Trouver les meilleures plateformes de marché de commerce électronique B2B pour une entreprise en ligne

Au 21e siècle, nous avons vu l'évolution de l'industrie du commerce électronique. Cela a complètement changé la façon dont nous achetons les choses. Maintenant, nous n'avons plus besoin d'aller dans une brique et de mortier pour acheter même un paquet de sel. Il existe plusieurs marchés de commerce électronique où vous pouvez trouver vos produits d'épicerie, vos vêtements de mode, vos besoins quotidiens et bien plus encore. Ces marchés sont devenus très populaires auprès des vendeurs pour vendre leurs produits, des consommateurs pour faire des achats et des entreprises pour faire de la publicité. Il existe des tonnes de marchés avec des installations d'achat en ligne, mais de grands acteurs tels qu'Amazon, Flipkart, eBay, etc., ont fait une présence significative. Les marchés de commerce électronique offrent aux consommateurs et aux petites et moyennes entreprises une large gamme de stocks et de produits pour répondre à leurs besoins. En tant que consommateur, vous pouvez comparer les prix, les marques, les avis et les évaluations et même acheter à des prix bien inférieurs.

Marché du commerce électronique

Une place de marché de commerce électronique est un site Web ou une application Web sur lequel différents fournisseurs ou sociétés tierces peuvent annoncer ou vendre leurs produits ou services. Tous les processus et transactions sont traités via l'administration du site Web. Un vendeur prend toutes ses informations d'inventaire et de stock sur ces plateformes et les télécharge sur le marché. Ces marchés sont destinés à la fois aux consommateurs et aux petites entreprises pour acheter des produits auprès de grands distributeurs. Il peut transformer une petite entreprise locale en une entreprise avec une vaste portée internationale. Ces places de marché relient les acheteurs et les vendeurs et les processus de paiement, les livraisons, les expéditions et fournissent une couche de sécurité supplémentaire pour les consommateurs et une assistance pour les vendeurs. Cet article connaîtra en détail la place de marché de commerce électronique B2B et les meilleures plateformes pour créer une place de marché de commerce électronique B2B.

Marché du commerce électronique B2B

Le marché B2B « Business to Business » ou « Company to Company » permet à une entreprise de vendre des biens ou des services à d'autres entreprises. Les entreprises impliquées dans les marchés B2B sont des entreprises de soutien à grande échelle qui offrent l'équipement dont les autres entreprises ont besoin pour fonctionner et se développer. Généralement, les fournisseurs industriels ou les gestionnaires de paie sont impliqués dans le B2B. Les entreprises B2B ont un public cible complètement différent. Ils fournissent des matières premières, des services, des conseils, des pièces finies, que d'autres entreprises peuvent vendre, exploiter, développer et réaliser des bénéfices.

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Caractéristiques essentielles du marché B2B

Dans un marché B2B, les grossistes et les grandes entreprises vendent des produits aux petites entreprises. Par conséquent, certaines fonctionnalités sont nécessaires au bon fonctionnement d'une place de marché B2B. Ceux-ci sont:

• Option de tarification personnalisée, mode de paiement et options de commande
• Option de personnalisation de la vitrine en ligne (par exemple, recherche sur le site, navigation, image de marque)
• Fonctionnalité de réapprovisionnement pour que les clients puissent facilement passer la même commande de grandes quantités
• Fonctionnalité de remise sur les commandes en gros
• Fonctionnalité définie pour la quantité minimale de commande
• Restreindre l'accès aux utilisateurs non enregistrés, etc.
• Segmentation des clients
• Intégration du logiciel CRM ou ERP de l'utilisateur
• Options de paiement, paiement rapide et hautement sécurisé

Choisir la bonne plateforme de commerce électronique B2B pour votre entreprise

Il est essentiel de choisir la bonne plateforme de commerce électronique pour votre entreprise B2B. À l'heure actuelle, la manière d'interagir des acheteurs avec votre marque et votre recherche change radicalement. L'expérience client est devenue la chose la plus importante. Dans certains cas, cela compte même plus que les coûts. S'il est clair que le commerce B2B progresse définitivement et que nous pouvons en observer davantage dans cet écosystème, il est impératif de choisir la bonne plate-forme qui est vraiment conçue pour prendre en charge le commerce B2B. Voici quelques facteurs que vous devez considérer :

1. Plusieurs acheteurs peuvent facilement vous contacter

Vous pouvez trouver de nombreux fournisseurs se prétendant les meilleurs du commerce électronique B2B, mais seuls quelques-uns ont des fonctionnalités de base spécifiques au B2B. Dans les plates-formes B2B haut de gamme, il existe une fonctionnalité intégrée permettant aux entreprises avec plusieurs acheteurs d'acheter chez vous en utilisant le même compte. La plate-forme B2B doit prendre en charge la définition de différents types de rôles et d'autorisations pour ces acheteurs.

2. Capacités de personnalisation

Vous devez être en mesure de proposer des prix en plus d'activer les commandes standard afin de pouvoir élaborer des offres personnalisées pour les demandes importantes ou sur commande. Vous pouvez même négocier avec votre client, convertir le devis en commande après l'accord final et vérifier en ligne. Il est tout aussi important de présenter des catalogues et des prix personnalisés à différents clients.

3. Capacité de commande rapide

Dans les affaires B2B, il y a fréquemment des commandes répétées avec le même ensemble d'articles, ce qui rend la fonctionnalité de commande rapide essentielle. La plate-forme devrait permettre aux acheteurs de passer rapidement et efficacement de telles commandes en saisissant ou en téléchargeant rapidement les SKU qu'ils souhaitent, en créant une commande à partir d'une commande précédente ou en créant des listes de courses standard pouvant être rapidement ajoutées au panier.

4. Développement de contenu solide

Dans le commerce électronique B2B, il existe des produits complexes et très prisés. Vous devez présenter un contenu riche grâce auquel les acheteurs peuvent faire des recherches appropriées. Fournir des détails sur le produit, y compris les spécifications, les dessins de conception assistée par ordinateur (CAO), l'utilisation, les guides de configuration, les prix de volume, les critiques, etc., permettra aux acheteurs de faire facilement leurs recherches. Vous devez disposer d'une plate-forme sur laquelle vous pouvez tout créer, planifier et publier vous-même.

5. La flexibilité est la clé

La plate-forme de commerce électronique B2B doit s'adapter à vos besoins commerciaux actuels et aux futurs modèles commerciaux et stratégies que vous souhaitez déployer. Par exemple, à l'avenir, vous souhaiterez peut-être également atteindre l'activité D2C. Il devrait également prendre en charge différents modèles. Par exemple, de nombreuses entreprises cherchent à vendre des services ainsi que des produits pour augmenter leurs revenus.

6. Les acheteurs B2B sont également mobiles

Le commerce mobile n'est pas une nouvelle perspective maintenant ; au lieu de cela, est devenu impératif pour toutes les entreprises, y compris le B2B. Près de 80 % des acheteurs B2B utilisent le mobile au travail, et près des deux tiers déclarent que le mobile a joué un rôle important dans un achat récent. Ainsi, la plate-forme doit être adaptée aux mobiles pour servir les acheteurs même en déplacement.

Principales plateformes de marché B2B

Après de nombreuses recherches, nous trouvons ces plates-formes les mieux adaptées aux opérations de commerce électronique B2B. Découvrons brièvement ces plateformes :

1. Magento Commerce Cloud

Magento Commerce Cloud est une plateforme parfaitement adaptée. Il s'agit d'une édition payante hébergée dans le cloud de Magento et livrée avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires existantes. En tant que propriétaire de magasin, vous n'avez pas besoin de vous soucier du serveur et d'oublier toutes les requêtes liées à la vitesse et aux performances. Dans Magento Commerce Cloud, il existe de nombreuses fonctionnalités dédiées aux entreprises B2B, ce qui en fait la première option pour les entreprises B2B.

une. Listes de demandes

Les clients B2B peuvent gérer les listes de demandes, qui sont presque similaires à la liste de souhaits, mais les produits ne peuvent pas être supprimés après avoir été achetés. Les listes de réquisition sont utilisées pour faciliter le réapprovisionnement des produits. Par exemple, les éléments de la liste de demandes peuvent être facilement ajoutés à un panier ou déplacés ou copiés d'une liste de demandes à une autre.

b. Modules pré-intégrés pour les taxes, les paiements et l'expédition

Magento Commerce Cloud est livré avec plusieurs options pour définir les taxes. Vous pouvez utiliser des classes de taxe pour définir des règles de taxe. Les règles fiscales sont une combinaison de la classe de produit, de la classe de client, de la zone fiscale et du taux. Il prend également en charge le calcul de la TVA pour les transactions B2B dans l'Union européenne. En outre, il est livré avec de nombreuses options de paiement par défaut et d'expédition, parmi lesquelles vous pouvez choisir en fonction de votre entreprise. Vous pouvez également intégrer des fournisseurs d'expédition tiers à l'aide d'API.

c. Devis

Un acheteur autorisé peut être ajouté à l'aide de devis B2B. L'acheteur pourra désormais initier un devis à partir du panier. Les marchands peuvent gérer les demandes de devis à partir de l'interface d'administration, consulter l'historique des communications entre l'acheteur et le vendeur, enregistrer des vues et exporter des données.

ré. Comptes d'entreprise

Dans cette fonctionnalité, le visiteur de la boutique Magento peut demander l'ouverture d'un compte d'entreprise ou l'administrateur peut créer un compte d'entreprise. Après avoir approuvé le compte de l'entreprise, l'administrateur de l'entreprise peut configurer la structure de l'entreprise, ajouter des utilisateurs et des équipes, attribuer des rôles et des autorisations et gérer le profil de l'entreprise depuis la vitrine.

e. Crédit d'entreprise

Les commerçants peuvent accorder une ligne de crédit aux clients B2B en utilisant le crédit d'entreprise B2B, qui peuvent ensuite effectuer des achats sur leur compte jusqu'à concurrence de leur limite de crédit autorisée. Il existe un tableau de bord d'activité de crédit à partir duquel les commerçants peuvent surveiller le crédit émis et utilisé.

F. Approbation automatique de la commande

Dans les versions Magento 2.4 et supérieures, l'approbation de la commande permet aux acheteurs de configurer des règles d'approbation de personnalisation en fonction de la valeur de la commande, du nombre de SKU et des frais d'expédition. Ainsi, les entreprises peuvent configurer leurs besoins en matière de politique de commande d'achat et gérer les flux d'acheteurs et d'approbation.

2. Shopify Plus Commerce B2B

Avec Shopify Plus, vous pouvez automatiser le processus de vente et renforcer vos opérations de commerce électronique chez vos clients B2B ou grossistes. Shopify Plus vous aidera de A à Z et serait vraiment bénéfique pour avoir un contrôle supplémentaire sur la façon dont les acheteurs B2B interagiront avec votre magasin. Il vous permet d'intégrer CMS, ERP, Product Information Management, CRM< WMS et IMS. L'intégration de ces capacités dans votre magasin B2B vous aidera de plusieurs manières. Découvrez les autres fonctionnalités de Shopify Plus pour les entreprises B2B :

une. Expériences de vente et de marketing personnalisées

Shopify Plus offre une expérience de paiement hautement personnalisée et personnalisable. Vous pouvez personnaliser directement la caisse, où vous personnaliserez la façon dont les gens traitent les paiements. Shopify Plus permet également d'adapter les stratégies marketing aux demandes des clients. De plus, c'est la seule plate-forme de Shopify qui vous permet d'ajouter plus de fonctionnalités au niveau du paiement.

b. Faible coût initial

Par rapport à d'autres solutions B2B, Shopify Plus est assez convivial. Les coûts d'installation initiaux sont inférieurs, et donc, même si vous êtes une startup ou une nouvelle entreprise, vous pouvez opter pour cette plate-forme. Il n'en va peut-être pas de même dans le cas de Magento Commerce Cloud.

c. Options de paiement flexibles

Dans Shopify Plus, vous pouvez également profiter des fonctionnalités classiques de Shopify, telles que la récupération de panier abandonné et plusieurs options de paiement. Les clients pourront effectuer des paiements via Amazon Pay, PayPal, Apple Pay, etc.

ré. Chaîne de gros

Le canal de vente en gros est l'une des meilleures fonctionnalités de Shopify Plus. Cette fonctionnalité vous permet de créer une boutique de vente en gros distincte en tant que ramification de votre boutique Shopify existante. Vous pouvez également l'utiliser pour proposer des tarifs basés sur le volume, examiner les commandes avant la facturation, automatiser les inscriptions des clients grossistes, et bien plus encore.

3. Shopware Enterprise : commerce électronique B2B

La suite Shopware B2B est livrée avec un noyau puissant et l'approche API-first. C'est un module précieux et complet pour répondre aux exigences complexes des modèles commerciaux B2B. Il a été développé selon les exigences complexes d'un large éventail de modèles commerciaux B2B et est parfaitement adapté aux besoins des grossistes et de leurs clients.

une. L'approche API-First vous offre une liberté ultime

En raison de l'approche API-first, Shopware offre une grande flexibilité pour la mise en œuvre de différents scénarios techniques. Ainsi, vous pouvez gérer les processus et les automatiser via l'API de CRM, ERP, PIM et d'autres systèmes de manière automatisée.

b. Commandes plus rapides grâce aux téléchargements de fichiers

Dans un magasin Shopware, les acheteurs peuvent télécharger les fichiers dans le panier afin que l'administrateur puisse vérifier et traiter la commande. Ces fichiers seront enregistrés avec la commande. Les fichiers téléchargés peuvent être consultés et téléchargés par le client dans le compte client sous « Commandes » à tout moment.

c. Suite B2B puissante pour les projets complexes

La suite Shopware B2B a été développée pour répondre aux exigences complexes des modèles B2B, y compris la gestion des droits et des rôles, la commande rapide, l'administration des devis et du budget, et la nouvelle gestion des devis pour les commerciaux.

ré. Le commerce de contenu rencontre le B2B

Le guidage intuitif de l'utilisateur vous permet de créer facilement des pages de destination, des pages de catégories et des pages de détails sur les produits. Le commerce de contenu peut ainsi entrer dans le monde B2B indépendamment du terminal.

e. Internationalisation facile

Shopware comprend l'importance du commerce mondial et propose des packages linguistiques, un écosystème international, une administration multilingue, des règles de tarification basées sur le pays d'expédition, des boutiques de pays librement configurables, une capacité multi-devises et multi-clients.

4. WooCommerce B2B

Bien que WooCommerce soit un plugin qui donne des fonctionnalités de commerce électronique à une application Web normale construite sur le CMS WordPress, il est suffisamment puissant pour prendre en charge les magasins de commerce électronique complexes, y compris les marchés B2B. Il ajoutera toutes les fonctionnalités et fonctionnalités pour vendre vos affaires en ligne. De plus, tout comme WordPress, WooCommerce est un plugin Open-Source. Il comprend toutes les fonctionnalités essentielles dont chaque boutique en ligne a besoin, notamment des paniers d'achat, des passerelles de paiement et un processus de paiement simplifié. En plus de cela, vous avez également accès à des fonctionnalités avancées telles que la gestion fiscale et un système d'extension complet. Voici quelques raisons de choisir WooCommerce pour votre plateforme de marketplace B2B :

une. Comptes d'utilisateur / d'entreprise à plusieurs niveaux

Dans WooCommerce, vous pouvez créer plusieurs niveaux ou types de clients. Vous pouvez ajouter des règles de tarification basées sur le niveau/le type de client ; masquer les prix pour les clients non enregistrés, les seuils automatiques (par exemple, le volume des ventes, l'adhésion payante), le remplacement/l'attribution manuel d'un niveau de client, ajouter des règles d'affichage de produit basées sur le niveau/le type de client.

b. Catalogue basé sur l'entreprise

Pour les clients B2B, vous pouvez masquer ou afficher des produits et des catégories à des rôles d'utilisateur particuliers afin d'optimiser la visibilité du catalogue.

c. Demander un devis

WooCommerce est livré avec une puissante fonctionnalité « Demander un devis » pour masquer les prix d'un ensemble de clients et remplacer le bouton « Ajouter au panier » par le bouton « Ajouter au devis ».

ré. Affichage des prix et des taxes

Dans WooCommerce, vous pouvez choisir d'afficher les prix TTC ou hors taxes selon les rôles des clients. Par exemple, vous pouvez choisir d'afficher les prix TTC pour les clients généraux et TTC pour les grossistes.

Emballer

Prendre votre commerce de gros traditionnel en ligne peut être la meilleure décision commerciale que vous ayez jamais prise. Il existe de nombreuses plateformes avec des fonctionnalités B2B de niveau supérieur qui vous permettent de développer votre entreprise et d'augmenter vos ventes. Dans cet article, nous avons parcouru les plateformes B2B de haut niveau. Chez Emizentech, la meilleure société de développement de commerce électronique en Inde, nous avons une expertise dans le développement de magasins de commerce électronique B2B avec des fonctionnalités et des fonctionnalités complexes. Faites-nous part de vos exigences.