Stratégie de marketing numérique B2B réussie : ce dont vous avez besoin pour réussir en 2022 et au-delà

Avez-vous parfois l'impression que votre équipe marketing ne fait que verser de l'eau dans un panier tressé et espère que la prochaine campagne marketing se remplira pour les autres sorties marketing perdues ?

Lorsque vous êtes perdu dans les complexités du marketing numérique, la meilleure solution est une stratégie de marketing numérique B2B définie.

Une stratégie aide à définir une entreprise, lui donne un ensemble de valeurs et lui donne un but. Cela aide les spécialistes du marketing à comprendre à quoi ressemble le succès.

Il fournit une feuille de route pour l'entreprise vers la destination et identifie les points d'arrêt utiles en cours de route.

Une stratégie bien documentée se concentre sur la création d'une documentation de haute qualité qui aide une entreprise à réaliser sa stratégie commerciale.

Cependant, peu d'entreprises ont défini des stratégies de marketing. Beaucoup confondent simplement les objectifs marketing avec les stratégies marketing. "Nous voulons être le numéro un de l'industrie" est l'un de ces objectifs confondus avec la stratégie.

Maintenant, un objectif ne vous dit pas ce que vous allez faire ; tout ce qu'il fait est de vous dire ce que vous espérez que le résultat sera. Ainsi, bien que vous ayez besoin d'une stratégie pour atteindre un objectif, vous n'avez pas besoin d'un objectif pour obtenir une stratégie.

Maintenant que vous comprenez que créer des stratégies marketing avant de définir vos objectifs marketing, c'est mettre la charrue avant les bœufs, approfondissons la discussion.

Éléments requis pour une stratégie de marketing numérique B2B

#1. Site Internet

Avoir un site Web mettra votre entreprise dans une position où elle pourra s'engager et vendre à des prospects 24 heures sur 24, et être en ligne augmentera l'exposition de votre entreprise et l'aidera à générer de nouveaux prospects.

Sans site Web, les gens peuvent même remettre en question votre légitimité en tant qu'entreprise. Ainsi, avoir un site Web vous permet de faire une bonne première impression et de donner aux gens l'assurance que vous êtes une véritable entreprise.

80 % des acheteurs consultent le site Web lorsqu'ils prennent une décision d'achat. Votre site Web doit être facile à naviguer, adapté aux mobiles et contenir un contenu pertinent.

#2. Marketing de contenu

Le marketing de contenu B2B permet aux entreprises B2B de montrer qu'elles se soucient des mêmes choses que leurs clients. Créez du contenu personnalisé pour vos clients.

Créer un contenu unique, pertinent et personnalisé pour le public cible est un excellent moyen de connecter les émotions de vos prospects à votre entreprise.

Les spécialistes du marketing B2B peuvent utiliser la personnalisation du contenu pour améliorer les campagnes, augmenter les taux de conversion et accroître l'engagement à partir des comptes cibles.

Selon une enquête d'IBM sur l'expérience numérique, 56 % des spécialistes du marketing pensent que le contenu personnalisé favorise des taux d'engagement plus élevés.

#3. Des médias sociaux

De nombreux professionnels du B2B accordent une si grande importance aux médias sociaux parmi les canaux de marketing efficaces, car la plate-forme peut faire ce qui suit

#1. Aider une entreprise à entrer en contact avec des clients potentiels et existants

#2. C'est un moyen établi de distribuer du contenu

#3. C'est un moyen de projeter l'identité et la voix de la marque

#4. Il peut être utilisé pour le support client

#5. Et cela améliore le référencement

En un souffle, les médias sociaux renforcent la réputation des marques ; augmente ses ventes ; gagne la confiance; augmente

part de marché; fidélise et fidélise les clients

#4. Optimiser les moteurs de recherche pour une plus grande visibilité

La plupart des marques B2B pensent souvent que le SEO et le SEM (marketing sur les moteurs de recherche) sont moins pertinents dans l'espace B2B qu'ailleurs.

En tant que tels, ils s'appuient sur des éléments tels que le bouche à oreille, une force de vente directe effectuant des appels à froid, des conférences et d'autres événements de réseautage traditionnels.

Cependant, le marketing des moteurs de recherche et le référencement sont tout aussi importants dans l'environnement B2B pour la génération de leads que partout ailleurs.

Et c'est parce que si les entreprises B2B recherchent activement de nouveaux clients, les clients recherchent également des fournisseurs de services et ils recherchent ces fournisseurs principalement dans les moteurs de recherche.

Les entreprises B2B doivent donc être trouvées lorsque les clients recherchent des solutions dans les moteurs de recherche.

Pourquoi de plus en plus de chercheurs B2B se tournent vers les moteurs de recherche

Les services de référencement B2B sont importants car vous devez permettre aux clients potentiels de vous trouver plus facilement. Les statistiques de référencement B2B montrent que la grande majorité des entreprises utilisent Internet, et plus particulièrement les moteurs de recherche pour rechercher des produits et services.

Aujourd'hui, plus de la moitié des chercheurs B2B qui travaillent aujourd'hui sont des milléniaux, un changement générationnel qui entraîne un changement dans la façon dont les entreprises trouvent les marques et les produits.

Aujourd'hui, la population croissante de jeunes chercheurs est beaucoup plus susceptible de se tourner vers les canaux numériques tels que les moteurs de recherche et les blogs d'entreprise pour mener leurs recherches que l'ancienne génération.

#5. Stratégie de marque

Votre stratégie de marque résume pourquoi votre entreprise existe au-delà de gagner de l'argent. Il définit ce qui fait de votre marque ce qu'elle est, ce qui la distingue de la concurrence et comment vous voulez que vos clients la perçoivent.

Une stratégie de marque doit capturer les problèmes que vous essayez de résoudre d'une manière qui résonnera instantanément avec ceux qui les ont subis.

Pour qu'au moment où il arrive sur les étagères, ceux qui ont de tels problèmes ne doivent pas vous chercher pour expliquer ce que vous avez sur les étagères.

Une bonne stratégie de marque doit comprendre son public. Comprenez-les d'une manière qu'ils ne peuvent même pas se comprendre eux-mêmes.

Il devrait pouvoir pénétrer sous le capot de ce qui les motive; ce qui les motive et ce qui les décourage.

Comment exécuter une stratégie de marketing numérique B2B

#1. Connaissez votre public cible

Connaître votre public permet à votre entreprise de concentrer ses efforts de marketing sur les groupes les plus susceptibles d'acheter chez vous. De cette façon, vous générez des prospects de manière efficace et abordable.

L'identification et la définition d'un public cible sont cruciales car il est impossible d'atteindre tout le monde à la fois.

L'identification de votre public vous évite le coût élevé de l'envoi de vos messages marketing à un marché dispersé.

Conseils pour vous aider à connaître votre public cible

#1. Comprenez ce qu'est votre produit ou service : demandez-vous comment votre produit bénéficiera à vos clients potentiels. Quelle est la valeur ajoutée de votre produit et quels autres produits sont similaires à votre produit ?

#2. Créez des Buyer Personas : les Personas fournissent des informations précieuses que vous pouvez utiliser pour transmettre votre message au bon public au bon moment.

Ils vous permettent également d'effectuer plus efficacement des études de marché, des publicités ciblées, des tests d'utilisabilité et des recherches de mots clés.

Vous pouvez utiliser les données que vous avez recueillies à partir d'études de marché pour créer ce personnage.

#3. Étudiez votre concurrence : Dans le monde du marketing, étudier et analyser le SWOT de votre concurrent vous donne un avantage dont vous pouvez bénéficier.

Par exemple, dans votre étude, si vous découvrez que certains clients ont été laissés insatisfaits par votre concurrent, vous en profiterez pour transformer ces clients mécontents en clients satisfaits.

#4. Faites une évaluation du marché cible : Les analyses du marché cible aident les entreprises à établir des stratégies pour des techniques de marketing et de vente efficaces.

Le marché cible d'une entreprise est sa clientèle principale ou la démographie des clients les plus susceptibles d'acheter son produit ou service.

#2. Découvrez leurs points douloureux

La découverte des points faibles des clients a un impact à la fois sur votre stratégie de vente et de marketing. L'équipe commerciale identifie les points faibles pour adapter son argumentaire et présenter les produits comme la bonne solution.

Et les spécialistes du marketing veulent comprendre ces points faibles afin de pouvoir faire la publicité de leurs solutions de manière efficace et attrayante.

L'analyse des points douloureux est une étape essentielle pour améliorer l'expérience des différents types de clients.

Façons de comprendre les points douloureux des consommateurs

#1. Appliquez l'écoute sociale pour identifier les points faibles : suivez ce que les clients disent des différentes marques, produits et services sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook.

Cela peut vous aider à accéder à des informations sur les opinions, les points de vue et les points faibles de votre public cible.

#2. Configurez le chat en direct : en discutant avec vos clients en ligne, vous pouvez identifier les points faibles et vous efforcer de leur offrir un meilleur service à l'avenir.

Posez-leur des questions pour comprendre leurs attentes afin de pouvoir développer une stratégie pour répondre à leurs préoccupations.

#3. Recherchez les profils sociaux de vos prospects : les gens partagent leurs problèmes via leurs plateformes de médias sociaux et discutent des différentes méthodes possibles pour les surmonter.

Vous trouverez souvent vos concurrents ou influenceurs du marché s'engager dans ces discussions, et vous pouvez également apprendre leur approche pour présenter leurs produits/solutions.

#3. Comprendre le parcours de l'acheteur B2b

Comprendre votre parcours d'acheteur B2B est essentiel pour comprendre les moments qui comptent pour vos clients.

Le parcours de votre acheteur doit être considéré comme un premier tremplin pour que les clients potentiels commencent leur parcours de vente en cours avec vous, votre parcours d'acheteur B2B est l'approche de vente décisive pour les clients potentiels.

Le parcours de l'acheteur façonne le parcours du client jusqu'au processus d'achat. Ainsi, comprendre le comportement des acheteurs au cours de ce parcours important peut grandement améliorer vos chances de les amener à atteindre le bas de votre entonnoir de vente.

Étapes du parcours de l'acheteur B2B

Le parcours de l'acheteur B2B est souvent divisé en trois parties : Sensibilisation, Considération et Décision. Les trois étapes nécessitent une compréhension du comportement d'achat spécifique à votre segmentation de clientèle et à vos personnalités cibles.

#1. Sensibilisation : l'acheteur se rend compte qu'il a un problème à résoudre. Cette prise de conscience est portée par les membres de votre équipe marketing avec le soutien de vos équipes de vente et de réussite client. Assurez-vous de laisser une bonne impression à votre acheteur potentiel à ce stade.

#2. Considération : à ce stade, l'acheteur identifie un problème et commence à rechercher des options pour le résoudre. Intervenez et montrez à votre acheteur comment vous pouvez l'aider à résoudre ses points faibles d'une manière qui renforce la confiance dans la qualité et la compétitivité de votre offre.

#3. Décision : si vous avez fait une impression remarquable sur votre acheteur et que vous avez réussi à le convaincre que vous pouvez résoudre ses problèmes, assurez-vous que sa décision vous sera favorable.

Même à cette dernière mais très importante étape, vous y êtes encore très impliqué ; faites bon usage de cette dernière chance d'attirer votre acheteur potentiel sur le net.

Laissez votre équipe de vente présenter des démonstrations de produits, des témoignages et des avis à ces prospects pour les aider à prendre la décision finale.

#4. Développer une stratégie mesurable

Mesurer vos objectifs vous aide à déterminer si vous progressez ou régressez dans votre parcours marketing. Cela vous aide à rester sur la bonne voie.

Par exemple, si votre stratégie mesurable peut être de travailler sur votre entreprise pendant 1 heure chaque jour et que l'objectif est de décrocher votre première vente dans les 2 semaines.

Maintenant, si vous avez appliqué cette stratégie, vous pouvez facilement savoir en 2 semaines si votre campagne marketing a été couronnée de succès ou non. Une stratégie mesurable vous fournira des informations indiquant s'il faut ajuster ou maintenir vos approches.

Conclusion

Une stratégie de marketing numérique B2B bien définie vous permet de prendre des décisions marketing plus intelligentes. C'est parfaitement logique car dès le début du processus de marketing, vous avez fait une image mentale de la route à suivre pour le processus de marketing.

Cette image mentale vous aidera à identifier les défis tout au long du processus et vous aidera également à trouver des moyens de relever ces défis.

L'élaboration d'une stratégie pour un processus de marketing réussi sera une entreprise rigoureuse et longue; Cependant, ne sautez pas cette partie très importante de votre processus de marketing, même si vous en avez envie.

Un peu de patience, surtout au début, peut faire beaucoup dans le domaine du marketing.

Dans cet article, nous avons identifié les éléments clés d'une stratégie de marketing numérique B2B réussie et comment exécuter une stratégie de marketing numérique B2B.

Vous devriez l'utiliser comme guide lors de la planification de votre prochaine campagne de marketing numérique B2B.