Chez Sprout, toutes les agences sont partenaires

Vous n'avez pas besoin de regarder bien loin chez Sprout pour voir quelqu'un qui a vécu la #agencylife . Dans nos organisations de produits, de marketing, de vente et de réussite, nous avons des membres de l'équipe qui ont connu les hauts et les bas du travail dans les agences, des agences de boutique et de démarrage aux grandes agences et aux entreprises... et tout le reste.

La ruée vers la présentation d'une nouvelle campagne créative, la fin de soirée à peaufiner la copie ou à mettre la touche finale à un pitch deck et le sentiment d'accomplissement lorsque les résultats montrent un impact réel sur les résultats d'un client. Nous les connaissons tous, trop bien.

Et à partir de cette expérience et dans notre travail quotidien avec nos clients d'agence, nous avons vu le temps, la créativité et l'engagement que les agences ont mis pour offrir aux clients les campagnes les meilleures et les plus créatives possibles.

Nous avons également constaté que diriger et travailler dans une agence comporte ses propres défis.

De la gestion quotidienne des projets clients à la maîtrise des dernières tendances du secteur, en passant par l'élaboration de nouveaux pitchs, propositions et demandes de projets… le travail peut s'accumuler. À bien des égards, tous les membres de l'équipe de l'agence sont responsables de la recherche de nouvelles affaires, de l'exécution des cycles de services à la clientèle et du développement des relations avec les clients :

Et à mesure que l'écosystème martech continue de croître, les options pour les agences et les clients sont infinies. La gestion de la pile technologique sans cesse croissante d'une agence ou d'un client peut rapidement faire passer votre rôle de fournisseur de services client à gestionnaire d'outils.

L'opportunité agence <> client

Les recherches sur comment et quand les clients sous-traitent le travail aux agences nous indiquent que le plus grand défi pour les agences de marketing est de répondre aux attentes du client et de prouver sa valeur. Et les données de nos clients des médias sociaux et des agences de marketing numérique nous indiquent que les problèmes les plus courants pour les agences sont de répondre aux attentes des clients et de continuer à éduquer sur la valeur des services fournis.

Pour les agences qui fournissent des services de médias sociaux dans le cadre de leur offre de marketing numérique, cet écart entre les attentes et la valeur est encore plus important.

Dans le Sprout Social Index Edition XV, 90 % des spécialistes du marketing social conviennent que l'investissement dans les médias sociaux a un impact direct sur les revenus de leur entreprise, mais la communication de sa valeur à travers les départements reste leur plus grand obstacle.

Alors, comment les médias sociaux et les agences de marketing numérique répondent-ils aux attentes des clients et prouvent-ils la valeur de leur travail dans un paysage numérique en constante évolution, où les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans la construction de la marque, la génération de revenus et la gestion de l'expérience client ?

Priorité au partenariat

Depuis que nous avons lancé notre programme de partenariat d'agence en 2017, nous sommes attachés à l'idée que les agences ne devraient pas avoir à faire cavalier seul. L'opportunité est pour les plateformes SaaS de reconnaître le rôle que nous jouons en aidant les agences à exécuter et à rendre compte de leurs services clients, et à investir en conséquence.

C'est pourquoi nous sommes ravis de relancer notre programme de partenariat d'agence sous le cri de ralliement que toutes les agences sont des partenaires.

Désormais, toutes les agences qui travaillent avec Sprout peuvent profiter des avantages du programme partenaire. Ne se limitant plus à un type de plan spécifique, Sprout s'investit dans la fabrication des outils dont les agences ont besoin pour assurer le succès de leur entreprise - des ressources marketing et des informations sur l'industrie à l'éducation et à la formation. Et avec une communauté mondiale d'agences avec lesquelles réseauter et collaborer, la puissance de la communauté de partenaires ne fait qu'augmenter à mesure qu'elle grandit.

Et puisque les objectifs de chaque agence peuvent être différents, le programme est conçu pour vous rencontrer là où vous êtes. Nous avons fourni aux agences partenaires des avantages en matière de co-marketing, de communautés, de croissance et de produits à tous les niveaux. Ainsi, la participation au programme débloque la croissance… et non l'inverse.

Partenariat plus plateforme

Nous constatons à maintes reprises que nos clients d'agences font appel à Sprout pour obtenir de l'aide dans la gestion et la création de rapports sur les services de médias sociaux de leurs clients. Qu'ils gèrent les campagnes de médias sociaux d'un client, utilisent l'écoute sociale pour une marque mondiale ou appliquent la stratégie de service client social d'un client sur des centaines de profils sociaux, la puissance de la plate-forme Sprout leur donne l'assurance qu'ils exploitent une technologie de classe mondiale. pour diriger leur entreprise.

Notre promesse est d'associer notre plate-forme de pointe à un partenariat de premier ordre.

Le programme de partenariat d'agence est désormais conçu pour aider tous nos clients d'agence, qu'ils aient besoin de :

• former rapidement et efficacement leurs équipes ;
• tirer parti d'outils, de modèles et de créations prédéfinis pour commercialiser efficacement leur agence ; ou alors
• s'associer à des opportunités de croissance permettant d'augmenter leur clientèle ou d'approfondir leur offre de services,

Tout ce que vous avez à faire est d'obtenir une certification. Nous fournirons les outils, les modèles, les connaissances et le savoir-faire pour rester au fait des tendances sociales et de l'industrie et aider à fournir les meilleurs services de médias sociaux de leur catégorie.

Une communauté mondiale d'agences qui s'entraident

Si nous avons appris une chose de nos deux premières années d'investissement en partenariat avec des agences, c'est que les agences sont plus que disposées à s'entraider. Que ce soit par le biais de notre groupe Facebook d'agence, lors d'événements d'agence en personne ou par le biais de rencontres virtuelles dans notre espace de travail Slack de partenaire d'agence, les agences puisent dans l'esprit collectif pour élever tous les bateaux... et s'entraider pour offrir l'excellence dans les services de médias sociaux des clients.

Pour avoir un aperçu de l'éventail impressionnant d'expertise de nos partenaires d'agence certifiés, vous n'avez pas besoin de chercher plus loin que leur conversation sociale en cours ou leurs capacités, telles qu'elles figurent dans notre annuaire des partenaires.

Le pouvoir du partenariat

Cette nouvelle phase de notre programme de partenariat d'agence est et sera conçue pour aider toutes les agences à réussir. Nous renforçons notre conviction que les agences sont essentielles pour aider les organisations et les marques de toutes tailles à établir une véritable connexion via les réseaux sociaux.

Les clients viennent aux agences pour les aider à améliorer leurs stratégies et à produire des résultats. Les agences peuvent et doivent compter sur les plateformes qu'elles utilisent et sur les équipes qui les soutiennent non seulement pour les aider à répondre à leurs besoins actuels, mais aussi pour être un partenaire pour se rendre là où elles veulent être demain.

Nous croyons au pouvoir des agences… traiter toutes les agences comme des partenaires est la façon dont nous transformons cette conviction en action.

Et nous ne faisons que commencer.

Pour en savoir plus sur notre programme de partenariat d'agence et les avantages de croissance, de co-marketing et d'éducation disponibles à chaque niveau de partenaire, consultez nos options de plan pour les agences ou postulez pour devenir partenaire dès aujourd'hui.