9 tendances impératives du marketing B2B à adopter en 2021

La croissance, comme nous le savons, montre non seulement le succès d'une entreprise en affaires, mais elle est également la clé de sa survie à long terme. Une entreprise doit se développer pour rester compétitive et pertinente.

Si vous ne faites pas évoluer votre entreprise en termes de technologie et de tendances, vos clients sont plus susceptibles d'être attirés par vos concurrents très ambitieux. C'est pourquoi vous, en tant que propriétaire d'entreprise, devez apprendre à grandir au milieu des défis.

La recherche montre que l'une des raisons pour lesquelles les startups échouent est qu'elles sont dépassées.

De nombreuses entreprises ne disposent pas des connaissances nécessaires pour développer leurs activités.

Pour les entreprises B2B, c'est encore plus difficile. Chaque organisation B2B conviendra qu'il est difficile d'établir la confiance avec les prospects et de les transformer en clients payants.

Donc, si vous avez remonté vos chaussettes pour faire croître votre entreprise, mais que vous n'avez pas le savoir-faire, alors nous sommes là pour vous aider.

Voici les principales tendances marketing B2B à adopter en 2021 :

1. Intelligence Artificielle

L'intelligence artificielle (IA) est l'un des moyens les plus en vogue pour les entreprises d'aborder l'expérience client. Par exemple, les chatbots offrent aux consommateurs un moyen pratique d'obtenir la réponse à leurs questions.

Un autre avantage de l'utilisation des chatbots est qu'ils libèrent du temps pour les agents du service client. 64% des agents avec des chatbots IA peuvent passer la plupart de leur temps à résoudre des problèmes complexes, contre 50% des agents sans chatbots IA, selon un rapport de SalesForce.

Les chatbots ont certainement augmenté en adoption, mais ils ne sont qu'une variante de l'intelligence artificielle pour les spécialistes du marketing.

Les marchés de la publicité programmatique s'intègrent de plus en plus dans leurs techniques d'achat d'annonces, connectant plus efficacement les annonceurs et les éditeurs.

L'intelligence artificielle est naissante dans le monde du marketing du point de vue de la production réelle. Si vous envisagez d'implémenter l'IA dans votre stratégie marketing, vous devriez envisager d'embaucher des développeurs Web d'entreprises expertes en services d'intelligence artificielle.

2. Contenu de meilleure qualité

À l'heure actuelle, de nombreuses entreprises ont accepté le fait qu'un contenu Web de haute qualité compte. Dans la recherche, il a été calculé que les spécialistes du marketing ont dépensé 41% de leur budget uniquement sur le contenu en 2019.

La priorité absolue des agences devrait être de déterminer le type de contenu qui attirera les visiteurs et les engagera sur leurs sites Web. Le contenu destiné à alimenter un site finit par générer peu de valeur et fait preuve de manque de professionnalisme.

Pourtant, de nombreux spécialistes du marketing B2B ignorent ce fait et finissent par créer du contenu sans aucune stratégie ni recherche de référencement. Pour augmenter les conversions et développer votre marque, vous devez créer du contenu avec un objectif et une substance.

Vous pouvez le faire avec un peu d'observation. Vous devez suivre le champ de recherche de votre site Web, ce que les gens y recherchent, puis offrir des informations qu'ils ne peuvent pas trouver ailleurs.

Le contenu B2B doit avoir autant de valeur que possible pour le moins d'effort possible. Alors, assurez-vous de ne pas ennuyer vos visiteurs avec des articles sans fin sur des sujets populaires.

3. Sécurité et confidentialité

Le conseil CMO a découvert que la sécurité des données, la confidentialité et la responsabilité sont les principales priorités des spécialistes du marketing B2B modernes et connectés numériquement. Malheureusement, seulement 57% des entreprises B2B sont en mesure de répondre à ces demandes.

Avec des nouvelles de violation de données très médiatisées dans tous les médias numériques, vous, en tant qu'entreprise, devez gagner la confiance de vos prospects, car s'ils vous trouvent peu fiable, ils ne partageront pas leurs données personnelles avec vous.

Les coordonnées telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone sont toutes potentiellement à risque lorsqu'elles appuient sur le bouton d'inscription.

Pour prouver que votre site Web est sécurisé et que les données de vos clients sont en sécurité, vous devez :

• Investissez dans un système CRM compatible GDPR.
• Basculez votre site Web vers un certificat HTTPS.
• Désignez un délégué à la protection des données et assurez-vous de vous conformer à la réglementation GDPR.

4. Conversions de prospects

À mesure que le marketing des marques B2B mûrit, l'accent est mis davantage sur les macro-conversions. Et nous savons que les blogs génèrent du trafic qui peut être canalisé vers la génération de prospects.

Cependant, les prospects qui ne parviennent jamais au bas de l'entonnoir de vente ne sont pas précieux.

Et la création de contenu pour les différentes étapes de l'entonnoir de vente poussera le prospect à l'étape de la conversion.

Actuellement, les B2B utilisent davantage de livres électroniques et de guides, ainsi que des événements en personne ou numériques tels que des webinaires pour sécuriser les prospects. Les newsletters, les articles de blog et les études de cas sont ensuite exploités pour nourrir et convertir ces prospects.

L'utilisation de tels types de contenu peut aider les prospects à signer sur les lignes pointillées, et la plupart des spécialistes du marketing doivent justifier leurs budgets auprès de leurs chefs d'entreprise. Cela inclut les revenus réels et pas seulement les microconversions.

5. Contenu vidéo

Lorsque nous parlons de contenu, la vidéo a augmenté ces dernières années, avec plus d'entreprises que jamais adoptant ce format.

Nous devons remercier les plateformes de médias sociaux traditionnelles comme Youtube et Facebook à cause desquelles les utilisateurs sont désormais habitués aux vidéos dominant dans leurs flux.

Mais pourquoi la vidéo est-elle bonne pour les affaires ?

Tout d'abord, à l'aide de vidéos, vous pouvez fournir à vos clients des démonstrations approfondies de vos produits et services. Les entreprises peuvent créer des didacticiels pour leurs produits et même promouvoir les lancements à venir de manière plus attrayante.

6. Alignement des ventes et du marketing

Lorsque vos équipes de vente et de marketing travaillent en silos, cela pourrait entraver la croissance de votre entreprise.

Il a été prouvé que l'alignement de vos équipes de vente et de marketing permet de générer des revenus plus élevés, de fidéliser plus de clients et d'obtenir des taux de réussite plus élevés lorsque vous déplacez le prospect à travers un entonnoir de vente et de marketing rationalisé.

Des équipes de vente et de marketing alignées vous aideront non seulement à convertir plus de prospects, mais également à générer plus de prospects de haute qualité.

L'alignement profite également aux ventes. Les équipes commerciales ne passeront pas de temps à rechercher des prospects de mauvaise qualité, car elles passeront plus de temps à se connecter avec les prospects de haute qualité et à les convertir en clients.

7. Personnalisation du marketing par e-mail

En plus de LinkedIn, le marketing par e-mail a été un canal de distribution solide pour les spécialistes du marketing B2B.

C'est l'un des canaux les plus efficaces pour générer des revenus et l'un des meilleurs moyens de trouver des informations.

En fait, pour chaque dollar que les entreprises dépensent pour ce type de marketing, elles peuvent s'attendre à un retour sur investissement de 42 $.

Le grand nombre de modèles et d'outils sur le marché qui simplifient la sensibilisation, personnalisent la messagerie et segmentent les audiences ne sont que quelques-uns des facteurs qui font de l'e-mail une tactique efficace.

Les marques sont désormais en mesure de mieux mesurer et de prédire également le succès de leurs campagnes par e-mail.

8. Marketing axé sur les connaissances

Le marketing consiste à utiliser des analyses et des informations pour aider à stimuler les performances de l'entreprise et à optimiser les résultats du marketing numérique. Lorsque vous possédez une entreprise, vous réalisez qu'une grande partie du fait d'être un professionnel du marketing peut qualifier et quantifier les résultats de vos décisions.

Le rapport State of Digital Marketing montre que l'amélioration du marketing basé sur les données est devenue une priorité élevée pour de nombreuses entreprises indiquées par les compétences les plus recherchées parmi les spécialistes du marketing numérique.

Nous pouvons conclure que la probabilité de générer des bénéfices et des revenus marketing supérieurs à la moyenne est environ deux fois plus élevée pour ceux qui appliquent l'analyse client de manière large et intensive, ce qui en fait des champions. Et pour ceux qui ne sont pas forts en analyse client, lag.

9. Consolider MarTech

Au cours des dernières années, le paysage du marketing a connu une augmentation rapide des nouvelles technologies censées faciliter la vie des spécialistes du marketing en utilisant l'automatisation et l'analyse.

Le nombre de solutions MarTech est passé à 8 000 en 2020.

Cependant, travailler avec plusieurs outils différents pour gérer une campagne peut être une tâche difficile. Cela pourrait créer des problèmes de compatibilité et vous obliger à traiter avec trop de représentants du service client.

La consolidation MarTech est considérée comme la solution au problème de l'exploitation d'un trop grand nombre de plates-formes disparates.

Donc, si vous vous trouvez dans un pool de solutions logicielles, alors 2021 est peut-être l'année pour prendre du recul et rechercher une solution unique. La solution qui englobe plusieurs fonctions au sein de votre processus de gestion de campagne.

Cela vous fera même gagner du temps en formant de nouvelles personnes à l'utilisation de diverses solutions donnant une image plus claire de vos campagnes lorsque toutes les données proviendront d'une seule source.

Maintenant, lorsque vous mettez autant d'efforts dans votre entreprise, vous voulez voir ses résultats. Les résultats d'un excellent marketing B2B peuvent être vus à travers le nombre de prospects, et pour cela, il y a des points spécifiques que vous devez retenir et suivre.

Génération de leads B2B : les meilleures sources de marketing pour attirer des prospects ?

Voici quelques sources de marketing qui peuvent aider votre entreprise à attirer des prospects de qualité :

1. Inclure un bonus de parrainage dans votre Gmail

Dans ce jeu de promotion de marque, rien de tel que de donner des prix potentiels pour motiver vos utilisateurs à partager votre contenu avec leurs amis et leur famille. Mais, si vous êtes une startup, alors avoir des cadeaux peut être un peu difficile pour vous.

C'est là que les bonus de parrainage sont utiles.

Vous pouvez inclure un lien simple dans vos e-mails pour les nouveaux abonnés, leur donnant des points de référence qu'ils peuvent utiliser comme coupons de réduction lors de l'achat de vos produits. Cela les motivera toujours à transmettre votre contenu, à condition qu'il soit bien renseigné et tentant.

2. Définir les objectifs de la campagne

Pour que chaque campagne marketing réussisse, elle doit commencer par un objectif spécifique. Utilisez les performances passées comme référence pour déterminer un nombre particulier de visites, les taux de conversion des prospects et tout ce qui est nécessaire.

Si vous n'en avez pas fait le suivi, essayez de déterminer la valeur d'un prospect pour votre agence. Vous pouvez même obtenir un logiciel personnalisé créé par une société de développement de logiciels qui gardera une trace de toutes ces informations.

Si vous déterminez la valeur de votre client moyen, cela vous aidera à déterminer le nombre dont vous avez besoin de cette campagne pour atteindre vos objectifs de vente.

3. Utilisez des fenêtres contextuelles interactives pour engager les utilisateurs

Le contenu interactif est un autre moyen d'engager les utilisateurs, et il s'est avéré efficace. C'est amusant et excitant pour les visiteurs et les fait participer activement.

Il existe une variété de contenus interactifs que vous pouvez utiliser car tout dépend de votre observation et de la détermination de ce qui intéressera votre public.

4. Déterminer votre public cible

Les leads qui ne peuvent pas être convertis en clients sont inutiles. Pour vous assurer que chacun de vos points est votre client potentiel, vous devez alors découvrir qui est votre public cible.

Regardez vos clients actuels et essayez d'interagir avec eux. Comme vous évoluez dans le secteur B2B, connaître le contexte, les objectifs, les défis et le processus d'embauche de l'entreprise avec laquelle vous allez traiter peut vous aider à mieux analyser.

Une fois que vous avez tout appris sur votre public cible, vous pouvez ensuite modeler vos campagnes marketing en conséquence.

Points à retenir sur les tendances du marketing B2B

Nous vivons dans un monde compétitif et si vous voulez survivre, vous devez suivre le chemin de la croissance. Des sites Web intelligents aux e-mails personnalisés, nous avons décrit plusieurs stratégies de croissance que vous pouvez utiliser pour votre entreprise.

Ce qu'ils ont tous en commun, ce sont les gens, les processus et la technologie. Pour bien combiner ces trois éléments, contactez des professionnels.

D'un site Web original construit à partir de zéro ou d'une nouvelle plate-forme MarTech, une bonne société de développement Web en Inde vous permettra de développer votre entreprise de la meilleure façon possible.

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