Comment automatiser les cours en ligne avec ActiveCampaign
Publié: 2018-08-29Ce message a été rédigé par AccessAlly, un consultant certifié ActiveCampaign.
Il y a deux ans, on prévoyait que l'expérience client dépasserait à la fois le prix et le produit en tant que différenciateur clé entre les marques…
En 2018, cette prédiction s'est réalisée.
Et maintenant, vous devez vous dépêcher pour vous assurer que vos cours en ligne se démarquent de la concurrence.
Être le "cours le plus vendu sur le sujet" est un grand objectif pour tout créateur de cours. Malheureusement, cela peut aussi conduire à la roue de l'épuisement du hamster.
Marketing, enregistrement par e-mail, groupes Facebook et préoccupations des clients auxquelles répondre… tout cela fait partie de la gestion d'un cours en ligne réussi et rentable.
Il ne doit pas en être ainsi.
Au lieu de tout faire vous-même, vous pouvez utiliser des stratégies d'automatisation intelligentes pour exécuter un cours en ligne rentable sans vous démener.
L'automatisation intelligente signifie que vos outils technologiques sont conçus pour fonctionner ensemble
Lorsque vous créez un cours en ligne, vous avez la possibilité de choisir des sites "faits pour vous" tels que Teachable, Thinkific, etc.
Ce sont des systèmes où vous « empruntez » ou « louez » de l'espace pour créer un cours en ligne. Ces solutions fonctionnent bien si vous ne proposez qu'un ou deux cours et que vous n'avez aucun intérêt à ajouter plus de granularité sur la façon dont vous publiez votre contenu.
L'inconvénient de l'utilisation de ces outils est qu'ils n'offrent pas la profondeur d'automatisation dont vous avez besoin.
Ici, je parle d'automatisation comme…
- Lorsqu'une personne s'inscrit à un cours gratuit, elle peut se connecter directement à votre espace réservé aux membres et prendre l'habitude de revenir sur votre site chaque fois qu'elle souhaite apprendre.
- Lorsque l'abonnement récurrent d'un client passe, il reçoit automatiquement 100 crédits. Ceux-ci peuvent être utilisés pour échanger en tant que paiement afin que le client puisse accéder à plus de matériel sur votre site.
- Les clients connectés peuvent effectuer des achats en un clic (image le bouton jaune attrayant d'Amazon ici)
- Un visiteur du site Web qui commence le processus de paiement mais ne termine jamais reçoit une séquence d'e-mails de suivi, l'encourageant à revenir et à acheter
En bref : les options faites pour vous (aussi géniales soient-elles) ne vous permettent pas de créer un système de cours en ligne qui se vend tout seul.
Pour cela, vous avez besoin d'un outil conçu pour s'intégrer à ActiveCampaign.
Un plugin de cours en ligne peut
travaillez avec vos flux de travail d'automatisation ActiveCampaign
C'est la partie amusante : entrer dans les outils technologiques intelligents qui sont réellement conçus pour fonctionner avec vos automatisations ActiveCampaign. Des outils conçus pour évoluer en raison de leurs fonctionnalités et de leur flexibilité.
Certains plugins de cours et d'adhésion en ligne sont conçus pour s'intégrer à ActiveCampaign à un niveau profond et tirer parti de tous ces flux de travail d'automatisation puissants afin que vous puissiez en faire plus, tout en travaillant moins.
Au lieu de créer un site d'adhésion entièrement séparé, ces plugins fonctionnent pour "fermer" le contenu de votre site Web. Cela facilite la connexion de ce qui se passe sur votre site Web aux informations de votre compte ActiveCampaign (contacts, automatisations, balises, etc.).
Voici à quoi ressemble réellement un cours en ligne automatisé par ActiveCampaign (et un plugin).
Comment automatiser les cours en ligne avec ActiveCampaign
Étape 1 : Configurez votre compte ActiveCampaign
Si vous ne l'avez pas encore fait, bien sûr, configurez votre compte ActiveCampaign.
Familiarisez-vous avec les zones d'automatisation et les variables. Ce sont les deux éléments principaux que vous utiliserez pour automatiser votre zone de cours en ligne.
Étape 2 : Installez votre plug-in
Ensuite, installez le plugin de votre site d'adhésion sur votre site. Cela devrait être un processus assez simple si vous avez choisi un plugin conçu pour fonctionner avec ActiveCampaign. 
Ceci est une capture d'écran de l'assistant d'intégration pour AccessAlly , un plugin de site d'adhésion. Ce plugin WordPress utilise vos balises ActiveCampaign pour contrôler les autorisations et l'automatisation de vos cours en ligne.
Étape 3 : Configurez vos cours
Tous vos cours sont créés sur votre site Web… alors amusez-vous et faites preuve de créativité.
Prenez votre temps et amusez-vous à élaborer le plan du cours, puis à le remplir avec un contenu qui impressionnera vos clients.
Une fois que vos cours sont prêts, il est temps de tout automatiser avec ActiveCampaign.
Étape 4 : Créez vos automatisations dans ActiveCampaign
Si vous connaissez déjà ActiveCampaign, vous savez que vous pouvez automatiser presque tout avec le générateur de glisser-déposer.
Faites une liste de ce que vous voulez automatiser, puis créez-la dans ActiveCampaign.
Voici quelques idées pour commencer.
Exemple 1 : Un cours gratuit
Si vous proposez un cours gratuit en tant qu'aimant principal, la configuration de l'automatisation dans ActiveCampaign est extrêmement simple :
- L'abonné s'inscrit
- ActiveCampaign ajoute la balise d'autorisation "cours gratuit" à l'utilisateur
- ActiveCampaign indique à votre plugin de créer une connexion unique pour l'utilisateur
- ActiveCampaign envoie un e-mail de bienvenue, invitant le nouvel abonné à se connecter
L'automatisation ressemblerait à ceci : 
C'est une automatisation amusante et facile à construire, qui impressionnera vos nouveaux abonnés, car il leur est si facile de se connecter directement à la zone d'adhésion et d'accéder au matériel de cours gratuit.
Exemple 2 : Un cours au goutte-à-goutte qui s'étale sur 3 semaines
Si vous proposez un cours en plusieurs étapes, vous souhaiterez peut-être ne publier qu'une seule leçon à la fois. Supposons que vous proposez un cours payant d'une durée de 3 semaines et que vous souhaitez qu'une leçon soit publiée chaque semaine. Dans ce cas, l'automatisation ressemblerait à ceci :
- Le client achète l'accès au cours via un formulaire de commande, qui ajoute une balise "Achat" à ses coordonnées. ActiveCampaign lit ceci et sait qu'il est temps de démarrer l'automatisation…
- ActiveCampaign ajoute une balise pour publier la première leçon de cours
- ActiveCampaign informe votre plugin d'adhésion du changement
- Un e-mail de bienvenue est envoyé au nouvel étudiant du cours
- (délai 1 semaine)
- ActiveCampaign ajoute une balise pour publier la deuxième leçon de cours
- ActiveCampaign informe votre plugin d'adhésion du changement
- (délai 1 semaine)
- ActiveCampaign ajoute une balise pour publier la troisième leçon de cours
- ActiveCampaign informe votre plugin d'adhésion du changement
- Une fois que l'étudiant a terminé le cours, il est entré dans une automatisation de vente incitative pour en savoir plus sur vos autres cours en ligne….
Bien sûr, vous pouvez le rendre aussi simple ou complexe que vous le souhaitez, en utilisant les capacités d'automatisation d'ActiveCampaign pour libérer des crédits de cours, déclencher des ventes incitatives, etc.
Si vous utilisez un plug-in de site d'adhésion robuste conçu pour fonctionner avec ActiveCampaign, votre utilisation des automatisations d'ActiveCampaign n'est vraiment limitée que par votre imagination.
C'est la beauté d'une véritable intégration destinée à compléter, et non à inhiber, un puissant système d'automatisation du marketing.
ActiveCampaign : un système de croissance
C'est là qu'ActiveCampaign vous permet d'aller au-delà de tout ce qu'un outil de base comme Teachable ou Thinkific permettrait.
Si vous souhaitez collecter un paiement d'abonnement auprès des utilisateurs de votre cours et leur donner automatiquement accès à un nouveau cours chaque mois, vous pouvez automatiser cela dans ActiveCampaign.
Ou, si vous souhaitez créer un système complet de « points » ou de « crédits » dans votre domaine de cours, où un étudiant reçoit des points pour avoir terminé des cours et les dépense pour accéder à du nouveau matériel, ActiveCampaign le fera (automatiquement).
Les créateurs de cours en ligne devraient affluer vers ActiveCampaign
Ce n'est pas un argumentaire de vente.
C'est du bon sens.
Si vous disposez d'un outil d'automatisation du marketing capable d'automatiser la création de votre liste de diffusion, les entonnoirs de développement, les entonnoirs de vente et la partie des revenus récurrents de votre entreprise avec des cours en ligne… pourquoi ne choisiriez-vous pas de l'utiliser pour tous vos besoins commerciaux en ligne ?
Utilisation des données de cours en ligne pour personnaliser votre marketing
Enfin, la boucle est bouclée. ActiveCampaign fonctionne avec des plugins comme AccessAlly et utilise des balises pour autoriser vos cours en ligne. Et vous pouvez utiliser ces mêmes balises pour personnaliser davantage votre marketing par e-mail.
Par exemple : Joe et Zelda vous ont tous deux acheté des cours.
- Joe a acheté un cours sur le jardinage. Il a l'étiquette "cours de jardinage".
- Zelda a acheté un cours sur la vie sans gaspillage. Elle a l'étiquette "cours de vie sans déchets".
Au fur et à mesure que vous proposez de nouveaux produits et cours, vous pouvez créer des campagnes marketing basées sur ces balises. Vous savez donc que vous pouvez envoyer un e-mail de vente sur de nouveaux produits de jardinage à des personnes comme Joe et obtenir des résultats toujours meilleurs.
Parce que vous l'avez identifié, c'est déjà quelque chose qui lui tient à cœur .
C'est l'avantage d'utiliser ActiveCampaign dans autant de domaines de votre entreprise que possible, en particulier les domaines importants et à fort trafic comme vos cours en ligne.
Plus vous pouvez vous connecter avec vos clients et "se souvenir" des informations avec ActiveCampaign, plus vous pouvez personnaliser chaque interaction que vous avez avec eux.
L'important est de les aider et de se présenter au moment où ils ont le plus besoin de vous.
Commencez par automatiser vos cours en ligne, et continuez à partir de là.