Stratégie de test ASO A/B : comment augmenter votre conversion en testant A/B votre application

Avec plus de budgets marketing que jamais investis dans les appareils mobiles, le coût d'acquisition de nouvelles installations monte en flèche. Aujourd'hui, le plus grand obstacle au succès dans l'espace des applications est la réduction de ces coûts. Face au défi, les professionnels de la croissance ont appris à investir massivement dans le "premier parcours utilisateur". De la rédaction du message dans vos annonces à l'orientation des utilisateurs lorsque vous leur présentez la convivialité et la valeur de votre application.

L'App Store est finalement l'endroit où les pages vues sont converties en téléchargements. Les visiteurs d'une boutique d'applications bondée décident de télécharger une application après avoir parcouru la page de la boutique d'applications pendant quelques secondes. Lorsque les éditeurs annoncent des applications, beaucoup d'argent est gaspillé si les utilisateurs passent du lien de la série d'annonces à la page de l'App Store et ne procèdent pas au téléchargement.

Pour optimiser les dépenses médiatiques et les budgets de marketing des applications, les spécialistes du marketing doivent tester les créations des magasins d'applications avant de lancer des campagnes. Un bon taux de conversion peut aider votre application à devenir l'un des succès du magasin !

Que devez-vous apprendre des tests A/B ?

Tout d'abord, définissons ce qu'est le test A/B.

Le test A/B est le processus qui consiste à comparer deux versions d'une page Web ou d'une application l'une à l'autre pour déterminer quelle version est la plus performante.

Il s'agit essentiellement d'une expérience - deux ou plusieurs variantes d'une page sont présentées au hasard à l'utilisateur. Ils agissent naturellement, ignorant le test, vous permettant de déterminer lequel est le plus performant pour un objectif de conversion donné. Il est bien connu que des tests A/B bien construits peuvent augmenter les taux de conversion jusqu'à 30 %.

Alors que les tests A/B sont principalement axés sur l'amélioration des taux de conversion, les avantages vont bien au-delà de l'optimisation des conversions. Il fournit des informations précieuses sur les campagnes marketing, évalue les segments d'audience segmentés et l'engagement/l'expérience utilisateur, et mesure l'efficacité des nouveaux canaux de trafic. De plus, les éditeurs peuvent savoir s'ils doivent modifier le positionnement de leur produit.

La planification des tests A/B fait partie intégrante de l'obtention de résultats précis. Les tests éliminent les approximations des stratégies d'optimisation. En conséquence, vous pouvez arriver à des décisions basées sur des données qui font passer la conversation commerciale de "nous pensons" à "nous savons".

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Test A/B iOS et test A/B Google Play

De plus, n'utilisez pas les résultats de vos tests A/B mobiles de l'App Store d'Apple dans le Google Play Store. Le comportement des utilisateurs est différent pour chaque magasin et la disposition des deux magasins est différente. Pour obtenir des résultats précis, vous devez tester chaque plate-forme séparément.

Les tests peuvent être effectués directement dans la console Google Play. Il vous suffit de sélectionner votre application et d'aller dans le menu de gauche ci-dessous. Cliquez sur Grandir ; puis "Test sur les détails du produit". Les tests A/B sont également désormais disponibles dans l'App Store d'Apple, qui est une toute nouvelle fonctionnalité.

Quels éléments d'application devez-vous tester ?

Icônes

L'icône est une autre variable de test influente. Vous souvenez-vous que tout le monde a fait tout un plat des mises à jour des icônes Instagram ? Et nous voyons et concevons beaucoup d'icônes blanches sur des arrière-plans dégradés ces dernières années.


Une bonne conception d'icône peut attirer l'attention, engager les utilisateurs et même devenir une marque emblématique. L'icône est en fait la première impression que votre application donne à l'utilisateur. Dans les deux magasins, les icônes sont au centre de la recherche, des catégories et de presque toute la vitrine.

Lorsque vous testez des icônes A/B, vous devez comprendre et tester de nombreuses choses différentes pour vous assurer que vos icônes distinguent votre application des autres ou sont cohérentes avec les principaux concurrents. Par exemple, de nombreux jeux mobiles ont des icônes d'application avec des visages en colère ou des personnages bouche bée. Vous pouvez effectuer le même test. En apprenant à connaître vos concurrents, en déterminant la messagerie de votre application et en expérimentant les couleurs/graphiques, vous serez en mesure de comprendre ce qui attire le plus d'utilisateurs sur votre page. C'est la première étape pour commencer les tests A/B. Ensuite, concevez et mettez en œuvre ! La durée du test variera en fonction de la quantité de trafic que votre page reçoit. L'une des plus grandes erreurs commises par les développeurs est qu'ils testent des modifications très subtiles ou insignifiantes. Si vous allez prendre le temps d'exécuter des tests fractionnés, essayez de vous assurer que les icônes sont suffisamment différentes pour que les utilisateurs voient deux (ou plusieurs) icônes distinctement différentes.

Captures d'écran de l'application

Les captures d'écran sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store vous offrent une excellente salle de test. Vous pouvez les utiliser pour tester les résultats de recherche ou les listes de l'App Store. Voici quelques exemples de ce que vous pouvez tester sur une capture d'écran.

1. Couleur de fond - clair ou foncé

Le contraste est la clé pour créer de bonnes captures d'écran, mais le contraste peut aller dans les deux sens - clair à foncé et foncé à clair. Interceptez votre capture d'écran et inversez les couleurs de premier plan et d'arrière-plan pour en faire votre première expérience.

Il s'agit d'un test très facile à exécuter, et bien qu'il soit très simple, il peut augmenter vos téléchargements.

2. Couleur de fond - couleur unie avec motif

Un autre test simple que vous pouvez essayer pour l'arrière-plan consiste à utiliser un motif au lieu d'une couleur unie.

3. Couleur du texte

Le dernier test qui implique la couleur est la couleur des légendes. Si votre capture d'écran n'a pas de sous-titres, c'est quelque chose que vous pouvez tester, mais selon toute notre expérience, pas de sous-titres = moins de téléchargements, vous pouvez donc probablement ignorer ce test.

Si le test de fond clair que vous exécutez (définitivement) gagne, vous aurez plus de flexibilité pour tester la couleur du texte, mais même si le fond ou le motif sombre gagne, vous avez encore quelques options.

4. Style de texte

La façon dont vous écrivez vos titres peut également déterminer si la vue se traduira par des téléchargements, ce qui dépend vraiment de votre public, c'est donc un bon élément de test.

Pandora, l'application de streaming musical la plus rémunératrice, utilise un style dessiné à la main pour ses sous-titres :

5. Polices

Les polices que vous utilisez pour vos sous-titres leur donneront une "sensation" qui peut également affecter les téléchargements ou le glissement vers l'arrière.

Les polices plus rondes et plus épaisses ont tendance à être plus conviviales, tandis que les polices plus fines et plus étroites donnent un sentiment d'autorité. Essayez-les et voyez ce qui se passe.

Grubhub, utilise une grosse police et la met en gras pour qu'elle paraisse conviviale :

6. Durée du CTA

En ce qui concerne les sous-titres, moins c'est plus, mais une taille ne convient pas à toutes les situations.

Si vos sous-titres actuels sont longs, essayez de les raccourcir, et s'ils sont déjà courts (parce que vous suivez les meilleures pratiques), essayez de leur donner plus de définition.

7. Tonalité du texte

Le ton, ou le sentiment que votre CTA transmet, peut avoir un impact direct sur la conversion.

Vos sous-titres sont-ils conçus pour que le lecteur se sente bien en les lisant ? Sont-ils conçus pour susciter la peur de passer à côté ?

Essayez une variété de tonalités pour voir laquelle est la plus efficace pour le téléchargement.

8. Placement du texte - haut vs bas

L'endroit où vous placez votre texte est important. Alors que le bon sens dit de placer du texte sur le visuel qu'il décrit, ce n'est pas toujours vrai. Essayez de positionner le texte au-dessus et en dessous des autres éléments visuels.

9. Taille du texte

Il y a tellement de choses que nous pouvons essayer quand il s'agit de texte !

En ce qui concerne les légendes, la taille de la police peut être importante, alors essayez une version plus grande ou plus petite des légendes. Il s'agit d'un autre test A/B très simple que vous pouvez exécuter avec seulement quelques modifications.

Robinhood, utilise une grande police pour rendre les légendes très faciles à lire.

Vidéos d'aperçu de l'application

Les vidéos d'application peuvent améliorer les conversions, mais elles ne fonctionnent pas pour tout le monde et elles ne fonctionnent pour aucun type de vidéo. Par conséquent, inclure des vidéos dans votre liste d'applications est une excellente idée de test a/b d'applications mobiles. Devez-vous avoir des vidéos sur vos pages produits ?

Lorsque vous testez des vidéos, n'oubliez pas que vous ne devez pas dupliquer le contenu qui se trouve déjà dans les captures d'écran. De plus, vous ne devez pas afficher toutes les fonctionnalités qu'il contient. Les gens ne regarderont pas votre vidéo pendant plus de 20 secondes, alors utilisez-la pour présenter votre USP. Vous pouvez effectuer un test A/B en modifiant les éléments suivants.

• Fonctionnalités : quelle fonctionnalité devriez-vous montrer dans la vidéo ?
• Couleur
• Point final
• Avoir une ou plusieurs vidéos (uniquement disponible dans l'App Store d'Apple)

Vous pouvez ensuite comparer le nombre de téléchargements d'applications après avoir regardé la vidéo. Gardez à l'esprit que les vidéos sont automatiquement lancées dans l'App Store d'Apple, vous ne devez donc pas faire entièrement confiance à cette métrique.

Que pouvez-vous tester de plus ?

Il y a plus que vous pouvez tester en dehors des tests d'actifs d'application.

Tests de pré-lancement

Si votre application n'est pas encore disponible, il existe des outils pour tester vos pages produits avant même de publier l'application. Cela signifie que vous pouvez déjà tester votre page produit avec plusieurs hypothèses pour voir si elle se convertira.

C'est une bonne idée de :

• Trouvez votre USP : si vous ne savez pas quelle fonctionnalité de l'application est votre argument de vente unique, vous pouvez utiliser la phase de pré-lancement pour le savoir. Vous pouvez également le faire avec une courte enquête lorsque les gens visitent les détails de votre article. De cette façon, vous pouvez découvrir les fonctionnalités qui les intéressent le plus.
• Trouvez votre public cible : voyez qui est intéressé par votre application.
• Testez votre fiche sur l'App Store : est-elle convertie ?
• Génération de prospects : vous pouvez créer des listes de diffusion. Ainsi, les utilisateurs qui se connectent aux détails de votre produit préliminaire peuvent ajouter leur adresse e-mail pour être avertis lorsque votre application est publiée.
• Localisation : Découvrez quelles parties du monde sont les plus intéressées par votre application.

Tester les fonctionnalités de l'application

L'expérimentation dans l'application est un autre aspect des tests A/B mobiles qui est également très important. De cette façon, vous pouvez tester afin de fournir à vos utilisateurs la meilleure expérience d'application possible et les inciter à revenir et à utiliser votre application souvent.

Selon BuildFire, les gens utilisent en moyenne 10 applications par jour et vous voulez leur montrer pourquoi vous devriez en faire partie. Pour tester des expériences intégrées à l'application, il est préférable d'avoir des objectifs clairs. Ceux-ci pourraient être :

• Améliorez la rétention des utilisateurs : vérifiez si le nombre d'utilisateurs engagés change lorsque vous ajoutez une notification push ou modifiez l'intégration.
• Collectez des données d'utilisation : comprenez comment les utilisateurs utilisent votre application et sur quels CTA ils cliquent.
• Créez de nouvelles fonctionnalités : découvrez les fonctionnalités que vos utilisateurs veulent vraiment ou celles que vous ne devriez pas créer.

Si vous vous demandez exactement ce que les tests intégrés à l'application peuvent tester, voici quelques conseils.

• Intégration : quelle est la meilleure façon d'accueillir de nouveaux utilisateurs ?
• UX : Le comportement de l'utilisateur répond-il à vos attentes ?
• CTA : L'utilisateur a-t-il cliqué sur votre CTA ?
• Abonnement/achats intégrés : comment déclenchez-vous la monétisation de manière à inciter les utilisateurs à payer ?
• Découverte de fonctionnalités : où placer les fonctionnalités pour les rendre plus accessibles ?