Technologie Aso : comment améliorer le taux de conversion des applications et l'expérience utilisateur

Pour les développeurs et les opérateurs d'applications, le soi-disant ASO est l'optimisation des mots-clés afin d'améliorer le classement de l'application dans les résultats de recherche et d'apporter plus d'exposition. Mais avec l'ASO avancé, l'augmentation de l'exposition n'est qu'une partie de l'équation, le but ultime de l'ASO étant plutôt une exposition élevée et la conversion en téléchargements réels. Alors, comment pouvons-nous améliorer efficacement le taux de conversion d'APP ?

Pour booster le taux de conversion de votre application, si votre application fonctionne déjà bien et que les mots-clés apparaissent dans les résultats de recherche de l'utilisateur, alors tout ce que vous avez à faire est de vous démarquer dans les résultats car dans les résultats les utilisateurs peuvent voir plusieurs applications , chacun avec une ICÔNE, un titre principal (nom de l'application), un sous-titre et des captures d'écran. Ce sont donc les premières étapes pour optimiser et inciter les utilisateurs à choisir votre application plutôt que les autres.

ICÔNE Optimiser

ICON, également connu sous le nom d'icône de l'application, occupe beaucoup d'espace visuel dans la liste des résultats de recherche. C'est la plus grande opportunité d'attirer l'attention des utilisateurs et d'augmenter leurs clics. En concevant des icônes simples, pertinentes et moins abstraites, et en utilisant des couleurs différentes de celles de vos concurrents, vous pouvez améliorer les chances d'attirer l'attention des utilisateurs.

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Optimiser le nom de l'application

Lorsque l'icône de votre application a capté l'attention de l'utilisateur, vous devez décrire rapidement le nom de l'application pour stimuler l'intérêt de l'utilisateur à continuer à en savoir plus sur cette application, à moins que vous ne soyez une marque bien connue, votre nom lui-même ne se démarque pas. C'est là qu'un nom d'application descriptif et concis est utile. Optimisez le nom de votre application en utilisant son nom avec des phrases très courtes (3 à 5 mots) décrivant ses principales fonctionnalités. Par exemple, le nom LittleWeather doit être optimisé en tant que LittleWeather : prévisions et alertes météo.

Le nom de votre application est également un bon endroit pour ajouter des mots-clés. Si vous faites cela, assurez-vous d'utiliser des mots clés qui décrivent votre application, et non le générique ou la marque de quelqu'un d'autre.

Optimiser le sous-titre

L'App Store offre aux développeurs une autre possibilité de décrire votre application : le sous-titre. Bien qu'un sous-titre ne soit pas obligatoire, il s'agit d'une excellente occasion de fournir aux utilisateurs potentiels plus d'informations sur votre application.

Que pensent la plupart des utilisateurs existants de votre application ? Quels sont les principaux avantages de votre application ? Résumez cela en une phrase de trois à cinq mots et vous aurez un sous-titre puissant.

Optimiser les captures d'écran

Très similaires au nom et au sous-titre, les captures d'écran sont l'endroit où vous "présentez" l'application et donnez aux utilisateurs une chance de voir ce qu'ils peuvent obtenir lorsqu'ils la téléchargent.

Il existe de nombreuses bonnes façons de le faire visuellement, nous n'entrerons donc pas dans la conception. L'optimisation des captures d'écran n'est pas seulement une question de design, il s'agit de les distinguer des autres résultats de recherche.

Utilisez des couleurs uniques et des captures d'écran claires. Si les captures d'écran elles-mêmes ne sont pas très intuitives, et la plupart d'entre elles ne le sont pas, l'ajout de légendes peut aider. Si vous décidez de le faire, assurez-vous que vos sous-titres sont très concis et ciblés.

Apple autorise jusqu'à 10 captures d'écran et Google autorise jusqu'à 8 captures d'écran, ce qui vous donne de nombreuses possibilités de mettre en évidence toutes les fonctionnalités principales de l'application.

Créer des vidéos pour capter l'attention

Google Play et l'App Store prennent en charge la vidéo. La création de vidéos a trois objectifs très importants.

Les vidéos montreront aux utilisateurs comment l'application leur apporte de la valeur - les utilisateurs téléchargent l'application pour résoudre un problème ou pour les aider à faire quelque chose plus rapidement ou plus facilement. Utilisez la vidéo comme une opportunité pour leur montrer que votre application les aidera immédiatement.

Attirez l'attention avec la lecture automatique - Les images animées attirent toujours plus l'attention que les images fixes. Cela signifie que quelle que soit la vidéo, l'application avec la vidéo obtiendra automatiquement plus d'attention.

Vidéo comme capture d'écran supplémentaire - Avant la lecture automatique, la vidéo affiche une image de couverture qui peut être utilisée comme une autre capture d'écran. Apple vous permet de choisir une image d'affiche, qui peut être n'importe quelle image de la vidéo. Assurez-vous de définir le cadre de l'affiche pour afficher les images de l'application.

Lors de la capture de votre vidéo, gardez à l'esprit que la durée d'attention est courte, alors commencez par le contenu le plus intéressant pour montrer votre application. Qu'il s'agisse d'une fonctionnalité spécifique ou d'un jeu, c'est simple.

Les vidéos ne doivent pas essayer de "vendre" avec des mots et des cartes de titre, mais plutôt se concentrer sur l'action. L'audio aide certainement à garder les téléspectateurs engagés, mais les vidéos en lecture automatique ne diffusent pas de son, donc cela n'a pas d'importance.

Localiser les pages de l'App Store

Il ne fait aucun doute que l'anglais est la langue la plus courante, mais ce n'est pas la langue principale de millions d'utilisateurs dans le monde.

Un moyen simple de vous démarquer et d'amener de nouveaux utilisateurs à télécharger votre application consiste à localiser le nom de votre application, les captures d'écran (si elles contiennent du texte) et la description dans la langue principale qu'ils connaissent le mieux.

Pour vous aider à démarrer, voici les principales langues pour la localisation des pages de l'App Store (l'anglais n'est pas inclus)

Maintenir une note élevée

Un moyen simple d'améliorer vos notes consiste à laisser les utilisateurs évaluer votre application. Une note moyenne inférieure signifie une application pas si bonne, et personne ne veut télécharger une application pas si bonne. Soixante-dix pour cent des 1000 meilleures applications gratuites aux États-Unis et 50% des 100 meilleures applications ont une moyenne de 4 étoiles ou plus. C'est un moyen facile pour les utilisateurs de redimensionner l'application et de décider s'ils veulent la télécharger.

Gérer les avis négatifs

Les utilisateurs lisent les avis pour s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes avec l'application avant de l'obtenir. Dans un monde idéal, votre application n'aurait que des avis positifs, mais dans le monde réel, les avis négatifs sont très courants. Certains utilisateurs ne comprennent pas le fonctionnement de l'application, certains rencontrent des erreurs et d'autres ont des commentaires.

Il y a deux aspects à répondre aux critiques négatives.

Transformez une expérience déroutante en une expérience positive - Certains utilisateurs ont besoin d'aide avec votre application. Lorsque vous répondez et que vous les aidez à comprendre comment obtenir ce qu'ils veulent, ils peuvent transformer leur avis négatif en un avis positif.

Montrez aux nouveaux utilisateurs que vous êtes là pour les aider - Lorsque de nouveaux utilisateurs consultent vos avis et voient des avis négatifs avec des réponses utiles, ils savent qu'ils peuvent obtenir de l'aide en cas de problème. L'inverse est également vrai. Lorsque les utilisateurs voient des critiques négatives sans réponse, ils sont plus susceptibles de penser que l'application est abandonnée et de trouver une autre application à télécharger.

Tarification de votre application

Le prix de votre application est un élément important de la décision d'un utilisateur de la télécharger via une autre application. Cependant, contrairement aux icônes ou aux captures d'écran, il n'est pas facile de changer, donc cette section se concentre sur les nouvelles applications qui n'ont pas encore été publiées.

Les applications payantes ont tendance à créer beaucoup de frictions, mais le coût réel ne cause généralement pas de frictions. Prenons par exemple l'application payante pour les professionnels, qui coûte 49,99 $. Ce n'est peut-être pas un prix trop élevé pour le professionnel qui utilisera l'application pour gagner de l'argent.

Cependant, s'il existe une autre application qui offre des fonctionnalités similaires et un essai gratuit, de nombreux utilisateurs essaieront au moins l'autre en premier si elle répond à leurs besoins de mise à niveau, sans même essayer l'application payante.

Il y a beaucoup plus dans la tarification, mais il est important de considérer de manière optimale comment la tarification réduit les frictions de téléchargement. Changer le prix d'une application n'est pas simple et ne peut se faire que par une conception soignée. Si vous pensez que la tarification actuelle n'est pas appropriée pour votre public cible, nous vous recommandons vivement de consulter les options.

Suivi statistique

L'optimisation consiste à faire de petits changements encore et encore. C'est pourquoi il est essentiel de suivre vos efforts. Nous vous recommandons de commencer par établir des points de repère pour les notes, les classements et les conversions. Cela vous permettra de comparer vos efforts et de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

N'oubliez pas que l'optimisation ASO est une stratégie de réussite à long terme qui prend du temps à construire, mais si elle est bien faite, elle fournira une base solide pour la croissance future, alors ne soyez pas frustré si vous ne voyez pas les résultats tout de suite.