Les 8 principaux avantages de la publicité sur les réseaux sociaux
Publié: 2023-04-03Il existe des centaines de sites de médias sociaux actifs dans le monde et il peut être difficile de déterminer sur lesquels votre marque devrait figurer.
Le public cible de votre marque est déjà actif sur les réseaux sociaux, que vous le réalisiez ou non. Par conséquent, vous avez un devoir envers vous-même, votre marque et vos clients (actuels ou potentiels) de vous engager sur les plateformes où ils sont le plus présents.
Dans cet article, nous passerons en revue les huit avantages clés de la publicité sur les réseaux sociaux et comment vous pouvez les exploiter dans votre propre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.
Les 8 principaux avantages de la publicité sur les réseaux sociaux
Au cours des dix dernières années, le marketing sur les réseaux sociaux – de Snapchat à TikTok – est rapidement devenu l’une des stratégies fondamentales de toute campagne marketing dans pratiquement tous les secteurs.
En janvier 2023, près de 60 % de la population mondiale utilisait les réseaux sociaux, soit en moyenne 2,5 heures par jour.
Il est donc essentiel que les marques prennent conscience de cette réalité et fassent de leur mieux pour adapter leurs efforts marketing afin d'atteindre leurs publics là où ils se trouvent.
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1) Publicité ciblée pour votre public
Les plateformes sociales placent facilement les utilisateurs dans des catégories d’intérêts thématiques qui peuvent vous aider à les identifier. Par exemple, un site social comme Facebook associera les intérêts d'actualité aux utilisateurs en fonction de mesures spécifiques telles que :
- Utilisateurs et groupes qu'ils mentionnent
- Messages qu'ils partagent
- Pages qu'ils aiment
- Utilisateurs qu'ils suivent
- Intérêts auto-élus
- Modèles de recherche
- Interaction après la publication
- Poster des commentaires
- Données externes via des sites Web dotés du pixel de suivi de Facebook
Lorsque vous considérez les façons ci-dessus par lesquelles Facebook attribue les utilisateurs aux catégories, il incombe alors à vous, l'annonceur, de définir votre audience en fonction des catégories d'intérêt qui vous sont fournies par la plateforme :
Chaque plateforme sociale gère la collecte de données différemment et certaines sont plus robustes que d’autres, mais elles respectent toutes généralement le même modus operandi.
HubSpot décrit avec justesse les audiences des médias sociaux comme ceci :
« Votre public cible sur les réseaux sociaux est constitué des personnes les plus susceptibles d'être intéressées par votre produit. »
Définir le public cible social de votre marque est la première étape pour renforcer la notoriété de votre marque, interagir avec les bons utilisateurs, obtenir des résultats précieux et, en fin de compte, augmenter les revenus de votre entreprise grâce aux médias sociaux. Pensez-y comme à votre approche pour définir votre personnalité d'acheteur.
C'est un avantage considérable de définir votre audience sur les plateformes sociales car toutes ces données sont déjà collectées. Il vous suffit d'indiquer à la plateforme avec qui vous souhaitez partager vos annonces. Il vous préparera au succès dès le départ s’il est correctement défini.
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2) Notoriété accrue de la marque
Favoriser la notoriété de la marque est crucial pour le succès de toute entreprise. Heureusement, les réseaux sociaux peuvent être l’un des meilleurs endroits pour y parvenir.
Renforcer la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux diffère des autres méthodes publicitaires car c'est vous, l'annonceur, qui présentez votre marque à votre public, et non l'inverse. Étant donné que les plateformes sociales hébergent probablement une partie importante de votre public cible, vous pouvez les trouver grâce au ciblage d'audience et diffuser rapidement des publicités aux personnes les plus qualifiées.
Alors que les moteurs de recherche s'appuient sur l'affichage des résultats à l'utilisateur le mieux connecté à sa requête, les médias sociaux offrent bien d'autres moyens de présenter votre marque à votre public. Vous pouvez interagir avec votre public, tirer parti des influenceurs, utiliser des hashtags pertinents dans vos publications sur les réseaux sociaux, organiser des concours et des cadeaux et, bien sûr, utiliser la publicité payante.
Parce que l’objectif principal des plateformes sociales est de rassembler les gens, elles créent essentiellement un forum public où les gens peuvent partager des recommandations et parler des marques qui les intéressent. C'est l'un des principaux avantages de la publicité sur les réseaux sociaux : des publicités avec lesquelles votre public peut interagir :
Les utilisateurs peuvent aimer, commenter et partager les publications promues, augmentant ainsi la diffusion de vos efforts publicitaires grâce à des personnes supplémentaires qui interagissent avec votre contenu publicitaire. Ce processus accélère également votre exposition sur les plateformes sociales puisque vous pouvez accéder à des publics ciblés susceptibles de trouver un écho avec votre marque.
Certaines plates-formes, comme Facebook, permettent même aux annonceurs de créer des audiences similaires qui atteignent des utilisateurs qui ressemblent aux utilisateurs des audiences que vous avez créées initialement. Ces audiences similaires peuvent maximiser davantage la diffusion de votre message auprès des utilisateurs des médias sociaux. Cela peut également vous indiquer des données démographiques intéressées par votre marque dont vous n'aviez peut-être pas connaissance auparavant.
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3) Publicité rentable
Les annonceurs apprécient le fait que les publicités sociales soient généralement plus abordables que d'autres emplacements, comme la recherche payante.
Là où les annonces de recherche payantes sur Google ont tendance à augmenter en raison de la nature compétitive du ciblage par mots clés – le CPC moyen pour Google Ads est de 2 à 4 $ sur le réseau de recherche, et les mots clés les plus chers dans Google Ads et Bing Ads coûtent plus de 50 $ par clic – social les coûts de la publicité dans les médias sont plus standardisés.
Les coûts par clic sur les plateformes sociales varient en fonction du secteur, comme sur Google, mais ils se situent en moyenne entre 0,20 $ et 2,00 $ par clic :
Compte tenu du coût moins élevé des publicités sur les réseaux sociaux, cela ouvre la porte aux entreprises pour répartir beaucoup plus leur budget publicitaire si elles sont allouées aux médias sociaux. Ceci est particulièrement efficace si vous savez qu’une grande partie de votre audience se trouve sur une plateforme sociale spécifique.
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4) Engagement amélioré avec votre public
Une présence active sur les réseaux sociaux montre à votre clientèle que vous vous souciez d'elle avant et après l'achat.
Lorsque les consommateurs achètent auprès d’une marque, ils consacrent leur attention, leur temps et leur argent à une solution qui, espère-t-il, résoudra leur problème. C'est l'un des avantages majeurs de la publicité sur les réseaux sociaux, car elle expose votre contenu aux acheteurs existants et potentiels.
Les humains sont des êtres relationnels, même avec les choses qu’ils achètent et les marques auprès desquelles ils achètent. Les gens attachent souvent une partie de leur identité à leurs choix, comme les décisions d’achat. C'est pourquoi il est crucial de les impliquer auprès de votre marque avant, pendant et après leur engagement envers votre marque. Ce processus est beaucoup plus facile grâce à un engagement régulier sur les réseaux sociaux.
Non seulement cela, mais vous pouvez faire évoluer les produits de votre marque à partir des retours et des commentaires de vos clients sur les réseaux sociaux. En restant en contact avec eux tout au long de leur parcours d'achat, vous obtiendrez des informations précieuses sur ce qu'ils aiment dans votre produit ou votre marque et sur ce qui les frustre.
Les plateformes de médias sociaux constituent un excellent support pour les commentaires positifs et négatifs. Vous pouvez également interagir plus personnellement avec votre public via des partages de publications, des commentaires et des likes de manière à voir les humains derrière votre marque.
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5) Informations sur les concurrents
En plus d'engager votre public, vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour mieux comprendre vos concurrents. Une partie de la définition de votre audience consiste à savoir ce que font vos concurrents. La même réflexion peut être appliquée aux plateformes de médias sociaux.
Vous pouvez suivre les marques concurrentes sur les plateformes sociales pour rester à l'écoute de leurs stratégies, des manières d'interagir avec leur public et du contenu qu'elles publient. Certaines informations sur les concurrents incluent :
- Créations publicitaires et messages : en surveillant les publicités utilisées par les concurrents, les propriétaires d'entreprise peuvent obtenir des informations sur les types d'audience que ciblent leurs concurrents et sur les messages qu'ils utilisent. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour éclairer vos propres stratégies de création publicitaire et de messagerie. Facebook, par exemple, dispose d'une bibliothèque de publicités que vous pouvez rechercher par mot-clé ou par annonceur.
- Mesures d'engagement : lorsque vous consultez les mesures d'engagement de vos concurrents, vous pouvez suivre les types de contenu les plus attrayants pour leur public et ajuster votre propre stratégie de contenu publicitaire en conséquence.
- Offres de produits : parcourez les offres de produits des concurrents pour découvrir les fonctionnalités, les avantages et les points faibles – en particulier le langage qu'ils utilisent dans leur texte publicitaire – afin d'améliorer vos propres publicités de produits.
Ne vous sentez pas obligé de toujours réinventer la roue avec du contenu « original ». Parfois, les concurrents ont de bonnes idées, et il peut être judicieux de suivre votre marque à votre manière.
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6) Résultats mesurables
L'un des meilleurs avantages de la publicité sociale est la possibilité d'examiner les indicateurs que vous jugez utiles pour votre marque. La plupart des plateformes sociales exigeront que les annonceurs installent un code de suivi sur leur site Web pour suivre l'activité des utilisateurs de la plateforme vers des sites Web externes.
Si toutes ces données étaient limitées à la plateforme, les données sociales seraient limitées et inutiles pour augmenter les prospects et les ventes. Heureusement, pour aider les annonceurs à déterminer l'origine des conversions à partir des canaux sociaux, les plateformes sociales peuvent communiquer avec des outils tels que Curalate, Databox et Google Analytics :
Les données de la plateforme pour chaque canal social peuvent également être surveillées en fonction des métriques que vous choisissez.
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7) Optimisation améliorée du taux de conversion
Bien que l’utilisation des médias sociaux soit populaire pour générer une notoriété de marque et engager le public, elle constitue également un élément important de l’entonnoir marketing.
La partie de votre audience prête à acheter dès maintenant pourrait rechercher une solution directement sur les moteurs de recherche. C'est l'autre partie de votre public, les utilisateurs qui ne sont pas encore tout à fait prêts à prendre une décision d'achat, à laquelle les médias sociaux sont les mieux accessibles.
Des campagnes publicitaires efficaces sur les réseaux sociaux peuvent améliorer l'optimisation du taux de conversion (CRO) en générant des prospects et des ventes. Ils créent également des premiers points de contact pour votre marque avec des utilisateurs qui n'ont jamais entendu parler de vous.
Par exemple…
Si un utilisateur rencontre votre publicité sur Facebook, il peut interagir avec elle, la regarder plusieurs fois s'il s'agit d'une vidéo ou finir par suivre la page de votre entreprise. Même s'ils ne se convertiront peut-être pas immédiatement, vous avez désormais acquis leur reconnaissance pour votre marque pour de futurs placements, campagnes de reciblage et promotions externes hors site.
Ensuite, lorsqu'ils seront prêts à prendre une décision d'achat, vous disposerez d'un espace réservé dans leur mémoire pour rappeler votre marque et être plus susceptible d'effectuer une conversion via votre site Web.
C'est là que les codes de suivi social s'avèrent utiles, car ils peuvent corréler et attribuer les conversions sur votre site Web aux interactions des médias sociaux. Cela vous aidera à comprendre l’impact de vos publicités sur les réseaux sociaux dans votre entonnoir marketing.
Ainsi, d'une part, les publicités sur les réseaux sociaux peuvent générer des prospects et des ventes directs, et d'autre part, elles peuvent créer une nouvelle notoriété qui permettra aux gens de se souvenir de votre marque lorsqu'ils seront prêts à acheter.
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8) Reciblage sur les réseaux sociaux
Une partie du CRO consiste à utiliser le reciblage pour les médias sociaux. Les CPC publicitaires de reciblage sont souvent très abordables et peuvent être mis en œuvre grâce à des données collectées à la fois sur la plateforme et hors plateforme. Les publicités de reciblage ont également tendance à avoir les taux de conversion les plus élevés.
77 % de toutes les publicités de reciblage sont placées sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram, ce qui fait des médias sociaux l'un des emplacements les plus précieux pour la publicité répétée :
Réfléchissez à la manière dont les utilisateurs perçoivent vos annonces. Peut-être qu'ils parcourent un site Web et le voient, le voient dans les résultats de recherche de Google ou le trouvent simplement sur Facebook. Ils n'ont peut-être pas recherché votre marque intentionnellement, mais s'ils cliquent sur vos publicités, les plateformes sociales traceront ces données pour vous permettre de diffuser ultérieurement des publicités de reciblage à l'utilisateur :
Étant donné que les utilisateurs des médias sociaux passent en moyenne 2,5 heures par jour sur les plateformes sociales, cela crée un espace idéal pour des diffusions publicitaires répétées.
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Réflexions finales sur les avantages de la publicité sur les réseaux sociaux
Les avantages de la publicité sur les réseaux sociaux sont nombreux. Alors que plus de la moitié de la population mondiale utilise les médias sociaux sous une forme ou une autre, cela nous oblige, en tant que spécialistes du marketing, à rencontrer les masses là où elles se trouvent.
Les spécialistes du marketing peuvent utiliser les médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque, renforcer la fidélité à la marque, stimuler les ventes, entendre les commentaires des clients et, en fin de compte, augmenter les revenus. Avec une bonne planification et une approche sensible, vous pouvez développer votre marque via les réseaux sociaux et gagner de nouveaux clients.
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