Les 6 meilleurs conseils pour exécuter une stratégie PPC B2B réussie en 2023

Publié: 2023-04-13

Avez-vous du mal à générer des prospects et à augmenter vos revenus grâce à vos campagnes PPC B2B ?

Le paysage numérique étant en constante évolution, il peut être difficile de suivre les dernières tendances et stratégies en matière de publicité au paiement par clic dans le secteur interentreprises.

Dans cet article de blog, nous partagerons les six aspects les plus importants de la publicité payante pour les marques B2B et comment elles peuvent optimiser leurs comptes publicitaires pour tirer le meilleur parti de leurs dépenses publicitaires.

Kim Cooper
Directeur du marketing, Amazon Alexa

Single Grain nous permet d’augmenter notre impact sans augmenter nos effectifs

Travaille avec nous

Qu'est-ce que le PPC B2B et en quoi diffère-t-il de la stratégie B2C ?

Tout d’abord, il est sage d’établir les concepts de base qui différencient les stratégies PPC B2C des stratégies PPC B2B.

Le PPC B2C est généralement davantage axé sur les transactions au point de vente. Les valeurs des transactions sont généralement inférieures à celles des ventes B2B et elles sont moins relationnelles. Les ventes B2C ne sont pas dépourvues de création d'excellentes relations clients, mais elles englobent un délai beaucoup plus court pour convertir un prospect B2C en client par rapport à un prospect PPC B2B en un seul.

Les publicités de commerce électronique représentent une part importante de la publicité payante destinée aux consommateurs, impliquant des listes de produits promus individuellement. Les messages publicitaires dans les publicités B2C PPC sont généralement plus axés sur les ventes, mettant l'accent sur le contenu publicitaire tel que :

  • "Obtenez le votre aujourd'hui"
  • "Acheter maintenant"
  • « Achetez ici »

Les campagnes de paiement par clic B2B impliquent généralement des transactions de plus grande taille que celles du B2C, bien que cela varie considérablement en fonction du secteur et de ce qui est vendu. On s'attend également à ce que plus la taille de la transaction est importante, plus les mots clés seront généralement compétitifs.

Par exemple, WordStream estime que les mots-clés du secteur les plus chers sur lesquels soumissionner sont liés aux cabinets d'avocats et aux avocats, car leurs contrats s'élèvent généralement à des milliers de dollars, ce qui rend les conditions très compétitives :

L'exécution de campagnes PPC pour le B2B donne la priorité à la génération de leads plutôt qu'aux ventes directes, dans le but de transformer les leads en clients récurrents et en relations commerciales durables.

Contenu connexe :
* Conseils pour créer une carte de parcours client B2B basée sur les données
* Principales erreurs de marketing B2B que vous faites (et comment les corriger !)
* Meilleures tactiques de génération de leads pour le marketing de contenu, de courrier électronique et de médias sociaux

6 conseils pour une stratégie PPC B2B réussie

Du choix des bons mots clés au ciblage de la bonne audience, ces six conseils sont conçus pour vous aider à optimiser vos campagnes et à augmenter les conversions.

1) Recherchez le comportement de recherche de votre public

L'une des premières choses que les annonceurs B2B dans un espace PPC devraient apprendre est l'intention du public.

Il est crucial d'aller à la rencontre de votre audience là où elle se trouve et de la cibler à la bonne étape du parcours d'achat :

Les acheteurs B2B sont le plus souvent en phase de réflexion du parcours d'achat au moment où ils recherchent vos mots clés ciblés sur Google. Il est utile de réaliser qu’ils n’ont pas la moindre idée de ce qu’ils recherchent la plupart du temps. Ils ont souvent un besoin spécifique et recherchent quelque chose avec une solution claire.

Vous, l'annonceur, devez identifier les besoins de vos clients potentiels et fournir une réponse dans votre texte publicitaire, vos pages de destination et vos CTA.

L'une des étapes préliminaires de la création d'une campagne PPC est la recherche de mots clés. Cela créera une base solide que vous utiliserez pour guider les décisions concernant votre campagne publicitaire au paiement par clic. Vous pouvez réduire le temps nécessaire pour connaître l'intention de vos prospects idéaux en exploitant des outils tels que le planificateur de mots clés de Google, qui révélera des expressions associées en fonction de vos saisies. Vous pouvez utiliser ces expressions associées pour élargir votre liste de mots clés.

Plongez plus profondément :
* Comment les données d'intention peuvent améliorer votre marketing B2B
* Ciblage des mots-clés de marque ou de référencement : sur lesquels devriez-vous vous concentrer ?

2) Créez une liste de mots clés ciblée avec les bons types de correspondance

Les termes de requête large peuvent valoir la peine d'être utilisés au début de votre campagne, mais l'objectif primordial devrait être d'affiner votre campagne PPC en fonction de la correspondance d'expression et des mots clés exacts .

Étant donné que les prospects B2B sont généralement plus intentionnels dans leurs recherches, vous pouvez vous épargner le coût des clics indésirables provenant de recherches non liées qui ne proviennent pas de chercheurs qualifiés.

Cependant, même si votre compte Google Ads en est à ses balbutiements, il n'est peut-être pas tout à fait évident de savoir exactement ce que vos chercheurs saisissent dans Google pour trouver des produits ou des services comme le vôtre. C'est pourquoi les termes de requête large peuvent être utiles au début, vous permettant d'élargir votre réseau et de diffuser votre annonce PPC à un plus grand nombre de chercheurs :

Par exemple, si une marque peint des lignes de parking pour des entreprises physiques, le terme large « parking » serait trop général. Cela attirerait probablement des termes totalement indépendants comme les utilisateurs cherchant un endroit où se garer ou les entreprises cherchant à repaver leur parking .

Une manière plus ciblée de cibler votre terme consiste à le qualifier avec une variante de correspondance d'expression plus pertinente, comme « services de traçage de parkings ». Cela limitera la diffusion de votre annonce auprès de chercheurs plus intentionnels qui savent ce qu'ils recherchent :

Qu'est-ce que l'intention de l'utilisateur et pourquoi est-elle importante ?

Une liste de mots clés négatifs solides est tout aussi cruciale que votre liste de mots clés ciblés. Au fur et à mesure que votre compte publicitaire PPC génère des données de recherche, vous serez en mesure d'identifier les expressions non pertinentes grâce auxquelles les chercheurs trouvent vos annonces Google. Il est important de rester au courant de ces éléments afin de ne pas gaspiller inutilement de l'argent en cliquant sur des clics hors sujet.

Contenu connexe : Comment utiliser Google Keyword Planner pour la création de contenu

3) Consultez votre rapport sur les termes de recherche

Une brève promenade dans votre rapport sur les termes de recherche révélera probablement une multitude d'expressions auxquelles vous n'auriez peut-être jamais pensé auparavant. C'est toujours une surprise d'apprendre ce que pensent les gens lorsqu'ils saisissent leurs requêtes de recherche sur Google. Vous constaterez peut-être qu'une forte densité de votre trafic de recherche payante inclut un terme spécifique dans leurs recherches que vous pouvez ensuite inclure dans votre liste de mots clés.

Votre rapport sur les termes de recherche fournit des informations précieuses sur les mots-clés et expressions que les internautes saisissent dans les moteurs de recherche avant de cliquer sur vos annonces PPC B2B. En analysant ce rapport, vous pouvez identifier les mots-clés les plus performants et éliminer les moins performants.

Ce processus vous aidera à optimiser votre campagne, à augmenter les taux de clics (CTR) et, à terme, à générer davantage de conversions. Il vous permet également d'identifier de nouvelles opportunités pour cibler votre audience et améliorer les performances globales de votre campagne.

La recherche du rapport sur les termes de recherche sera légèrement différente pour, par exemple, Google Ads ou Microsoft Advertising. Mais en gros, lorsque vous êtes connecté, accédez à l'onglet « Mots clés » de votre campagne, puis cliquez sur l'option « Termes de recherche ».

Ici, vous pouvez afficher une liste de tous les termes de recherche qui ont déclenché vos annonces, ainsi que des données telles que les impressions, les clics, les conversions et le coût par clic (CPC). Utilisez ces informations pour affiner votre ciblage de mots clés et optimiser votre stratégie PPC B2B pour de meilleures performances.

Travaille avec nous

4) Personnalisez votre CTA pour un public B2B

Les CTA B2B sont différents des CTA B2C dans le sens où ils sont généralement destinés à générer un type d'action différent. Ils se concentrent moins sur la mise en valeur des caractéristiques du produit qui aboutissent à une transaction que sur la communication de la valeur.

Les CTA B2C donnent la priorité à la conversion rapide d’une vente, tandis que les CTA B2B sont plus méthodiques. Étant donné que les décideurs B2B prennent plus de temps à prendre leur décision d'achat, vous devez inciter votre public cible à découvrir votre marque en utilisant un texte publicitaire convaincant qui ne pousse pas fortement une décision d'achat, mais plutôt une décision d'en savoir plus.

Voici une comparaison côte à côte de quelques exemples :

Graphique montrant les CTA B2B et B2C

Lorsque vous créez des publicités pour un public B2B, vous souhaitez faire appel au problème auquel vous avez reconnu que vos clients potentiels sont confrontés et leur donner un chemin vers la solution. Il doit inclure un langage qui qualifie la valeur de l’action sans être trop long ou verbeux. Présentez l’offre en termes simples et faites-en une prochaine étape claire sans les forcer à acheter tout de suite.

Les acheteurs B2B ne souhaitent pas qu’on leur dise quoi faire. Ils veulent que l’on puisse décider eux-mêmes quelle est la prochaine étape qui leur convient. Votre CTA doit proposer une solution permettant à votre marque de les rejoindre dans leur recherche, sans les obliger à acheter quelque chose maintenant.

C'est cette approche pratique avec de petits ajustements du texte publicitaire qui peut rendre votre offre moins intimidante.

Contenu connexe : Comment créer des CTA qui provoquent réellement une action

5) Utilisez des annonces de recherche par insertion de mots clés dynamiques

Les publicités à insertion dynamique de mots clés (DKI) sont un format publicitaire moins connu dans la publicité PPC qui exploite les requêtes de recherche de l'utilisateur dans le texte publicitaire de vos annonces de recherche. Comme son nom l'indique, il connecte automatiquement les recherches des utilisateurs aux titres d'annonces en fonction des critères que vous définissez.

Il s'agit d'une excellente tactique pour créer des titres publicitaires très pertinents afin d'attirer l'attention des chercheurs intentionnels à la recherche d'une solution spécifique. Il peut vous aider à trouver des mots clés de grande valeur grâce au comportement des utilisateurs interagissant avec votre annonce. Cela contribue également à augmenter considérablement les scores de qualité, surtout si les phrases insérées dynamiquement apparaissent sur votre page de destination.

Après un certain temps d'accumulation de données de DKI dans les annonces Google, vous pouvez :

  • Identifiez quelles annonces ont été les plus performantes avec quelles expressions spécifiques
  • Ajoutez ces expressions en tant que mots-clés pertinents
  • Adaptez vos pages de destination avec les phrases pour améliorer encore la pertinence et les scores de qualité

Vous pouvez intégrer DKI dans les titres de vos annonces avec la structure suivante :

{mot-clé:_______ }

DKI associera votre annonce aux requêtes de recherche contenant le(s) mot(s)-clé(s) spécifié(s) et inclura leur expression textuelle dans le titre si cela convient. Cet exemple illustre le cas d'utilisation de DKI avec le mot « Chocolat », qui serait écrit comme {keyword:Chocolate} :

Graphique présentant des exemples d'insertion de mots clés pour votre texte d'annonce

6) Envisagez de cibler les termes des concurrents

Les campagnes publicitaires des concurrents, bien que légèrement controversées, peuvent constituer une stratégie supplémentaire pratique pour votre campagne publicitaire PPC.

Lorsqu'un utilisateur recherche votre concurrent, il peut rencontrer une annonce pour lui, en supposant que le concurrent diffuse une campagne Google Ads. C'est là l'opportunité pour votre marque de présenter votre offre dans les résultats de recherche aux côtés de celle de votre concurrent dans l'espoir de séduire l'utilisateur.

Cela vaut la peine d'expérimenter cela en recherchant activement le nom de votre propre marque sur Google et en voyant si les concurrents diffusent des annonces issues de votre recherche. Si tel est le cas, il est probable qu’ils aient attiré une certaine quantité de trafic de recherche de votre marque vers la leur. Si tel est le cas, vous devriez envisager de riposter de la même manière avec vos propres annonces Google ciblant les marques de vos concurrents.

Il y a quatre principaux avantages et inconvénients aux campagnes concurrentes qui méritent d'être pris en compte :

  • Avantages : Étant donné que les chercheurs de solutions B2B effectuent souvent des comparaisons avant de prendre une décision finale, il peut être utile de présenter votre marque aux côtés des marques qu'ils connaissent déjà. Cela crée un air de pertinence que votre marque mérite d'explorer.
  • Inconvénient : les moteurs de recherche comme Google pénalisent les annonceurs en leur octroyant des scores de mauvaise qualité lorsque les mots clés de recherche ciblés ne correspondent pas au texte publicitaire et au contenu de la page de destination (ce qui sera le cas de vos propres annonces si vous choisissez de lancer une campagne publicitaire concurrente).
  • Avantages : Vous pouvez lutter contre la pénalité du niveau de qualité de Google en personnalisant des pages de destination et des publicités personnalisées qui expliquent les différences entre les marques et pourquoi la vôtre est meilleure que l'alternative :

Inconvénient : Le risque que vous courez en diffusant des publicités PPC concurrentes est qu'il peut y avoir une quantité de trafic ayant uniquement pour but de visiter le site de votre concurrent, et tout le reste pourrait simplement être une distraction frustrante. Vous découvrirez peut-être que certaines « conversions » attribuées aux annonces Google Ads concurrentes sont simplement des clients d'autres marques qui confondent votre marque avec une autre. C'est un inconvénient possible qui doit être pris en compte avant et pendant une campagne concurrente.

Apprendre encore plus:
* Comment découvrir la stratégie publicitaire Facebook de votre concurrent
* Comment mener une recherche intelligente sur les concurrents pour une meilleure acquisition de clients

Astuce bonus : devriez-vous mettre en œuvre une campagne PPC B2B de marque ?

La réponse courte est probablement non, mais cela dépend de vos initiatives actuelles et de vos objectifs commerciaux.

Il peut être tentant d'enchérir sur des mots-clés de marque liés à votre marque, car ils sont probablement bon marché et, à première vue, cela semble une évidence. Mais cela cannibalise effectivement tout référencement entourant les conditions sur lesquelles vous enchérissez.

Pensez au classement organique d’une page de destination sur Google. C'est une combinaison de référencement sur page, de référencement hors page et de référencement technique. Tous ces éléments fonctionnent ensemble pour qualifier une page Web pour les moteurs de recherche afin qu'ils la considèrent comme pertinente. Lorsque les annonceurs paient pour qu'une annonce apparaisse dans les SERP, ils vont vaincre les efforts déployés en matière de référencement et se priver du trafic organique remplacé par le trafic Google Ads.

Par exemple, vous verrez sur l'image ci-dessous que lorsque vous recherchez « bambou hr », les résultats de la recherche afficheront à la fois une liste organique et une liste payante. Un utilisateur recherchant BambooHR se sentira plus enclin à cliquer sur la toute première annonce qu'il verra, sans se soucier du fait qu'il s'agisse d'une publicité ou d'une annonce organique.

Cela coûte à l'annonceur un clic sur l'annonce de recherche payante qui aurait pu être une annonce organique. Comme vous pouvez l’imaginer, cela peut faire grimper les coûts publicitaires assez rapidement. Si les listes organiques de la marque sont bien classées dans les SERP, il vaut mieux s'abstenir d'enchérir selon les conditions de votre propre marque.

Il existe cependant une exception.

La raison possible pour laquelle vous pourriez envisager de lancer une campagne de termes de marque pour votre entreprise est si vos concurrents couvrent vos listes organiques avec leurs propres annonces. Jetez un autre coup d'œil à l'image et vous verrez que Rippling, une marque concurrente de logiciels RH, diffuse une annonce.

C’est la preuve qu’ils enchérissent sur le mot-clé « bambou hr ». Sinon, leur annonce ne serait pas apparue en premier lieu. Dans des circonstances comme celle-ci, cibler les termes de votre propre marque peut avoir du sens. Maintenant que l'annonceur a fait une offre plus élevée sur son propre terme de marque que Rippling, son annonce a pu apparaître en première position, avec d'autant plus de chances de remporter le clic de l'internaute.

Cibler vos propres termes de marque vous aidera à lutter contre les listes de concurrents dans les SERP.

Vous souhaiterez rechercher périodiquement votre propre marque pour découvrir si et quand les concurrents enchérissent selon vos conditions afin que vous puissiez réagir en conséquence.

La seule autre exception qui pourrait justifier une campagne de termes de marque est si vos efforts de référencement n'ont pas encore atteint leur essor. En d’autres termes, si votre site Web est nouveau et que vous améliorez progressivement votre référencement pour la première fois, vous pouvez vous lancer dans l’action pendant une durée limitée et collecter le trafic de recherche de marque à partir des annonces pendant que vous attendez que vos pages soient classées plus haut de manière organique.

Plongez plus profondément :
* Analyse des coûts d'audit PPC : combien devriez-vous vous attendre à payer ?
* Étude de cas sur la publicité PPC multicanal : augmenter votre retour sur investissement
* Comment classer votre tout nouveau site Web lorsque vous ne connaissez pas le référencement

Dernier mot sur l'exécution de votre stratégie PPC B2B

Avoir un plan pour votre campagne de marketing numérique interentreprises est crucial pour votre succès. Si vous l'assemblez au hasard, il fonctionnera forcément mal.

N'oubliez pas d'effectuer une recherche approfondie de mots clés basée sur les données comportementales et le volume de recherche. Utilisez-les comme quelques-unes des normes directrices pour la conception de pages de destination, votre contenu publicitaire, votre offre et vos CTA.

Si elle est gérée correctement, la publicité payante peut faire partie intégrante de votre entonnoir de vente et de votre stratégie de marketing numérique dans son ensemble.

J'espère que vous avez appris à exécuter une stratégie PPC B2B, mais si vous souhaitez simplement que quelqu'un fasse le travail à votre place, les experts PPC B2B de Single Grain peuvent vous aider !

Travaille avec nous