Pourquoi créer la bonne équipe est si critique, avec Aurelien Amacker de Systeme.io

Darrell Vesterfelt:

Salut tout le monde. Bienvenue dans le podcast Copyblogger. C'est Darrell et je suis ravi d'une annonce spéciale aujourd'hui. Aujourd'hui, c'est la première fois que nous allons faire deux épisodes de podcast Copyblogger par semaine. Tous les lundis, nous publierons un épisode où Tim et moi passons en revue les mises à jour actuelles, répondons aux questions des utilisateurs, puis le deuxième épisode de chaque semaine sera une interview que j'anime avec des experts du secteur.

Donc, pour ce premier deuxième épisode de podcast de la semaine pour Copyblogger Podcast, je suis ravi d'avoir Aurelien de Systeme.io. Systeme.io est un excellent outil qui vous permet de démarrer votre entreprise, de créer des entonnoirs et de vendre des produits tout-en-un. Aurélien a une belle histoire sur la façon dont il est passé de quelques dollars par mois en tant que blogueur affilié à maintenant une société SAAS à sept chiffres. Je suis excité pour cette interview, regardez-la. Voici mon entretien avec Aurélien.

Aurélien, merci d'être dans l'émission aujourd'hui.

Aurélien Amacker:

Merci, Darrell, de m'avoir invité dans la série.

Darrell Vesterfelt:

Je suis un grand fan de Systeme.io, comme vous le savez, et nous parlons depuis quelques semaines de sa simplicité pour les utilisateurs et de sa simplicité pour les personnes qui commencent tout juste à faire des affaires en ligne. Je pense que c'est un outil vraiment génial. Je suis curieux de savoir pourquoi vous avez lancé Systeme.io.

Aurélien Amacker:

Ouais, ça va être une longue histoire. J'espère que vous avez un peu de temps devant vous.

Darrell Vesterfelt:

Nous faisons. Donnez-nous tous les détails.

Aurélien Amacker:

Je suis Français. J'ai commencé le marketing en ligne en 2010. À cette époque, je n'avais pas de travail. J'avais passé deux ans en Australie et je cherchais un emploi. J'avais suivi des blogueurs en France qui avaient des blogs, et ils gagnaient entre 500 et 1000 € par mois. En fait, j'ai rencontré l'un de ces gars. Nous avons déjeuné et je me suis dit: "Oh, c'est ce que je veux faire." J'avais un blog que personne ne lisait, et j'ai décidé d'aller à plein temps sur mon blog et d'essayer d'en vivre.

Darrell Vesterfelt:

De quoi parlait le blog?

Aurélien Amacker:

C'était un blog sur le développement personnel, comme comment vivre une vie différente parce que j'étais ... C'était mon histoire. C'était ma vraie histoire parce que ce même jour j'ai rencontré ce type, j'ai en fait dit non à une très bonne offre d'emploi, comme un vendeur dans une grande entreprise en pleine croissance à Paris. J'ai dit: "Non, je vais essayer de lancer ma propre entreprise." C'était fou. Je n'ai même pas dit à ma famille. Ils auraient été très en colère à ce sujet. J'ai donc commencé à travailler à plein temps sur mon blog, à publier des articles de blog, à essayer de rencontrer des gens. Le premier mois, j'ai fait 82 € avec la publicité. Quand j'ai dit ça à un ami, il n'a pas pu s'empêcher de rire. Je me suis dit: "Oh, si je passais de 0 à 82 € en un mois, je pourrais peut-être en faire de plus en plus." C'est à peu près ce qui s'est passé. Le mois suivant, j'ai gagné 130 €, quelque chose comme ça. Après six mois, j'ai eu mon premier mois où je gagnais 1000 €, puis je me suis dit, d'accord, je vais créer un produit.

Aurélien Amacker:

En fait, j'ai embauché un gars qui avait fait le lancement d'un blogueur français à succès. Ce lancement avait rapporté 100 milliers d'euros. Je suis entré en contact avec le gars et je lui ai demandé de m'aider. Je lui ai signé un gros chèque, c'était 25 000 €. Nous avons commencé à travailler ensemble. En fait, il m'a aidé à créer un cours sur la façon de gagner de l'argent en bloguant sur le marché français et de le vendre via des webinaires. Nous avons gagné 10 milliers d'euros. Ensuite, je suis allé en Colombie pour passer l'hiver et créer le cours parce que nous l'avons vendu. J'avais juste le premier module. Mais le plan était de faire un grand lancement en utilisant la formule de lancement de produit Jeff Walker. Presque un an plus tard, nous avons fait le lancement. Nous avons réalisé 550 milliers d'euros de ventes en deux semaines, donc c'était fou.

Darrell Vesterfelt:

Vous êtes passé de 82 $ par mois à un an plus tard, en construisant ce produit, puis en gagnant un demi-million d'euros en deux semaines?

Aurélien Amacker:

Ouais. C'est une histoire vraie. Depuis le moment où nous avons commencé à travailler ensemble, je gagnais, je ne sais pas, peut-être 5000 € par mois. Mais le plan était de faire ce grand lancement. J'ai donc continué à rencontrer des gens, à essayer de créer des liens. Tout s'alignait plutôt bien. En fait, je suis allé au Brésil pour tourner les vidéos pendant trois jours. C'était une histoire insensée, juste moi, le gars du marketing et un gars de la vidéo. C'était insensé. Mais lors du lancement, j'ai eu à peu près tout le monde pour me promouvoir sur le marché français. Nous avons lancé au moins 13 mille personnes et nous avons réalisé 550 ventes de mon cours à 1000 €. C'est drôle parce que nous avons fermé le lancement, nous étions à l'aéroport de Paris. Nous avons pris le plan et sommes allés à Phoenix à l'événement Jeff Walker, où je me suis inscrit à son Mastermind. J'étais dans son Mastermind pendant trois ans.

Aurélien Amacker:

Cela sonne bien quand vous racontez l'histoire, mais en fait, je n'ai jamais vraiment aimé ce modèle de lancement parce que c'est beaucoup de stress. C'est encore pire que ça, c'est une tonne de stress. Avant le lancement, vous savez qu'un lancement est à venir et vous avez cette date limite. Donc non, je n'ai jamais vraiment adopté ce modèle. Nous faisions deux lancements, chacun. Nous étions un groupe d'à peu près quatre spécialistes du marketing tous dans le groupe de Jeff. Mais oui, je n'ai jamais aimé le modèle.

Darrell Vesterfelt:

Ouais. D'accord, je veux revenir un peu en arrière ici parce que vous êtes passé de 82 $ par mois à cet énorme lancement. Comment avez-vous fait croître ce public de 13 000 personnes? Quelles ont été certaines des étapes que vous avez utilisées pour développer ce public?

Aurélien Amacker:

Ouais, totalement. Non, ce qui s'est passé, c'est que lorsque vous lancez un produit, comme Jeff l'enseigne, vous avez quelques ... quatre vidéos gratuites. Tous vos partenaires envoient un courrier à une page de compression et c'est une page de compression différente pour chaque vidéo. Donc, la première semaine est le contenu gratuit et tous vos partenaires envoient un courrier à ces vidéos gratuites. D'accord, donc première vidéo, deuxième vidéo, troisième vidéo. En fait, la quatrième vidéo, c'est la deuxième semaine. Donc, vous ouvrez les ventes, et c'est la vidéo des ventes. C'est ainsi que nous avons fait passer la liste à 13 000 personnes. J'avais une liste de peut-être, je ne sais pas, quelques milliers de personnes, mais le lancement m'a aidé à construire une liste énorme.

Darrell Vesterfelt:

Je l'ai. Je connais ce modèle que Jeff a, mais juste pour les gens qui ne le savent pas spécifiquement. Vous aviez peut-être personnellement quelques milliers d'abonnés aux e-mails avant ce lancement.

Aurélien Amacker:

Oui exactement.

Darrell Vesterfelt:

Mais les affiliés que vous avez amenés à bord pour promouvoir ce cours, ce sont eux qui ont amené les huit à 10 000 autres que vous n'aviez pas auparavant. Est-ce correct?

Aurélien Amacker:

Exactement.

Darrell Vesterfelt:

Impressionnant. Vous avez fait les 550 000 $ de revenus. Je suppose qu'une grande partie de cette somme a ensuite été envoyée aux affiliés pour payer leurs commissions. Est-ce correct?

Aurélien Amacker:

Ouais, c'était environ un tiers. Premièrement, vous avez en fait les remboursements. Donc vous obtenez, je ne sais pas, peut-être 10% des remboursements. D'accord. C'est 10% qui sont perdus. Ensuite, vous avez les plans de paiement. Chaque mois, certaines personnes commencent à payer leur plan de paiement et vous n'allez pas les poursuivre parce que c'est, je ne sais pas, trois fois 97 €, donc ça n'en vaut pas vraiment la peine. Je dirais que les remboursements, vous perdez environ 10%. Churn, attrition, vous perdez peut-être encore 10 à 15%. Ensuite, vous avez la TVA. C'est la taxe sur la valeur ajoutée que nous avons en Europe. C'est 20%, donc vous devez le payer. Ensuite, vous avez les affiliés, donc c'est environ un tiers. Ensuite, vous avez toutes les dépenses liées au lancement, le consultant affilié.

Aurélien Amacker:

En fin de compte, je pense que je me suis retrouvé avec environ 130 000 € de bénéfices dans l'entreprise, ce qui était super. Mais encore une fois, je n'ai jamais aimé ce modèle. Je sais que certaines personnes réussissent très bien avec cela. Ouais. Donc en fait, ce qui s'est passé, c'est que l'année suivante, nous en avons fait 450. J'étais seul, je n'avais plus le consultant marketing, mais j'utilisais à peu près le même scénario et tout. Ensuite, l'année suivante, nous en avons fait 250, et l'année suivante, 2014, nous en avons fait 150. D'accord. Ce qui s'est passé, c'est que la conversion était à peu près la même, mais je recevais moins de trafic de la part de mes partenaires pour différentes raisons. Je ne vais pas entrer dans ça, ce serait ennuyeux. Mais le truc, c'est que j'étais dans le groupe Mastermind de Jeff avec toutes ces personnes qui ont réussi, et je me disais, d'accord, mais ça ne marche pas pour moi et je n'aime pas ça. J'ai donc pris la décision de quitter son groupe Mastermind fin 2014 et d'y aller seul. C'était en 2015.

Aurélien Amacker:

Ce que je faisais à l'époque, c'est que je lançais de petits produits tout le temps. Chaque semaine, je faisais la promotion d'un produit, créant très souvent de nouveaux produits, de nouvelles offres. J'ai construit ce système dans lequel j'écrivais les numéros de mes lancements sur ma liste, rien que moi, pour essayer d'optimiser les revenus que je tirais de la liste. Je faisais environ, je ne sais pas, 20 à 30 000 € par mois.

Darrell Vesterfelt:

Je fais juste ces petites offres. À quoi ressemblaient ces petites offres? Combien ont-ils coûté? Les enseigniez-vous en direct, enregistriez-vous de nouveaux cours? À quoi ressemblait ce processus?

Aurélien Amacker:

Il y avait de petits cours, comme peut-être une à deux heures de vidéo. C'est juste un screencast. J'ai une carte mentale et je parle en haut de la carte mentale. Ce n'est donc pas époustouflant, ce n'est pas de la production hollywoodienne, mais je pense que cela fait le travail. Les gens peuvent l'écouter pendant qu'ils vont au gymnase ou autre. Par exemple, j'avais ... J'ai publié un livre en 2014 et j'ai fait une promotion avec certains partenaires pour le placer numéro un sur Amazon. J'ai donc suivi un cours sur la façon d'écrire un livre, qui porte principalement sur la façon de surmonter la procrastination et de le faire, puis de le lancer. J'ai suivi un cours sur le copywriting parce que j'ai commencé le copywriting. J'écrivais des lettres de vente et tout. J'ai eu un cours sur la façon de lancer des produits, comme je le faisais, et d'avoir en fait un outil, une feuille de calcul Google où j'écrivais les chiffres et essayais d'optimiser les revenus que je tirais de ma liste. C'étaient toujours des choses que je faisais dans mon entreprise et les raisons pour lesquelles j'obtenais, je vendais en fait ces connaissances à mon public.

Darrell Vesterfelt:

Je l'aime. Je veux revenir en arrière parce que je pense que beaucoup de gens qui écoutent cela disent: "Hé, je peux résonner avec des résultats vraiment petits au début", mais vous avez eu une trajectoire si rapide entre le début et l'obtention de certains assez grand succès. Que diriez-vous aux gens qui commencent tout juste qui peut-être, ils font les 82 000 euros ou dollars, ils gagnent à peine de l'argent et ils veulent voir le succès? Quel genre d'état d'esprit devez-vous avoir pour passer du simple fait de commencer, à peine à faire quoi que ce soit, à ... vous avez pris un risque énorme sur vous-même. Un investissement de 25 milliers d'euros lorsque vous ne gagnez pas beaucoup d'argent sur votre blog est un risque assez important à prendre. Parlez-moi de l'état d'esprit que vous devez avoir pour voir le type de succès que vous avez eu.

Aurélien Amacker:

Mindset, nous pourrions y passer des jours. Je pense que cela dépend vraiment de ce que vous voulez. J'étais prêt à tout pour réussir car je ne voulais tout simplement pas retourner dans un bureau. Je voulais ma liberté. Et gagner quelques milliers d'euros par mois, je serais heureux. Mais ensuite j'ai appris que ces gens faisaient des lancements sur le marché français, c'était vraiment le début. J'ai contacté ce type. Je vais vous dire quelque chose, c'est une histoire drôle. J'avais 50 000 € d'économies, et c'est de l'argent que j'ai gagné moi-même. Je n'ai pas itéré ou quoi que ce soit. Mon argent total était de 50 000 € et j'avais presque 30 ans. J'ai rencontré ce type et ce type m'a dit: "D'accord, c'est donc 24 000 € pour le lancement." J'y ai réfléchi pendant quelques jours. Je me souviens, j'étais avec un ami qui est en fait un fondateur de startup, un gars très intelligent. En fin de compte, je me suis dit: «Écoute, ce gars», en fait, je l'avais rencontré parce que nous étions dans le créneau des rencontres. Il a commencé comme entraîneur dans le créneau des rencontres et je participais aux forums et autres choses quand j'avais la vingtaine, donc j'avais rencontré ce gars. Je pensais que ce type était très intelligent.

Aurélien Amacker:

J'étais comme, d'accord, j'ai rencontré ce gars, il est très intelligent. Il a lancé son entreprise de conseils de rencontres, il a réussi. Il l'a porté à plus de 200 milliers d'euros par an. Il a travaillé avec un autre gars, et il lui a fait faire un lancement et ils ont gagné plus de 100 000 €. J'étais comme, que puis-je demander de plus à ce gars? J'ai un bon pressentiment, je pense qu'il est intelligent, il avait des résultats pour lui-même et il avait des résultats pour les clients. Que puis-je lui demander de plus? Rien. Alors j'ai pris la décision, je lui ai envoyé l'argent. Ouais, nous avons commencé à travailler ensemble. Je pense que c'est un super ... Ce sont trois questions que vous pourriez vous poser où vous envisagez de faire un gros achat. Est-ce que je pense que cette personne est fiable, sérieuse? Cette personne a-t-elle obtenu des résultats pour elle-même? Et cette personne a-t-elle obtenu des résultats pour un client?

Darrell Vesterfelt:

Mm-hmm (affirmatif), j'aime ça.

Aurélien Amacker:

Ouais.

Darrell Vesterfelt:

Cela vous aide vraiment à réfléchir ... vous étiez vraiment en train de prendre une décision commerciale. En fait, je ne savais pas que vous avez dépensé autant d'argent de votre ... vous dépensez essentiellement la moitié de vos économies sur cette personne-

Aurélien Amacker:

Oui exactement.

Darrell Vesterfelt:

En espérant que cela fonctionnerait. Vous avez pris un risque calculé, mais vous avez pris un risque énorme. Je pense que c'est génial de voir que cela a payé. Je suis curieux de savoir, il semble que vous ayez eu des années de succès soutenu. Commencez par faire ce grand modèle de lancement, puis vous avez changé le modèle pour faire ces cours hebdomadaires plus petits. À quel moment Systeme.io vous est-il venu à l'esprit? Quand avez-vous commencé à le construire ou pensé qu'il pourrait devenir quelque chose qui pourrait être utile?

Aurélien Amacker:

Ouais, c'est une bonne question. Ce qui s'est passé, c'est que ... J'ai lu The Lean Startup d'Eric Ries en 2011 ou 2012. J'écoutais toujours des podcasts sur les applications SAS, comme Mixergy. J'ai toujours pensé que c'était un excellent modèle commercial. Ce qui s'est passé, c'est que vers 2014, 2015, j'avais vraiment du mal avec les applications pour développer mon entreprise. Je me suis inscrit à Click Finance lors de leur lancement. C'était en 2014. Mais à ce moment-là, il y avait des choses que vous ne pouviez pas traduire en français sur la page de paiement, alors je me suis dit, d'accord, cela ne fonctionnera pas et ils ne l'amélioreront jamais. Je pense qu'ils l'ont fait, mais à ce moment-là, je n'y croyais pas. Je me suis même inscrit à Ontraport, et c'était insensé. Je payais 300 $ par mois et je ne pouvais même pas l'utiliser. J'ai dû payer un développeur russe trouvé sur Upwork pour faire quelques ajustements avec mon compte PayPal. Il ne pouvait pas le faire, alors j'ai perdu 1000 €. Je n'ai pas pu ouvrir de compte avec, je pense que c'était 1ShoppingCart. J'étais comme, c'est fou.

Aurélien Amacker:

J'ai trouvé un développeur au Bangladesh et il a en fait fait une intégration de sangles, mais c'était vraiment personnalisé. Ce n'était pas quelque chose que nous pouvions vendre, c'était uniquement pour moi. J'ai eu cette idée. C'est drôle parce que tu dis que j'ai réussi. Dans un sens, j'ai réussi, mais je ne me sentais vraiment pas comme un échec total, mais certainement pas comme d'atteindre mon plein potentiel. Parce que dans le groupe Mastermind de Jeff Walker, j'étais ce type qui n'avait pas grand chose à dire. Je me sentais comme, oui, pas vraiment de succès. Quand je suis parti seul à partir de 2015, j'ai pu entendre des histoires sur les gens de mon marché qui faisaient des lancements et en faisaient un million, et ce gars-là en gagnait deux millions. Je me sentais comme, wow, je suis un perdant. C'est terrible parce que vous vous sentez perdant, même si vous savez que vous gagnez un revenu très décent. Ensuite, vous en avez honte parce que vous êtes comme, vous devriez être heureux. Et je ne l'étais pas. Je cherchais à faire quelque chose de différent.

Aurélien Amacker:

En 2015, j'ai pris la décision de commencer à investir pour créer une application. J'ai trouvé un de mes clients, un Français qui vivait au Maroc. Il m'a dit: "Hé, je pourrais faire ça pour toi. Ça va te coûter 7 000 €." Je me suis dit: "Quoi? 7000 €? Prends juste l'argent, ça ne va pas me coûter cher." Ce qui s'est passé, c'est qu'après trois mois, alors qu'ils étaient censés être terminés, le gars s'est dit: "Oh, il reste tellement de travail. Maintenant, nous devons continuer à travailler, mais maintenant, bien sûr, nous devons être payés mensuellement. " C'est logique parce qu'il avait un développeur qui travaillait dessus et tout ça, alors j'ai commencé à payer mensuellement. Mais ces types étaient horribles. Tu n'as aucune idée. Ils n'avaient aucune idée, ils pensaient qu'ils étaient bons. Nous avons pris l'avion pour le Maroc avec ma femme. C'était en avril 2016, car les choses allaient si mal. J'envoyais des e-mails, je n'obtenais aucune réponse. C'était insensé.

Aurélien Amacker:

Je me souviens que nous étions là avec ma femme dans la salle de réunion et je me suis dit: "Hé, j'ai vu cette méthode de développement que toutes les startups utilisent, elle s'appelle Scrum." Ces gars-là, ils étaient comme, "Scrum? Hey, pouvez-vous vérifier?" Comme s'ils n'en avaient jamais entendu parler. C'est la seule méthode que toutes les startups utilisent, donc ces gars-là n'en avaient aucune idée.

Darrell Vesterfelt:

Cet épisode vous est présenté par ConvertKit, un outil de marketing par e-mail et de création d'audience pour les créateurs. J'adore ConvertKit, Copyblogger aime ConvertKit. C'est l'outil que nous utilisons pour nos efforts de marketing par e-mail. ConvertKit est un outil qui vous aidera à transformer votre activité secondaire en carrière, à trouver votre créneau et à inspirer les gens grâce au marketing par e-mail. C'est un excellent outil, nous adorons l'utiliser. Avec ConvertKit, vous pouvez facilement partager vos idées en créant des pages de destination pour vous inscrire à votre public. Vous pouvez vous connecter avec vos collaborateurs. Même des outils automatisés qui vous aideront à gagner un revenu. Êtes-vous prêt à démarrer gratuitement votre prochain projet créatif? Découvrez ConvertKit aujourd'hui sur copyblogger.com/ConvertKit.

Darrell Vesterfelt:

En gros, vous avez payé tout cet argent pour que cette application soit conçue pour votre entreprise. Venez découvrir que ces gars-là ne faisaient pas les choses correctement et que rien ne se passait, apparemment.

Aurélien Amacker:

Oui exactement. Il m'a fallu un certain temps pour m'en rendre compte parce que le gars était vraiment doué pour me dire: "Non, ne t'inquiète pas, ça va aller." J'étais comme, oh ouais, ça va aller. Puis ce fut un désordre. Le gars n'a pas répondu à mes e-mails, je n'ai pas pu le contacter. C'était si terrible. Une fois que j'ai publié un lien vers l'application sur le serveur de développement comme, je ne sais pas, dans une vidéo YouTube ou autre, je faisais du trafic organique en publiant des vidéos YouTube. Un gars, il a trouvé le lien et il a en fait injecté du code et il a mis le lien. J'ai cliqué sur le lien et il y avait une licorne rose au milieu de la page parce que le code était si mauvais, il a pu insérer du code directement dans l'application. J'étais comme, oh, ce n'est pas bon. Je les ai donc tous licenciés en novembre 2016. Je travaillais toujours avec le développeur du Bangladesh car il faisait encore le développement personnalisé pour moi. Je vendais un abonnement pour mes cours en ligne.

Aurélien Amacker:

Le gars m'a dit: "Oh d'accord, ne t'inquiète pas. Je vais reprendre le projet. Je vais trouver des gars sur Upwork." Cela lui a pris deux mois. Après deux mois, nous avons utilisé ses affaires et l'application a complètement cessé de fonctionner. Il m'a dit: "Oh, ne t'inquiète pas. Je vais réparer ça." J'étais comme, "D'accord." Le lendemain, je me suis dit: "Ça ne marche toujours pas." Il m'a dit: "Ne t'inquiète pas, je vais y remédier." J'étais comme, "D'accord." Le troisième jour, il a dit: "Oh. Ne t'inquiète pas, je vais réparer ça." J'étais comme, "Ouais, je sais que tu vas y remédier mais pour le moment ça ne marche plus et c'est terrible." Nous avions quelques clients. Je le vendais. Pas beaucoup, mais juste pour quelques clients. Alors oui, j'ai viré le gars. C'est là que j'ai trouvé la bonne équipe. C'était en janvier 2017. J'essayais désespérément de trouver des développeurs. J'ai trouvé un gars sur qui je pouvais compter.

Darrell Vesterfelt:

C'était presque comme une année entière perdue avec la mauvaise équipe. Je ne peux pas imaginer. Combien d'argent avez-vous fini par dépenser pour essayer de construire cela pendant-

Aurélien Amacker:

Un an, environ 30 milliers d'euros.

Darrell Vesterfelt:

Sensationnel.

Aurélien Amacker:

Oui mais-

Darrell Vesterfelt:

Je pense que cela aurait arrêté beaucoup de gens. Je pense que beaucoup de gens se seraient arrêtés et auraient dit: «Cela ne fonctionne pas». Et continuez simplement à suivre les cours en ligne, car cela fonctionnait pour vous. Pourquoi avez-vous décidé de continuer et d'essayer avec une troisième équipe d'essayer de faire en sorte que cela fonctionne?

Aurélien Amacker:

Mais vous savez, c'est comme l'arnaque nigériane. Plus vous avez investi, plus vous investissez. Je pense que j'étais comme, non, j'ai trop investi. Je dois continuer à faire. Ouais. Seulement sur le marché français, je connais quatre ou cinq personnes qui ont essayé de faire à peu près la même chose parce que l'idée n'est pas folle. Ce n'est pas du génie. Ce n'est pas nouveau. Ils ont tous échoué et perdu, je ne sais pas, entre 100 000 et 300 000. Le développement de logiciels est très difficile.

Darrell Vesterfelt:

Ouais c'est ça.

Aurélien Amacker:

Mais parce que j'ai échoué et que j'ai rencontré ce type ... J'essayais quelques types différents et ils trouvaient toujours des excuses, comme: "Oh, nous avons le processus de déploiement." J'étais comme, "Ouais. Mais écoute, l'autre gars, il travaille avec le même processus et il le fait fonctionner." C'est donc quelque chose de très important pour tous ceux qui écoutent. Dans la vie, vous avez deux types de personnes. Vous avez des gens qui trouvent des excuses et des gens qui trouvent des solutions. Vous souhaitez travailler avec des personnes qui trouvent des solutions. Les autres personnes, les gens qui trouvent des excuses, des problèmes, c'est très facile de les repérer parce qu'ils vont trouver des excuses tout le temps, comme: "Oh, c'est à cause de ça, c'est à cause de ça." D'accord. Mais en fin de compte, j'ai besoin de quelqu'un qui peut trouver une solution, quelqu'un qui peut livrer.

Aurélien Amacker:

C'est ce que j'ai trouvé. Ouais. J'ai parlé avec lui et je me suis dit: "Connais-tu quelqu'un qui serait comme toi?" Il m'a dit: "Ouais, je travaille avec ce type." Nous l'avons embarqué, puis nous en avons embauché un troisième pour développer l'éditeur car c'est une technologie différente, un langage de programmation différent. Ouais, nous avons commencé à construire ce truc. Je ne sais pas, je vais vous dire quelque chose ... une sorte de magie s'est produite. Nous adorons travailler avec ces gars-là. Ouais, ça va très bien.

Darrell Vesterfelt:

Donc 2017, vous avez enfin la bonne équipe de développement à bord, l'outil commence à se rassembler et vous commencez à attirer des clients sur le marché français. Parlez-moi de la croissance car maintenant vous en avez des milliers, à partir d'aujourd'hui en 2020, vous avez des milliers de clients sur le marché français. Je pense que votre groupe Facebook compte plus de 10 000 personnes rien qu'en France. C'est un outil qui a aidé tant de gens à démarrer, lancer et gérer leur entreprise en ligne. Dites-moi ce qui s'est passé entre la recherche de la bonne équipe et maintenant où des milliers de clients utilisent votre outil.

Aurélien Amacker:

Ouais. C'est drôle parce qu'en fait, nous avons lancé à peu près il y a seulement deux ans. Nous avons lancé vers avril, mai 2018, car il a fallu un peu plus d'un an pour créer l'application. Donc 2017, ce que nous avons fait, c'est que petit à petit, nous avons déménagé mon entreprise. Nous avons d'abord déplacé ma liste de diffusion d'AWeber, où j'étais client depuis sept ans, un certain temps. Nous avons déplacé ma liste de diffusion et nous avons déplacé les pages de paiement. En fin de compte, nous avons déplacé tous les cours vers le site d'adhésion dans Systeme.io. Nous avons lancé il y a deux ans et la croissance, ouais, je suis stupéfaite par la croissance. Au début ... j'ai fait un lancement sur ma liste après le lancement qui a duré deux semaines. Nous avions 400 clients, cela a donc donné l'impulsion initiale, mais ce n'est pas suffisant pour avoir une croissance durable. Ce que nous avons fait, c'est que nous avons créé ce groupe Facebook, mais c'est la même chose. Il faut du temps pour le cultiver.

Aurélien Amacker:

Ce qui s'est passé, c'est que petit à petit, nous avons commencé à attirer des clients, nous avons commencé à recevoir de bons commentaires. Le fait est que sur notre marché, Click Finance était très populaire. C'est toujours le cas aujourd'hui. Mais sur le marché français en 2018, Click Finance était gros. C'était la référence absolue. Ce qui se passe, c'est que Click Finance commençait à 97 $ par mois alors que notre logiciel commençait à seulement 27 € par mois. Je savais que c'était important. Je voulais que le logiciel soit plus abordable parce que je sais que quand vous débutez, peut-être que vous n'avez pas beaucoup d'argent, peut-être que vous gagnez le salaire minimum, comme 1200 € par mois. 100 € par mois, ça compte. C'est pas mal d'argent. Alors oui, nous l'avons lancé et nous avons de plus en plus de clients. Aujourd'hui, nous avons plus de 4000 clients. Cela a été petit à petit, mais il semblait avoir augmenté. La croissance semble avoir été plus forte ces derniers temps.

Aurélien Amacker:

Ensuite, pendant la crise COVID, nous avons connu une croissance énorme parce que nous avons eu la chance d'être l'une de ces rares entreprises où nous avons été touchés de manière positive par la crise, car beaucoup de gens étaient coincés chez eux à essayer de trouver des moyens de faire argent en ligne, lancez une activité secondaire. Nous avions même un entraîneur, elle nous a écrit et elle a dit: "J'avais l'habitude de donner des cours en direct. Je ne peux plus le faire, alors je cherche des moyens de vendre mes connaissances à mon public."

Darrell Vesterfelt:

Je pense que c'est génial. La raison pour laquelle nous nous sommes rencontrés est que vous lancez également Systeme.io sur le marché anglais. Ce n'est donc plus seulement sur le marché français. Vous vous lancez maintenant sur le marché anglais, ainsi que sur d'autres marchés à l'avenir, ce qui, à mon avis, est vraiment excitant. Dès que j'ai vu l'outil, je me suis dit qu'il s'agissait d'une version plus simple de certains des outils les plus compliqués. J'étais vraiment excité. C'est à ce moment-là que nous sommes devenus amis et que nous nous sommes rencontrés lorsque vous m'avez fait savoir que cela arrivait sur le marché anglais. Systeme.io est maintenant disponible sur le marché anglais, ainsi que sur le marché français, et c'est un très bon outil. Mais ce que je veux conclure, c'est qu'il me semble que vous avez rencontré tous ces différents obstacles, et que vous avez persisté en ne faisant qu'une poignée d'euros par mois au début, il semble que vous venez de fait tout ce qu'il faut pour réussir et vous avez appris en cours de route.

Darrell Vesterfelt:

Si vous deviez parler à nouveau à Aurélien de 28 ans, quel conseil lui donneriez-vous en regardant en 2010? Que lui diriez-vous? Quel genre de conseil lui donneriez-vous en regardant en arrière? Si vous deviez tout recommencer, comment feriez-vous différemment?

Aurélien Amacker:

C'est une question difficile parce que je vais vous dire une chose est que, j'ai déjà écouté cette question, j'y ai réfléchi et je n'ai pas pu trouver de réponse car je pense que je suis très content du résultat. Même si certains moments ont été difficiles, je pense que lorsque vous faites face à d'énormes problèmes, c'est là que cela vous oblige à en faire plus, à trouver des moyens. Comme si j'avais mieux réussi à vendre mes cours, si je m'étais sentie réussie, je suis sûr que je n'aurais pas eu la motivation de le faire parce que c'était difficile. Je dirais à Aurélien, écoute, ça va aller. Ne vous inquiétez pas trop. Essayez de profiter de la balade et ça va être génial.

Darrell Vesterfelt:

Que diriez-vous à quelqu'un qui se sent similaire à ce que vous ressentiez, où il se compare à d'autres personnes et qui ne réussit pas aussi bien que peut-être certaines des autres personnes qu'il regarde ou d'autres personnes qu'il en groupe ou Masterminds avec? Que diriez-vous à quelqu'un qui ressent ce que vous ressentiez lorsque vous étiez assis dans le Mastermind de Jeff Walker et qui se sent un peu mal à propos de ses progrès jusqu'à présent?

Aurélien Amacker:

Oui, c'est une excellente question parce que j'ai eu quelques clients qui vous apprennent réellement à être heureux. Je pense que nous voulons être en forme, nous voulons être riches, nous voulons être en bonne santé. Mais au final, ce que nous voulons, c'est être heureux. En fait, comme tout le reste, plus vous travaillez dessus, plus vous obtenez de résultats. Dans ce cas, vous êtes plus heureux. Vous avez donc quelques astuces. L'un d'eux est de regarder en arrière et d'apprécier ce que vous avez accompli. Alors oui, vous avez quelques techniques différentes, mais il est très important de ne pas perdre cela de votre vue car vous pouvez être induit en erreur en courant après certaines choses et en oubliant le plus important. Ouais, juste regarder en arrière et apprécier ce que tu as accompli, et essayer de trouver des choses qui te rendent heureux.

Aurélien Amacker:

Je me souviens quand je ne me sentais pas heureux dans mon entreprise. J'aimais vraiment ma relation avec ma femme. J'apprécie toujours ça. Mais je me souviens qu'à ce moment-là, oui, nous avons passé de bons moments. Nous avons déménagé dans une autre ville où nous nous sommes bien amusés. Ouais, juste profiter de choses simples. C'est drôle parce que ce qui vous rend heureux dans la vie, je crois, ce ne sont pas des choses très chères, comme aller à la gym, bien transpirer. Juste des plaisirs simples, ils vont vous rendre heureux. Ouais, essayer de s'améliorer chaque jour, essayer de sortir de ta zone de confort chaque jour. Je pense que réussir, c'est un jeu à long terme.

Aurélien Amacker:

Je pense que nous n'avons pas mentionné quelque chose, Darrell, je voulais ajouter, parce que vous m'avez posé des questions sur l'état d'esprit de quelqu'un qui aimerait commencer maintenant. Si je voulais me lancer, il n'y a pas que l'état d'esprit, mais aussi la stratégie. Je voudrais ajouter quelque chose, cela pourrait aider les gens parce que ... Aujourd'hui, nous vendons non seulement des cours en ligne, des logiciels, mais nous vendons également des programmes de coaching. En fait, récemment, nous venons d'atteindre un million de revenus par an, uniquement avec les programmes de coaching. Juste comme un simple conseil, je voudrais donner à votre public parce que c'est très important, car à l'époque où vous démarriez une entreprise serait de créer votre liste de diffusion, puis de créer un cours en ligne, puis de le lancer dans votre liste. . Cela fonctionne, mais cela prend beaucoup de temps et beaucoup de travail. J'ai trouvé un moyen plus simple. J'ai commencé à vendre ... C'est en fait quelque chose que j'ai appris de Jeff's Mastermind qui était d'un acheteur russe, un très réussi. C'était une stratégie pour vendre des offres chères, comme des séminaires haut de gamme, du coaching individuel, des trucs comme ça.

Aurélien Amacker:

Je l'ai utilisé en 2014 et j'ai inscrit deux clients pour deux programmes de coaching de six mois pour 6000 € chacun. C'était un bon prix pour moi à l'époque, j'en étais content. J'ai découvert comment faire évoluer cette entreprise parce qu'aujourd'hui, des vendeurs vendent nos programmes de coaching à notre public et j'ai des coachs qui travaillent avec nos clients pour les aider. Donc, si vous voulez commencer aujourd'hui, comme je le ferais, c'est à peu près la même stratégie que Sam Altman enseigne. Vous choisissez un créneau, puis vous essayez de communiquer avec certaines personnes de votre créneau et vous les écoutez. Ce que nous faisons, c'est que nous avons un script de vente très puissant et très simple. Vous n'avez qu'à poser trois questions. La première question est la suivante: si nous avions cette conversation dans trois ans, que se serait-il passé dans votre vie pour que vous vous sentiez 100% heureux? Cette question est très importante. C'est la seule question de Dan Sullivan. C'est un entraîneur, très célèbre.

Aurélien Amacker:

La deuxième question est, d'accord, que devez-vous faire pour y arriver? D'accord, maintenant que la personne a trouvé la situation idéale, le rêve, la deuxième question est, d'accord, comment y arriver? La troisième question est: qu'est-ce qui pourrait vous empêcher d'y arriver? Ce que vous devez faire, c'est simplement poser ces questions et écouter la personne. Un bon vendeur ne parle pas, un bon vendeur écoute. Vous écrivez les mots et les expressions chargés d'émotions. Quand la personne a fini, vous vous retenez de parler et vous demandez, d'accord, c'est tout? Ouais, c'est un excellent processus. Ça va prendre environ une heure. À la fin, si vous pensez que vous pouvez aider la personne, vous lui faites simplement une offre. C'est une excellente façon de démarrer votre entreprise, car vous pouvez commencer tout de suite. En fait, je suis des spécialistes du marketing et d'autres choses depuis des années. Sam était très ... Ce qu'il a fait, c'est qu'il a pris la méthodologie de la fondation qu'il a apprise d'eux, qu'ils ont appris du type qui a écrit l'épiphanie ... de toute façon, qui était le mentor ou Eric Ries.

Aurelien Amacker:

He applied it from software to service because it's a lot easier to sell service than software. It's a great way to get started. You try to get people on the phone, and yes, you might be afraid, but you'll see that you're not selling like a sneaky salesman. You're really asking just some simple coaching questions, listening to the person and doing her a favor in doing so, bringing a lot of value and just listening. If you feel that you might be able to help this person, then you make her an offer. When you start, you start with relatively inexpensive prices. So you get started. As long as you gain more experience, more confidence, you can raise your prices. Then you can start building your email list, creating online courses, because these are good streams of income as well. That would be my advice for someone who would like to get started.

Darrell Vesterfelt:

Yeah, I think that's really smart. Copyblogger partner Tim Stoddard and I talked about this recently, that I think a lot of times people skip the step of doing some sort of service, whether it's coaching, or consulting, or even doing some type of agency work, or service work or marketing work. I think people skip that step and try to build the audience right away. So I think it is really smart to start with this process specifically. Do you have a place where people can learn more about this process, where you've taught this process where people can learn more about it?

Aurelien Amacker:

We have a course, but we don't have a URL. People can go to Systeme.io, that's system with an E at the end. That's the French spelling, but it's okay. You can find it, I'm sure. It's SYSTEME.io. Sign up for a free trial. There is a free trial, you don't have to enter your credit card details. We want people to be able to try it out. Yeah, once you're on our email list, we send offers and newsletters and stuff. Ouais.

Darrell Vesterfelt:

Génial. Maybe I can drop a link in the show notes too where people can learn more about this coaching process specifically-

Aurelien Amacker:

Parfait.

Darrell Vesterfelt:

Because I think it's really brilliant.

Aurelien Amacker:

Even better.

Darrell Vesterfelt:

Impressionnant. Aurelien, thank you so much for being with us today. I appreciate you sharing your story. It's not often that we can dive into somebody that's had success in the market that we're not aware of. So I'm grateful that you were able to share your story about your success in the French market and excited that your product, Systeme.io, is now in the English market as well.

Aurelien Amacker:

Thank you so much, Darrell.