Tendances de la publicité technologique B2C : comment réussir dans le domaine de l'électronique grand public

Nous sommes en 2023 et le monde est passé de la bonne vieille électronique grand public aux expériences numériques.

Oubliez le réveil. Il y a une application pour téléphone pour ça. Pas besoin de tirer la ficelle sur le ventilateur de plafond suspendu. Utilisez simplement la télécommande intelligente.

Des consoles de jeu aux appareils de fitness portables, en passant par les ordinateurs portables, les accessoires pour la maison intelligente et, bien sûr, le smartphone omniprésent, l'industrie de la technologie B2C est plus complexe et compétitive que jamais.

Jetons un coup d'œil à certaines des tendances marketing et publicitaires dans l'industrie de la technologie B2C qui peuvent éclairer vos prochaines campagnes.

1. Personnalisation basée sur les données

Un récent rapport de McKinsey a révélé que les marques qui maîtrisent la personnalisation du marketing génèrent jusqu'à 40 % de revenus supplémentaires.

Grâce aux progrès massifs du marketing basé sur les données, il est possible d'utiliser la personnalisation pour attirer l'attention du public cible. Par exemple, Facebook propose des publicités personnalisées à ses utilisateurs en fonction de leurs intérêts et de leur comportement de navigation. En analysant les goûts, les commentaires et les autres interactions d'un utilisateur, les algorithmes de Facebook génèrent des publicités personnalisées adaptées à chaque utilisateur individuel, ce qui entraîne des taux de clics et des conversions plus élevés pour les annonceurs.

Avec Outbrain, les annonceurs technologiques B2C peuvent également exploiter les données des utilisateurs pour créer une expérience plus personnalisée. Par exemple, si un utilisateur lit fréquemment des articles sur le fitness et l'alimentation saine, les algorithmes d'Outbrain peuvent diffuser des publicités pour des applications de fitness ou des écouteurs de sport. Outbrain prend également en compte l'emplacement, les données démographiques, l'appareil et d'autres points de données de l'utilisateur pour personnaliser encore plus l'expérience.

En fin de compte, la personnalisation basée sur les données améliore les performances des publicités, car les annonceurs peuvent cibler leur contenu sur des segments d'audience spécifiques en fonction de leurs intérêts et de leurs comportements, ce qui se traduit par des conversions et un retour sur investissement plus élevés.

Découvrez ces exemples de campagnes technologiques numériques B2C réussies qui ont utilisé la personnalisation basée sur les données pour obtenir des résultats :

Vive

La marque d'électronique Vivo s'est associée à la plateforme de recommandation Outbrain pour stimuler les performances en dehors des canaux sociaux et de recherche traditionnels. Vivo s'est connecté avec les audiences les plus pertinentes et a renforcé l'engagement en se concentrant sur les intérêts et la confidentialité des utilisateurs, augmentant ainsi leur retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

Samsung

Sources de trafic diversifiées et annonces natives testées, tirant parti de la technologie de recommandation d'Outbrain et du réseau d'éditeurs premium pour atteindre de nouveaux publics et trouver un écho auprès des premiers utilisateurs.

2. Marketing des micro-influenceurs : connexions authentiques et implication active

Le marketing de micro-influence est une alternative intéressante au marketing d'influence traditionnel.

Au lieu de s'associer à des célébrités bien connues qui comptent des millions de followers, les entreprises peuvent s'associer à des micro-influenceurs. Ce sont des personnes avec un public plus restreint, mais dévoué, qui ont souvent un sens plus fort de l'authenticité et de l'engagement.

La vraie valeur du marketing des micro-influenceurs réside dans la confiance et la fidélité de ces influenceurs envers leur public. Leurs abonnés ressentent un lien plus personnel avec eux, ce qui conduit à plus d'engagement et à des interactions significatives.

Pour trouver les bons micro-influenceurs pour votre marque, commencez par rechercher les intérêts et les habitudes de votre public cible. Identifiez les influenceurs qui correspondent aux valeurs de votre marque et partagez du contenu qui résonne avec vos clients idéaux. Contactez-les avec une véritable proposition de partenariat qui met en évidence les avantages mutuels de travailler ensemble.

Un excellent exemple d'une campagne de micro-influenceurs technologique grand public réussie pourrait être une marque de smartphone associée à des passionnés de photographie pour mettre en valeur les capacités de l'appareil photo du téléphone. Ces micro-influenceurs ont partagé leurs expériences avec le téléphone à travers de superbes photos et histoires personnelles, générant du buzz et suscitant l'intérêt pour le produit parmi leurs abonnés engagés.

Pour une marque qui fait passer le marketing des micro-influenceurs au niveau supérieur, ne cherchez pas plus loin que :

Go Pro

En 2015, GoPro a lancé les GoPro Awards, encourageant les créateurs de contenu à soumettre leurs images GoPro et à concourir pour des prix en espèces, du matériel et bien sûr une reconnaissance. GoPro donne aux micro-influenceurs une énorme liberté d'être eux-mêmes et de présenter leurs aventures au monde. C'est un moyen génial d'attirer des micro-influenceurs et d'augmenter la qualité du contenu généré par les utilisateurs.

Cette idée est poussée encore plus loin avec le GoPro Creator Summit annuel, où un groupe sélectionné de micro-influenceurs du monde entier est invité à passer quelques jours dans des endroits impressionnants pour essayer de nouveaux produits GoPro et produire du contenu. En investissant dans les utilisateurs réels de GoPro, et pas seulement dans les grandes célébrités, GoPro peut atteindre un public massif et très engagé grâce à son réseau de micro-influenceurs.

3. Expériences immersives : réalité augmentée et contenu interactif

La technologie de réalité augmentée (AR) et le contenu interactif sont des moyens passionnants de capter l'attention et l'imagination des consommateurs.

Avec AR, vous pouvez donner vie aux produits, permettant aux consommateurs de les visualiser et d'interagir avec eux dans un espace virtuel. Par exemple, une marque de vêtements de fitness peut proposer des séances d'entraînement virtuelles, superposant un entraîneur personnel virtuel dans l'environnement réel.

Le contenu interactif, comme les quiz et les sondages, est un autre moyen puissant de stimuler l'engagement. En encourageant la participation active de votre public, vous pouvez recueillir des informations précieuses sur ses préférences et ses comportements. Ces informations peuvent être utilisées pour adapter vos stratégies marketing et créer des expériences personnalisées qui résonnent avec votre public cible.

Jetez un œil à ces exemples de campagnes de RA et de contenu interactif de plusieurs grandes marques mondiales de technologies grand public :

Pokémon ALLER

En 2016, le jeu mobile Pokemon GO a pris d'assaut le monde, utilisant la RA pour superposer des personnages virtuels Pokemon sur des lieux réels. Les joueurs recherchaient et capturaient ces Pokémon, créant une expérience engageante et interactive qui attirait des millions d'utilisateurs dans le monde.

Dépôt à domicile

Home Depot a lancé une application alimentée par AR appelée Project Color en 2015, permettant aux utilisateurs de visualiser à quoi ressembleraient différentes couleurs de peinture dans leurs maisons. L'application prend en compte l'éclairage, les objets et les ombres dans la pièce, offrant une expérience plus réaliste et immersive aux utilisateurs qui planifient leurs rénovations domiciliaires.

Ikéa

IKEA a développé une application AR appelée IKEA Place, qui aide les acheteurs à visualiser comment les meubles s'intégreraient et ressembleraient à leurs espaces de vie. En superposant des modèles de meubles à l'échelle dans des pièces réelles, les utilisateurs peuvent prendre de meilleures décisions d'achat et réduire les risques d'acheter des articles qui ne correspondent pas à leur décor existant.

4. Commerce social : rationaliser le parcours client

Le monde du shopping a radicalement changé ces dix dernières années.

Le commerce social est une tendance révolutionnaire qui transforme le comportement des consommateurs. En intégrant de manière transparente les expériences d'achat dans les plateformes de médias sociaux, les marques peuvent créer des parcours clients plus attrayants et plus pratiques, stimuler les conversions et fidéliser.

Pour intégrer efficacement le social commerce dans vos campagnes marketing, tenez compte de ces conseils :

• Tirez parti des publications et des histoires achetables : en utilisant des publications et des histoires achetables sur des plateformes comme Instagram et Facebook, vous pouvez faciliter la découverte et l'achat de vos produits par les utilisateurs sans quitter l'application de médias sociaux. Cela crée une expérience d'achat sans friction qui peut stimuler les conversions.
• Collaborez avec des influenceurs : Associez-vous à des micro-influenceurs qui ont des abonnés dédiés dans votre créneau pour promouvoir vos produits. Leur engagement authentique avec leur public peut susciter l'intérêt et la confiance dans votre marque, entraînant une augmentation des ventes.
• Offrez des offres et des promotions exclusives : attirez vos abonnés sur les réseaux sociaux avec des offres et des promotions exclusives accessibles uniquement via vos réseaux sociaux. Cela crée un sentiment d'urgence et encourage les utilisateurs à faire des achats.

Voici quelques exemples qui illustrent la puissance du commerce social dans l'industrie de la technologie grand public :

Go Pro

La marque de caméras d'action GoPro a testé des vidéos achetables sur Instagram pour présenter ses produits en action. Les utilisateurs peuvent cliquer sur ces messages pour accéder aux informations sur les produits et effectuer des achats, rationalisant le parcours client et facilitant l'achat de caméras et d'accessoires GoPro.

Xiaomi

Le géant chinois de l'électronique Xiaomi tire parti du commerce social en organisant des événements en direct où les téléspectateurs peuvent interagir avec des influenceurs, en savoir plus sur les produits et effectuer des achats en temps réel. Ces événements se sont avérés être une stratégie efficace pour stimuler les ventes et accroître l'engagement des clients.

5. Marketing expérientiel : des rencontres de marque mémorables

À l'ère de la saturation numérique, le marketing expérientiel est un moyen puissant de créer des impressions durables et de renforcer la notoriété de la marque.

Le marketing expérientiel consiste à engager les clients à travers des expériences pratiques mémorables pour créer des liens émotionnels qui conduisent à une fidélité accrue à la marque et à la promotion.

Les campagnes de marketing expérientiel efficaces incluent généralement un ou plusieurs de ces aspects :

• Concentrez-vous sur la narration : créez un récit captivant autour de votre marque et de vos produits pour immerger votre public dans votre histoire. Cela aide à créer des liens émotionnels qui résonnent longtemps après la fin de l'expérience.
• Tirez parti des technologies de pointe : utilisez des technologies innovantes, telles que la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR), pour créer des expériences immersives qui captent l'imagination de votre public et mettent en valeur l'approche avant-gardiste de votre marque.
• Associez-vous à des marques complémentaires : Collaborez avec d'autres marques qui partagent votre public cible pour créer des événements et des expériences mutuellement bénéfiques. Cela peut vous aider à étendre votre portée et à augmenter l'impact de votre campagne.

Voici quelques exemples de campagnes de marketing expérientiel réussies dans l'espace technologique B2C :

Samsung

Pour promouvoir son smartphone Galaxy S8, Samsung a créé une expérience immersive appelée "Unbox Your Phone" à Times Square à New York. Les participants sont entrés dans une grande boîte interactive qui utilisait la technologie VR pour les transporter dans un monde virtuel, présentant les fonctionnalités et les capacités du téléphone.

Google

Pour présenter son haut-parleur intelligent Google Home, le géant de la technologie a mis en place une boutique éphémère temporaire appelée "Google Home Mini Donut Shop". La boutique a été conçue pour ressembler à un magasin de beignets colorés, et les visiteurs pouvaient poser des questions au Google Home Mini tout en dégustant des beignets gratuits. L'événement ludique et interactif a contribué à créer du buzz et de l'enthousiasme autour du produit.

Tracer la voie vers le succès dans la publicité technologique B2C

Alors que nous concluons notre voyage à travers le paysage dynamique de la publicité technologique B2C, récapitulons les stratégies clés abordées dans cet article :

• Personnalisation basée sur les données : exploitez la puissance des données et des outils d'intelligence artificielle pour créer des expériences marketing sur mesure qui résonnent avec votre public et stimulent les conversions.
• Marketing des micro-influenceurs : établissez de véritables liens et une implication active avec votre public cible en vous associant à des micro-influenceurs authentiques.
• Expériences immersives : utilisez la technologie AR et le contenu interactif pour capter l'attention et l'imagination des consommateurs, en créant des expériences engageantes qui renforcent la fidélité à la marque.
• Commerce social : intégrez les expériences d'achat dans les plateformes de médias sociaux pour rationaliser le parcours client et générer des conversions.
• Marketing expérientiel : concevez et réalisez des expériences pratiques mémorables qui créent des liens émotionnels et renforcent la notoriété de la marque.

Alors que de nouvelles technologies et plates-formes continuent d'émerger, les entreprises technologiques B2C doivent rester agiles et innovantes pour garder une longueur d'avance. En tirant parti d'informations basées sur les données et d'expériences client immersives et personnalisées, les entreprises peuvent créer des campagnes et des stratégies publicitaires réussies qui trouvent un écho auprès des consommateurs et stimulent la croissance.