Retour aux fondamentaux : Comprendre la publicité sur Walmart Marketplace

Que signifie l'achat en ligne ? Dans un monde qui favorise la publicité native, quels sont les avantages les plus significatifs qu'un client peut retirer des achats en ligne ? La réponse est simple : les achats en ligne représentent une solution rapide et axée sur la recherche pour chaque besoin, que vous souhaitiez être inspiré ou informé ou que vous n'ayez tout simplement pas le temps d'aller faire du shopping dans un magasin physique.

En bref, les achats en ligne sont une questionde commodité et de pertinence.

Selon Walmart Connect , 90% des Américains ont fait leurs achats sur Walmart en 2020 et plus de 150 millions de clients visitent Walmart ou Walmart.com chaque semaine, faisant de Walmart le plus grand détaillant omnicanal en Amérique du Nord.

Chaque seconde, 185 recherches sont effectuées sur Walmart.com, et il est difficile de se démarquer sur cette plateforme très demandée. Si vous vendez pour la première fois ou si vous souhaitez augmenter vos ventes, vous devez vous poser ces questions :

1. Comment pouvez-vous assurer la présence de votre entreprise/marque sur Walmart ?
2. Comment créer des stratégies qui atteindront plus de clients et assureront de meilleurs résultats et des ventes plus élevées ?

Plongeons-nous dans ces questions :

Comment pouvez-vous assurer la présence de votre entreprise/marque sur Walmart ?

Tout d'abord, vous devez créer un compte. Le processus de demande devrait prendre jusqu'à 15 minutes. Après le processus de demande et d'enregistrement, vous devez continuer à créer votre catalogue de produits sur Walmart. L'étape suivante consiste à demander l'accès à la publicité auprès de Walmart Media Group. Vous pouvez effectuer tous ces processus par vous-même en interne ou vous associer à une agence de publicité qui peut vous guider tout au long du processus et gérer davantage toutes vos campagnes publicitaires et initiatives de commerce électronique.

Comment créer des stratégies qui permettront d'atteindre plus de clients et d'assurer de meilleurs résultats et des ventes plus importantes ?

Pour répondre à la deuxième question, en tant que vendeurs, vous devez saisir et mieux comprendre le nouveau parcours d'achat du client Walmart. Chaque acheteur a trois états d'esprit dont vous devez tenir compte : l'inspiration, la recherche et la tâche (notoriété de la marque, considération et achat), ce que Walmart satisfait, comme le montre la recherche .

Vous pouvez gagner en visibilité auprès de clients potentiels à chaque phase du parcours de considération avec Walmart pay-per-click (PPC). Les publicités Walmart.com sont conçues pour apparaître dans les résultats de recherche organiques, les pages de détails des produits et les pages de catégories sur Walmart.com. Ces publicités peuvent fournir une visibilité instantanée pour les recherches à forte intention.

Walmart propose différents emplacements publicitaires qui garantissent la meilleure exposition des produits, tels que la grille de recherche, l'amplificateur de marque, le carrousel de produits et la boîte d'achat. Tout cela peut être utilisé dans différents types de campagnes.

Les publicités de produits sponsorisés sont des publicités ciblées axées sur le contenu (automatiques) ou sur les mots clés (manuelles) qui génèrent du trafic vers les pages de détails des produits Walmart. Ils visent à augmenter la visibilité des produits et le classement organique sur Walmart.com.

Campagnes automatiques

Les campagnes automatiques sont le premier type de campagne que vous pouvez créer pour étendre la portée des publicités aux clients les plus pertinents et tout au long du parcours de l'acheteur. Ils combinent les mots clés les plus pertinents identifiés à partir des titres de produits, des descriptions, des listes de produits, des catégories de produits et des produits connexes. Tous les produits de l'entreprise peuvent être inclus dans une campagne automatique.

Plus la structure est bonne et plus les détails des campagnes sont détaillés, mieux vous pouvez générer de la visibilité, du contrôle et de la pertinence.

Assurez-vous que tous les ID et SKU pertinents sont inclus dans les campagnes. Les groupes d'annonces des campagnes doivent être divisés et organisés par catégories de produits. Les campagnes peuvent être créées uniquement pour les articles d'ID de base (articles principaux), pas pour l'ID des variantes.

Le budget quotidien est d'au moins 50 $ et le budget total de la campagne est de 100 $ . Ce budget n'est qu'une assurance que les actifs sont réservés à la publicité.

Les performances de la campagne automatique sont fortement affectées par la page de détail du produit, son optimisation et les mots-clés utilisés. L'optimisation de la page d'enchères et de détails du produit garantit que les annonces les plus pertinentes s'affichent dans la grille de recherche, la page d'accueil et la boîte d'achat sur les pages de description du produit. Pour garantir les chances de gagner dans la grille de recherche et dans la boîte d'achat, vous pouvez utiliser des multiplicateurs d'enchères pour obtenir un placement d'annonces premium, de meilleurs taux de clics et une meilleure conversion.

Un objectif supplémentaire de la campagne automatique est de créer des résultats pertinents en termes de mots-clés. Donc, commencez par optimiser la page de détail du produit avec les mots clés les plus performants. Et ensuite, approfondissez le parcours client et la connexion à la marque lors de la création de la campagne manuelle .

Campagnes manuelles

Ce type de campagne nous donne un ciblage plus précis, entraînant plus de conversions devant des clients plus susceptibles d'acheter. Vous pouvez réduire ou suspendre les mots clés peu performants dans la campagne manuelle afin de garantir des dépenses maximales et plus efficaces. Cette campagne s'affiche uniquement dans la grille de recherche et les carrousels de produits.

La stratégie publicitaire la plus gratifiante du marché Walmart et les meilleures pratiques publicitaires ont montré que la combinaison de campagnes automatiques et manuelles donne les meilleurs résultats et les ventes de produits les plus élevées.

Comme mentionné précédemment, les annonces sur le marché Walmart ont plusieurs emplacements différents dans la grille de recherche, le carrousel et la boîte d'achat pour garantir que le meilleur emplacement d'annonce offre la meilleure expérience.

La grille de rechercheapparaît sur la première page des résultats de recherche (dans les emplacements 3, 5, 6 ou 12). Les produits sponsorisés occuperont la position de seulement deux places à un moment donné. Les produits éligibles doivent apparaître organiquement dans les 128 premiers résultats (trois premières pages) et gagner la boîte d'achat. Cet emplacement est disponible pour les campagnes automatiques et manuelles.

Les carrousels de produits sponsorisés sont situés dans les résultats de recherche, les catégories et les pages de produits. Ces types de placement n'ont pas la clause de classement organique dans le top 128 (3 pages) des résultats organiques pour apparaître dans le carrousel. Il s'agit d'une excellente opportunité pour les vendeurs qui apportent de nouveaux SKU.

Buy Box Banner est le placement le plus cher avec un CPC minimum de 1 $ en raison de la grande visibilité sur la page de détail du produit. Cette bannière de placement est utilisée pour « distraire » l'acheteur de l'achat du produit du concurrent.

Pour mieux comprendre les campagnes et leur gestion, vous devez comprendre les rapports et les métriques de campagne. Le rapport peut être généré 24 heures après le lancement de la campagne. Les rapports de campagne ont une fenêtre d'attribution standard de 14 ventes, mais Walmart fournit une fenêtre d'attribution de trois jours et de 30 jours.

Dans la vue Résumé, les huit mesures de base fournissent un cadrage pour toutes les campagnes, mais vous pouvez voir les clics d'attribution directe, les clics hors ligne et les clics de marque dans la vue des revenus. Selon la stratégie marketing, vous pouvez choisir différents types de rapports, tels que les performances quotidiennes, les performances du groupe AD, l'analyse des mots clés, les performances de la marque, les performances de la plate-forme, etc.

Si vous choisissez de le gérer en interne, Walmart propose une introduction à l'équipe d'assistance/un canal de rétroaction 9 . Néanmoins, si l'entreprise décide que cela nécessite trop de ressources, envisagez toujours l'aide de spécialistes du marketing expérimentés en commerce électronique qui peuvent prendre en charge le projet.

Conclusion

Si vous envisagez de faire la publicité de vos produits sur Walmart Marketplace, décidez entre vous attaquer vous-même à la tâche ou travailler en étroite collaboration avec une agence de publicité.

Si vous choisissez de tout garder en interne, n'oubliez pas que l'optimisation du catalogue et de la page produit est l'un des principaux objectifs de la campagne. La page optimisée sera essentielle pour créer des campagnes automatiques et le classement organique du produit, ce qui sera essentiel pour permettre aux campagnes manuelles de se dérouler et de bien fonctionner.

Créez des campagnes bien structurées et détaillées pour une plus grande visibilité et un meilleur contrôle sur les produits annoncés. Et tester, tester, tester. Vous ne savez jamais comment la nouvelle stratégie, campagne, recherche de mots-clés ou expansion se connectera avec le client potentiel. Rendez-vous chez Walmart !