Comment devenir un spécialiste du commerce électronique expert : guide complet

Tout le monde est fasciné par les tendances du commerce électronique et souhaite commencer une carrière dans ce domaine, si vous êtes l'un d'entre eux, cet article est à lire absolument. Vous pouvez devenir un spécialiste du commerce électronique et l'une des principales choses à garder à l'esprit est la formation que vous devez avoir. Tout d'abord, vous devez comprendre ce qu'est un spécialiste du commerce électronique avant de décider de le devenir. Les spécialistes du commerce électronique sont la personne qui sera responsable de la réalisation de la stratégie en la mettant en œuvre pour l'entreprise de commerce électronique. Nous allons approfondir ce terme dans un instant.

Statistiques mondiales actuelles du commerce électronique et taille du marché

Pendant une pandémie, tout le monde préfère acheter sur une plate-forme de commerce électronique qui a affecté le cadre mondial de la vente au détail. Une croissance substantielle a été enregistrée dans les statistiques de marché du marché de détail en ligne et tout le mérite revient à la numérisation de l'époque actuelle. Il est prévu que le nombre d'acheteurs numériques augmentera de 2,14 milliards au niveau mondial en 2021.

Il est également prévu qu'environ 95 % de la population utilisera le commerce électronique pour acheter quelque chose en 2021. Les statistiques montrent clairement que l'avenir du commerce en ligne est très prometteur, car de plus en plus de personnes utilisent cette plate-forme pour faire leurs achats. C'est la raison pour laquelle il y a une augmentation du nombre de petites entreprises qui investissent dans le commerce en ligne.

Environ 93,5% des internautes dans le monde ont acheté des produits sur des sites de commerce électronique. Environ 9 personnes sur 10 ont accès à Internet et ont effectué un achat en ligne. Les acheteurs en ligne augmentent rapidement car les gens achètent avec panique en raison de l'épidémie de covid 19. On estime également que d'ici 2040, environ 95% de tous les achats seront terminés via le commerce électronique.

Les gens préfèrent faire leurs achats en ligne lorsqu'aucun frais de livraison ne leur est facturé. Selon Globalindex.com, environ 53 % des personnes achètent un produit sur une plate-forme en ligne lorsqu'elles sont livrées gratuitement.

Environ 74% des clients se fient aux commentaires qu'ils reçoivent du réseau social lors d'un achat.

Que fait un spécialiste du commerce électronique ?

Les spécialistes du commerce électronique sont la personne qui sera responsable de la planification et de l'exécution des activités de commerce électronique d'une organisation. Les magasins en ligne doivent être gérés et maintenus par un spécialiste du marketing du commerce électronique. Pour les boutiques en ligne, des stratégies sont créées et exécutées pour rendre les transactions financières possibles sur le site, par conséquent, cela améliore les performances globales, la situation financière et développe la fidélité à la marque.

Le propriétaire d'une entreprise de commerce électronique souhaite optimiser la stratégie de la boutique en ligne pour augmenter les ventes, mais n'en a aucune idée et est à bout de nerf. Dans ce scénario, le spécialiste du commerce électronique résout tous ses problèmes avec des connaissances d'expert. Les experts en commerce électronique ont une perspective académique avec une certification de quatre ans en approbation ou dans un domaine applicable. Le département eCommerce est directement géré par un spécialiste du eCommerce. Dans les entreprises de grande taille, les responsables du marketing numérique administrent le responsable du commerce électronique.

Il y a des tâches principales qui sont effectuées par un consultant en commerce électronique, consultez la liste ci-dessous.

• Campagnes marketing pour un site de commerce électronique afin d'influencer l'acheteur lors d'un achat.
• Optimisation des moteurs de recherche de commerce électronique pour augmenter le trafic sur le site Web avec le premier rang sur les moteurs de recherche.
• Commercialisation et gestion du site en ligne.
• Optimisation des pages web afin qu'elles aient une bonne visibilité pour l'audience.
• Campagnes liées au cross-selling, up-selling.
• Gérer les campagnes marketing sur les différents canaux du réseau social.
• Gérer la publicité par e-mail pour augmenter les ventes.

Cheminements de carrière de spécialiste du commerce électronique

En tant que spécialiste du commerce électronique, vous avez beaucoup de choix comme cheminement de carrière. Travailler sur le rôle le plus élémentaire et gérer les responsabilités vous aidera à comprendre à quel point vous pouvez progresser dans l'industrie du commerce électronique.

Quelles compétences faut-il pour devenir un spécialiste du commerce électronique ?

Pour mieux performer, un spécialiste du commerce électronique doit avoir de nombreuses compétences avec des qualifications académiques. Lorsque nous parlons des compétences des spécialistes du commerce électronique concernant les CV, il se compose de 13,5% d'a/b, tandis que 9,3% des objectifs de vente et 8,0% ont une spécialisation dans YouTube. Ici, nous avons répertorié quelques-unes des meilleures compétences, vérifiez-les ci-dessous.

Compétences analytiques

Les individus devraient avoir la capacité de créer une stratégie en visualisant les problèmes complexes et simples en analysant les données Web. La compétence analytique comprend également la conception et le test de solutions et doit être capable de planifier en conséquence. Si la personne experte utilise cette compétence dans les affaires, cela générera plus de trafic sur site avec plus de ventes. Les individus doivent être capables de reconnaître les besoins des clients grâce à l'analyse des données démographiques, culturelles et analytiques.

la communication

Les individus experts devraient être de meilleurs communicateurs avec les clients pour établir des relations solides. Ils doivent savoir quelles stratégies conviendront à un site de commerce électronique et travailleront efficacement avec le public dans une campagne de marketing.

Esprit critique

La capacité de pensée critique comprend le raisonnement, la résolution de problèmes et l'évaluation. Un spécialiste du commerce électronique doit utiliser les données pour rechercher une stratégie de commerce électronique appropriée. Ils ne peuvent pas prendre de décisions sur des idées communes sans esprit critique.

Expertise technique

L'expertise technique comprend les connaissances spécialisées liées aux rôles techniques en informatique nécessaires à l'exécution d'une tâche. Aptitudes techniques à utiliser des logiciels spécifiques ou à travailler sur des équipements, des machines et des outils précis.

Offres et informations marketing

Un spécialiste du e-commerce est nécessaire pour connaître les informations liées aux parcours d'achat des clients. Pour mettre en œuvre une stratégie marketing efficace, il est essentiel d'avoir une compréhension stable des idées de promotion. Les besoins des clients sont essentiels à prendre en compte avant de créer une campagne marketing. Vous aurez besoin d'une compréhension sûre de la façon de vendre vos produits tout en gagnant des avantages possibles.

Compétences en optimisation de site Web

L'informatique est essentielle pour que votre site reste parmi les meilleurs résultats d'un moteur de recherche, pour augmenter le trafic sur le site Web. De nombreux sites Web suivent le référencement sur et hors page pour augmenter le classement du site. Vous pouvez faire du marketing de contenu avec du contenu SEO, car aucune entreprise en ligne ne prospérera sans cela. Le contenu SEO augmente le nombre de clients sur le site en ligne, en apparaissant dans les listes indexées habituelles des robots d'indexation.

Marketing payant (annonces PPC)

Avec le contenu SEO, votre site Web nécessite également une publicité au paiement par clic sur d'autres plateformes. En tant que spécialiste du commerce électronique, vous devez vous assurer que le site Web a une participation approximative aux plates-formes d'approbation payantes, par exemple Google AdWords. Il dirigera les visiteurs vers le site Web pour augmenter les ventes.

Analyse de la concurrence

En tant que spécialiste du commerce électronique, vous devez identifier les concurrents et analyser leurs stratégies commerciales pour déterminer leurs forces et leurs faiblesses. Il aide les entreprises à identifier rapidement les menaces et les opportunités sur le marché. Cette compétence aide à développer la stratégie de l'entreprise qui permettra à votre site Web de se démarquer de la foule.

Capacités de rédaction

La capacité de rédaction d'un site Web consiste en son style de représentation d'un produit qui attirera l'attention des visiteurs. Les auteurs SEO sont des professionnels dans ce domaine, ils peuvent vous fournir un point de vue alternatif avec différents styles de composition. Vous pouvez embaucher un auteur SEO indépendant si ses connaissances sont à la hauteur et sa compréhension de la rédaction de contenu clair pour le commerce électronique.

Marchandisage

Un spécialiste du e-commerce doit exercer l'activité d'endossement de la vente de biens, notamment par leur vitrine dans les magasins de détail en ligne. le marchandisage désigne la présentation de produits disponibles à des fins de vente d'une manière créative qui incite les clients.

Comprendre les systèmes de transport

Il est de la plus haute importance pour un site de commerce électronique de vérifier, car vous devez donner l'assurance au propriétaire du site que les produits ou services peuvent être transmis au client rapidement et avec parcimonie. Le commerce électronique suscite principalement une compréhension avec chaque point du système de distribution.

Étapes pour devenir un spécialiste du commerce électronique

La carrière de spécialiste du commerce électronique devrait augmenter de 20% et développer 139 200 opportunités d'emploi aux États-Unis entre 2018 et 2028. Si vous vous interrogez toujours sur leur salaire, les personnes exerçant cette profession touchent un salaire moyen d'environ 48 852 $. Vous devez suivre les étapes essentielles pour devenir un spécialiste du commerce électronique.

1. Comprendre comment fonctionne le commerce électronique

Si vous êtes complètement nouveau et que vous avez le moins de connaissances en commerce électronique, vous devriez d'abord obtenir autant de connaissances que vous pouvez en obtenir de diverses sources. C'est comme un centime sur une douzaine de trouver quelque chose sur le commerce électronique en ligne, vous obtiendrez une quantité d'informations sur ce mot à la mode. Avant de sélectionner un cours parmi l'option disponible, vous devez vous assurer que votre cours sélectionné comprend.

• Mise à jour avec un nouvel ensemble innovant de techniques et les meilleures pratiques disponibles.
• Il devrait fournir le référencement et d'autres fonctionnalités importantes du commerce électronique.
• Votre cours de commerce électronique doit être certifié.
• La technique de résolution de problèmes doit être enseignée tout en gardant à l'esprit les problèmes réels du commerce électronique.

Vous pouvez commencer votre cours en tant que spécialiste du commerce électronique à partir d'une plate-forme en ligne pour améliorer votre compréhension. En règle générale, un cours spécialisé dans le commerce électronique fournit une certification une fois le cours terminé. Lorsque vous postulez à un emploi, cela fera une impression sur l'employeur lorsque vous l'ajouterez à votre CV.

Il ne servira à rien bien sûr si vous acquérez seulement un certificat sans avoir acquis aucune connaissance essentielle. En outre, vous apprendrez à connaître les métriques importantes du commerce électronique

2. Apprenez les bases du référencement

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) joue un rôle essentiel pour que le commerce électronique se démarque avec brio. Environ 93 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche. Sans SEO, les entreprises de commerce électronique resteront loin derrière la concurrence. Le référencement apporte du trafic sur le site avec un classement supérieur sur un moteur de recherche, les clients peuvent vous trouver sur le moteur de recherche quand ils le souhaitent.

L'optimisation d'un site Web se fait par le référencement, ce qui augmente la sensibilisation des personnes disposant d'un site Web convivial. Pour la stratégie de recherche organique, trois types de référencement sont disponibles

• SEO on-page , optimisation de la page par le contenu
• Référencement hors page , Publicité du site sur une autre plateforme.
• Référencement technique , le site est optimisé pour les robots d'indexation.

3. Devenez un expert du référencement e-commerce

Pour devenir un expert en référencement, une personne doit suivre des techniques de référencement pour générer des recherches organiques afin de montrer votre site au premier plan. On peut devenir un expert en référencement en gérant plus d'expérience et plus de projets pour apporter du trafic sur le site Web.

Apprendre le référencement est essentiel pour améliorer les performances globales du site de commerce électronique.

4. Apprenez à connaître les plateformes de commerce électronique populaires

L'application logicielle est fournie par la plate-forme de commerce électronique pour permettre le fonctionnement complet d'une boutique en ligne au niveau mondial. Une plate-forme de commerce électronique permet au propriétaire de la boutique en ligne de gérer les activités de la transaction de vente. Différents fournisseurs proposent différentes plates-formes de commerce électronique qui sont rentables pour les propriétaires d'entreprise. Il existe plusieurs plates-formes de commerce électronique populaires sur le marché. Nous avons répertorié les principales plates-formes ci-dessous :

Shopify

Shopify est une plate-forme de commerce électronique qui fonctionne en mode en ligne et déconnecté pour créer un site Web qui comprend votre boutique de commerce électronique. Il n'est pas incroyable que dans 175 pays Shopify fonctionne et offre une plate-forme à des milliers d'entrepreneurs. Shopify est approuvé par les hommes d'affaires lorsqu'il s'agit d'une plate-forme de commerce électronique. Shopify permet aux propriétaires d'entreprise de vendre des produits numériques, des produits tangibles, des services et des sessions de discussion, des abonnements, des expériences payantes, des cours et des leçons, des locations. Si quelqu'un dirige déjà une entreprise dans un magasin physique et a hâte de mettre son entreprise en ligne, Shopify peut le faire.

Magento

Magento est une plate-forme de commerce électronique sans faille pour la création de commerce électronique dynamique ou de tout type de site Web supplémentaire, car il est facile à télécharger et à utiliser. Magento fournit un thème accrocheur pour attirer l'attention des visiteurs d'un site Web. C'est pourquoi le thème de Magento joue un rôle essentiel.

Gros commerce

Avec Bigcommerce, il est facile de gérer les commandes et d'ajouter des produits pour les magasins en ligne. BigCommerce propose de nombreux plug-ins prédéfinis pour les systèmes CMS et DXP frontaux tels que WordPress, Bloomreach, Drupal. BigCommerce possède un grand nombre de fonctionnalités natives qui peuvent finalement économiser un gaspillage d'argent supplémentaire en ne dépendant pas d'autant d'applications tierces.

WooCommerce

Il s'agit de la principale solution de commerce électronique open source au monde conçue pour les utilisateurs de WordPress. L'open source offre la liberté aux propriétaires en leur donnant la propriété complète du contenu et des données de leur magasin sans cesse. Vous pouvez choisir WooCommerce pour une boutique en ligne, en mettant en ligne des magasins physiques.

Articles de magasin

La plate-forme de commerce électronique Shopware a été fondée en 2000 et se positionne actuellement parmi les meilleurs choix des détaillants en ligne pour développer une boutique en ligne en raison de son backend et de son frontend conviviaux. Deux autres besoins importants pour choisir cette plate-forme de commerce électronique sont sa mise à niveau de la base de code effectuée à l'aide des dernières technologies, telles que PHP Symfony et Vue.JS, et le réaménagement complet de sa structure de base de données.

5. Développer des compétences en gestion de campagne PPC

Le paiement par clic est une forme de publicité payante et est utile pour augmenter le trafic vers le site Web. Le site Web doit verser une certaine somme d'argent à l'éditeur sur les moteurs de recherche lorsqu'un clic est effectué par les visiteurs. Le PPC génère plus de trafic sur le site Web, ce qui entraîne une augmentation des ventes.

Google Ads, Amazon Advertising et Microsoft Advertising, anciennement Bing Ads, ont généralement associé les moteurs de recherche au paiement par clic. À l'heure actuelle, de nombreux réseaux sociaux ont également adopté des campagnes de marketing au paiement par clic telles que Facebook, Linkedin, Pinterest et Twitter.

C'est un prérequis pour savoir comment fonctionne cette campagne marketing.
Vous pouvez consulter un guide du débutant sur Google Merchant Center pour en savoir plus sur le marketing payant. Il existe également différentes manières de faire de la publicité pour le produit du site Web gratuitement.

6. Apprenez à exécuter des campagnes de marketing de contenu pour les magasins en ligne

Le marketing de contenu est un moyen d'atteindre un public ciblé en créant, publiant et distribuant du contenu. Les nouveaux clients sont attirés par une entreprise avec du contenu publié gratuitement. Des informations précieuses pour les consommateurs sont partagées et créées dans le but d'augmenter la volonté d'acheter des produits de l'entreprise à l'avenir.

Le marketing de contenu est une excellente méthode de marketing pour le commerce électronique. Les entreprises génèrent une fidélité à la marque avec un ensemble d'informations précieuses parmi le public. Le marketing de contenu comprend une diversité de configurations, notamment des actualités, des vidéos, des livres blancs, des livres électroniques, des infographies, des newsletters par e-mail, des études de cas, des podcasts, des guides, des articles de questions et réponses, des photos, des blogs. Vous devez apprendre les campagnes de marketing de contenu pour qu'une boutique de commerce électronique se démarque avec brio. Contenu mappé à chaque étape du parcours de l'acheteur :

• Sensibilisation – La sensibilisation auprès des clients ciblés se fait par vidéo.
• Considération – Livres blancs, webinaires, newsletters, événements.
• Décision – tarification, études de cas, démo.

7. Développer des compétences en marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est utilisé à des fins de promotions, d'acquisition, de vente ou de partage de connaissances avec des clients ou des prospects par e-mail. Il permet aux propriétaires commerciaux de diffuser une marque de communication auprès de leurs clients et permet aux particuliers de rester informés des meilleurs accords commerciaux.

Il est essentiel d'avoir une combinaison standardisée d'administration ainsi qu'une capacité d'imagination pour être décent dans l'augmentation des affaires grâce aux e-mails. Les e-mails doivent être segmentés en fonction de l'âge, de l'emplacement, des préférences de contenu, de l'historique d'achat et de nombreux éléments qui doivent être mis en place avant d'envoyer des e-mails à tout le monde.

8. Techniques d'optimisation de conversion maître

La connexion avec un taux de conversion plus élevé et des revenus plus élevés est indéniable. il y a le moins de techniques et d'outils clés disponibles que vous pouvez mélanger pour atteindre l'optimisation du taux de conversion. Au cours des 7 dernières années en ligne, le trafic mobile a augmenté d'environ 222%. Plus de la moitié de votre trafic en ligne provient d'utilisateurs mobiles. Il est donc essentiel d'être adapté aux mobiles.

Environ 40% des utilisateurs reviendront du site Web si votre site Web prend 3 secondes ou plus à charger. Simplifier la navigation avec un chargement rapide du site Web est absolument essentiel.

9. Obtenez un emploi de commerce électronique d'entrée de gamme

Vous savez maintenant quelles compétences sont nécessaires pour faire carrière en tant que spécialiste du commerce électronique. Lorsque vous obtenez un emploi de commerce électronique d'entrée de gamme, vous apprendrez des choses de base. Vous acquerrez de l'expérience pour façonner votre carrière dans le commerce électronique lorsque vous aurez la chance de traiter avec une diversité de clients. Avant de trouver un emploi, vous devez vous poser les questions suivantes :

• Dans quelle taille d'entreprise préférez-vous travailler, petites entreprises ou entreprises ?
• Vous recherchez un secteur en particulier ?
• Quels sont vos plans pour une future entreprise de commerce électronique?

10. Démarrez votre propre entreprise de commerce électronique

Maintenant, retroussez vos manches car vous êtes tout à fait prêt à démarrer votre propre entreprise de commerce électronique. Vous devez appliquer vos compétences à la vie pratique du commerce électronique. Un emploi de niveau d'entrée vous donnera la confiance et l'expérience que vous devez avoir pour votre propre entreprise. Vos compétences avec les universitaires ajouteront la cerise sur le gâteau et nous comprenons que ce sera dévastateur au début, mais vous recevrez plus de liberté dans le prolongement.

Conclusion

Pour devenir un spécialiste du commerce électronique, vous devez donner le meilleur de vous-même. Chaque étape est une longue procédure d'apprentissage et nécessite des essais et des erreurs qui vous donneront de plus en plus d'expérience. N'ayez pas peur de saisir de nouvelles opportunités et d'essayer de nouvelles choses.

Chaque fois que vous vous sentez découragé, vous devez penser aux avantages que cela vous apportera après tous les efforts que vous avez déployés. Vous devez maintenant vous lancer dans le commerce électronique pour réussir dans ce domaine respectif.

En outre, Emizentech fournit des services de développement de commerce électronique dans divers secteurs verticaux. Donc, si vous travaillez sur un projet de commerce électronique, nous pouvons vous aider à embaucher un expert en commerce électronique.