimons aujourd'hui.

Avance rapide jusqu'aux années 2010, et nous assistons à l'arrivée de déclencheurs comportementaux, qui ont ajouté une nouvelle couche de sophistication de l'IA au marketing par e-mail.

En suivant le comportement des utilisateurs, les spécialistes du marketing peuvent désormais envoyer des e-mails très pertinents et opportuns, comme des rappels de panier abandonné et des suivis après achat.

Et maintenant, nous sommes à l'âge d'or du marketing par e-mail de l'IA. Nous assistons à une explosion d'outils et de plates-formes d'IA avancés qui portent la personnalisation, l'automatisation et les informations basées sur les données à de nouveaux sommets vertigineux.

Du contenu dynamique qui s'adapte aux préférences de chaque destinataire à l'analyse prédictive qui prévoit le comportement des clients, l'IA révolutionne le paysage du marketing par e-mail une ouverture et un clic à la fois.

Ainsi, même si le marketing par e-mail basé sur l'IA n'est peut-être pas aussi brillant et nouveau qu'il n'y paraît, il est prudent de dire que nous ne faisons qu'effleurer la surface de son potentiel inexploité.

1. Générateurs de lignes d'objet

Imaginez-vous à un premier rendez-vous cherchant à faire la conversation avec un partenaire potentiel. Commenceriez-vous par un "Hey" ennuyeux ou trouveriez-vous quelque chose de plus captivant, comme "Croyez-vous au véritable amour ?"

Le même principe s'applique aux lignes d'objet des e-mails. Vous avez besoin d'un vrai zinger pour attirer l'attention de vos abonnés et les attirer.

Entrez les générateurs de ligne d'objet, l' équivalent logiciel de marketing par e-mail d'un beau parleur. Ces outils pilotés par l'IA éliminent les conjectures lors de la création de lignes d'objet irrésistibles qui incitent vos abonnés à cliquer sur ce bouton "ouvrir".

L'un de ces outils qui a fait des vagues dans le monde du marketing par e-mail est le générateur de ligne d'objet gratuit de Klaviyo.

Générateur de ligne d'objet d'e-mail

Ce petit assistant astucieux alimenté par l'IA analyse vos idées de ligne d'objet et suggère des variations destinées à augmenter vos taux d'ouverture. C'est comme avoir un rédacteur chevronné à votre disposition, prêt à transformer vos mots en joyaux accrocheurs.

Avec des générateurs de ligne d'objet comme Klaviyo, vous pouvez gagner du temps et donner à vos abonnés l'e-mail qu'ils méritent.

Parce qu'après tout, vous n'avez jamais une seconde chance de faire une première impression, surtout dans le monde impitoyable des boîtes de réception inondées.

2. Personnalisation

Dans un monde où les boîtes de réception débordent d' e-mails promotionnels , se démarquer n'est plus une option ; c'est une nécessité. Et la personnalisation est la clé pour déverrouiller le cœur (et les portefeuilles) de vos abonnés.

Mais pourquoi la personnalisation est-elle si importante pour les spécialistes du marketing et les abonnés ?

Repensez à la dernière fois que vous avez reçu une carte d'anniversaire d'un membre de votre famille. Il s'adressait spécifiquement à vous, vous faisant vous sentir chaud et flou à l'intérieur, n'est-ce pas ?

C'est la magie de la personnalisation au travail. Cela renforce la confiance, la loyauté et ces liens émotionnels insaisissables que les entreprises recherchent sans cesse.

Mais comment reproduire ce sentiment dans vos campagnes d'email marketing ? Cela commence par un contenu dynamique, l'équivalent marketing par e-mail d'un maître cuisinier capable de répondre aux goûts uniques de vos abonnés.

À l'aide de l'IA et d'informations basées sur les données, vous pouvez personnaliser le contenu en fonction de la démographie, du comportement et des préférences, augmentant ainsi l'engagement par e-mail et les conversions comme un pro.

Prenez Netflix, par exemple. Leurs recommandations personnalisées par e-mail AI sont des légendes, attirant les abonnés avec une gamme alléchante de contenu digne de frénésie qui s'aligne parfaitement avec leur historique de visionnage.

Le résultat? Les abonnés restent scotchés à leurs écrans, et Netflix reste le roi du streaming.

Exemple de personnalisation Netflix

L'IA dans le marketing par e-mail : envoi d'e-mails en temps opportun

Passons à la création de messages opportuns et exploitables. L'astuce ici est de frapper pendant que le fer est chaud ou, dans ce cas, pendant que l'intérêt de vos abonnés est piqué.

À l'aide d'outils basés sur l'IA, tels que l'optimisation du temps d'envoi de Mailgun , vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés au moment précis où ils sont le plus susceptibles d'être ouverts et d'interagir avec.

Email AI – Optimisation du timing

BirchBox, le service d'abonnement beauté, a maîtrisé l'art de la messagerie opportune et exploitable.

Leurs rappels de panier abandonné rafraîchissent la mémoire des abonnés et créent un sentiment d'urgence, ce qui rend presque impossible de résister à cliquer sur « vérifier maintenant ».

Birchbox Abandonner le panier Email

3. Analyse prédictive

Le marketing par e-mail nécessite l'adoption d'une technologie de pointe pour rester compétitif. Aujourd'hui, cela signifie l'IA, qui révolutionne l'industrie avec ses capacités d'analyse prédictive.

C'est comme avoir un expert en données qui passe au crible toutes ces données client pour vous guider vers le succès du marketing par e-mail, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Klaviyo , une plateforme de marketing par e-mail exceptionnelle, est un excellent exemple de la façon dont l'analyse prédictive basée sur l'IA peut créer des campagnes d'IA par e-mail personnalisées et efficaces au-delà des capacités humaines.

À l'aide d'algorithmes d'apprentissage automatique et de techniques avancées d'analyse de données, Klaviyo identifie des modèles dans les données clients, fournissant aux spécialistes du marketing les informations dont ils ont besoin pour optimiser leurs stratégies.

Voici comment Klaviyo exploite la puissance de l'IA pour offrir des fonctionnalités étonnantes :

• Prédiction de la valeur à vie du client (CLV) : les algorithmes d'IA de Klaviyo analysent l'historique des transactions de vos clients et estiment leurs dépenses au fil du temps avec votre marque.Cela vous aide à identifier vos clients les plus précieux et à personnaliser votre messagerie pour les maintenir engagés.
• Prédiction de l'attrition : les modèles basés sur l'IA de Klaviyo vous aident à détecter les clients qui pourraient perdre de l'intérêt pour votre marque, afin que vous puissiez prendre des mesures pour maintenir leur fidélité.
• Recommandation de produits : à l'aide d'algorithmes basés sur l'IA, Klaviyo génère des suggestions de produits personnalisées pour vos clients en fonction de leur historique de navigation et d'achat.C'est comme avoir un personal shopper pour chacun de vos abonnés.

Ce qu'il faut retenir : l'analyse prédictive basée sur l'IA vous aide à comprendre vos clients et à créer des campagnes par e-mail qui fonctionnent (réellement).

Tirez parti des techniques avancées d'analyse de données d'IA et créez des e-mails personnalisés que vos abonnés adoreront tout en profitant de résultats gratifiants.

4. Optimisation du contenu

Nous sommes tous passés par là : en regardant notre brouillon d'e-mail, en nous demandant si le contenu, la mise en page et les images sont parfaits pour capter l'attention de notre public.

Mais l'IA peut transformer vos campagnes par e-mail d'ennuyeuses en fabuleuses.

L'IA peut analyser vos données clients et utiliser des modèles d'apprentissage automatique pour prédire la qualité de vos campagnes par e-mail et suggérer des moyens de les améliorer.

Il s'agit d'un concepteur , d'un rédacteur et d'un stratège tout en un, travaillant leur magie pour faire ressortir vos e-mails.

Test A/B

Les plateformes basées sur l'IA comme Phrasee font passer les tests A/B au niveau supérieur en analysant des milliers de points de données pour générer et optimiser les lignes d'objet, le corps du texte et les CTA.

Le résultat est un contenu automatiquement adapté pour trouver un écho auprès de votre public et susciter l'engagement.

Sélection d'image dynamique

Des outils comme Movable Ink exploitent la puissance de l'IA pour personnaliser l'imagerie des e-mails en fonction des préférences et du comportement des abonnés.

Dites adieu aux photos génériques et bonjour aux images qui parlent vraiment à votre public.

Optimisation intelligente de la mise en page

Les plates-formes basées sur l'IA comme Automizy peuvent analyser les données d'engagement des utilisateurs pour suggérer les mises en page d'e-mails les plus efficaces, garantissant que votre contenu est visuellement attrayant et facile à naviguer et à interagir.

5. Aide au contenu

Et si vous aviez un forgeron de mots qui ne se repose jamais à vos côtés pour vous aider à créer des contours d'e-mails, à générer des paragraphes et même à préparer des e-mails entiers ? C'est ce qu'est le copywriting alimenté par l'IA - le compagnon ici pour optimiser le contenu de votre e-mail pour un impact maximal.

L'IA est à la rédaction ce que Photoshop est à la conception : un outil révolutionnaire qui peut vous aider à créer un contenu soigné et convaincant à grande échelle. Grâce à la rédaction basée sur l'IA, les équipes marketing peuvent optimiser leur langage, libérant ainsi les rédacteurs pour qu'ils se concentrent sur l'innovation, la stratégie et la créativité.

Voici quelques exemples concrets de la façon dont l'IA a transformé le marketing par e-mail :

• Créer des lignes d'objet accrocheuses : en analysant les données et les tendances des utilisateurs, les outils d'IA créent des lignes d'objet adaptées à votre public et optimisées pour l'engagement.
• Création de contours d'e-mail : Jasper vous aide à créer des contours d'e-mail en un clin d'œil.Fournissez simplement un sujet ou une brève description, et les algorithmes d'IA de Jasper généreront un plan cohérent et organisé pour votre e-mail, ce qui vous permettra de remplir plus facilement les détails et de rédiger le message parfait.
• Génération d'e-mails entiers : Copy.ai peut créer des brouillons d'e-mails à part entière en fonction de votre contribution.Que vous ayez besoin d'un e-mail promotionnel, d'une newsletter ou d'un message de suivi, il fait le gros du travail et crée un contenu convaincant qui résonne avec vos abonnés.

Alors, la prochaine fois que vous ferez face au blocage de l'écrivain ou que vous aurez simplement besoin d'un coup de main pour le contenu de votre e-mail, invitez la rédaction alimentée par l'IA à la fête. Vous rédigerez des e-mails irrésistibles et aurez plus de temps pour des stratégies marketing plus globales.

IA et rédacteurs

Alors que nous avons exploré les merveilles de l'IA dans le marketing par e-mail, une question peut persister : l'IA remplacera-t-elle les rédacteurs humains ?

La réponse est un non catégorique. Au lieu de cela, l'IA et les rédacteurs uniront leurs forces pour créer une relation symbiotique, où l'IA rend le travail plus facile et plus intelligent tandis que les humains fournissent l'étincelle créative et la réflexion stratégique.

Il est indéniable qu'il existe des défis à l'adoption de l'IA. Les rédacteurs peuvent s'inquiéter de la destruction d'emplois, tandis que les équipes marketing peuvent s'inquiéter de l'impact sur la qualité et la perception de la marque.

Cependant, les équipes créatives des annonceurs de grandes marques comme eBay adoptent des outils alimentés par l'IA pour rester pertinents et commercialisables.

Considérez l'IA non pas comme un remplaçant, mais comme un compagnon précieux, un compagnon fidèle permettant aux rédacteurs de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : créer des histoires captivantes et des campagnes innovantes.

L'IA est là pour optimiser le langage, rationaliser les flux de travail et fournir des informations basées sur les données qui élèvent le marketing par e-mail vers de nouveaux sommets.

Envelopper

Les possibilités sont infinies dans ce nouveau monde courageux du marketing par e-mail assisté par l'IA. Avec l'IA et les humains travaillant en harmonie, nous pouvons nous attendre à un avenir où les campagnes par e-mail seront plus efficaces, créatives, engageantes et, surtout, humaines.

Embrassons donc nos compagnons d'intelligence artificielle et embarquons ensemble dans ce voyage passionnant, prêts à conquérir l'univers du marketing par e-mail.

En tant qu'agence de marketing numérique de premier plan, Ignite Visibility exploite la puissance de l'IA pour rester innovant et aider nos clients à obtenir des résultats remarquables.

Notre équipe de spécialistes du marketing par e-mail travaillera en étroite collaboration avec vous pour développer une stratégie personnalisée axée sur les résultats pour votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd'hui pour démarrer votre programme de marketing par e-mail.