Comment savoir si votre programme d'affiliation est sain (3 points de référence)

Le lancement de votre programme de marketing d'affiliation n'est que la moitié de la bataille. Vous devrez rester au top de ses performances et faire attention aux mesures spécifiques qui indiquent que l'effort que vous avez investi apporte des rendements adéquats. Pour le dire autrement, il est crucial de mesurer le succès à l'aide des références pertinentes du programme d'affiliation.

Cependant, la connaissance des indicateurs clés que vous devez rechercher peut s'avérer utile. Pour illustrer, disons que vous avez des tonnes d'inscriptions pour votre programme. Pourtant, il est possible que la qualité et la pertinence de niche d'un pourcentage élevé de vos affiliés ne conviennent tout simplement pas à votre marque.

Dans cet article, nous expliquerons pourquoi il est important d'évaluer régulièrement la santé de votre programme de marketing d'affiliation. Ensuite, nous examinerons trois références de programmes d'affiliation que vous pouvez utiliser comme points de référence. Allons-y !

Pourquoi il est vital d'évaluer la santé de votre programme de marketing d'affiliation

Évaluer en permanence les progrès et les performances de votre programme d'affiliation est essentiel pour garantir son succès à long terme. Comme nous l'avons mentionné précédemment, bien qu'il puisse sembler que tout va bien lorsque vous recevez régulièrement des inscriptions, la qualité de certains partenaires peut ne pas être à la hauteur. Par exemple, ils peuvent ne pas être bien établis dans votre créneau, auquel cas ils peuvent être incapables de générer du trafic ciblé.

Suivre et évaluer les performances de votre programme peut également signifier l'examiner du point de vue de vos partenaires marketing. Cela peut aider à vous informer sur leur expérience globale. Par exemple, cela peut vous amener à éliminer les obstacles qui peuvent entraîner une perte de motivation, comme un processus d'inscription trop impliqué.

Dans l'ensemble, le suivi de l'efficacité de votre programme de marketing d'affiliation vous aidera à voir ce qui se passe bien et ce qui peut être amélioré. Cela peut potentiellement conduire à une augmentation des revenus et à une durabilité à long terme.

3 points de repère d'un programme d'affiliation sain

Bien qu'il existe plusieurs indicateurs de performance clés (KPI) que vous pouvez suivre tout au long de la durée de vie de votre programme de marketing d'affiliation, certains sont plus pertinents que d'autres. Jetons un coup d'œil à trois d'entre eux.

1. Vous avez au moins un taux de conversion moyen

Le premier sur notre liste est votre taux de conversion moyen. Cette métrique mesure l'efficacité de chaque affilié et est définie comme le pourcentage de visiteurs du trafic des partenaires publicitaires qui se convertit. Cela peut être l'inscription à des e-mails, le remplissage de formulaires d'inscription ou l'achat d'un produit.

Par exemple, si votre nombre total de visiteurs est égal à 1 000 et que 50 produits achètent, votre taux de conversion serait de (50 / 1000) * 100, soit cinq pour cent.

Vous pouvez facilement trouver et analyser cette métrique dans Google Analytics en accédant à Acquisition > Tout le trafic > Source/Support . Ici, si vous avez déjà défini des objectifs, vous pouvez consulter le taux de conversion pour chacun d'eux :

Maintenir vos tarifs en bonne santé est fondamental pour le succès de votre programme d'affiliation, car plus de conversions peuvent signifier plus de revenus. Cependant, il est également important de garder vos attentes raisonnables, car les taux de conversion moyens ont tendance à varier selon le secteur.

De plus, vous devrez être à l'affût des taux de conversion trop élevés (supérieurs à 10 %), car ils pourraient indiquer que vos affiliés se livrent à des pratiques de promotion moins que stellaires qui peuvent nuire à la réputation de votre marque et nuire à votre entreprise. .

Dans l'ensemble, maintenir un taux de conversion sain peut être difficile. Cependant, vous pouvez l'améliorer en fournissant une copie de balayage à vos affiliés pour leur permettre de créer plus facilement des campagnes efficaces et ciblées.

2. Votre taux d'affiliation active est de 10 % ou plus

Le prochain point de référence que vous souhaitez suivre est votre taux d'affiliation active. La base pour définir ce que signifie « actif » varie selon les entreprises. Par exemple, certaines entreprises peuvent considérer qu'un partenaire marketing est actif s'il génère des ventes, tandis que d'autres peuvent se concentrer uniquement sur le trafic.

Indépendamment de ce que « actif » signifie pour votre entreprise, ce qui est important, c'est que vos affiliés vous aident à atteindre un certain type d'objectif grâce à des efforts continus. Si vous avez 4 000 affiliés et que seulement 20 génèrent du trafic ou des ventes, cela devrait être une source de préoccupation.

En bref, votre taux d'affiliation actif aura un impact significatif sur vos résultats et vous feriez mieux d'avoir une liste de partenaires marketing réduite mais efficace.

Pour calculer votre taux d'affiliation active, vous devrez diviser le nombre de partenaires marketing actifs par le nombre total d'inscrits à votre programme. Vous pouvez accéder à Easy Affiliate > Affiliés pour un aperçu de vos affiliés et de leurs performances :

Gardez à l'esprit que le principe 80/20 s'applique souvent ici. Cette directive indique que 80 pour cent des résultats proviennent de 20 pour cent de l'effort. En d'autres termes, vos meilleurs interprètes peuvent ne constituer qu'une très petite partie de votre liste d'affiliés totale.

Dans l'ensemble, vous souhaitez viser un taux d'affiliation actif d'au moins dix pour cent. Si le vôtre est faible, vous voudrez alors prendre des mesures concrètes pour l'améliorer.

Vous pouvez le faire en mettant à disposition de meilleurs supports promotionnels et en offrant des incitations plus attrayantes. Vous pouvez également envisager de convertir les clients existants en affiliés. Les utilisateurs fidèles peuvent être certains de vos meilleurs spécialistes du marketing si vous visez à les garder engagés et satisfaits.

3. Vos taux d'inversion sont suffisamment bas

Imaginez ce scénario : un client effectue un achat sur votre site Web. Cependant, ils annulent presque dès qu'ils ont passé la commande. Si cela se produisait 40 pour cent du temps ou plus fréquemment, ce serait une source de préoccupation, et vous seriez intelligent d'en découvrir rapidement la cause.

Le scénario ci-dessus est une illustration des taux d'inversion. Cette mesure mesure le pourcentage de commissions annulées ou d'ordres annulés qui suivent les transactions créditées par les affiliés. Notez que bien que des taux d'annulation bas soient normaux, s'ils sont trop élevés comme dans l'exemple ci-dessus, cela peut dissuader les affiliés potentiels de rejoindre votre programme.

Certaines raisons des taux d'inversion élevés pourraient être de survendre les acheteurs potentiels sur de faux avantages. La qualité de vos produits peut également faire défaut. Par conséquent, vous voudrez garder un œil sur la marchandise, ainsi que sur les sociétés affiliées, avec les taux de renversement les plus élevés. Cela garantit que vous pouvez résoudre rapidement tous les problèmes.

De plus, les annulations peuvent parfois être causées par des problèmes techniques sur votre page de paiement qui empêchent les commandes de passer complètement. Si c'est la source du problème, vous voudrez le résoudre immédiatement. C'est là qu'il peut être utile de tester régulièrement l'ensemble du processus d'achat pour détecter d'éventuelles erreurs.

Conclusion

Bien que vous ayez un grand nombre de partenaires marketing travaillant pour vous, il est possible que vous ayez un problème de qualité ou un pourcentage élevé d'affiliés inactifs. Ce sont deux scénarios parmi plusieurs qui rendent crucial le suivi des performances de votre programme au fil du temps.

Vous pouvez potentiellement augmenter le succès de votre programme en vous assurant que :

1. Vous avez au moins un taux de conversion moyen pour votre secteur.
2. Votre taux d'affiliation active est de dix pour cent ou plus.
3. Vos taux d'inversion sont suffisamment bas.

Avez-vous des questions sur les trois critères que nous avons répertoriés pour mesurer la santé de votre programme de marketing d'affiliation ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

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