Comment l'intelligence artificielle peut augmenter rapidement vos revenus en ligne grâce à la conception Web
Publié: 2018-04-28Le marché mondial de l'intelligence artificielle est évalué à 2,4 milliards de dollars dans le monde et d'ici 2026, il devrait atteindre près de 60 milliards de dollars.
Si vous recherchez les termes tendances et les stratégies émergentes (comme les meilleures entreprises IoT) dans le monde de la technologie depuis environ un an, vous trouverez sans aucun doute « IA » ou « Intelligence artificielle » parmi vos résultats.
(Et non, cela n'a rien à voir avec Haley Joel Osment ou Alicia Vikander.)
En fait, l'intelligence artificielle a été connectée à presque toutes les industries, et elle ne ralentit pas, nous laissant avec plus de questions que de réponses.
Quel sera l'impact de l'IA sur la façon dont les gens travaillent ? Quelle influence a-t-elle actuellement sur le marché ? L'intelligence artificielle est-elle bonne ou mauvaise, et qu'est-ce que cela signifie finalement pour nous en tant qu'humains ?
Pour être honnête, nous cherchons toujours les réponses à ces grandes questions. Mais 80% des cadres attendent des résultats positifs de l'intégration de l'intelligence artificielle, affirmant qu'elle améliorera, à tout le moins, les performances au travail et créera des emplois, pas les éliminera.
Mais une profession n'a pas été associée à l'IA et à son influence montante autant que des domaines tels que la chirurgie médicale, les voitures autonomes et la fabrication en général : la conception de sites Web. Mais ces derniers mois, la conversation sur l'impact que l'IA a – et aura – sur la façon dont nous concevons des sites Web a prospéré.
L'IA a réussi à transformer la façon dont les marques et les concepteurs envisagent la création de sites Web. Cela a changé les processus et les attentes. Il a mis en lumière les comportements des acheteurs et aidé les entreprises à créer une expérience utilisateur qui génère des résultats.
Les marques peuvent le faire aussi : elles peuvent utiliser l'intelligence artificielle pour augmenter leurs revenus en ligne en un rien de temps. En effet, les marques peuvent utiliser l'IA pour comprendre les comportements des consommateurs et créer des conceptions basées sur ces résultats. Ils peuvent également intégrer des fonctionnalités d'IA qui aideront à générer du trafic, des conversions et des ventes.
Mais d'abord, voyons ce que l'IA signifie pour le monde du design.
Comment l'intelligence artificielle peut avoir un impact sur la conception et les concepteurs
Vous ne serez peut-être pas en mesure de comprendre pleinement comment l'intelligence artificielle peut être utilisée dans la conception et son impact sur les concepteurs à l'avenir.
À la base, l'intelligence artificielle à l'ère moderne - selon l'Encyclopedia Brittanica - est définie comme :
Intelligence artificielle : capacité d'un ordinateur numérique ou d'un robot contrôlé par ordinateur à effectuer des tâches couramment associées aux êtres intelligents. Le terme est fréquemment appliqué au projet de développement de systèmes dotés des processus intellectuels caractéristiques des humains, tels que la capacité de raisonner, de découvrir un sens, de généraliser ou d'apprendre de l'expérience passée. Depuis le développement de l'ordinateur numérique dans les années 1940, il a été démontré que les ordinateurs peuvent être programmés pour effectuer des tâches très complexes - comme, par exemple, découvrir des preuves pour des théorèmes mathématiques ou jouer aux échecs - avec une grande compétence.
En résumé, l'intelligence artificielle est un moyen pour une machine d'apprendre les comportements humains et d'anticiper certains résultats. Ce faisant, ils peuvent répondre à une expérience et effectuer des tâches qui sont plus personnellement adaptées à un utilisateur et à son expérience utilisateur globale.
Dans la conception, cela a beaucoup de points positifs pour aider les concepteurs à comprendre les comportements des consommateurs, des utilisateurs et des acheteurs et à créer un système ou une conception qui peut leur offrir intuitivement exactement ce qu'ils recherchent.
L'intelligence artificielle peut être utilisée dans la conception pour aider à créer une expérience de conception individuelle par opposition à des expériences larges, générales et impersonnelles.
L'intelligence artificielle peut aider les marques et les designers à créer des expériences client magistrales en créant des recherches intelligentes, en proposant des suggestions et en intégrant des chatbots qui apprennent les comportements et posent les bonnes questions en conséquence.
De nombreuses marques intègrent cette technologie dans leurs conceptions pour créer des expériences utilisateur époustouflantes. L'un des premiers à adopter la technologie de l'IA était Sephora qui a utilisé ce chatbot à son avantage.
Sephora a lancé un chatbot sur Kik qui a distribué des conseils de beauté et de maquillage spécialement conçus à ceux qui l'ont contacté sur la plate-forme Kik. Après avoir rempli un quiz rapide pour mieux comprendre l'utilisateur et ses besoins, le chatbot a ensuite proposé du contenu et des conseils sous forme de tutoriels, de recommandations de produits, de vidéos, etc.
Cette intégration de l'IA a aidé la marque à toucher plus de clients et à offrir à plus de clients l'expérience qu'ils souhaitaient, même s'ils ne s'en rendaient pas compte au début.
Cette expérience a permis à Sephora d'intégrer davantage de chatbots dans leurs applications afin de créer une expérience utilisateur plus fluide et plus fluide.
Ce n'est qu'une marque qui tue le jeu de l'IA et utilise le design pour le faire. Et les autres ne devraient pas avoir peur de tester les eaux. Une étude de Gartner a prédit que d'ici 2020, 20% de tout le contenu d'entreprise sera créé par des machines. Lire aussi : L'intelligence artificielle dans l'analyse de données
Cela vient des aspects d'apprentissage automatique de l'IA qui peuvent suivre les comportements humains et faire des prédictions sur les comportements qu'ils adopteront ensuite. Les machines seront bientôt en mesure d'anticiper les tendances des contenus et des sujets qu'elles pourront ensuite créer et proposer sans qu'un humain ne soit jamais directement impliqué.
Gartner a également prédit que d'ici 2020, près de 85 % de toutes les interactions consommateurs-marques seront basées sur des machines. Essentiellement, le service client passera à des robots d'IA qui suivent les rapports, répondent aux questions et atténuent les inquiétudes. Cette intégration de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique ne manquera pas de faire des vagues et de solidifier les marques en tant que leaders dans leurs industries respectives.
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L'IA remplacera-t-elle les concepteurs et les employés ?
Alors que certains futurologues pourraient penser que l'IA envahit complètement le monde, il est peu probable que les concepteurs soient immédiatement remplacés par des robots de création de sites Web dans un proche avenir. Pourquoi pas, me demanderez-vous ? Eh bien, en fin de compte, certains emplois et industries sont plus susceptibles d'être touchés par l'IA que d'autres, en particulier les emplois qui nécessitent l'exécution de tâches répétitives.
Un récent rapport de PwC a révélé que « 38 % des emplois aux États-Unis seront remplacés par des robots et l'intelligence artificielle d'ici le début des années 2030 ». Donc, si vous travaillez dans un rôle de col bleu, le moment est peut-être venu d'envisager une option à long terme plus prometteuse.
Heureusement pour nous, les tâches quotidiennes d'un designer laissent peu de place à la répétition - en particulier si vous travaillez pour un certain nombre de clients sur une série de projets, en vous assurant que les designers ne seront pas ~complètement~ remplacés par une sorte d'intelligence artificielle. Cela dit, il y a certainement de la place pour l'IA pour jouer un rôle dans le monde de la conception Web.
En fait, l'intelligence artificielle jouera bientôt un rôle essentiel dans la vie des concepteurs. Cette technologie peut ouvrir la porte à une pléthore d'opportunités de conception qui élèveront les conceptions et généreront des résultats à l'échelle numérique - pensez aux ventes, aux prospects et aux conversions.
L'intelligence artificielle n'éliminera pas les concepteurs, elle les rendra plus précieux. Les concepteurs devront toujours faire le gros du travail et créer les conceptions qui peuvent engager et inspirer, et en plus de cela, ils seront les leaders et les innovateurs en matière d'intégration de l'IA.
Ils seront chargés de veiller à ce que cette intégration soit transparente et sans faille. Ce sera à eux de décider comment l'IA s'adaptera et où elle sera le plus bénéfique pour la marque.
Les concepteurs n'ont pas à s'inquiéter d'être mis de côté. Aucun robot ne va commencer à marteler des applications et des sites Web. Mais les concepteurs doivent commencer à se renseigner sur le fonctionnement de l'IA dans une conception et sur la manière d'en tirer le meilleur parti.
Les entreprises utilisent-elles déjà l'intelligence artificielle pour automatiser les processus de conception ?
Certaines tâches, qui représentent probablement un pourcentage relativement faible du temps d'un concepteur, pourraient potentiellement être automatisées à l'aide de l'IA. Le recadrage ou le redimensionnement des images et la correction des couleurs des photos sont autant d'exemples de tâches qui, sur papier, ne peuvent pas être automatisées par un outil ou une plate-forme simple comme Photoshop.
Cependant, s'il existait un moyen d'utiliser l'IA pour reproduire le processus par lequel l'œil humain effectue ces tâches, il serait alors possible de suggérer qu'elles pourraient devenir basées sur l'IA à l'avenir.
La plate-forme actuelle la plus proche pour réaliser des processus de conception automatisés comme celui ci-dessus est The Grid. En utilisant 'Molly', leur concepteur de sites Web IA, la plate-forme est capable d'analyser votre contenu pour trouver les mises en page, les polices, les graphiques et les couleurs parfaits qui correspondent le mieux à votre site Web, en prenant des décisions de conception intelligentes.
"Elle est excentrique, mais ne vous fantôme jamais, ne facturera jamais plus, ne manquera jamais une date limite, ne se recroquevillera jamais devant vos demandes pour un logo plus grand… Molly peut appliquer une simple palette de cinq couleurs à votre site de plus de 200 000 façons uniques", selon à La Grille.
Firedrop est un autre exemple de service offrant une assistance IA personnalisée dans la création de votre conception Web. Cet outil de conception Web intègre l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour aider les marques à créer des sites Web en pensant stratégiquement à l'utilisateur. Le bot AI de Firedrop s'appelle Sacha, et elle vous guidera tout au long du processus de conception. Après avoir répondu à une série de questions, elle élaborera un mode d'emploi pour vous et vous proposera des conseils et des suggestions perspicaces pour que votre site Web se démarque.
Selon Firedrop, ce bot AI aide les marques à créer des œuvres d'art :
Contrairement aux modèles traditionnels qui vous obligent à modifier votre contenu pour l'adapter au design de quelqu'un d'autre, Firedrop se conçoit autour de votre contenu. Notre moteur de personnalité de conception unique prend vos commentaires, tient compte de vos goûts et applique une apparence qui correspond au caractère et au ton de votre projet ou de votre entreprise. Considérez-le comme un manuel de marque numérique automatisé, en vous assurant que votre page correspond à la marque, quel que soit le contenu.
Mais ces deux-là ne sont pas la seule entreprise à se lancer dans la conception de sites Web automatisés. Wix, le célèbre créateur de sites Web DIY par glisser-déposer, a lancé Wix ADI en 2016 et vise à vous offrir la possibilité de créer un site Web pour vous.
"Avec quelques questions simples, Wix ADI conçoit des sites Web sur mesure en se renseignant sur les besoins propres de chaque personne ou entreprise", explique la plate-forme de sites Web. "Ensuite, en choisissant parmi des milliards de combinaisons et de possibilités étonnantes de haute qualité, Wix ADI correspond parfaitement la conception optimale et les éléments de contenu pour créer un site Web unique, dynamique et robuste en quelques minutes - il n'y a jamais deux sites qui se ressemblent.
Ces systèmes d'IA utilisent des algorithmes intelligents pour créer des conceptions et proposer des suggestions qui compilent des milliers d'exemples de données réelles. Ils s'inspirent de ce qu'ils lisent, de ce qu'ils voient et de ce qu'ils vivent pour offrir aux marques un design qui convient à leurs consommateurs spécifiques.
C'est un concept un peu effrayant quand on y pense à grande échelle - cela rappelle l'intelligence des machines, la robotique et plus encore. Vivons-nous dans un thriller futuriste ? Peut-être pas encore, mais nous pourrions nous diriger dans cette direction.
C'est un cas convaincant - et cela soulève la question, si cela est possible maintenant, alors de quoi seront capables des outils comme Wix ADI, Firedrop et The Grid dans 5, 10 ou 25 ans ?
L'intelligence artificielle nécessitera-t-elle toujours une contribution humaine?
Il y a un certain nombre de tâches qui nécessiteront toujours une contribution humaine, au moins, certainement au cours des 30 à 50 prochaines années. Ils comprennent, sans s'y limiter :
Inspiration
C'est essentiellement ce qui provoque la créativité et sans elle, vous allez avoir du mal à créer quelque chose de nouveau ou de meilleur que ce qui existe déjà. Un aspect clé d'un grand designer est son imagination pour aller au-delà des autres. Bien que l'IA puisse utiliser des données historiques pour estimer des conceptions et suggérer des couleurs, des motifs ou des mises en page, elle ne pourra jamais créer sa propre inspiration. L'IA ne peut pas être spontanée. L'IA ne peut pas créer un design sans données pour le sauvegarder. Par conséquent, leurs conceptions seront beaucoup plus stéréotypées et non originales, sans l'inspiration et la créativité humaines qui séparent les bonnes conceptions Web des excellentes conceptions Web.
Retouche/Édition
Bien que l'IA puisse être en mesure de créer des conceptions ou des croquis précis à 98 %, il lui sera difficile de suggérer les modifications ou ajustements nécessaires pour rendre la conception précise à 100 %. L'édition est un élément humain de tout processus créatif et nécessite plus que des données brutes pour obtenir le résultat idéal. Il est également difficile pour les machines d'apprendre complètement les tenants et les aboutissants d'une marque et ce qu'elles attendent de leur contenu et de leur conception - il y aura toujours des modifications à apporter et un humain devra les faire.
Esprit Artistique
Cela est lié à la créativité, mais les compétences associées à un artiste ou à un designer sont parmi les plus recherchées au monde. Avoir un flair ou un talent artistique est quelque chose que l'IA sera incapable d'atteindre. Il y a toujours l'importance de la pièce humaine dans le design. L'IA ne sera jamais en mesure d'atteindre cet élément humain qui ajoute de la vie et du dynamisme à la conception qui les distingue des autres.
Comment l'intelligence artificielle peut augmenter les revenus des entreprises
Comme nous l'avons vu, l'intelligence artificielle est un logiciel puissant qui a déjà eu un impact profond sur le monde dans son ensemble, mais continuera d'avoir un impact encore plus grand et durable sur l'industrie du design. Il y a tellement de choses que les designers et les marques peuvent apprendre de la technologie de l'IA, et l'intégration dans leurs propres conceptions est vitale pour la croissance et le succès.
L'IA a le potentiel d'augmenter vos revenus si elle est utilisée correctement et de manière exhaustive. Les concepteurs peuvent mettre en œuvre cette technologie pour obtenir des informations et créer des conceptions qui se vendent.
Une façon pour les marques d'utiliser l'intelligence artificielle pour voir la croissance et générer des revenus est dans la sphère du service client. Nous avons déjà parlé de la puissance des chatbots et de leur capacité à apaiser les inquiétudes des consommateurs et à apprendre des comportements de consommation passés. L'intégration plus fluide des chatbots dans votre conception de sites Web et l'augmentation de la fréquence à laquelle ces chatbots peuvent atteindre et établir des contacts peuvent aider à augmenter les notes de votre service client. C'est aussi un excellent moyen de vous assurer que vous offrez à vos clients le service et les soins dont ils ont besoin 24h/24 et 7j/7.
Il n'est peut-être pas possible d'embaucher une équipe de représentants du service client qui peuvent être en ligne tout le temps, donc un chatbot peut aider à combler cet écart lorsqu'ils sont absents. Et plus les gens sont heureux avec vous et votre marque, plus ils interagiront avec elle et plus ils reviendront.
Rendez également l'expérience d'achat plus conviviale avec l'IA. Starbucks est un excellent exemple de la façon dont l'IA peut créer une expérience utilisateur simple et fluide. La société de café a intégré à son application un barista virtuel qui est intuitif et engageant. Il propose des suggestions et passe votre commande. D'un simple toucher, vous pouvez également entrer en contact.
Leur application est également extrêmement intuitive grâce à l'apprentissage automatique - ils examinent votre commande passée et proposent des promotions en fonction de celles-ci - et proposent des jeux auxquels vous pouvez jouer et des récompenses que vous pouvez gagner en achetant plus.
Vous pouvez également utiliser l'IA pour vos efforts de référencement. Des outils tels que Market Brew offrent des suggestions intuitives basées sur des données pour le contenu et le référencement qui peuvent faciliter l'optimisation de votre site Web, et vous permettre d'atteindre vos clients et de générer des ventes en toute simplicité.
Vous pouvez également intégrer l'IA pour mieux comprendre vos clients et leur proposer des produits ou des services en fonction de leurs besoins et de leurs comportements d'achat passés. Consultez des sites Web comme Walmart et Amazon. Ils offrent des recommandations personnalisées qui ajoutent une couche personnelle et accessible à leur conception et les obligent à acheter plus que ce qu'ils allaient en premier lieu.
Votre entreprise peut faire quelque chose de similaire pour donner aux utilisateurs des informations dont ils ne savaient pas avoir besoin afin de stimuler l'action et les ventes.
L'avenir de l'intelligence artificielle, de la conception Web et de la croissance des entreprises
Tenter de prédire ce que l'avenir réserve à une industrie implique une quantité importante de conjectures (choquant, non ?!), mais sur la base de notre compréhension actuelle de l'IA et de la conception Web, voici quelques idées vers lesquelles nous pensons que l'industrie pourrait évoluer vers Dans les prochaines années.
Il y aura une augmentation du nombre de designers créatifs - la demande de créativité et d'intelligence sociale garantira qu'il n'y aura certainement pas de pénurie de rôles de design. Bien que l'IA prenne en charge une grande partie des tâches que font actuellement les concepteurs, elle ne pourra pas remplacer entièrement les concepteurs.
Les concepteurs, ainsi que les développeurs, façonneront l'avenir du fonctionnement de l'IA - les concepteurs joueront un rôle dans la création de la technologie de conception Web de l'IA et dans son fonctionnement au quotidien.
Il y aura une augmentation du nombre de designers haut de gamme - similaire à ce qui se passe pour les graphistes et les graphistes après l'essor du Web, la quantité de travail disponible pour les concepteurs Web diminuera, mais avec cela, on s'attendra à une augmentation de la qualité.
Mais les concepteurs ne s'en vont pas à cause de l'IA. En fait, les concepteurs deviendront bientôt encore plus précieux une fois qu'ils comprendront mieux l'IA et ses capacités. l'intelligence artificielle ouvre la voie vers l'avenir - les marques et les designers doivent s'engager ou prendre du retard.
L'intelligence artificielle peut générer des revenus - et un bon point de départ est le design. Rendez votre interface plus intuitive avec les chatbots et les assistants virtuels. Optimisez le contenu avec les outils de référencement et d'IA, et trouvez le contenu dont votre public parle le plus. L'IA est un véhicule puissant qui peut aider votre entreprise à prospérer. Il est temps que vous le compreniez. Lancez-vous avec l'IA en découvrant des destinations en ligne intuitives et en apprenant davantage sur l'intégration de la technologie des chatbots.
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