Clips d'application : comment ça marche et aide à l'acquisition d'utilisateurs
Publié: 2022-02-24
Qu'est-ce que ça veut dire? Peut-être payez-vous un repas (comme dans nos exemples) ou recherchez-vous un emplacement sur une carte, et peut-être qu'une application spécifique vous aidera à effectuer votre prochaine action. Même si vous n'avez pas installé l'application, une version limitée de celle-ci qui peut vous aider - le clip d'application - se fera connaître via une carte de bannière contextuelle. Pour les développeurs, c'est la carte qui déterminera en fin de compte si le clip d'application est utilisé.
Qu'est-ce qu'App Clip ?
Un App Clip est une version allégée de votre application qui offre certaines de ses fonctionnalités quand et où elles sont nécessaires. Il offre un ensemble de fonctionnalités ciblées et est conçu pour se lancer instantanément, protéger la confidentialité des utilisateurs et préserver les ressources. Par conséquent, un clip d'application est livré avec certaines limitations. Avant de créer votre clip d'application, examinez d'abord la technologie disponible pour les clips d'application et identifiez les fonctionnalités qui font un excellent clip d'application.
Comment ça marche?
Les clips d'application utilisent des cartes contextuelles conçues pour capter l'attention des utilisateurs et les guider vers les versions tronquées des applications. Une carte apparaît généralement lorsqu'un utilisateur effectue une action spécifique pour laquelle un clip d'application est conçu pour l'aider. Ces actions incluent la numérisation d'un code QR, l'accès à une balise NFC, le clic sur un message texte ou, à partir du prochain iOS 15, la visite d'un site Web associé à un clip d'application spécifique.
Les entreprises peuvent créer leurs propres clips d'application afin d'offrir à leurs clients une expérience plus fluide. Comme détaillé par CNET, Panera Bread est l'une de ces sociétés. L'App Clip de Panera permet aux utilisateurs de payer pour la nourriture en utilisant Apple Pay, qui est standard pour les App Clips. De plus, l'App Clip de Panera est une ressource d'information — les utilisateurs peuvent voir les menus et trouver des emplacements de restaurants spécifiques, par exemple.
Cliquez sur " En savoir plus " pour piloter votre activité d'applications et de jeux avec le service de promotion d'applications ASO World dès maintenant.
Évitez les files d'attente sans renoncer à la confidentialité
Les Apple App Clips sont sur le point de changer votre façon de penser, et; de plus, ils changeront probablement la façon dont nous interagissons avec notre environnement à l'aide de nos appareils mobiles. Les clips d'application iOS14 vous permettent de faire des activités "ici et maintenant" en utilisant votre appareil presque instantanément sans sacrifier la confidentialité ou partager votre géolocalisation.
Dans l'exemple de café ci-dessus, le code QR invoquera un clip d'application où vous êtes identifié en utilisant Apple Sign-in et pouvez acheter en utilisant Apple Pay, vous permettant de terminer votre achat en quelques secondes, en sautant la ligne.
Les clips d'application nécessitent que les développeurs d'applications comprennent quelques nouveaux concepts et développent le clip d'application parallèlement à leur application, ce qui peut nécessiter une refactorisation.
Comment créer des clips d'application réussis
Un App Clip est une version allégée de votre application qui offre certaines de ses fonctionnalités quand et où elles sont nécessaires. Il offre un ensemble de fonctionnalités ciblées et est conçu pour se lancer instantanément, protéger la confidentialité des utilisateurs et préserver les ressources.
Par conséquent, un clip d'application est livré avec certaines limitations. Avant de créer votre clip d'application, examinez d'abord la technologie disponible pour les clips d'application et identifiez les fonctionnalités qui font un excellent clip d'application.
Comment les utilisateurs découvriront-ils les App Clips ?
Un élément clé de l'expérience App Clips est la façon dont les utilisateurs les découvrent, donc Apple les a configurés pour être déclenchés via diverses sources.
Codes de clip d'application : il s'agit de la principale méthode qu'Apple propose aux développeurs de transmettre leurs clips d'application aux utilisateurs. Le code est visuellement distinct (comme un code QR), encode une URL et peut incorporer une balise NFC. Les utilisateurs scanneront le code avec leur appareil photo iOS pour ouvrir le clip d'application. Les développeurs peuvent utiliser App Store Connect ou l'outil de ligne de commande App Clip Code Generator pour créer des codes App Clip uniques ou les générer par lots.
Balises NFC : les entreprises peuvent placer des balises NFC à des emplacements spécifiques afin que les utilisateurs puissent appuyer sur ces balises avec leur iPhone pour lancer le clip d'application. Ceux-ci fonctionnent même à travers un écran de verrouillage!
Codes QR : Pour les clients qui ne sont pas encore familiarisés avec les codes App Clip, un code QR peut être utilisé pour lancer l'App Clip en scannant le code avec l'application appareil photo ou le lecteur de code-barres.
Bannière d'application Safari : les utilisateurs peuvent appuyer sur une page Web configurée avec la bannière d'application intelligente pour ouvrir l'application Apple clips.
Liens dans les messages : les utilisateurs peuvent partager et ouvrir des clips d'application directement à partir de l'application Messages.
Cartes de lieu dans Maps : un clip d'application peut être lié à un emplacement particulier et enregistré pour apparaître sur une carte de lieu dans Maps, que les utilisateurs pourront ouvrir directement.
Clips d'application récemment utilisés : la nouvelle bibliothèque d'applications hébergera les clips d'application récemment utilisés au cas où les utilisateurs voudraient les retrouver.
Comment les App Clips peuvent-ils aider à l'acquisition d'utilisateurs ?
La découverte d'applications est un énorme défi pour les développeurs et les marques qui cherchent à se démarquer parmi les 2 millions d'applications de l'App Store. Avec App Clips, les utilisateurs peuvent trouver des applications en dehors de l'App Store dans le contexte où cela leur est le plus utile. Offrir la fonction dont ils ont besoin à ce moment-là leur fait gagner du temps et offre une expérience utilisateur améliorée.
La plupart des utilisateurs ont déjà leurs applications préférées et ne souhaitent peut-être pas en télécharger davantage. Avec App Clips, les entreprises peuvent donner un aperçu de ce que propose leur application, permettant aux utilisateurs de prendre une décision plus éclairée sur le téléchargement ou non.
Les clips d'application fournissent également un chemin d'achat plus clair pour les consommateurs, ce qui pourrait entraîner une augmentation des revenus. Les entreprises qui utiliseront App Clips pour traiter les commandes peuvent rationaliser le processus en utilisant Apple Pay au lieu de demander à l'utilisateur de remplir ses informations de carte de crédit. Les clips d'application fonctionnent également avec "Se connecter avec Apple", afin que les utilisateurs n'aient pas à remplir de formulaires ni à créer de nouveaux comptes.
Cette semaine, Apple a annoncé que App Analytics inclut désormais les données App Clip. Les développeurs ont accès à des données importantes, notamment le nombre d'installations, de sessions et de plantages. Les entreprises peuvent également voir comment les utilisateurs ont trouvé leurs clips d'application. Conformément aux politiques de confidentialité d'Apple, ces données ne sont disponibles que pour les utilisateurs qui ont accepté de partager leurs informations de diagnostic et d'utilisation. L'accès à ces données permet aux entreprises de surveiller l'efficacité de leurs App Clips et de les optimiser en conséquence.
Utilisation des notifications de clip d'application pour interagir avec les utilisateurs
L'interaction sans tracas avec les utilisateurs est un avantage majeur de l'utilisation des clips d'application, qui offrent la possibilité de programmer des notifications jusqu'à 8 heures après le lancement.
Par exemple, supposons que vous ayez une application de restaurant qui permet aux utilisateurs de commander de la nourriture. En envoyant des notifications, l'App Clip peut montrer à l'utilisateur plus de détails sur les livraisons à venir, comme l'heure de livraison ou l'emplacement du coursier sur la carte.
Les clips d'application peuvent être lancés lorsque vous payez votre boisson dans un café, ou dans un musée pour réclamer votre billet, ou lors de l'achat d'un billet d'avion à l'aéroport.
Vous pouvez également utiliser les notifications App Clips pour les entreprises disposant de plusieurs points de vente. Par exemple, une chaîne de restaurants pourrait afficher différents menus, délais de livraison et coordonnées de ses restaurants individuels. Lors de l'envoi d'une notification, iOS n'a besoin que de savoir quel restaurant est lequel pour que le système puisse acheminer le bon.
Le dilemme des App Clips
Les clips d'application sont un moyen pratique d'utiliser les fonctionnalités les plus populaires d'une application, en cas de besoin, sans télécharger l'application. Néanmoins, un clip d'application est, de par sa nature même, limité dans son offre. Les clients qui ont besoin d'une application pour ses utilisations moins populaires ou plus compliquées constateront qu'un clip d'application ne fait pas le travail. Ils devront télécharger l'application complète.
Les restrictions et les instructions concernant les cartes App Clip peuvent rendre plus difficile pour les développeurs de "vendre" leurs services - par exemple, si un App Clip permet aux utilisateurs de faire plus que simplement passer des commandes ou payer des articles, le concepteur de la carte aura du mal à transmettre son capacités en 56 caractères.
De même, une image statique peut ne pas donner à un utilisateur toute l'étendue de ce qu'un clip d'application peut faire. Ceci est particulièrement important étant donné que l'utilisateur est tombé sur le clip d'application en essayant d'accomplir une tâche spécifique (comme effectuer un paiement) - un graphique personnalisé faisant référence à cette tâche serait plus susceptible d'engager un utilisateur.
Apple a imposé plusieurs limitations aux App Clips pour permettre aux utilisateurs de profiter de fonctionnalités instantanées avec un maximum de confidentialité et de transparence.
Ces limitations servent à fournir à l'utilisateur un meilleur contrôle sur sa vie privée et à se sentir plus en confiance avec les normes de confidentialité de l'application :
- Les clips d'application sont limités à 10 Mo.
- Les clips d'application ne sont pas inclus dans les sauvegardes iOS (il s'agit en fait plus d'une fonctionnalité que d'une limitation).
- Limiter le suivi des applications est toujours activé dans les clips d'application Apple, pour protéger la confidentialité des utilisateurs et empêcher le suivi des utilisateurs dans les applications et les clips d'application. Les clips d'application ne peuvent pas demander l'autorisation de suivre un utilisateur avec ATT, et le nom, l'IDFA et l'IDFV renvoient une chaîne de zéros.
- Les clips d'application ne peuvent pas effectuer d'activités en arrière-plan, telles que la mise en réseau en arrière-plan avec URLSession ou maintenir les connexions Bluetooth lorsque le clip d'application n'est pas utilisé.
- Pour protéger les données utilisateur, Apple App Clips ne peut pas accéder :
- Données de mouvement et de forme physique
- Apple Musique et médias
- Données provenant d'applications telles que Contacts, Fichiers, Messages, Rappels et Photos.
- Un clip d'application ne peut pas partager de données avec une autre application, à l'exception de l'application complète correspondante.