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L'intelligence artificielle prend d'assaut l'industrie du référencement.

Avec l'émergence de chatbots intelligents qui peuvent effectuer toutes sortes de tâches - apparemment - aussi bien que les humains, et l'intégration de fonctionnalités alimentées par l'IA dans les deux principaux moteurs de recherche, Bing et Google, il y a beaucoup de questions sur la façon dont cela peut changer le référencement et s'il va survivre.

Le chatbot le plus populaire, ChatGPT, ne doute pas que le référencement se passe bien :

Et non, l'intelligence artificielle ne pense pas qu'elle remplacera jamais la recherche sur le Web si c'est votre préoccupation :

Les gens auront besoin de moteurs de recherche pour accéder à des informations plus diversifiées et avancées et pour trouver du contenu qui correspond à leurs goûts personnels.

Cela étant dit, le référencement va changer radicalement sous l'impact du développement rapide des technologies d'IA.

Et voici ce qui peut arriver :

Moteurs de recherche dans les moteurs de réponse conversationnels

Google a été le pionnier de l'idée d'un "moteur de réponse" depuis de nombreuses années maintenant. Au lieu de générer des résultats de recherche en réponse à la requête d'un utilisateur, Google a fourni des réponses rapides et des questions de suivi, suggérant des nouvelles et des vidéos connexes et devinant le contexte derrière chaque requête.

Avec l'émergence de la technologie de l'IA, cette tendance est devenue encore plus évidente. Bing est devenu le pionnier de l'intégration de l'IA dans la recherche en ligne, pour changer. Ils ont été les premiers à introduire des fonctionnalités conversationnelles basées sur l'IA dans leurs moteurs de recherche. Le bot AI appelé Bart répond aux requêtes de recherche en temps réel et suggère même des questions de suivi pour poursuivre la conversation :

Le bot interagit avec les chercheurs de manière conversationnelle, tout comme un humain, mais il fournit des liens cliquables pour leur permettre d'accéder aux articles qu'il a utilisés pour donner les réponses.

Google a annoncé ses fonctionnalités d'IA quelques jours plus tard : leur bot est toujours en version bêta privée, nous ne pouvions donc voir que le GIF donnant un aperçu de son fonctionnement.

Le bot de Google répond à la requête d'un utilisateur en temps réel en tapant des réponses juste devant ses yeux. Contrairement à Bing, il ne semble pas que le chatbot soit disposé à révéler ses sources, ce qui semblait préoccupant pour deux raisons :

• Tout comme Bard, le bot de Google scanne des milliards de documents sur Internet pour trouver des réponses. Ne pas donner accès aux sources semble très injuste pour les éditeurs qui ont créé ces documents.
• Le fait que les bots utilisent des informations tierces signifie qu'il peut y avoir des erreurs humaines dans les réponses. Sans possibilité d'accéder à deux sources ou plus, il sera difficile de vérifier les informations fournies par la technologie de l'IA.

Google affirme qu'ils travaillent toujours et accueillent les commentaires, il y a donc de l'espoir qu'ils repensent la façon dont il est configuré maintenant et deviennent plus transparents avec leurs sources.

Dans les deux sens, jusqu'à présent, les moteurs de recherche alimentés par l'IA semblent être une extension de ce qu'ils étaient auparavant : des moteurs de réponse qui s'efforcent d'aider instantanément leurs utilisateurs avec des informations supplémentaires. S'ils citent les sources, l'optimisation pour ce type de réponses en temps réel ne sera pas très différente de l'optimisation pour les extraits en vedette. Tout ce dont vous avez besoin est de faire de votre mieux pour répondre aux questions de votre public cible, et les chatbots vous citeront probablement.

La seule différence est qu'il n'est pas tout à fait clair comment mesurer vos progrès : nous ne savons pas encore comment ces clics provenant des réponses des bots seront enregistrés et suivis. Mais je suppose que les moteurs de recherche seront transparents à cet égard, vous permettant de voir laquelle de vos pages a été le plus citée par les chatbots de recherche. Google propose déjà ce genre de rapports pour sa section Discover hautement personnalisée.

L'IA et son impact sur la profession SEO

Avec ChatGPT capable d'effectuer toutes sortes de tâches SEO traditionnelles - y compris la création et l'optimisation de contenu, la rédaction d'e-mails et même la création de code Schema - il y a eu beaucoup de préoccupations quant au nombre de professions SEO qui vont devenir obsolètes.

Eh bien, dans sa phase actuelle, ChatGPT n'est une menace pour aucune profession. Cela peut éliminer certains besoins d'externalisation, permettant aux équipes de référencement de gérer plus de tâches à domicile, y compris les besoins de codage de base.

Mais avec ses possibilités actuelles, la plupart de ces tâches nécessiteront beaucoup d'interférences humaines. Son contenu écrit est basique et détectable, il ne peut donc pas être utilisé pour la création de contenu, mais il peut s'avérer utile pour créer des plans et des résumés de contenu. Son code nécessite généralement un réglage fin. Sa recherche de mots-clés est basique.

Jusqu'à présent, ChatGPT est simplement une petite aide qui peut accélérer votre travail plutôt que de vous remplacer dans n'importe quelle tâche.

Cela peut changer à l'avenir à mesure qu'il devient plus avancé, mais une profession de référencement est bien plus que simplement effectuer des tâches. Cela implique la planification et l'élaboration de stratégies. Tout est question d'établissement de relations et de collaboration. Mais plus important encore, cela nécessite de comprendre les réactions humaines imprévisibles auxquelles l'IA n'apprendra presque jamais à se rapporter.

La clé réside dans les avantages mutuels

Ainsi, dans la section ci-dessus, nous avons vu comment l'IA peut réellement faciliter le travail d'un SEO. Il est clair que la technologie peut profiter à tous, utilisateurs et éditeurs Web. La clé est de commencer à utiliser la technologie de l'IA pour comprendre comment nous pouvons coexister en toute sécurité sans nous menacer.

Si vous êtes dans l'industrie du référencement depuis au moins deux ans, vous avez sûrement vu à quel point le référencement prospère toujours avec l'émergence de nouvelles technologies. Les outils qui rendent les référenceurs plus informés et productifs n'ont jamais tué le référencement. Au lieu de cela, ils ont rendu l'industrie plus avancée et intégrée.

Lorsque le référencement est né, nous nous concentrions simplement sur l'identification des mots-clés et leur intégration dans le document Web pour que Google les associe à la requête exacte. Nous avons fait du chemin depuis eux. Nous avons passé des années à apprendre à Google à utiliser l'analyse sémantique pour comprendre l'intention derrière les requêtes de recherche, en pénalisant et en filtrant les backlinks de mauvaise qualité et en donnant des réponses directes à leurs utilisateurs sous la forme d'extraits de code et de résultats People Also Ask.

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Il y a une dizaine d'années, les référenceurs avaient besoin de compétences de développement considérables pour créer des sites et publier du contenu numérique, mais avec l'émergence de plates-formes avancées de création de sites, n'importe qui était capable de créer des sites Web et de concevoir des pages de destination. L'analyse Web est également devenue accessible et facile à comprendre pour à peu près n'importe qui, qu'il ait ou non une expertise en référencement.

Aucun de ces changements n'a tué le référencement mais l'a rendu plus fort.

La technologie de l'IA n'est pas nouvelle dans l'industrie du marketing numérique. Il est intégré depuis des années dans les outils de support client (IVR et chatbots). Il existe des outils d'accessibilité basés sur l'IA, des outils d'engagement sur la page alimentés par l'IA, des outils d'écoute des médias sociaux basés sur l'IA, etc. Nous avons tous appris à utiliser plusieurs outils d'IA pour améliorer les stratégies de marketing numérique.

La nouvelle technologie aide les référenceurs à inverser l'ingénierie de l'algorithme de Google, à analyser les concurrents, à améliorer votre stratégie de mots clés et à créer des pages Web pour que les utilisateurs obtiennent facilement exactement ce pour quoi ils sont venus. Le référencement est désormais intégré au développement de produits, aux tests d'expérience utilisateur et à l'établissement de relations de niche. Il est devenu plus que de créer du contenu pour les moteurs de recherche et de permettre aux robots de recherche d'y accéder facilement. Le référencement devient de plus en plus difficile à tuer car il est devenu de plus en plus intelligent.

Si la technologie de l'IA semble vous menacer, apprenez à mieux la connaître. Apprenez à en tirer profit, et vous verrez qu'il peut profiter à tout le monde, y compris à vos utilisateurs.