Comment utiliser les invites d'écriture de l'IA pour tirer le meilleur parti de vos outils d'IA

À mesure que la popularité du marketing de l’IA prend de l’ampleur, les spécialistes du marketing ont de plus en plus besoin de perfectionner leurs compétences en matière de rédaction d’invites afin de tirer pleinement parti de leurs investissements dans les outils d’IA. Même si ces outils deviennent de plus en plus conviviaux et intuitifs avec le temps, vous avez toujours besoin des bonnes nuances dans les invites de l'IA pour générer les réponses souhaitées.

Nous vous aiderons à parcourir cette courbe d'apprentissage afin que vous puissiez rédiger des invites efficaces qui correspondent à vos différents besoins marketing. Poursuivez votre lecture pour comprendre les mécanismes d'écriture des invites de l'IA et comment les créer pour obtenir les meilleurs résultats. De plus, explorez différents types d’invites et de cas d’utilisation.

Que sont les invites d'écriture de l'IA ?

Les invites d'écriture d'IA sont une forme d'interaction entre un utilisateur et un outil d'IA qui permet au modèle de générer le résultat souhaité. Les invites améliorent l'efficacité d'une plate-forme d'IA afin qu'elle traite les données plus efficacement pour en tirer des informations précieuses et générer un contenu attrayant.

Les invites de l'IA sont à la fois un art et une science. Ils ont besoin de l’intuition et de la créativité humaines pour formuler la bonne requête et la bonne combinaison d’éléments nécessaires pour catalyser la logique d’invite intégrée d’un outil d’IA. Ce n'est qu'alors que vous utiliserez pleinement votre outil d'IA et obtiendrez les informations et les idées dont vous avez besoin.

Les outils d'IA vous permettent de vous décharger des tâches chronophages, économisant ainsi du temps et de l'énergie pour la planification et le développement de stratégies. Grâce à des invites d'IA efficaces, vous pouvez optimiser ces outils pour extraire des informations clés des données d'écoute sociale et d'expérience client.

Créez et rédigez également du contenu convaincant tel que des descriptions de produits, des articles Web et des publications sur les réseaux sociaux. Ceci est particulièrement utile, étant donné que la création de contenu reste l'une des tâches les plus chronophages pour les spécialistes du marketing, selon The Sprout Social Index.

Les invites de l'IA vous aident également à personnaliser le contenu pour un public mondial en l'adaptant à différentes données démographiques afin d'atteindre un public plus large. Vous avez également la possibilité d’adapter le ton et le style de votre écriture en fonction de la situation, un élément crucial de l’expérience client basée sur l’IA.

Dans ce contexte, examinons les différents types d’invites d’écriture d’IA nécessaires pour accomplir diverses tâches.

Types d'invites d'IA

Selon le rapport 2023 sur l'état des médias sociaux, 93 % des chefs d'entreprise déclarent qu'ils prévoient d'augmenter leurs investissements dans l'IA et le ML pour développer les fonctions de service client sur les réseaux sociaux au cours des trois prochaines années. Il est clair que les marques explorent avec plus de confiance les capacités de l’IA pour le marketing et au-delà. La question n’est plus de savoir quand mais comment ils adopteront l’IA.

Des invites d'écriture efficaces stimulent votre créativité et vous aident à écrire de manière plus réfléchie, afin que vous puissiez mieux atteindre vos objectifs. Voici un aperçu de la façon dont différents types d'invites d'écriture d'IA servent à diverses fins.

Invites créatives

Ceux-ci sont utilisés pour développer un contenu attrayant et créatif basé sur les préférences du public. Cela inclut les textes longs et courts, les illustrations, la musique et les vidéos. Un exemple d'invite d'écriture abrégée par l'IA est « Créez une publication sociale pour la fête des mères » et pour une forme longue, « Écrivez un e-mail présentant (insérer : nouveau produit) à un client existant ».

Les invites créatives peuvent également être utilisées pour créer du contenu imitant un certain style d’écriture. Par exemple, « Écrivez une courte histoire sur l'origine de la marque pour une publication sociale dans le style de Mark Twain. »

Si vous utilisez un outil de génération d'images IA, une bonne invite pourrait lire : « Créez une image d'un enfant jouant avec un chien dans un jardin ».

Informatif

Ces invites sont utilisées pour extraire des détails du Big Data afin d’éclairer la prise de décision. Par exemple, pour avoir un aperçu d'une marque concurrente, une invite pourrait se lire : Donnez-moi un bref historique de la gamme de chaussures Nike la plus réussie.

Raisonnement

Ceux-ci sont utilisés pour tirer des conclusions sur un sujet et sont utiles pour développer un contenu convaincant. Par exemple, « Quel est l'impact de la construction de communautés fortes sur le plan social ? »

Liste

Les listes sont des invites d'écriture d'IA polyvalentes utilisées pour compiler une liste d'options telles que les lignes d'objet des e-mails, les titres de blog, les marques, etc. Par exemple, « Écrivez une liste de titres de blog sur l'importance d'un calendrier de contenu efficace ».

Instruction

Ceux-ci aident à générer du contenu pour fournir des conseils. Ceux-ci servent à diverses fins telles que l’IA du service client ou la création d’un guide pour un nouveau membre de l’équipe. Une invite d'instructions peut indiquer : « Expliquez les étapes nécessaires pour passer du plan Sprout Social Standard au plan Enterprise. »

Interactif

Ces invites créent des conversations interactives et peuvent être utilisées de plusieurs manières. Par exemple, pour former une équipe de ressources humaines, une invite serait la suivante : Supposons qu'il s'agisse d'un entretien d'embauche et que j'interviewe un candidat pour le rôle de responsable des médias sociaux.

Mot-clé

Ces invites d'écriture de l'IA sont des mots ou des phrases les plus proches de l'objectif du contenu génératif. Ceux-ci sont principalement utilisés pour tirer des informations à partir de données ou dans la création d’images ou de vidéos.

Comment fonctionnent les invites de l'IA ?

Les invites d'écriture de l'IA doivent être très spécifiques et contenir tous les éléments essentiels requis pour obtenir une réponse optimale. Voici pourquoi cela est nécessaire.

L’ingénierie des invites d’IA dépend fortement du traitement du langage naturel (NLP). La technologie aide l'outil à interpréter les requêtes, rédigées dans un style conversationnel, pour générer des réponses pertinentes. Les algorithmes NLP analysent tous les points de données d'une requête, tandis que l'apprentissage automatique et d'autres tâches d'IA fonctionnent en tandem, pour générer le résultat correspondant. Ce processus comporte trois étapes :

1. Poser une requête

L'invite d'écriture de l'IA est analysée par la compréhension du langage naturel (NLU), une sous-tâche de la PNL. Cette technologie aide l'outil à identifier le contexte de la requête afin que d'autres tâches d'IA et de ML puissent prendre les mesures nécessaires pour générer la bonne réponse.

2. Traitement de la requête

Le modèle d'IA analyse les données disponibles pour rechercher des informations pertinentes à l'aide de sous-tâches telles que la reconnaissance d'entités nommées (NER) et la reconnaissance d'intention. L'extraction d'entités et les balises de parties de discours (POS) dans l'outil identifient des mots-clés et des détails pertinents tels que la tâche (écrire un article de blog), le style (créatif/formel) ou le nombre de mots (100).

Les algorithmes d'exploration des sentiments analysent les informations traitées et détectent le ton qui correspond à l'intention de l'utilisateur. Ils modulent la réponse pour une formulation et un style appropriés à mesure que les algorithmes PNL choisissent les bons mots, la grammaire et la syntaxe pour créer le résultat.

3. Répondre à la requête

Cette partie utilise la génération de langage naturel (NLG), où différents points de données basés sur la chaîne de question dans l'invite se combinent pour générer une réponse. En arrière-plan, les réseaux de neurones (NN) aident l'outil à conserver le contexte de la requête tout au long d'une conversation. Cela permet à l'outil de mémoriser les invites précédentes et de générer des réponses pertinentes pour l'interaction en cours.

Finalement, l'outil génère la réponse la plus précise en fonction de sa formation et du style de l'invite d'écriture de l'IA (création, liste, mot-clé, etc.).

Comment rédiger des invites d'IA

Les invites d'écriture de l'IA doivent être claires, concises et directes pour garantir que l'outil comprend la tâche avec précision. Chaque requête doit être finement réglée, en tenant compte de facteurs tels que la pertinence du sujet, la sélection des mots clés, la cohérence structurelle et le public cible, afin d'obtenir la meilleure réponse possible. Allons-y.

Objectif : Soyez précis sur l’objectif de votre projet. Créez-vous une publication sur les réseaux sociaux, une réponse du service client, un e-mail ou un blog ? Puisque chacun de ces types de contenu a un style particulier, la réponse générée ne sera précise que si vous la concentrez sur l'objectif.

Tâche : votre invite ne doit pas contenir plus d'une tâche. Chaque nouvelle tâche doit être une requête distincte. Par exemple, si vous souhaitez rédiger une liste des marques de vêtements les plus populaires avec de courtes descriptions et les classer en fonction de leur popularité, vous devez diviser cette requête en deux parties.

Votre première invite indiquera : « Créez une liste des marques de vêtements les plus populaires et classez-les en fonction de leur popularité. » Une fois que l'outil a généré la liste, écrivez la deuxième invite : « Écrivez une brève description pour chaque marque de la liste. »

Sujet : Précisez votre sujet. Vous écrivez sur un produit de santé, l’environnement ou une industrie en particulier ?

Public cible : pensez à qui vous créez le contenu. Votre public cible est-il âgé de 30 à 40 ans ? Écrivez-vous pour un groupe de professionnels tels que des avocats ou des enseignants ? Ou votre contenu est-il destiné aux clients que vous souhaitez convertir ?

Persona : mentionnez la personnalité pour laquelle vous écrivez en fonction des caractéristiques clés, des rôles et des responsabilités. Par exemple, une invite de rédaction d'IA destinée à un public de cadres pourrait dire : « Écrivez un blog pour les chefs d'entreprise du secteur SaaS sur la sécurité des données ». Spécifier le personnage est important car cela aide l'outil d'IA à choisir le vocabulaire correct dans sa base de données et à l'utiliser de manière contextuelle.

Ton : choisir le ton approprié pour votre contenu le rend plus convaincant et engageant. Ceci est particulièrement utile dans les communications marketing et le service client. La spécification d'un ton tel qu'affirmatif, heureux, empathique ou amical aide les algorithmes d'analyse des sentiments de l'outil d'IA à choisir les mots et les formulations appropriés dans la réponse pour garantir qu'ils correspondent au ton que vous spécifiez.

Style : mentionnez comment vous souhaitez que votre réponse soit formatée. Par exemple, vous pouvez demander que le résultat soit sous forme de puces, de paragraphe ou de prose.

Mot clé : soyez précis sur ce que vous attendez de la réponse. Plus votre requête est précise, plus le résultat sera précis.

Nombre de mots : Enfin, définissez le nombre de mots. Cela aide l’outil d’IA à savoir quelle doit être la durée de la réponse. Ce faisant, l’outil peut décider dans quelle mesure et quels détails sont importants à inclure dans la réponse.

La combinaison d'un maximum de ces éléments dans votre invite aidera à obtenir la meilleure réponse de votre outil d'IA. Considérez chacun de ces éléments comme des mots-clés et incluez-les ou excluez-les de vos invites, selon les besoins.

Points à retenir

Même si un outil d’IA génère des réponses de manière conversationnelle, sa compréhension des nuances et des contextes est limitée. Pour relever ce défi, vous devez :

1. Soyez clair dans vos instructions.
2. Reformulez vos requêtes si vous n'obtenez pas la réponse souhaitée. Cela aidera également à adapter l'outil à votre style.
3. Posez une question fermée si vous recherchez une réponse spécifique.
4. Incluez autant de détails pertinents que possible dans votre requête.

Vérifiez le contenu généré pour le plagiat et l'exactitude afin de répondre aux normes de la politique d'utilisation de l'IA de votre organisation.

Exemples d'invites d'IA pour améliorer votre écriture

Voici quelques exemples d'invites d'écriture IA utilisées dans différents scénarios de génération de contenu qui vous aideront à améliorer votre écriture.

1. Messages sur les réseaux sociaux

Les équipes sociales travaillent dans des délais serrés et des bandes passantes limitées pour gérer les campagnes de marque. Les outils sociaux dotés de capacités d'IA générative sont aptes à relever ce défi, comme la fonctionnalité Suggestions by AI Assist de Sprout.

La logique d'invite intégrée de l'outil générera trois options de publication en fonction de votre invite et vous permettra d'apporter les modifications que vous jugez appropriées. Vous pouvez également modifier le ton de la copie pour la rendre plus confiante, amicale ou professionnelle.

Ici, une invite d'écriture de l'IA pourrait lire : « Ressentez-vous ces vibrations estivales ? Essayez notre nouveau latte à la lavande de saison dès aujourd'hui.

2. Écoute sociale

Selon le rapport 2023 sur l'état des médias sociaux, 97 % des chefs d'entreprise pensent que les outils d'IA et de ML permettront aux entreprises d'analyser plus efficacement les données et les informations des médias sociaux. Les invites de l’IA sont essentielles pour atteindre cet objectif.

Dans de tels cas, l’invite d’écriture de l’IA est un mot-clé ou une phrase clé destiné à extraire des informations significatives à partir des données d’écoute sociale. Il ne doit pas s'agir d'une phrase, car cela diluerait l'exactitude du résultat.

Par exemple, dans les requêtes Sprout par AI Assist, votre invite sera le mot-clé le plus pertinent par rapport à votre objectif d'écoute. Lorsque vous rédigez un mot-clé de sujet, tel qu'un nom de marque pour une analyse concurrentielle, le modèle ML intuitif de l'outil générera des suggestions de mots-clés sémantiquement similaires pour vous aider à atteindre votre objectif d'écoute.

Vous pouvez appliquer la même logique pour exclure des termes de votre écoute sociale afin d'affiner votre recherche.

3. Rédaction

Si vous utilisez des invites d'IA pour avancer rapidement des parties fastidieuses de votre projet d'écriture, l'invite comportera un mélange des éléments mentionnés dans la section précédente.

Par exemple, pour rendre un article sur la gestion du budget des réseaux sociaux plus convaincant, vous pouvez inclure un exemple de budget des réseaux sociaux. En obtenir un à partir d’un outil d’IA générative vous fera gagner du temps lors du calcul.

Dans ce cas, j'ai précisé l'objectif (plan budgétaire) et le sujet (marketing d'influence) ainsi que des détails très précis tels que le budget maximum et la durée du budget. L'invite d'écriture se lit comme suit : « Créez un plan budgétaire pour le marketing d'influence en gardant moins de 4 000 $ pour l'année. »

4. Invite artistique de l'IA

Les invites d'écriture de l'IA pour les outils de génération d'images sont un peu différentes des outils de rédaction. Ces invites doivent être très spécifiques et contenir des mots-clés liés à tous les éléments que vous souhaitez dans votre œuvre.

Par exemple, j'ai créé cette image pour une publication sociale faisant la publicité de bottes de neige en utilisant cette invite : Bottes d'hiver sur une falaise enneigée entourée d'arbres à feuilles persistantes et de feuilles d'automne, devant des montagnes.

Maîtrisez les invites d'écriture de l'IA pour optimiser votre travail

Les invites de rédaction de l'IA vous permettent d'analyser les mesures des médias sociaux, les performances des concurrents et les niveaux d'engagement du public. Ils sont également parfaits pour créer des stratégies de contenu, des publications sociales pertinentes et des publicités ciblées pour des conversions plus élevées. Savoir comment mélanger les bons éléments dans une invite d'IA est la clé pour tirer le meilleur parti des outils d'IA afin de travailler plus intelligemment, pas plus dur.

Utilisez ces conseils pour créer des invites exceptionnelles lorsque vous explorez les outils marketing de l'IA afin de mieux gérer votre temps et vos flux de travail.