Les avantages du marketing d'influence (+ ce qui intéresse la C-Suite)

Lorsqu’il s’agit de marketing d’influence, les dirigeants veulent plus qu’un simple engagement. Ils s’attendent à un retour sur investissement (ROI) positif, à des contributions supplémentaires à la croissance et à un alignement stratégique. Bien que l’impact des influenceurs sur le comportement des consommateurs soit indéniable, le traduire en avantages qui trouvent un écho auprès des hauts gradés est essentiel pour obtenir les budgets dont vous avez besoin pour votre programme d’influence.

Dans cet article, nous approfondissons les avantages du marketing d'influence et ceux qui comptent le plus pour votre C-Suite. De plus, les trois éléments essentiels d’une stratégie de marketing d’influence efficace que vous devez connaître.

3 éléments pour une stratégie de marketing d'influence réussie

Une campagne de marketing d’influence utilise des individus ayant une forte audience sociale pour promouvoir une marque. Les recherches d'Ogilvy montrent que 75 % des entreprises B2B se sont déjà lancées dans cette démarche, réalisant son immense potentiel. Ce changement met en évidence une vérité universelle : les chiffres de confiance influencent nos décisions d’achat.

Mais vous ne réalisez pas les avantages du marketing d’influence en collaborant simplement avec quelqu’un ayant un nombre élevé de followers. Il faut que ce soit stratégique.

Voici les trois éléments clés que vous devez garder à l’esprit.

Alignez-vous avec les bons influenceurs

Alignez-vous avec les bons influenceurs pour votre marque. Lorsque vous le faites, le message de votre marque résonne auprès d’un public déjà engagé. C'est pourquoi il est important de trouver des influenceurs dont les valeurs, le style et l'audience correspondent à ceux de votre marque. Il est également important d'aligner les activités des influenceurs sur les plateformes qui génèrent des taux d'engagement et de conversion élevés.

Prenez Pipedrive, par exemple. Ils collaborent avec le consultant en productivité Paul Minors, dont l'expertise reflète les besoins et les intérêts du public principal de Pipedrive.

Intégrez-le à votre stratégie marketing globale

Vos efforts de marketing d'influence doivent se fondre avec le message marketing principal de votre marque et l'amplifier. Cela signifie également établir une messagerie cohérente sur toutes les plateformes. Cette approche crée un engagement émotionnel plus fort et permet d’obtenir un souvenir prolongé de la marque, ainsi qu’un positionnement de marque plus fort.

Pensez à l'impact à long terme

Selon notre enquête Sprout Pulse du troisième trimestre 2023 auprès de 307 spécialistes du marketing social basés aux États-Unis, 33 % privilégient les partenariats à long terme avec des influenceurs plutôt que les campagnes ponctuelles. Ce n’est pas surprenant, compte tenu de la quantité d’efforts consacrés aux collaborations avec des influenceurs. Cela vous donne également une audience cohérente.

Le partenariat avec des influenceurs qui présentent de nouvelles perspectives et des idées innovantes en suivant les changements du secteur permet également à votre marque de rester pertinente et avant-gardiste.

Ces stratégies se combinent pour vous offrir les avantages du marketing d'influence au-delà des gains immédiats afin de favoriser la confiance à long terme dans la marque et une croissance durable.

Les avantages du marketing d'influence pour votre organisation

Le marketing d'influence amplifie la portée et la crédibilité de votre marque. Cela s'aligne directement sur les objectifs de croissance des revenus à long terme des dirigeants en améliorant l'engagement, les conversions et la mémorisation de la marque. Examinons davantage les avantages du marketing d'influence.

1. Augmente la notoriété de la marque

La notoriété de la marque est l’élément fondamental du processus décisionnel du consommateur. Cela prépare le terrain pour tout le reste : l’intérêt, la considération et enfin, la décision d’achat.

Un influenceur dont l'audience correspond à votre marché cible présente votre marque à des segments de clientèle inexploités, améliorant ainsi la notoriété de votre marque. Cette promotion authentique attire l'attention sur le contenu, les produits et les services de la marque et peut conduire à des taux de conversion plus élevés et à une augmentation directe du trafic.

Par exemple, Masterclass s'associe à Basmah Masood, une influenceuse qui se concentre sur le contenu lié à l'art et à la photographie, pour se positionner comme un leader en matière d'éducation créative et de développement des compétences.

Suivre et mesurer les performances de votre influenceur est également essentiel. Mais cela peut s'avérer délicat lorsque vous analysez un compte tiers.

Notre outil de marketing d'influence, Tagger by Sprout Social , simplifie le suivi des métriques des influenceurs en vous permettant de mesurer les métriques d'un compte tiers, c'est-à-dire celui de votre influenceur. De cette façon, vous obtenez des résultats de campagne en temps réel sur toutes les plateformes afin que vous puissiez suivre les taux d'engagement de vos partenariats et présenter des données tangibles aux décideurs ou à votre équipe C-Suite.

2. Renforce l'autorité de la marque

Les influenceurs aident votre marque à obtenir une opinion plus crédible, crédible et fiable qu'elle ne le pourrait par elle-même. Un influenceur crédible distingue votre marque sur des marchés saturés, vous positionne comme un leader de confiance et affirme la valeur et la fiabilité perçues de votre marque. Cela encourage la confiance des consommateurs, se traduisant par des taux de fidélisation des clients plus élevés et la possibilité d'explorer des prix compétitifs.

La marque coréenne de soins de la peau Some by Mi collabore avec l'influenceur dermatologue Dr. Adel (@dermatology.doctor) pour donner une crédibilité médicale à leurs produits.

3. Enrichit votre stratégie de contenu

Le Sprout Social Index a révélé que 26 % des consommateurs pensent que les marques devraient prendre des risques avec leur contenu et 38 % pensent que les marques devraient donner la priorité au contenu original. Les influenceurs injectent de la créativité et de la fraîcheur dans le récit de votre marque. Ils vous aident à retenir l'attention du public tout en renforçant la visibilité de votre marque en mettant en valeur les utilisations innovantes de produits ou de services et l'engagement de votre marque envers la créativité.

Tina Lee, par exemple, est une influenceuse du voyage qui crée du contenu de voyage visuellement captivant et s'associe à Adobe pour créer et améliorer son contenu de voyage visuellement époustouflant.

4. Améliore le référencement

Les influenceurs augmentent la présence en ligne de votre marque en envoyant des liens externes de haute qualité vers votre site Web et en contribuant au référencement social. Leurs articles, blogs ou vidéos peuvent être classés pour des mots-clés spécifiques liés à votre produit ou à votre secteur d'activité qui dirigent les clients potentiels directement vers votre site. Ainsi, augmentez l’engagement sur les réseaux sociaux et améliorez les classements de recherche de votre marque.

Cette visibilité accrue sur les réseaux sociaux conduit à une reconnaissance accrue de la marque et génère du trafic supplémentaire vers votre site Web, agissant comme un catalyseur pour des conversions de ventes plus élevées.

5. Améliore l’engagement client

Le marketing d'influence transcende les objectifs du haut de l'entonnoir (TOF) en améliorant l'engagement avec leurs prospects et leur clientèle. Cela augmente la visibilité d'une marque et renforce le lien avec la marque, conduisant à une meilleure fidélité.

Les influenceurs aident les organisations à utiliser ces interactions authentiques pour créer une communauté fidèle autour de leur marque. Cela devient un atout puissant, générant des achats répétés et augmentant la valeur à vie du client (CLV) grâce à un engagement et une confiance durables.

Engager des influenceurs, comme Camper the Golden, pour les produits d'anniversaire pour chiens d'Amazon transforme la navigation passive en expériences interactives, incitant le public à aimer, partager et commenter.

6. Cible des publics de niche pour amplifier la portée

Le marketing d'influence vous donne la possibilité de cibler des publics de niche d'une manière qui semble naturelle et authentique tout en explorant un marché inexploité. Une approche ciblée garantit que vos efforts marketing ne se contentent pas de ratisser large, mais sont stratégiquement placés là où ils auront le plus d'impact. Cela signifie une utilisation plus efficace des ressources et une probabilité de conversions plus élevée.

Les avantages dont les responsables du marketing d'influence se soucient

La façon dont les consommateurs perçoivent les marques a changé. L'indice montre que 25 % des consommateurs identifient la mémorisation de la marque grâce à des collaborations stratégiques impliquant des créateurs de contenu et des influenceurs. Tout est question d'authenticité et de relativité.

Les avantages du marketing d'influence améliorent non seulement l'expérience client et le profil de votre organisation, mais offrent également des avantages supplémentaires qui attirent l'attention de la C-Suite. Voici cinq avantages que les dirigeants souhaitent voir.

Fidélisation améliorée de la clientèle

L’acquisition de nouveaux clients peut coûter cinq à 25 fois plus cher que la fidélisation des clients existants. Les influenceurs peuvent réduire ce coût en utilisant leur portée pour transformer des acheteurs ponctuels en champions à vie. Ils offrent également des opportunités uniques de vente incitative ou de vente croisée. Cette approche maximise la CLV et garantit un flux constant d'achats répétés et de défenseurs de la marque.

Le rapport 2023 sur l'état des médias sociaux révèle également que 94 % des chefs d'entreprise utilisent les données et les informations des médias sociaux pour renforcer la réputation et la fidélité de leur marque. Cela peut jouer un rôle déterminant dans la création de communautés en ligne où les consommateurs peuvent se réunir pour se connecter et apprendre.

L'application de productivité Notion utilise Easlo pour créer une communauté pour la marque à cette fin. Ainsi, renforçant la valeur du produit dans l’esprit des clients.

Meilleure compréhension des moteurs du marché

Pour 63 % des dirigeants de notre indice, mieux comprendre les clients est l'une des principales priorités marketing en 2024. L'analyse des campagnes de marketing d'influence peut fournir des mesures qui ne se limitent pas aux réactions superficielles des clients. Ils vous donnent un aperçu des préférences, des comportements et des besoins non satisfaits des consommateurs.

Avec notre outil de marketing d'influence, Tagger , vous pouvez mesurer vos publics cibles sur plusieurs plateformes et analyser les conversations sur divers sujets qui mentionnent votre marque pour trouver des informations critiques sur votre marque.

De telles informations peuvent révéler des tendances immédiates et à long terme pour faciliter le positionnement de la marque, l'allocation des ressources et le développement de produits. En fin de compte, ces efforts se traduisent par une part de marché accrue, une valeur de marque plus forte et une performance financière améliorée.

Comme le dit Tim Clarke, vice-président du marketing produit chez Sprout : « Les dirigeants les plus innovants reconnaissent que le marketing d'influence n'est pas simplement une tendance, mais une stratégie de transformation qui peut propulser le positionnement de votre marque et votre stratégie produit tout en reliant l'authenticité et la portée.

Positionnement concurrentiel amélioré

Le marketing d'influence associe votre marque à des leaders d'opinion clés qui suscitent la confiance et l'attention de votre groupe démographique cible. Cela renforce également les caractéristiques et les avantages uniques de votre produit ou service par rapport à vos concurrents.

« En adoptant le pouvoir des influenceurs, les marques exploitent de véritables connexions, élevant ainsi le récit de leur marque par rapport à leurs concurrents. Il ne s'agit pas seulement de collaborer avec des influenceurs ; il s'agit de s'aligner stratégiquement avec ceux qui peuvent amplifier votre voix dans le vacarme pour finalement attirer un engagement significatif qui convertit », note Clarke.

L'indice a également révélé que 91 % des chefs d'entreprise pensent que les données et les informations des médias sociaux améliorent le positionnement concurrentiel et que le marketing d'influence est à l'origine de cet avantage sur le marché.

L'analyse des médias sociaux issue des campagnes d'influence offre aux entreprises une perspective continue sur leur positionnement concurrentiel en révélant en temps réel les tendances du marché, les préférences des consommateurs et les stratégies des concurrents. Avec Sprout, vous pouvez automatiser ce processus pour obtenir des mesures importantes sur les KPI tels que le résumé de votre sujet, vos thèmes, vos mots-clés, vos hashtags et vos données démographiques.

Utilisez l'outil pour évaluer comment votre part de voix augmente à chaque campagne d'influence grâce aux fonctionnalités d'écoute de Sprout. Si votre part de voix augmente après une campagne, votre marque a réussi à amplifier sa présence et son influence sur les marchés pertinents.

Croissance de l'entreprise avec des budgets limités

Les influenceurs nécessitent moins d’investissements que les agences car ils ont des coûts de production et de distribution inférieurs à ceux des agences médias traditionnelles. Elles sont également plus économiques que les publicités numériques et génèrent des taux d'engagement élevés, car ces influenceurs connaissent déjà votre public cible et disposent d'un public prêt et ciblé.

En conséquence, vous enrichissez l’expérience client avec des informations précieuses et des recommandations fiables tout en bénéficiant d’une croissance avec un budget plus restreint.

Des taux de conversion et un impact sur les ventes plus forts

En période d’incertitude, les influenceurs sont des outils essentiels pour stimuler les ventes. Ils réduisent les frictions d'achat grâce à la confiance de leurs abonnés et augmentent également l'impact des ventes grâce à des remises spéciales, des liens directs vers votre site Web et une exposition spécifique de produits. La façon de tirer le meilleur parti de vos campagnes d’influence est de mesurer régulièrement les performances de vos KPI.

Tagger aide à cela.

Surveillez les opportunités d’influence et gardez le cap sur les campagnes qui fonctionnent bien et celles qui doivent être améliorées. Suivez votre présence globale sur les réseaux sociaux grâce aux rapports complets de Sprout et optimisez vos campagnes avec Tagger. Obtenez des informations simplifiées, une visualisation flexible des données et des informations exploitables pour une prise de décision éclairée et garantir un retour sur investissement positif.

Capitalisez sur le marketing d’influence pour augmenter vos résultats

Les données des campagnes sociales permettent aux chefs d'entreprise de réfléchir de manière stratégique aux opportunités des clients et des concurrents. Le marketing d'influence n'est qu'une pièce du puzzle qui contribue à une stratégie plus solide et cohérente, mais c'est aussi un puzzle assez vaste.

Les spécialistes du marketing doivent développer des moyens innovants pour exploiter les avantages du marketing d'influence et mesurer leur impact pour obtenir un retour sur investissement positif. Consultez notre guide sur l’avenir des médias sociaux pour pérenniser votre stratégie et créer une approche pivot et persistante pour créer un arsenal tactique résilient.