Quels sont les meilleurs services de marketing par e-mail pour Shopify ?

Prêt à faire passer votre boutique Shopify au niveau supérieur ? Il y a de fortes chances que vous ayez déjà pensé à utiliser le marketing par e-mail pour le faire (si vous ne l'êtes pas déjà !).

Le marketing par e-mail peut offrir un excellent moyen d' améliorer les conversions, d'augmenter les ventes et de fidéliser votre magasin.

Cependant, la cerise sur le gâteau est que ce n'est pas seulement abordable, mais aussi relativement facile à faire, d' autant plus que la grande majorité des e-mails de votre magasin peuvent être automatisés en fonction des actions des clients.

Bien sûr, certains services de marketing par e-mail sont mieux adaptés à Shopify que d'autres - ceux qui offrent des intégrations directes, vous permettent d'envoyer des e-mails déclenchés (par exemple, des campagnes de panier abandonné) et vous permettent d'accéder aux données de votre magasin directement depuis votre marketing par e-mail. outil, par exemple.

Quels sont donc les meilleurs outils pour le marketing par e-mail Shopify ? Nous avons testé certains des plus populaires pour savoir lesquels vous permettent vraiment de faire le plus avec votre boutique Shopify.

Les 12 meilleurs services de marketing par e-mail pour Shopify

Voici notre liste des 12 meilleurs outils de marketing par e-mail Shopify, classés :

1. Omnisend - Conçu pour le commerce électronique

2. GetResponse - Riche en fonctionnalités et automatisations

3. ActiveCampaign – Workflows sophistiqués + CRM

4. Klaviyo - Vaste sélection de flux de travail prédéfinis

5. Drip - Automatisations pour chaque action client

6. Sendinblue - De nombreuses fonctionnalités à faible coût

7. Mailchimp - Forfait gratuit généreux et excellente analyse

8. MailerLite - Facile, abordable et efficace

9. Privé - axé sur le commerce électronique

10. SmartrMail - La technologie intelligente est-ce que la jambe fonctionne pour vous

11. ConvertKit - Superbe gestion des tags et des abonnés

12. Contact constant - Fonctionnalités uniques de gestion d'événements

Essayez GetResponse ou Omnisend

Que peuvent faire les meilleurs services de marketing par e-mail avec Shopify ?

Avant de nous lancer, examinons rapidement ce qu'un bon outil de marketing par e-mail devrait vous permettre de faire avec votre boutique Shopify.

Les fonctionnalités indispensables sont :

• Formulaires qui s'intègrent directement à Shopify - Idéalement, tous les formulaires de votre site Shopify se connecteraient automatiquement à votre service de marketing par e-mail dès que vous configurez l'intégration, sans qu'il soit nécessaire d'insérer du code sur votre site.
• Synchronisation des contacts - Les coordonnées et l'historique des achats des clients existants et des nouveaux clients devraient pouvoir accéder directement à votre outil de messagerie. De nombreux outils importeront automatiquement tous les contacts Shopify et définiront le statut d'abonnement/de désabonnement en fonction de l'acceptation ou non des contacts lors du paiement.
• Segments – Un bon outil de messagerie doit vous permettre de créer des segments de clients, en fonction de l'historique des achats. Certains iront jusqu'à vous permettre de suivre les produits que les clients ont consultés (mais pas achetés) et vous permettent de créer des segments autour de ces critères. Une poignée d'outils créent également des segments prédéfinis pour vous dès que vous importez des contacts depuis Shopify (par exemple, nouveaux clients, clients réguliers).
• Campagnes automatisées / déclenchées - Un must absolu dans un outil de marketing par e-mail, les campagnes automatisées telles que le panier abandonné, les confirmations de commande, les promotions de vente croisée et de vente incitative et les e-mails de produits recommandés vous aideront à augmenter considérablement les ventes de votre magasin.
• Rapports – Pour que vous sachiez à quel point chaque campagne est réussie, votre service de marketing par e-mail doit être en mesure de rendre compte du montant des revenus générés par chaque e-mail individuel. Tous les outils que nous avons répertoriés ci-dessous incluent cette fonctionnalité de création de rapports sur le commerce électronique (à l'exception de ConvertKit, qui travaille à la création de cette fonctionnalité).
• Éditeur d'e-mails facile à utiliser - Un éditeur visuel intuitif, tel que celui qui vous permet de faire glisser et de déposer du texte et des images dans votre e-mail, vous aidera à créer rapidement et facilement vos e-mails. Certains des outils ci-dessous vous permettent également d'ajouter automatiquement vos produits Shopify directement dans votre e-mail.

Alors, quelles plateformes d'email marketing répondent à tous les critères ci-dessus ? Consultez notre liste ci-dessous pour trouver celui qui vous convient.

Mais d'abord, jetons un coup d'œil à la propre application de marketing par e-mail de Shopify.

Application de marketing par e-mail Shopify

Shopify a lancé sa propre application de marketing par e-mail en novembre 2019 et l'offre gratuitement avec tous les plans. Il vous permet d'envoyer gratuitement un total de 2 500 e-mails par mois. Si vous dépassez ce nombre, vous serez facturé 1 USD pour 1 000 e-mails envoyés.

Vous pourriez penser que ce serait une solution pratique pour votre marketing par e-mail, mais rappelez-vous que Shopify est spécialisé dans la création de sites Web et non dans les newsletters par e-mail. Nous avons vérifié leur générateur d'e-mails et avons constaté qu'il était assez limité. il n'y a que quelques modèles de base parmi lesquels choisir et les options de personnalisation (police, blocs de contenu et styles de boutons) ne permettent pas du tout une grande liberté de création.

Il est pratique que vous puissiez facilement ajouter vos produits à votre e-mail en un seul clic, mais vous pouvez également le faire avec des outils tels que Onmisend, qui propose de nombreuses autres fonctionnalités.

Et les automatisations ? Shopify active par défaut les e-mails de paiement abandonnés. Si vous souhaitez configurer d'autres automatisations déclenchées, Shopify vous invite à utiliser Omnisend ou SmartrMail.

Alors, en gardant tout cela à l'esprit, jetons un coup d'œil à certains des meilleurs services de marketing par e-mail pour Shopify.

Meilleur marketing par e-mail pour Shopify : quels sont les meilleurs outils ?

1. Omnisend

Avec son fort accent sur le commerce électronique, le fournisseur multicanal Omnisend décroche équitablement et carrément la première place sur notre liste. Cet outil astucieux offre une gamme d'automatisations ciblées à différentes étapes du parcours client (abandon de navigation, abandon de panier, confirmations de commande, etc.), ainsi que des fonctionnalités de messagerie très intéressantes telles que des coffrets cadeaux, des cartes à gratter et d'autres incitations.

Au-delà des e-mails, Omnisend vous permet également d'envoyer des SMS, des notifications push et des messages Facebook et WhatsApp.

Tarification :

• 500 emails/mois jusqu'à 250 contacts : Gratuit
• Jusqu'à 500 abonnés joignables et 6 000 e-mails/mois : 16 $ par mois
• Jusqu'à 1 000 abonnés joignables et 12 000 e-mails/mois : 20 $ par mois
• Jusqu'à 5 000 abonnés joignables et 60 000 e-mails/mois : 65 $ par mois

Vous pouvez stocker un nombre illimité de contacts sur tous les forfaits. Consultez notre guide de tarification détaillé pour plus d'informations.

Ce que nous avons aimé : La facilité d'intégration avec Shopify. Vous pouvez créer un formulaire d'inscription qui se connecte automatiquement à votre boutique dans Shopify (tant que vous n'utilisez pas de modèle tiers, auquel cas il vous suffit d'insérer du code dans votre site). L'éditeur d'e-mails vous permet également d'ajouter automatiquement des produits de votre boutique directement dans votre e-mail. Et les fonctionnalités axées sur la conversion telles que les cartes à gratter, les coffrets cadeaux et les formulaires d'inscription "roue de la fortune" sont assez uniques à Omnisend - nous ne les avons vraiment vues chez aucun autre fournisseur. Le fait que le forfait gratuit s'accompagne d'un nombre illimité d'abonnés est un gros plus (mais sachez que vous ne pouvez en contacter que jusqu'à 250/mois).

Là où ils pourraient s'améliorer : alors que l'éditeur d'e-mails vous permet d'intégrer certaines fonctionnalités à votre boutique (par exemple, le sélecteur de produits, les produits en vedette et les listes de produits, vous permettant de les ajouter directement dans votre e-mail), d'autres fonctionnalités telles que l'outil de recommandation de produits et la boîte cadeau ne l'ont pas fait. semblent avoir cette même intégration directe. Et bien que la vingtaine de modèles d'e-mails fournis soient beaux et modernes, il serait agréable de voir une plus large gamme de modèles. Le plan gratuit avait une allocation d'envoi beaucoup plus élevée.

À qui nous recommanderions Omnisend : Si vous avez besoin d'une plate-forme multicanal qui vous permet de gérer toutes les communications marketing de votre magasin à partir d'un seul endroit et que vous souhaitez pouvoir ajouter des fonctionnalités supplémentaires uniques à leurs e-mails, nous pensons qu'Omnisend est assez difficile à battre. (Lire la critique complète d'Omnisend.)

> Essayez Omnisend gratuitement pendant 14 jours

2. Obtenir une réponse

Fournisseur puissant d'automatisation du marketing, GetResponse va un peu plus loin que votre service de marketing par e-mail moyen. Pour ce faire, il propose des fonctionnalités telles que des pages de destination, des webinaires et un CRM.

Il se trouve également que c'est l'un des meilleurs outils pour le marketing par e-mail Shopify, avec son intégration Deep Data permettant la synchronisation des données client, commande et produit, une segmentation et un marquage avancés et des campagnes automatisées.

Tarification :

• Jusqu'à 1 000 abonnés et e-mails illimités : 15 $/mois
• Jusqu'à 5 000 abonnés et e-mails illimités : 45 $/mois
• Jusqu'à 10 000 abonnés et e-mails illimités : 65 $/mois

Ce que nous avons aimé : GetResponse est livré avec une large gamme de modèles pratiques et prêts à l'emploi pour créer des automatisations pour votre magasin, y compris des campagnes de panier abandonné, des e-mails post-achat et des promotions de vente. Vous pouvez également ajouter automatiquement des produits recommandés à vos e-mails, qui sont personnalisés en fonction des achats historiques des clients - une fonctionnalité très utile.

Découvrez notre revue vidéo:

Ce qui pourrait être amélioré : les e-mails opt-in sont envoyés aux clients par défaut, ce qui est un peu ennuyeux, bien que cela puisse être désactivé dans les paramètres de votre campagne. Les contacts et les produits sont importés toutes les 24 heures, ce qui peut retarder le déclenchement des automatisations. Le support pourrait également être meilleur - nous n'avons pas trouvé beaucoup d'informations sur l'intégration de Shopify dans le centre d'aide de GetResponse.

À qui nous recommanderions GetResponse : GetResponse est le mieux adapté aux grands magasins - ils bénéficieraient le plus des automatisations avancées, des fonctionnalités de segmentation et du CRM. Nous vous le recommandons également si vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires telles que des pages de destination et des webinaires.

> Essayez GetResponse gratuitement pendant 30 jours

3. Campagne active

Comme GetResponse, ActiveCampaign s'est forgé une solide réputation dans l'automatisation du marketing. Il le met désormais à la disposition des propriétaires de magasins Shopify, grâce à son intégration approfondie des données avec Shopify.

Les propriétaires de magasins peuvent profiter de fonctionnalités telles que le CRM d'Active Campaign, les segments dynamiques et le balisage, le contenu conditionnel des e-mails (par exemple, différents produits et offres en fonction de ce qui intéresse un contact) et, bien sûr, des automatisations avancées. D'autres options d'intégration (Zapier, Revenue Conduit) sont également disponibles.

Tarification :

• Jusqu'à 1 000 e-mails par mois : 29 $/mois
• Jusqu'à 5 000 e-mails par mois : 99 $/mois
• Jusqu'à 10 000 e-mails par mois : 155 $/mois

Ce que nous avons aimé : Le processus d'intégration Deep Data a été un jeu d'enfant, et tous les contacts qui effectuent un achat ou abandonnent un panier dans votre boutique seront automatiquement ajoutés en tant que contact dans ActiveCampaign. C'est formidable que vous puissiez voir les commandes des contacts, les paniers abandonnés et les totaux des dépenses dans leurs profils de contact également - cela vous donne le type de vue que vous avez l'habitude de voir dans des CRM plus spécialisés. Nous aimons également l'éditeur d'automatisation basé sur le flux de travail d'ActiveCampaign, qui vous permet de créer des campagnes de panier abandonné, des e-mails de vente incitative, des rappels de réachat et plus encore. L'ajout de produits dans les e-mails est simplifié via l'éditeur glisser-déposer, et vous pouvez ajouter vos produits Shopify et un bouton "Acheter maintenant" à votre page de destination ActiveCampaign. Vous pouvez également intégrer automatiquement un formulaire sur votre site au lieu d'avoir à le copier et le coller dans le code de votre boutique. Ce formulaire peut inclure un code de réduction pour encourager les utilisateurs à effectuer un achat.

Découvrez notre revue vidéo:

Ce qui pourrait être amélioré : ActiveCampaign est un outil avancé, et sa courbe d'apprentissage peut être plus abrupte que celle des autres services de marketing par e-mail. Par exemple, la personnalisation et le contenu conditionnel nécessitent l'insertion d'un peu de code. Ce n'est pas nécessairement quelque chose qui peut être amélioré - les récompenses dépassent de loin le temps et les efforts requis - mais c'est juste quelque chose à garder à l'esprit si vous voulez vraiment tirer pleinement parti de l'outil.

À qui nous recommanderions ActiveCampaign : Comme avec GetResponse, ActiveCampaign fonctionne bien pour les grands magasins de commerce électronique qui doivent être en mesure d'envoyer des automatisations plus complexes et de segmenter finement leurs listes. Leur CRM est également assez puissant, ce qui est idéal si vous travaillez avec de nombreux clients réguliers.

>Essayez ActiveCampaign gratuitement pendant 14 jours

4. Klaviyo

Klaviyo est, en particulier, un logiciel de marketing pour le commerce électronique, ce qui en fait un excellent choix pour les propriétaires de boutiques Shopify. Sur leur site Web, Klaviyo déclare que "les magasins Shopify gagnent 85 $ pour chaque dollar dépensé sur Klaviyo". Qui sait comment cela se compare aux autres outils de cette liste, mais c'est un très bon retour sur investissement.

Nul doute que cette augmentation des bénéfices est due à leurs workflows de segmentation et d'automatisation avancés, qui, il s'avère, sont très faciles à mettre en place.

Tarification :

• Jusqu'à 250 abonnés et 500 emails/mois : Gratuit
• Jusqu'à 1 000 abonnés et e-mails illimités : 30 $/mois
• Jusqu'à 5 000 abonnés et e-mails illimités : 100 $/mois
• Jusqu'à 10 000 abonnés et e-mails illimités : 175 $/mois

Ce que nous avons aimé : L'intégration avec Shopify est rapide et facile à mettre en place. Ils ont des modèles d'e-mails très attrayants et modernes qui fonctionnent avec des blocs dynamiques, ce qui vous permet de déterminer quels clients voient quoi en fonction de leurs données. Les tests A/B sont également possibles.

Leur sélection de flux de travail prédéfinis est vaste, couvrant tout, des e-mails de bienvenue et de panier abandonné aux e-mails de suivi post-achat et de reconquête. Vous pouvez également les configurer à partir de zéro.

La section "Profils" est leur CRM, où vous pouvez voir ce que vos clients ont fait, combien ils ont dépensé et quand ils achèteront ensuite, vous donne une vue globale de vos clients et simplifie le marketing personnalisé.

Ce qui pourrait être amélioré : À 100 $ pour 5 000 contacts, c'est l'un des fournisseurs les plus chers de cette liste, et compte tenu du coût, le support client pourrait être meilleur.

Leur application a causé de la frustration chez certains clients en raison de problèmes d'envoi de leurs campagnes et de la désactivation temporaire de leurs comptes.

À qui nous recommanderions Klaviyo : En raison de son accent sur le marketing par e-mail pour le commerce électronique, Klaviyo est une excellente option en matière de marketing par e-mail pour les propriétaires de Shopify. Le fait qu'ils offrent un CRM intégré en fait un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises avec des bases de clients et des équipes plus importantes.

> Essayez Klaviyo gratuitement pendant 14 jours

5. Goutte à goutte

Si vous souhaitez pouvoir créer des automatisations même autour des plus petites actions entreprises par les clients sur votre boutique (par exemple, consulter un produit, créer/supprimer un paiement, passer/annuler une commande), ou autour de points de données très spécifiques (par exemple, quelle marque ils achetés ou combien ils ont dépensé), Drip est l'outil qu'il vous faut. C'est pour cette raison qu'ils s'appellent eux-mêmes le « Ecommerce CRM » – ils mettent fortement l'accent sur l'activation des communications à chaque étape du parcours du client individuel.

Ils offrent également une intégration avec Facebook Customer Audiences, ce qui signifie que vous pouvez combiner des publicités Facebook ciblées avec vos campagnes automatisées Shopify.

Tarification :

• Jusqu'à 500 contacts : 19 $/mois
• Jusqu'à 1000 contacts : 29 $/mois
• Jusqu'à 2 500 contacts : 39 $/mois
• Jusqu'à 5 000 contacts : 89 $/mois
• Jusqu'à 10 000 e-mails par mois : 154 $/mois

Ce que nous avons aimé : Le processus d'intégration est super simple (vous n'avez même pas besoin d'insérer de code de suivi dans votre boutique pour activer le suivi Web). De plus, la création d'automatisations dans Drip est simple (et avec leur éditeur de flux de travail coloré, c'est aussi amusant). Vous pouvez rendre les automatisations aussi simples ou aussi complexes que vous le souhaitez, avec des options pour inclure des actions, des chemins parallèles, des décisions et plus encore dans le flux de travail. Ou vous pouvez simplement choisir parmi l'un de leurs modèles prédéfinis - ceux-ci incluent l'abandon de panier, des séries de coupons de bienvenue et des campagnes pour reconquérir les clients «à risque». Vous pouvez également envoyer des SMS à vos clients.

De plus, nous avons vraiment apprécié le fait que la documentation qu'ils proposent sur le fonctionnement de l'intégration soit plus détaillée que celle des autres fournisseurs - cela a été très utile.

Ce qui pourrait être amélioré : assurez-vous de garder un œil attentif sur vos numéros d'abonné, car vous passerez automatiquement au prochain plan si vous dépassez la limite, et rappelez-vous que les clients qui sont synchronisés depuis Shopify iront vers votre limite de contacts. De plus, il n'y a pas une vaste gamme de modèles d'e-mails disponibles - il n'y en a que 18.

À qui nous recommanderions Drip : Nous recommanderions Drip à ceux qui s'intéressent à leurs fonctions de segmentation et d'automatisation incroyablement intelligentes.

> Essayez Drip gratuitement pendant 14 jours

6. Sendinblue

Un autre outil de premier plan pour le propriétaire du magasin Shopify soucieux de son budget, Sendinblue se distingue comme un service de marketing par e-mail à portée de main. À l'origine fournisseur de messagerie transactionnelle, Sendinblue s'est étendu à l'espace multicanal en proposant des SMS en plus de l'e-mail. Sans oublier certaines fonctionnalités vraiment impressionnantes, notamment les pages de destination, les automatisations, les publicités Facebook, le chat en direct et la notation des prospects.

Tarification :

• Jusqu'à 9 000 e-mails par mois : 0 $ (maximum 300 e-mails par jour)
• Jusqu'à 10 000 e-mails par mois : 25 $/mois
• Jusqu'à 40 000 e-mails par mois : 32 $/mois
• Jusqu'à 60 000 e-mails par mois : 45 $/mois

Ce que nous avons aimé : Sendinblue a intégré des fonctionnalités de commerce électronique très intelligentes. Par exemple, vous pouvez afficher un contenu d'e-mail conditionnel en fonction de certains attributs (par exemple, une offre spéciale si quelqu'un est un client existant ou non). Et grâce à leurs fonctionnalités de messagerie transactionnelle, vous pouvez également envoyer des e-mails et des SMS comme des confirmations de paiement, des récapitulatifs de commande et des notifications d'expédition (via SMTP). Les données de commande sont également exportées de Shopify vers Sendinblue, ce qui signifie que vous pouvez afficher ces informations sur des enregistrements de contact individuels et créer des segments et des automatisations autour de ces informations. vous pouvez également intégrer les produits du magasin avec le courrier électronique à l'aide du générateur de glisser-déposer.

Découvrez notre revue vidéo:

Ce qui pourrait être amélioré : Pour pouvoir utiliser des fonctionnalités avancées telles que le contenu dynamique et les listes (par exemple, pour ajouter des articles achetés dans un e-mail de confirmation de commande), vous devez générer un peu de code, ce qui peut prendre un peu de pratique pour obtenir habitué. Ce n'est pas énorme, mais l'interface est un peu terne par rapport à certains des autres outils de messagerie plus modernes.

À qui nous recommanderions Sendinblue : Ne vous laissez pas tromper par son ensemble impressionnant de fonctionnalités – Sendinblue propose certains des plans les moins chers pour les propriétaires de magasins Shopify et constitue une option décente si vous souhaitez gérer votre marketing par e-mail avec un budget limité.

>Essayez gratuitement Sendinblue

7. Mailchimp

Beaucoup ont demandé "Mailchimp offre-t-il du marketing par e-mail pour Shopify ?", et bien que la réponse soit oui, cela n'a pas toujours été le cas. Le service de marketing par e-mail a écarté Shopify de sa liste d'intégrations pendant plusieurs années après avoir été incapable de parvenir à un accord avec Shopify concernant les conditions d'utilisation, bien que certains aient souligné que cette décision coïncidait également avec l'acquisition par Mailchimp d'un concurrent de Shopify.

Heureusement, il semble que les deux aient finalement réussi à se mettre d'accord !

Tarification :

Ces chiffres concernent leur plan Essentials, qui comprend une limite d'envoi de 10 fois votre nombre de contacts maximum, 3 audiences, des automatisations en une seule étape (par exemple, un panier abandonné), une segmentation, un CRM intégré et des pages de destination.

• Gratuit jusqu'à 2 000 contacts
• Jusqu'à 500 contacts : 9,99 $
• Jusqu'à 2 500 contacts : 30,99 $
• Jusqu'à 5 000 contacts : 52,99 $
• Jusqu'à 10 000 contacts : 78,99 $

Ce que nous avons aimé :

Le fait que Mailchimp offre un forfait gratuit très généreux est assez attrayant pour ceux qui ont moins de 2 000 abonnés, car vous pourrez envoyer jusqu'à 10 000 e-mails par mois.

Mailchimp propose certaines des meilleures fonctionnalités de création de rapports pour le commerce électronique, notamment les produits vendus à partir d'une campagne particulière, le revenu total, la carte des clics et le suivi de la géolocalisation. Ceux qui bénéficient du forfait Standard et supérieur peuvent bénéficier de l'optimiseur de contenu de Mailchimp, qui vous donne des suggestions pour rendre vos e-mails plus attrayants.

De nombreux modèles d'automatisation sont disponibles, notamment les paniers abandonnés, les rappels de réapprovisionnement, la récupération des clients perdus, etc. Les e-mails transactionnels et les publicités de reciblage sont également inclus.

Ce qui pourrait être amélioré :

J'ai eu quelques problèmes en essayant d'insérer les produits de notre boutique Shopify dans l'e-mail Mailchimp ; bien que vous puissiez sélectionner des éléments dans une liste de vos produits, pour une raison quelconque, ils ne sont pas ajoutés lorsque vous cliquez sur "insérer".

Les modèles d'e-mails de Mailchimp sont très décevants ; les designs ont l'air incroyablement dépassés et il n'y a pas beaucoup de choix.

Les forfaits payants de Mailchimp peuvent devenir coûteux assez rapidement, surtout si vous gérez plusieurs listes (ou audiences, comme on les appelle) ou si vous souhaitez configurer des automatisations en plusieurs étapes.

À qui nous recommanderions Mailchimp :

Mailchimp est une bonne option pour ceux qui ont moins de 2 000 abonnés ou pour ceux qui bénéficieraient de leurs pages de destination, des automatisations et/ou des analyses avancées.

8. MailerLite

MailerLite est l'un de nos outils préférés chez EmailToolTester. Pourquoi? Parce que nous pensons honnêtement que c'est l'un des meilleurs services de marketing par e-mail. En plus d'être abordable, il est également facile à utiliser et doté de fonctionnalités intéressantes telles que l'automatisation du marketing, les pages de destination, les enquêtes, le contenu dynamique, etc. Les propriétaires de boutiques Shopify bénéficient également d'une intégration directe, vous permettant de synchroniser les données et les produits des clients, et de déclencher des automatisations.

Tarification :

• Jusqu'à 1 000 abonnés : 0 $/mois
• Jusqu'à 5 000 abonnés : 30 $/mois
• Jusqu'à 10 000 abonnés : 50 $/mois

Ce que nous avons aimé : Une fonctionnalité très intéressante est qu'une fois que vous avez synchronisé tous vos contacts Shopify avec MailerLite, MailerLite crée automatiquement des segments basés sur l'historique des clients (par exemple, les nouveaux clients, les clients réguliers, les clients à dépenses élevées). Vous pouvez également ajouter des formulaires contextuels MailerLite à votre boutique en un seul clic et ajouter facilement des produits de la boutique à vos e-mails. De plus, les taux de délivrabilité avec MailerLite sont (presque) imbattables, et ils ont également un forfait gratuit généreux.

Découvrez notre revue vidéo:

Ce qui pourrait être amélioré : Nous aimerions vraiment voir des automatisations plus avancées ajoutées au mix. À l'heure actuelle, vous ne pouvez créer des automatisations qu'en fonction des différents segments disponibles (premiers clients, clients réguliers, etc.) et des achats de produits. Il manque des automatisations pour les déclencheurs plus avancés, comme lorsqu'ils visitent une page de votre site Web. Le processus d'intégration est légèrement plus complexe qu'avec d'autres outils, nécessitant l'utilisation d'une clé API (plutôt que de simplement saisir l'URL de votre boutique), bien que ce ne soit pas trop compliqué.

À qui nous recommanderions MailerLite : Si vous souhaitez tirer le meilleur parti d'un budget limité, MailerLite est le meilleur outil de marketing par e-mail Shopify que nous puissions recommander. À l'exception des automatisations plus sophistiquées, il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour exécuter sans effort des campagnes de marketing par e-mail pour votre boutique Shopify. Sa facilité d'utilisation le rend également idéal pour les débutants.

> Essayez MailerLite gratuitement

9. Privé

Étant donné que Privy est très bien noté par les clients de l'App Store de Shopify, avec 4,6 étoiles et plus de 18 000 avis 5 étoiles, nous avons décidé d'examiner de plus près cet outil de marketing par e-mail pour Shopify.

Tarification :

• Jusqu'à 100 abonnés : Gratuit
• Jusqu'à 250 abonnés : 15 $/mois
• Jusqu'à 2 000 abonnés : 30 $/mois
• Jusqu'à 3 000 abonnés : 45 $/mois
• Jusqu'à 4 000 abonnés : 60 $/mois
• Jusqu'à 5 000 abonnés : 75 $/mois

Tarif SMS :

10 $ pour un maximum de 100 contacts. Échelles de prix à 10 $/mois pour 100 contacts texte supplémentaires.

Ce que nous avons aimé :

Tous les plans payants sont livrés avec des envois d'e-mails illimités, c'est donc une bonne option pour ceux qui souhaitent envoyer un certain nombre d'e-mails par mois à une poignée de contacts.

Il existe de jolis modèles d'e-mails proposés et l'outil est assez facile à utiliser.

Parce que Privy est un outil de marketing par e-mail axé sur le commerce électronique, vous profiterez de fonctionnalités telles que les fenêtres contextuelles, les coupons, les barres d'expédition gratuites et, bien sûr, les e-mails automatisés de panier abandonné.

Où ils pourraient s'améliorer :

Le plan gratuit de Privy est assez limité, avec seulement 100 contacts commercialisables par mois. Vous n'êtes pas non plus en mesure d'envoyer des newsletters par e-mail sur ce plan. Même ses forfaits payants ne sont pas les plus abordables, à partir de 15 $/mois pour seulement 250 contacts. Omnisend est une bien meilleure affaire.

Vous pouvez configurer seulement quelques répondeurs automatiques (récupération, panier abandonné et e-mails de suivi d'achat) et il n'est pas possible de concevoir des workflows d'automatisation plus complexes en plusieurs étapes.

À qui nous recommanderions Privy :

Privy est destiné à ceux qui ont besoin d'une solution simple et bien conçue pour leurs besoins de marketing par e-mail de commerce électronique. Cela fera le travail, mais il manque peut-être quelques fonctionnalités, comme l'automatisation du flux de travail. Omnisend est toujours moins cher et offre davantage de fonctionnalités avancées.

Vous pouvez tester gratuitement le forfait payant Privy et voir ce que vous en pensez.

Essayez Privy gratuitement pendant 15 jours

10. SmartrMail

SmartrMail est une solution spécialement conçue pour le commerce électronique. Il sert exclusivement les clients avec une boutique en ligne existante et, bien sûr, Shopify est l'une des principales plateformes avec lesquelles ils travaillent.

SmartrMail affirme que ses utilisateurs ont collectivement généré 81 602 159 $ de ventes supplémentaires en utilisant leurs services.

Tarification :

Ces chiffres concernent leur forfait de base, qui comprend 12 e-mails par abonné et jusqu'à 10 automatisations.

• Jusqu'à 1 000 contacts : 33 $/mois
• Jusqu'à 5 000 contacts : 53 $/mois
• Jusqu'à 10 000 contacts : 78 $/mois

Ce que nous avons aimé :

Lorsque vous vous inscrivez directement via Shopify, le processus d'intégration est très simple. En fait, SmartrMail est un excellent outil pour les débutants car il fait une grande partie du travail pour vous.

Lors de l'inscription, SmartrMail génère automatiquement pour vous une conception d'e-mail basée sur la conception et l'image de marque de votre boutique Shopify existante. C'est une fonctionnalité intéressante et pourrait vous faire gagner un peu de temps. Bien sûr, cela peut être facilement modifié et enregistré pour être utilisé comme modèle.

Il utilise l'apprentissage automatique pour créer automatiquement des e-mails de recommandation de produits pour vos abonnés en fonction de leurs données, et vous pouvez les configurer pour qu'ils soient envoyés à une fréquence particulière, c'est-à-dire une fois par semaine. Tous les produits se remplissent automatiquement, avec des liens et des images.

J'ai particulièrement aimé ses segments intelligents, qui sont également déjà configurés pour vous. Ces abonnés de groupe selon certains critères, par exemple, si un abonné dépense plus de 150 $, ils seront automatiquement ajoutés au segment « client fidèle ». Il y en a 6 déjà configurés et vous pouvez les modifier comme vous le souhaitez.

Le chat en direct est disponible si vous êtes bloqué.

Ce qui pourrait être amélioré :

Contrairement à de nombreux outils de newsletter par e-mail, l'éditeur ne fonctionne pas avec la technologie glisser-déposer. Pour déplacer les éléments, vous devez cliquer sur les flèches pour les déplacer de haut en bas et cela semble un peu maladroit.

Nous ne trouvons pas le processus de configuration des automatisations très convivial. Actuellement, les utilisateurs doivent configurer chaque e-mail d'une série de workflows automatisés en tant qu'e-mail ultérieur et il n'y a pas d'éditeur visuel. SmartrMail nous a dit qu'ils y travaillaient et qu'un éditeur de flux de travail personnalisé sera ajouté au début de 2020.

À qui nous recommanderions SmartrMail :

Étant donné que SmartrMail fait une grande partie du travail à votre place, il s'agit d'un excellent outil pour les petites entreprises qui débutent et recherchent un logiciel facile à utiliser. C'est un véritable gain de temps en matière de conception et de segmentation.

>Essayez SmartrMail gratuitement pendant 15 jours

11. ConvertKit

ConvertKit s'est avéré populaire auprès des blogueurs et des créateurs de contenu, mais il cible également les propriétaires de boutiques en ligne en offrant une intégration simple avec Shopify (parmi d'autres plateformes de commerce électronique). Les autres fonctionnalités incluent un éditeur de page de destination et un système flexible de gestion des balises.

Tarification :

• Jusqu'à 1 000 contacts : 29 $/mois
• Jusqu'à 5 000 contacts : 79 $/mois
• Jusqu'à 10 000 contacts : 119 $/mois

Ce que nous avons aimé : Vous pouvez créer des automatisations autour de produits spécifiques que les clients ont achetés ou de collections de produits. Les automatisations peuvent abonner les clients à une série d'e-mails automatisés, ajouter/supprimer une balise, définir un champ personnalisé ou les ajouter à un formulaire. Leur système de marquage sophistiqué vous permet de segmenter les utilisateurs et de les ajouter/supprimer sans effort des séquences d'e-mails.

Découvrez notre revue vidéo:

Ce qui pourrait être amélioré : Malheureusement, les automatisations ne peuvent être déclenchées que par un achat, vous ne pouvez donc pas créer de campagnes de paniers abandonnés ou similaires (du moins pas avec l'intégration directe - vous devez utiliser une intégration Zapier pour cela). En fait, au-delà de la fonctionnalité de marquage, l'outil lui-même est assez limité. Aucun éditeur de courrier électronique visuel n'est disponible, ce qui signifie que vous êtes principalement limité au texte et que les rapports n'incluent aucune statistique de commerce électronique (et sont basiques pour démarrer). De plus, ce n'est pas l'outil le plus abordable qui soit.

À qui nous recommanderions ConvertKit : il ne figure pas en tête de notre liste des meilleurs outils de marketing par e-mail pour Shopify, mais à condition que vous utilisiez l'intégration directe aux côtés de Zapier, vous pourrez obtenir une quantité décente d'automatisations pour votre boutique en ligne. . Donc, si vous avez à cœur d'utiliser ConvertKit, cela vaut la peine d'y aller.

> Essayez ConvertKit gratuitement pendant 30 jours

12. Contact constant

L'un des noms les plus connus du marketing par e-mail, Constant Contact offre une intégration directe avec Shopify, ainsi que des fonctionnalités uniques telles que des enquêtes et des campagnes sociales.

Tarification :

• 500 contacts : 9,99 $/mois
• 5 000 contacts : 65 $/mois
• 10 000 contacts : 95 $/mois

Ce que nous avons aimé : Comme MailerLite, Constant Contact crée également des segments prédéfinis de nouveaux clients, de clients réguliers, de clients périmés, etc. Dans l'éditeur d'e-mails, vous pouvez utiliser des blocs de glisser-déposer pour insérer facilement des produits de votre magasin et des codes de réduction.

Découvrez notre revue vidéo:

Ce qui pourrait être amélioré : Leurs automatisations ne sont pas les plus avancées. Bien sûr, vous pouvez envoyer des campagnes de paniers abandonnés, mais pas grand-chose d'autre, malheureusement. En général, leurs fonctionnalités quelque peu limitées ne correspondent pas vraiment au prix élevé, d'autant plus que vous devez opter pour leur plan "Plus" plus cher pour accéder à des fonctionnalités telles que les automatisations et les blocs de produits de messagerie.

À qui recommanderions-nous Constant Contact : Compte tenu du prix et du fait qu'ils ont récemment supprimé les fonctionnalités de gestion d'événements (par exemple, la possibilité de gérer les invitations à des événements, les inscriptions et la vente de billets), il nous est difficile de les recommander par rapport aux autres, meilleur rapport qualité-prix, outils sur cette liste.

> Essayez Constant Contact gratuitement pendant 16 jours

MailChimp propose-t-il du marketing par e-mail pour Shopify ?

Une plate-forme de marketing par e-mail que vous pourriez être surpris de ne pas trouver sur cette liste est MailChimp. En effet, MailChimp a récemment cessé de mettre son intégration avec Shopify à la disposition des utilisateurs.

Apparemment, cette décision était basée sur leur incapacité à parvenir à un accord avec Shopify concernant les conditions d'utilisation, bien que certains aient souligné que cette décision coïncidait également avec l'acquisition par MailChimp d'un concurrent de Shopify.

Quelle que soit la raison, la suppression de l'intégration est une honte, compte tenu de la popularité des deux outils.

Cependant, si vous êtes déterminé à utiliser MailChimp avec votre boutique Shopify, ce ne sont pas toutes de mauvaises nouvelles - il existe un certain nombre d'outils d'intégration tiers comme ShopSync et Zapier qui peuvent connecter les deux plates-formes et effectuer la plupart (sinon toutes) des tâches qu'une intégration directe permettrait d'accomplir. Vous pouvez en savoir plus sur ce que les différents outils d'intégration MailChimp-Shopify peuvent faire ici.

Dois-je utiliser Shopify Email Marketing ou un autre service ?

Comme je l'ai mentionné au début de cet article, le marketing par e-mail Shopify est proposé par le créateur de site Web. So now that you've seen all that the top email marketing services can do for you and your Shopify store, which option is right for you?

Why Shopify email marketing?

• It's convenient to have everything under one roof
• No additional costs (until you surpass 2,500 emails/month)

Why use another email marketing service?

• You'll have much more flexibility when it comes to design & customization
• Advanced automations & workflows
• Advanced reporting
• Unique conversion-focused features
• Personnalisation
• Tagging & segmentation

It's clear that those who are serious about email marketing will be looking to integrate with a third-party service, and considering the range of options and flexibility these will give you, I'd say that was a wise decision.

Best Email Marketing for Shopify: Conclusion

As you can see, there is a good range of decent tools to help you run targeted email campaigns to your Shopify customers. Which one you should use depends on what's most important to you.

If you want to be able to run complex automated campaigns triggered by customer actions (multi-step abandoned cart emails, recommended products, etc), your best bet will be a tool like Omnisend, ActiveCampaign, GetResponse, Klaviyo or Drip .

If affordability or ease of use are your main priorities, then tools like MailerLite and Sendinblue can help you run some relatively simple yet effective campaigns.

If you're curious to find out how machine learning technology can streamline up your email marketing, then take a look at SmartrMail.

And if you have more niche requirements (eg for flexible subscription management), then ConvertKit offer basic Shopify integrations that could very well do the job for you.

One thing's for sure – there's a lot to gain with setting up email marketing for your Shopify store, with a lifetime of loyal customers being top of the list. If you haven't already done so, now's the time to start evaluating the best Shopify email marketing solutions to help you do that.

Have any questions about the best email marketing for Shopify? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!

Mises à jour:

08 Nov 2021 – Added Mailchimp
26 Oct 2021 – Moved Sendinblue up
07 Oct 2021 – Video added
20 Sept 2021 – Updated Omnisend profile in light of changes to prices
02 Sept 2021 – Updated prices
22 Jul 2021 – Updated ActiveCampaign section
14 Jul 2021 – Added Privy
4 May 2021 – General update
Dec 3, 2020 – Added 'Should I use Shopify Email Marketing or Another Service?' section and videos
Jun 16, 2020 – Updated Drip profile based on new pricing model
Jun 3 2020 – Added Shopify Email Marketing App section
Dec 10 2019 – SmartrMail addition
Sept 12 2019 – Klaviyo addition