Reconstruction de l'App Store et de Google Play : les changements ASO dont les spécialistes du marketing doivent tenir compte en 2021

Ce fut une année difficile, alors que pour certaines industries, 2020 s'avérera bénéfique mais malheureusement préjudiciable à beaucoup d'autres ; nous parlons ici d'une tendance à propos de l'App Store et de Google Play qui peut aider les propriétaires de certaines applications à en profiter. Les changements ASO offrent des opportunités aux spécialistes du marketing en 2021. Les entreprises agiles qui ont pu investir dans la mise en place de l'expertise, des systèmes et des processus appropriés pour capitaliser la croissance seront sur la bonne voie pour prendre de l'élan là où elles le pourront.

L'App Store iOS accorde plus d'attention à l'expérience utilisateur

Apple modifie considérablement les paramètres de l'iPhone des utilisateurs au nom de la confidentialité, et cela changera fondamentalement la façon dont les applications suivent vos données afin de créer des publicités ciblées.

Le changement d'Apple, qui devait être lancé plus tôt cet automne, mais a été retardé pour donner aux fabricants d'applications plus de temps pour réorganiser leurs systèmes publicitaires pour se conformer, prendra une option de confidentialité qui était auparavant enfouie profondément dans les téléphones des utilisateurs et la mettra au premier plan lorsqu'ils ouvrir une application.

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Apple montre plus de respect pour la vie privée des utilisateurs

Au cours de la WWDC20, Apple a également annoncé les nouvelles paralysantes pour Identifier for Advertisers (IDFA) . Les utilisateurs recevront désormais une fenêtre contextuelle lorsqu'ils installeront une application qui leur demandera s'ils souhaitent que l'application les suive ou non.

Fin 2020, Apple a officiellement publié iOS 14.3, et avec le nouveau système, la politique de confidentialité de l'App Store d'Apple a été mise à jour afin qu'à partir d'aujourd'hui, vous puissiez voir en un coup d'œil toute confidentialité que n'importe quelle application a acquise auprès de vous.

En vertu de la nouvelle politique de confidentialité, les développeurs qui soumettent des applications ou des mises à jour d'applications à l'App Store d'Apple pour examen doivent activement signaler la collecte de la confidentialité des utilisateurs dans leurs applications, et une ventilation de ces informations de collecte de confidentialité soumises sera présentée sur le téléchargement de l'application de l'App Store. page.

Apple affirme que ce n'est que lorsque tous les développeurs sont transparents dans la fourniture de toutes les données aux applications que les utilisateurs peuvent décider clairement s'ils souhaitent fournir leurs propres données privées à l'application.

Selon la classification officielle d'Apple, la collecte de données des développeurs auprès des utilisateurs sera divisée en trois catégories.

• La première est que l'application elle-même suivra les données de l'utilisateur. Par exemple, l'application collecte les données de confidentialité appropriées dans le compte de l'utilisateur, puis les corrèle avec les données collectées par d'autres applications, en utilisant les données pour la publicité ciblée ou la surveillance des données en même temps.
• Le deuxième type est que l'application utilisera les données collectées pour se connecter à l'identité de l'utilisateur, déterminer les caractéristiques d'utilisateur correspondantes de l'utilisateur et associer l'identité de l'utilisateur à l'utilisateur lui-même.
• Le troisième type de données ne sera pas associé à l'utilisateur.

Sur la base de la classification actuelle, Apple a introduit une politique de confidentialité mise à jour pour que les informations collectées en relation avec l'utilisateur soient plus clairement connues de l'utilisateur.

Industrie régionale dans l'App Store : la localisation vous rend plus à l'aise avec l'écosystème de produits d'Apple

L'App Store et Google Play sont disponibles aujourd'hui dans plus de 150 pays à travers le monde et prennent en charge des dizaines de langues. Depuis mars 2020, l'App Store est disponible dans plus de pays (155 à 152), tandis que Google Play prend en charge plus de langues (près de 80 contre 40 pour Apple).

Lorsque les plates-formes prennent en charge une telle portée mondiale, votre objectif en tant que développeur d'applications devrait être de tirer parti de cette exposition, en aspirant à atteindre le plein potentiel de distribution de votre application. L'un de vos fruits les plus bas est d'investir dans la localisation et la culturalisation.

L'impact de la localisation sur la découverte d'applications peut être énorme : comme dans le cas d'AutoScout24, une application qui sert de marché pour les voitures d'occasion et qui a du mal à trouver l'équilibre entre les quatre langues parlées en Suisse. Après avoir effectué une recherche massive de mots-clés, les efforts de localisation se sont avérés fructueux, augmentant la visibilité de l'application de 74 % et les téléchargements de 38 %.

Après analyse de nos données, nous avons élaboré un guide qui vous permettra d'augmenter votre visibilité globale et de booster vos taux de conversion. Laissez cet article vous accompagner dans les rues de ces deux tactiques délicates.

Bénéficiez de l'industrie de la localisation dans l'App Store

La localisation d'applications est le processus d'adaptation de votre application et de sa liste d'applications pour attirer différents marchés cibles géographiques. C'est absolument nécessaire si vous souhaitez globaliser votre application mobile ou votre jeu. Nous expliquerons exactement pourquoi la localisation des applications est liée à la croissance et comment localiser non seulement votre application, mais également sa liste sur l'App Store. La localisation des applications a tout à voir avec la croissance des applications. Cela rend non seulement votre application disponible, mais également plus attrayante pour les personnes de différents pays ou régions afin d'étendre votre portée.

La localisation complète vous aidera grandement à optimiser votre classement App Store et Google Play. Les gens effectueront une recherche dans leur langue maternelle. Si vous n'avez pas de mots-clés dans leur langue maternelle dans vos listes App Store, votre application ne sera pas classée et ne sera pas trouvée. De plus, les gens sont plus susceptibles de télécharger des applications affichées dans leur langue maternelle. Ne pas localiser votre fiche sur l'App Store peut avoir un impact négatif sur votre expansion mondiale. En savoir plus sur les avantages de la localisation du magasin d'applications sur Comment ASO votre application du local au monde ?

1) Les produits et les applications sont plus connectés car ils sont autour de vous

Les services Apple incluent des sources de revenus telles que iCloud, Apple Music et une gamme de programmes d'abonnement payants qui peuvent être facturés à plusieurs reprises. Compte tenu de la nature récurrente des frais de mise à niveau du stockage iCloud, Apple est plus susceptible de signaler une croissance d'une année sur l'autre de son activité de services. Parmi les catégories autres que l'iPhone, l'activité de services d'Apple représente environ 40 % du chiffre d'affaires.

Apple accélère encore la croissance de son écosystème. Des centaines de millions d'utilisateurs n'ont désormais qu'un seul appareil Apple, l'iPhone, et ils améliorent également leur expérience d'interaction avec Apple dans de multiples dimensions.

2) Entretenir son propre réseau publicitaire

L'écosystème Apple s'accélère à un rythme impressionnant.

Beaucoup de gens peuvent avoir des idées fausses sur l'écosystème d'Apple. Alors que tout le monde sait que l'écosystème d'Apple est énorme, avec plus d'un milliard d'utilisateurs et plus de 1,6 milliard d'appareils Apple utilisés, la plupart des gens ne savent pas exactement quel rôle joue cet écosystème.

Quels sont les facteurs qui animent l'écosystème Apple ? Pourquoi la fidélité et la satisfaction continuent-elles de croître à mesure que les utilisateurs progressent dans l'écosystème Apple ? L'écosystème d'Apple n'est pas simplement une combinaison de produits ou de services Apple. Apple construit tranquillement un système plus solide, et ce système stimule la croissance à un rythme rapide.

Il n'y a pas si longtemps, Apple a publié ses résultats du quatrième trimestre fiscal pour l'exercice 2020. Il serait utile d'essayer de quantifier la croissance de l'écosystème d'Apple. Les résultats des données en question peuvent ajouter un soupçon de tension à la situation concurrentielle actuelle. L'écosystème d'Apple se développe également clairement à un rythme accéléré alors que des centaines de millions d'utilisateurs fidèles d'iPhone approfondissent l'écosystème d'Apple, s'abonnant à divers services et achetant des appareils Apple associés.

Les revenus du matériel sont une tout autre histoire. Étant donné que les ventes de matériel ne sont pas une source de revenus pouvant être facturée à plusieurs reprises, la croissance d'une année sur l'autre peut être plus difficile à maintenir - après tout, cela permet effectivement à Apple de vendre plus de matériel en échange d'une croissance des revenus.

À l'avenir, la croissance des revenus non liés à l'iPhone d'Apple devrait passer de 14% à 20% au cours des prochains trimestres. iPad, Mac et appareils portables continuent d'être les principaux moteurs de l'accélération de la croissance. Étant donné que la base de revenus d'Apple est déjà assez importante, cette augmentation en pourcentage soulèvera encore de nombreuses inquiétudes.

À cet égard, nous pouvons conclure que l'écosystème d'Apple s'accélère à un rythme suffisamment effrayant pour les concurrents. Au cours des prochaines années, des centaines de millions d'utilisateurs achèteront leur premier appareil portable Apple pour la première fois. Compte tenu de la nature inhérente des appareils portables, qui consiste à rendre la technologie plus personnelle grâce à des facteurs de forme nouvellement conçus, il est probable que l'expérience d'acheter un appareil portable Apple une fois vous conduira à acheter plus d'appareils portables Apple.

Apple peut alors combiner des appareils portables plus rentables (et d'autres appareils Apple) grâce à son activité de services très rentable, qui finira inévitablement par être en mesure de stimuler la croissance de la demande.

Google Play Store accorde plus d'attention à l'expérience utilisateur de l'essai gratuit à l'avance

Un changement essentiel que Google Play teste est l'ajout d'un bouton "Essai gratuit et installation" (actuellement disponible pour un ensemble limité de développeurs).

Avec cette option, les utilisateurs pourront démarrer un essai gratuit avant d'installer une application et ainsi profiter de l'ensemble complet des fonctionnalités et potentiellement avoir une meilleure expérience utilisateur pour la première fois.

Les utilisateurs pourront voir les détails de l'abonnement (qui démarrera automatiquement après l'essai) dans une carte dédiée sous le bouton.

Comment être plus attrayant pour les utilisateurs : les applications payantes offrent un service d'expérience gratuite à durée limitée

Comme cette option est toujours en cours de test, il est intéressant de comprendre l'impact de cette deuxième option d'installation sur les taux de conversion globaux, et la combinaison d'installations "régulières" et d'installations "d'essai gratuit".

D'une part, cela pourrait signaler aux utilisateurs que l'application nécessite un abonnement payant pour en profiter pleinement et dissuader les utilisateurs qui n'en ont pas encore expérimenté la valeur. D'un autre côté, si les utilisateurs en sont convaincus, leur première expérience utilisateur sera bien meilleure, ce qui pourrait augmenter les taux de conversion in-app vers les abonnements payants et augmenter la rétention.

Alors que Google continue de tester cette fonctionnalité, nous garderons un œil attentif sur le déploiement et pour analyser l'effet sur les taux de conversion, restez à l'écoute.

Les avis intégrés à l'application arrivent sur Google Play

C'était comme si ce jour ne viendrait jamais. Google Play a enfin publié l'invite tant attendue dans l'application pour les évaluations et les avis au sein d'une application au lieu de renvoyer l'utilisateur au Google Play Store pour laisser un avis. Huzah ! Les développeurs d'applications et les spécialistes du marketing peuvent pousser un énorme soupir de soulagement ; cette nouvelle fonctionnalité permettra une meilleure expérience utilisateur, ce qui devrait conduire à une meilleure capacité à collecter des avis et des notes pour vos applications et vos jeux.

Si vous n'êtes pas sûr de l'importance des notes et des avis dans Google Play, Google vous suggère gentiment de le prendre plus au sérieux et je suis d'accord avec eux.

Une nouvelle fonctionnalité de la recherche Google Play permet désormais aux utilisateurs de filtrer les applications qui apparaissent dans la recherche et d'afficher uniquement celles qui ont des notes élevées (plus de 4,0 ou 4,5). Si votre application ou votre jeu a des notes inférieures à cela, cela commencera probablement à nuire à votre visibilité sur la recherche Google Play.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de recherche d'une application de messagerie. Outlook dans cet exemple n'apparaîtra pas pour "e-mail", bien qu'il soit classé n°1, pour tout utilisateur qui atteindra le filtre 4.5+.

C'est certainement une chose à laquelle vous voudrez penser le plus tôt possible. La nouvelle fonctionnalité apportera de gros gains mais aussi de grosses pertes.; vous ne voulez pas vous retrouver dans une situation où vos notes et avis nuisent à la croissance de votre application ou de votre jeu.

Imaginez pour Google qu'il y ait eu plus d'un remue-méninges sur la meilleure façon d'organiser la section des catégories dans le but d'améliorer la navigation pour l'utilisateur final. Eh bien, la zone a certainement été abordée et il y a quelques changements subtils à souligner.

Découvrez les captures d'écran ci-dessous qui montrent comment l'espacement des catégories a été considérablement amélioré. Maintenant que les icônes circulaires ont été supprimées, il y a de la place pour plus de détails et une augmentation de la taille des icônes. Vraisemblablement, l'idée de "catégories supérieures" était un terme trop général, donc cela a également été supprimé.

Comment les spécialistes du marketing mobile ajustent les stratégies de promotion des applications et s'adaptent aux nouveaux changements ?

Une stratégie courante utilisée pour le ciblage par mots clés sur iOS consiste à ajouter des fautes d'orthographe des noms de marque et des termes de recherche à fort trafic dans la liste des mots clés masqués. Eh bien, ASOers, ces jours sont révolus.

La détection de type et la correction automatique sont introduites dans le cadre d'iOS 14. Cela signifie que tout mot mal orthographié sera automatiquement corrigé avant la recherche (à moins que l'utilisateur n'appuie sur la fenêtre contextuelle "vouliez-vous vraiment dire cela"), et donc le trafic qui l'entoure. le terme de recherche diminuera et rendra la cible mal orthographiée insignifiante. Par conséquent, les stratèges et développeurs ASO qui ont capitalisé sur un classement élevé pour ces termes ne pourront plus utiliser cette stratégie.

Les résultats de recherche pour les mots-clés de genre incluront désormais des collections éditoriales et seront affichés en haut des résultats de recherche, repoussant les premiers rangs en dessous. Par exemple, si une application est classée n°1 pour les « jeux de cartes » mais qu'il existe une collection éditoriale contenant des jeux de cartes, le placement de cette application la mieux classée pour ce terme sera abaissé à la troisième place. Ce changement peut avoir d'énormes implications sur le trafic et le CVR d'une application.