Comment éviter la microgestion - 9 stratégies

Nous avons tous eu ce gestionnaire qui ne peut tout simplement pas s'empêcher de vérifier l'avancement de votre travail cinq fois par jour. Personne n'aime avoir l'ombre de son patron rampant constamment sur lui. Cela augmente le stress et peut être assez contre-productif.

Êtes-vous ce genre de personne?

Détendez-vous, il n'est pas trop tard pour accepter le changement et essayer de devenir un meilleur gestionnaire - celui qui montre l'exemple et aide les employés à surmonter les obstacles, à s'adapter et à évoluer.

Commençons par le début.

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Qu'est-ce que la microgestion ?

La microgestion signifie littéralement « contrôler et superviser étroitement le travail des subordonnés et accorder une attention excessive aux détails dans la gestion ».

En pratique, un patron micro-gérant est celui qui examine toujours la conduite de son travailleur et chaque détail de son travail. Ces types de personnes sont très souvent qualifiées de « maniaques du contrôle », ce qui est un mauvais trait non seulement dans les affaires, mais aussi dans les affaires personnelles.

C'est parfaitement bien de laisser les autres faire leur travail, car on supposerait que vous leur faites confiance, puisqu'ils sont vos employés.

Passons en revue quelques bonnes stratégies sur la façon de ne pas être un micromanager.

Comment éviter la microgestion - 9 meilleures pratiques

1. Développer de bonnes compétences en communication.
2. Déléguer des responsabilités.
3. Encouragez la prise de décision.
4. Embauchez les bonnes personnes.
5. Définissez des attentes claires.
6. Laissez les employés terminer leur travail.
7. Établissez la confiance.
8. Fixez des délais.
9. Oubliez la perfection.

1. Développer de bonnes compétences en communication

Bien communiquer est une compétence essentielle. Que ce soit lorsque vous parlez à des clients, discutez de projets sur le lieu de travail ou communiquez avec votre famille et vos amis.

Lors de la planification de projets, de tâches ou de votre charge de travail, il est indispensable de pouvoir communiquer efficacement avec vos collègues. Cela implique d'être bref, mais approfondi, de ne laisser aucun doute sur les attentes, etc.

L'art de la communication n'est pas quelque chose qui vient naturellement à tout le monde. Pourtant, vous pouvez prendre des mesures et passer du temps dans le but d'améliorer vos compétences en communication.

2. Responsabilités du délégué

Vous n'êtes pas une équipe composée d'un seul homme, alors n'ayez pas peur de déléguer des tâches et des responsabilités aux membres de votre équipe. Cela montre que vous croyez en eux et en leurs capacités tout en leur donnant une chance de faire leurs preuves.

Cependant, vous devez attribuer des tâches en fonction des forces et des faiblesses de chaque employé, afin qu'il puisse grandir et apprendre dans son rôle, au lieu de lui confier une tâche difficile, hors de sa compétence, qui ne fera que le faire se sentir incompétent.

3. Encouragez la prise de décision

Laissez vos employés mettre en pratique leurs compétences en matière de prise de décision et de responsabilité. Bien sûr, il est conseillé de vérifier ce qu'ils ont décidé avant l'étape finale, juste pour éviter tout désastre potentiel.

Encore une fois, il est important de connaître vos travailleurs et de comprendre leurs forces personnelles. Cela vous aidera à assigner des tâches qui conviennent à chacun et vous donnera un aperçu de la façon d'améliorer leurs points faibles.

Par exemple, si vous avez un employé qui a peur ou qui n'est pas doué pour prendre des décisions, vous pouvez lui confier progressivement de petites tâches décisionnelles qui l'aideront à gagner en confiance et à atteindre un point où il se sentira plus à l'aise et plus décisif.

4. Embauchez les bonnes personnes

La première et la plus importante étape que vous devriez franchir tout en apprenant à éviter la microgestion des employés est d'embaucher les bonnes personnes en premier lieu.

Après tout, si vous embauchez une personne sous-qualifiée ou qui n'a pas les compétences dont vous avez besoin, il y a de fortes chances que vous deviez la superviser en permanence. Bien sûr, personne n'est parfait, mais le bon candidat doit être digne de confiance, talentueux et autonome.

Parfois, vous avez juste besoin de faire confiance à votre instinct et de vous en tenir à un candidat qui, selon vous, correspond aux valeurs fondamentales de votre entreprise et qui conviendrait parfaitement à l'équipe existante.

5. Définissez des attentes claires

Ne pas définir des attentes appropriées dès le début conduira très probablement à un échec. Vos employés seront plus performants s'ils savent dès le départ ce que vous attendez d'eux : les objectifs d'un projet, les critères de mesure du succès, le délai d'exécution, etc.

De plus, vous pouvez choisir d'aller sur la voie 100% transparente et d'expliquer directement à vos employés que vous n'êtes pas un patron de microgestion, et donc ne les tiendrez pas par la main et surveillerez leur travail sans arrêt.

Cette méthode peut soulager le stress potentiel et remonter le moral des employés, car ils sentiront que ce qu'ils font dans l'entreprise compte vraiment.

6. Laissez les employés terminer leur travail

Aimez-vous que quelqu'un juge votre travail avant que vous ne l'ayez terminé ? Il est préférable de conserver votre avis une fois la tâche terminée. Ne pas laisser un employé terminer son travail et commencer à le critiquer ou à lui donner des instructions supplémentaires est un signe clair que :

a.) vous ne leur faites pas confiance
b.) vous aimez microgérer
c.) vous ne croyez pas en leurs capacités

Lorsque vous assignez du travail à vos employés, il est préférable de leur expliquer en détail ce que l'on attend d'eux et de leur expliquer que vous êtes toujours ouvert s'ils ont besoin d'aide. De cette façon, vous leur donnez une chance de s'approprier la responsabilité et de prendre des décisions en leur nom.

7. Bâtir la confiance

Bâtir une confiance mutuelle est au cœur de toute organisation qui réussit. Et lorsque vous faites confiance à votre équipe, et qu'ils vous font confiance, il est beaucoup plus facile de déléguer et de les laisser travailler sur les détails.

Il est important d'établir une relation de travail où les employés savent qu'ils peuvent vous contacter à tout moment, tout en se sentant suffisamment confiants et indépendants pour prendre leurs propres décisions.

La confiance facilite également l'acceptation des commentaires, puisque tout le monde sait qu'ils sont constructifs. D'un autre côté, un patron de microgestion, qui manque généralement de la confiance de ses employés, manquera très probablement de précieux commentaires.

8. Fixez des délais

Les délais sont toujours utiles en milieu de travail, car ils vous aident à mieux organiser votre travail et à déterminer quelles tâches sont plus importantes que d'autres. De plus, les délais sont un excellent moyen d'éviter la microgestion, surtout si vous laissez vos employés fixer leurs propres délais.

Après tout, ils n'auront pas d'excuse de ne pas avoir terminé une tâche puisqu'ils ont eux-mêmes jugé le jour où cela sera fait. Et si l'employé respecte l'avancement de son travail et les dates d'échéance, ce sera un bon signe pour vous qu'il mérite votre confiance.

Sachez que la microgestion des délais supprime généralement la pensée critique et la résolution de problèmes. Au contraire, cela induit plus de stress et de doute de soi. Il vaut mieux laisser les gens faire leur travail et juger des résultats une fois que c'est fait.

9. Oubliez la perfection

La perfection n'existe pas. Chaque personne a ses propres forces et faiblesses, et il est faux d'imposer à quelqu'un votre propre conception de ce à quoi la perfection devrait ressembler.

Il existe de nombreuses approches pour gérer une tâche. Ce n'est pas parce qu'une personne a un flux de travail différent ou des solutions alternatives qui diffèrent de la vôtre qu'elle ne fait pas bien son travail.

En règle générale, pensez à la situation dans son ensemble et ne punissez pas vos employés pour certaines de leurs imperfections. Un grand leader, au contraire, voit des possibilités d'enseigner aux employés et de les encourager à s'améliorer constamment.

Bien sûr, si vous remarquez que quelqu'un répète la même erreur, vous devrez peut-être intervenir, mais soyez conscient de la façon dont vous abordez la situation. Encore une fois, l'objectif est d'encourager les employés, pas de les démotiver.

Signes de microgestion

Tout bien considéré, les managers s'appuient souvent sur la microgestion de leur équipe, sans nécessairement s'en rendre compte. Alors, comment différencier la microgestion du leadership ?

Voici quelques-uns des signes les plus courants de microgestion :

• Les employés ont peur de partager des idées . Votre désir de contrôler tous les processus peut devenir incontrôlable. Un moyen très rapide de tester cela consiste à regarder autour de vous et à vous demander si vos employés partagent des commentaires et des idées avec vous. Si ce n'est pas le cas, il est très probable que vous le stressiez et qu'il pense qu'il vaut mieux garder ses pensées pour lui plutôt que de risquer votre réaction négative. De plus, vous vous êtes probablement imposé comme quelqu'un qui doit toujours prendre toutes les décisions. En conséquence, vos employés sont très probablement réticents à prendre des décisions sans vous consulter.
• Vous ne voyez pas la situation dans son ensemble . Êtes-vous trop concentré sur chaque détail? Oubliez-vous la vue d'ensemble ? Peut-être êtes-vous trop impliqué dans de petits morceaux qui ne sont pas si importants dans le grand schéma des choses ? Si les réponses sont "oui", alors vous êtes presque certainement un patron de microgestion. Vous devriez vous détendre davantage. C'est parfaitement bien de laisser votre équipe faire son travail et de s'occuper des détails. Dans le rôle d'un leader, vous devez être plus conscient des résultats finaux et, bien sûr, faire confiance à votre équipe pour obtenir ces résultats.
• Il faut tout surveiller . Vous êtes impliqué dans chaque processus de l'organisation. De plus, vous pensez sincèrement qu'aucune tâche ne peut progresser sans votre supervision. Peut-être que parfois vous pensez même qu'il serait plus facile pour vous de gérer tout le travail, au lieu de devoir tout surveiller et superviser. Vérification de la réalité - vous n'êtes ni le plus grand humain vivant, ni irremplaçable. C'est parfaitement bien. Il vaut mieux apprendre par vous-même à déléguer des tâches, à faire confiance à vos collègues pour faire leur travail et à vous concentrer sur votre propre travail.

La microgestion peut-elle être une bonne chose ?

Comme pour la plupart des choses dans la vie, la réponse est que cela dépend. Bien sûr, la microgestion n'est pas une excellente approche pour 90 % des situations, mais il y a des cas où cela pourrait être utile.

Par exemple, vous venez d'embaucher un nouvel employé très inexpérimenté, qui a juste besoin d'être tenu par la main au début. Dans une telle situation, il est bon d'avoir une belle expérience d'intégration en place. Cependant, parfois, surtout dans les petites équipes, vous devez être à la disposition de la nouvelle personne pratiquement tout au long de la journée de travail.

Bien sûr, si vous adoptez une telle approche, il est important de reconnaître que vous devriez arrêter de le faire à un moment donné pour éviter que votre employé ne devienne trop dépendant de vous. Naturellement, tout dépend du type de personne à qui vous avez affaire et de la façon dont elle préfère s'adapter aux nouvelles expériences.

N'oubliez pas que plus des deux tiers des employés envisageraient de quitter un emploi, car ils sont microgérés. Ainsi, le plus souvent, la microgestion n'est pas la voie sur laquelle vous voulez être.

Conclusion

La microgestion est contre-productive, stressante et, généralement, pas bonne pour les personnes impliquées.

En suivant nos stratégies pour éviter la microgestion, vous pouvez augmenter la productivité et le bonheur de vos employés. De cette façon, vous leur donnez la possibilité de développer leurs compétences.

N'oubliez pas qu'un bon leader gère les situations en tenant compte des avantages et des inconvénients de ses employés. Ne vous fiez donc pas uniquement aux conseils généraux. Au lieu de cela, connaissez vos employés et essayez de prendre les mesures les plus appropriées en fonction de leurs caractéristiques.