Ce que vous devez savoir sur la réglementation de l'IA dans la création de contenu
Publié: 2023-11-01Dans une nouvelle ère où l’intelligence artificielle devient de plus en plus une pierre angulaire de la stratégie numérique, les questions autour de la réglementation de l’IA, en particulier dans des secteurs très sensibles comme la santé et la finance, se font de plus en plus entendre.
Même si le développement de l’IA a été progressif au cours de l’année dernière, cela ne fait qu’intensifier les grandes questions que les entreprises se posent sur la manière dont le contenu écrit par l’IA devrait être considéré dans des espaces hautement réglementés.
Dans cet article, nous analyserons l’utilité de l’IA générative, en nous concentrant plus particulièrement sur la manière dont la réglementation de l’IA pourrait ralentir le rythme de son utilisation.
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Le défi du contenu YMYL
Votre argent ou votre vie (YMYL) est un terme que Google utilise pour catégoriser les pages Web susceptibles d'avoir un impact sur le bonheur, la santé, la stabilité financière ou la sécurité future d'une personne :
Comme vous pouvez l'imaginer, la création de contenu écrit par l'IA dans des espaces réglementés par YMYL comme la santé et la finance pose de nombreux défis.
Il s’agit de secteurs dans lesquels la désinformation peut avoir de graves conséquences et sont donc étroitement surveillés par les moteurs de recherche et les plateformes de médias sociaux. Aujourd'hui, avec l'utilisation accrue de l'IA, on craint à juste titre que de plus en plus de « paillettes d'IA » remplissent les yeux et les oreilles des gens sur des sujets qui nécessitent des perspectives très documentées et éclairées.
Le facteur de risque du contenu IA : pourquoi l’autorité est importante
L’un des éléments clés à prendre en compte ici est le rôle de l’autorité dans la performance du contenu.
Si un site Web fait déjà autorité et est bien connu dans son créneau – pensez à WebMD dans le domaine de la santé – le contenu généré par l'IA a tendance à bien fonctionner. Cependant, pour les sites Web qui sont encore en train de renforcer leur autorité, les performances du contenu écrit par l’IA sont nettement moins impressionnantes.
Cela soulève une question importante : pourquoi les moteurs de recherche comme Google et les plateformes de médias sociaux comme Facebook se soucient-ils autant de l’autorité dans ces secteurs ?
La réponse réside dans les risques potentiels encourus. Imaginez un site Web vous conseillant d’investir tout votre argent dans une nouvelle crypto-monnaie appelée « NeoCoin », vous promettant de devenir un milliardaire. Si quelqu’un suivait ce conseil et perdait toutes ses économies, les répercussions seraient graves, non seulement pour l’individu mais aussi pour les plateformes qui permettent la diffusion de tels contenus.
C'est pourquoi ces plateformes sont prudentes : elles ne veulent pas être tenues pour responsables de la promotion d'informations trompeuses ou préjudiciables.
Bâtir la confiance prend du temps
Que le contenu soit généré par l'IA ou écrit par des humains, instaurer la confiance et l'autorité dans les secteurs YMYL est un engagement à long terme. Il ne s’agit pas seulement de produire du contenu de haute qualité. Il s'agit également de fournir constamment de la valeur et d'être reconnu comme une source d'informations fiable au fil du temps.
Une fois que vous vous êtes établi comme une source claire et fiable d'informations authentiques qui ne sont pas simplement un amalgame d'autres commentaires et études régurgités via le contenu de l'IA, vous pouvez alors commencer à bricoler l'utilisation de contenu assisté par l'IA qui complète le matériel humain et pensées.
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Le paysage réglementaire
Même si l’autorité et la confiance sont importantes, il est crucial de comprendre que ce ne sont pas les seuls facteurs en jeu. Les organismes de réglementation et les politiciens scrutent de plus en plus le rôle de l’IA dans la création de contenu, en particulier dans les secteurs sensibles.
Surveillance gouvernementale
Le risque de désinformation a conduit à des appels à des réglementations plus strictes sur le contenu écrit par l’IA. Le gouvernement américain tient à garantir que l’IA ne devienne pas un outil de diffusion d’informations fausses ou trompeuses, ce qui pourrait avoir des implications sociétales. C'est pourquoi les plateformes comme Google et Facebook sont prudentes : elles ne veulent pas attirer l'attention indésirable des régulateurs.
Il convient également de noter que la réglementation de l’IA ne se limite pas à un seul pays ou région. Les organismes internationaux comme l’Union européenne interviennent également avec leurs propres réglementations, telles que :
L'Artificial Intelligence Act, la première loi globale sur l'IA au monde , vise à créer une approche unifiée de la gouvernance de l'IA.
Cela ajoute un autre niveau de complexité pour les plateformes et les créateurs de contenu qui opèrent à l’échelle mondiale.
Expérience utilisateur
Au-delà des implications juridiques, se pose également la question de l’expérience utilisateur. Les plateformes veulent s’assurer que le contenu qu’elles promeuvent améliore l’engagement et la confiance des utilisateurs. Un contenu mal rédigé ou trompeur, qu’il soit généré ou non par l’IA, nuit à cet objectif.
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L'avenir de l'IA dans les secteurs réglementés
Alors, quel avenir pour le contenu écrit par l’IA dans les secteurs réglementés ?
Les sites Web jouissant d’une autorité établie dans leurs niches respectives sont susceptibles de réussir grâce au contenu généré par l’IA. Il s’agit d’un point crucial, car il suggère que l’avenir de l’IA dans les secteurs réglementés dépendra peut-être moins de la technologie elle-même que de la manière dont elle est mise en œuvre dans le contexte de la confiance et de la crédibilité existantes.
Cependant, pour les plateformes émergentes ou celles qui sont encore en train de renforcer leur autorité, le parcours est semé d’embûches. Celles-ci vont de l’obtention de la confiance des utilisateurs à la navigation dans le réseau complexe de réglementations qui régissent ces secteurs. C'est un long chemin, mais qui n'est pas sans récompenses pour ceux qui le parcourent avec succès.
Des innovations à l’horizon
L’avenir de l’IA dans les secteurs réglementés est un paysage dynamique, façonné par un mélange d’innovation technologique, d’évolutions réglementaires et d’attentes changeantes des utilisateurs. Même si l’autorité établie continuera de jouer un rôle important, il est clair que l’adaptabilité et l’innovation seront tout aussi cruciales pour le succès, notamment :
- Éthique et transparence de l’IA : L’un des domaines d’innovation les plus prometteurs est celui de l’éthique et de la transparence de l’IA. À mesure que les systèmes d'IA deviennent plus sophistiqués, il existe un besoin croissant de mécanismes capables d'expliquer comment ces systèmes prennent des décisions, en particulier lorsqu'il s'agit de générer du contenu dans des secteurs réglementés. L’IA transparente pourrait contribuer à renforcer la confiance entre les utilisateurs et les régulateurs, permettant ainsi aux nouvelles plateformes de gagner plus facilement en crédibilité.
- Solutions d'IA spécifiques à un secteur : une autre voie d'innovation est le développement d'algorithmes d'IA adaptés à des secteurs spécifiques. Par exemple, les systèmes d’IA conçus pour les soins de santé pourraient être formés pour respecter les directives médicales, tandis que ceux du secteur financier pourraient être programmés pour se conformer aux réglementations financières. Ces solutions sectorielles pourraient offrir une approche plus nuancée de la création de contenu, permettant ainsi aux plateformes de s'aligner plus facilement sur les exigences réglementaires.
- Conformité réglementaire en temps réel : imaginez un système d'IA capable d'adapter son contenu en temps réel en fonction de l'évolution des réglementations. Ce n’est pas aussi farfelu qu’il y paraît. Grâce aux progrès de l’apprentissage automatique et du traitement du langage naturel, les futurs systèmes d’IA pourraient être conçus pour surveiller les mises à jour réglementaires et ajuster leurs algorithmes en conséquence. Cela allégerait non seulement le fardeau des créateurs de contenu, mais améliorerait également la conformité, réduisant ainsi le risque de sanctions.
Réflexions finales sur la réglementation de l'IA
La réglementation de l’IA dans la création de contenu, en particulier dans les secteurs YMYL, est une question complexe qui implique de multiples parties prenantes, notamment les moteurs de recherche, les plateformes de médias sociaux, les organismes de réglementation et les propriétaires de sites Web eux-mêmes.
Si l’autorité et la confiance sont des facteurs clés dans la performance du contenu, elles font partie d’un écosystème plus vaste qui inclut également des considérations juridiques et l’expérience utilisateur. À mesure que l’IA continue d’évoluer, les règles qui régissent son application évolueront également, ce qui obligera les entreprises à rester informées et adaptables.
Comment allez-vous adapter votre utilisation de l’IA aux réglementations imminentes entourant son utilisation ?
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