Qu'est-ce que l'offre phare d'Amazon ?

S'il semble qu'Amazon introduit constamment quelque chose de nouveau pour garder les vendeurs debout, eh bien, vous n'auriez pas totalement tort. Une chose qu'ils ont introduite est l'offre Amazon Featured, qui partage de nombreuses similitudes avec Amazon Buy Box. Curieux d'en savoir plus ? RepricerExpress a tout ce que vous devez savoir à ce sujet et comment en placer un sur votre liste de produits.

Qu'est-ce que l'offre phare d'Amazon ?

Comme nous l'avons dit, c'est similaire à une Buy Box. Très similaire, en fait. Vous remarquerez qu'il y a un bouton "Ajouter au panier" de la même manière qu'avec une boîte d'achat, permettant aux consommateurs un chemin d'achat plus rapide.

Et comme la Buy Box, elle contient également - avec le bouton "Ajouter au panier" - le bouton "Acheter maintenant" pour les achats instantanés, les informations de prix du produit, les informations d'expédition (telles que les détails de retour et l'éligibilité Prime), les informations de disponibilité du produit et un bouton "Ajouter à la liste". Il y a aussi le nom du vendeur en petits caractères si vous regardez attentivement.

Donc, si c'est essentiellement la même chose qu'une Buy Box, qu'est-ce qui la différencie ?

À peu près juste le nom, semble-t-il. Nous avons déjà parlé des avantages des tests fractionnés A/B et il semble qu'Amazon fasse la même chose lui-même. En gardant tous les éléments identiques sauf un - le nom - et en testant les modifications.

Cela a également du sens, car "Offre en vedette" a beaucoup plus de sens à comprendre que "Buy Box", en particulier pour ceux qui connaissent moins Amazon.

Cela étant dit, comment pouvez-vous bénéficier de l'offre en vedette d'Amazon ?

Faire apparaître une offre en vedette sur votre liste de produits

Les lecteurs réguliers de RepricerExpress sauront que nous proposons régulièrement des astuces pour gagner une Amazon Buy Box. Mais pour ceux qui sont un peu plus novices dans le jeu, voici une ventilation de retour aux sources qui vous aidera à bien avancer.

Étape 1 : Répondre aux critères d'admissibilité de base

Pour obtenir un bouton Amazon Featured Offer, vous devez au moins être un vendeur Amazon. Vous pouvez créer un compte individuel ou professionnel pour commencer.

Nous vous recommandons de suivre la voie du compte individuel dans un premier temps jusqu'à ce que vous puissiez enchaîner suffisamment de ventes pour passer au compte professionnel.

Étape 2 : Augmentez votre volume de ventes

Une fois que vous êtes tous configurés et que votre magasin est prêt, votre prochaine étape consiste à augmenter vos ventes au point qu'Amazon décide que vous êtes prêt à gérer l'augmentation du trafic qu'une offre en vedette apporte.

Quel est ce nombre exact est un mystère, mais vous devrez montrer des ventes régulières et cohérentes sur au moins une période de 30 jours afin qu'Amazon sache que vous maîtrisez bien la vente.

Étape 3 : Maintenez vos indicateurs de vente en parfait état

Nous avons écrit un article sur les principales mesures des vendeurs Amazon auxquelles vous devriez prêter attention, alors voici un bref récapitulatif d'entre eux.

• Classement des produits : visez à être sur la première page des résultats de recherche.
• Évaluation du vendeur de 90 % et plus : assurez-vous d'obtenir de bons résultats dans des domaines tels que les délais d'expédition, les annulations de commandes, les rétrofacturations, les demandes des clients, les avis des clients et les réclamations de garantie de A à Z.
• Taux de pourcentage de session d'unité : C'est comme un taux de conversion où vous divisez le nombre d'unités commandées par le nombre de sessions totales, et est d'environ 12 % sur Amazon.
• Unités commandées : il y a des vendeurs de toutes tailles sur Amazon, nous ne pouvons donc pas donner un chiffre précis pour ce qu'il faut pour réussir. Au lieu de cela, regardez le nombre d'unités commandées sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle pour évaluer la stabilité (et, espérons-le, l'augmentation) de vos ventes.
• Taux de commandes défectueuses : cette mesure en combine quelques-unes qui composent votre évaluation globale du vendeur. Pour qu'une commande soit considérée comme défectueuse, il faut un ou plusieurs des éléments suivants : un avis négatif (1 ou 2 étoiles), une rétrofacturation ou une demande de garantie A à Z. Gardez ce chiffre inférieur à 1 %.
• Indice de performance des stocks : notée de 0 à 1 000, cette mesure prend en compte votre stock excédentaire et si le stock est bloqué.
• Performances d'exécution : Amazon est bien connu pour son excellent service client et attend de ses vendeurs qu'ils livrent de leur côté. Cela signifie que votre taux de commandes défectueuses doit être inférieur à 1 %, votre taux d'annulation avant traitement doit être inférieur à 2,5 % et votre taux d'expédition tardive doit être inférieur à 4 %.

En relation : Comment améliorer votre taux de commandes défectueuses

Étape 4 : répertorier les prix compétitifs

"Prix compétitifs" peut être un terme ambigu car il n'y a pas de fourchette définie dans laquelle vous devez absolument vous situer.

L'offre et la demande y jouent un grand rôle. À mesure que le stock global d'un article diminue sur Amazon, vous pouvez augmenter vos prix tout en étant considéré comme compétitif. Mais les augmenter trop, comme les avoir beaucoup plus haut qu'un site tiers, peut vous prendre beaucoup plus de temps pour gagner un bouton d'offre en vedette.

Amazon peut vous envoyer un e-mail indiquant

"Les offres suivantes de votre catalogue ne sont actuellement pas éligibles à l'offre en vedette car elles ne sont pas proposées à des prix compétitifs par rapport à d'autres détaillants en dehors d'Amazon. Visitez [Pricing Health] dans la section Tarification de Seller Central pour baisser votre prix et rétablir l'éligibilité à l'offre en vedette.

À l'inverse, avoir des prix super bas n'est pas nécessairement la meilleure idée non plus. Les acheteurs ont tendance à associer les prix les plus bas à une qualité bon marché, ce qui peut les empêcher de commander chez vous, ce qui peut signifier moins de trafic vers votre annonce et une moindre visibilité de la recherche. Tout va de pair.

De plus, la retarification manuelle de vos articles vous rend vulnérable à vos concurrents qui prennent rapidement l'avantage sur vous, alors soyez intelligent et utilisez plutôt un repricer automatisé.

Étape 5 : Avoir une excellente expédition en place

La plus grande attraction d'Amazon Prime est l'expédition rapide et garantie. L'utilisation de Fulfillment by Amazon est le moyen le plus simple de le faire, car Amazon mettra tout son poids pour s'assurer que les commandes sont exécutées rapidement et comme promis.

C'est également l'un des moyens les plus sûrs de suivre un chemin direct vers un bouton d'offre en vedette. Cela ne veut pas dire qu'éviter FBA vous exclura, mais cela rendra les choses beaucoup plus difficiles.

Étape 6 : Ne manquez pas d'inventaire

En termes simples, si vous n'avez pas d'article en stock, il est impossible que vous obteniez un bouton d'offre en vedette. Pourquoi Amazon dirigerait-il plus de trafic vers vous lorsque vous ne pouvez pas honorer les commandes ?

Mais même si un article est stocké, il doit être à un niveau adéquat pour que les acheteurs le reçoivent rapidement. S'il ne vous reste qu'une poignée de produits et qu'il vous faudra quelques semaines pour vous réapprovisionner auprès de votre fournisseur, il y a peu de chances que vous obteniez un bouton d'offre en vedette, car votre temps de commande dépasse le délai de réalisation attendu par l'acheteur. temps.

Dernières pensées

Bien que l'algorithme d'Amazon pour attribuer à un produit un bouton d'offre en vedette reste un mystère, on en sait suffisamment pour que nous puissions assembler une formule approximative et que les prix compétitifs restent l'un des facteurs les plus importants.

Pour vous rendre la vie aussi facile que possible, utilisez RepricerExpress pour mettre les choses en mouvement pendant que vous vous occupez du reste. Si vous débutez et que vous ne savez pas si vous êtes prêt pour l'investissement, ce n'est pas grave.

Nous avons un essai gratuit de 15 jours que vous pouvez utiliser lorsque vous vous inscrivez maintenant, ce qui vous donne suffisamment de temps pour vérifier les effets qu'un repricer automatisé peut avoir sur vos annonces.