Les 13 meilleurs ingrédients de ligne d'objet d'e-mail que vous pouvez utiliser pour faire monter en flèche les taux d'ouverture

Votre boîte de réception est bombardée d'e-mails marketing ?

La boîte de réception de vos prospects aussi…

Oui, le marketing par e-mail est un canal de communication extrêmement puissant pour les entreprises B2B et B2C, mais avec une concurrence accrue pour attirer l'attention dans la boîte de réception de votre prospect, il est plus difficile que jamais de se faire remarquer.

L'élaboration d'une campagne par e-mail nécessite beaucoup de travail, mais même si votre message et votre offre sont parfaits, le destin de votre campagne repose sur une chose et une seule : la ligne d'objet de l'e-mail .

Si la ligne d'objet de votre e-mail ne suscite pas d'intérêt, le destinataire ne cliquera tout simplement pas pour ouvrir l'e-mail. Pire encore, si vous ne suivez pas les meilleures pratiques, vous pourriez finir par être redirigé par les filtres anti-spam et ne jamais être vu.

Donc, si vous voulez obtenir des résultats du marketing par e-mail, vous devez devenir un créateur expert de ligne d'objet. Heureusement, étant donné la maturité de cet espace, de nombreuses recherches et tests ont été effectués pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Devenir un expert dans la rédaction de lignes d'objet n'est pas aussi difficile qu'il y paraît – il vous suffit de savoir quelle formule suivre.

Pour vous aider, j'ai affiné les meilleures lignes d'objet d'e-mail en 13 ingrédients. Utilisez et testez une combinaison de ces ingrédients dans vos campagnes par e-mail pour faire monter en flèche vos taux d'ouverture.

Commençons…

1. Avantage personnel

Les lignes d'objet des e-mails axées sur les avantages sont très courantes et devraient constituer l'essentiel de votre communication par e-mail sur votre liste.

C'est ce vieil adage marketing selon lequel la copie devrait parler des avantages plutôt que des fonctionnalités.

En expliquant que votre abonné pourrait surmonter un problème ou atteindre un objectif en ouvrant votre e-mail, il est motivé par son intérêt personnel à l'ouvrir.

Comme, par exemple, si vous voulez plus de prospects pour votre entreprise, cet e-mail de JeffBullas.com suscitera votre intérêt :

2. Offre

Lorsque vous lancez une campagne par e-mail, vous avez probablement une offre intéressante pour inciter vos abonnés à agir. Il peut s'agir d'une ressource gratuite, d'une remise exclusive ou de quelque chose d'autre que vous avez imaginé pour susciter l'intérêt.

Si vous mentionnez cette offre dans la ligne d'objet de l'e-mail, vous augmentez les chances que quelqu'un l'ouvre. La raison en est assez simple : fondamentalement, nous aimons tous les trucs gratuits ou ce sentiment d'obtenir un accord.

L'outil de marketing vidéo Promo utilise cette tactique ci-dessous :

3. Annonce

Si vous avez un public engagé, il sera probablement intéressé lorsque vous aurez une annonce à faire. Cette annonce peut concerner une nouvelle gamme de produits, quelque chose de précieux que vous faites dans la communauté ou un partenariat stratégique que vous avez établi.

Ne "cachez" pas l'annonce derrière une ligne d'objet d'e-mail clickbait. Épelez-le pour que tout le monde puisse le voir. Vous seriez surpris de voir à quel point cette approche simple peut être efficace pour attirer des e-mails attrayants.

Découvrez comment Leadpages annonce une nouvelle fonctionnalité de produit dans la ligne d'objet de cet e-mail :

4. Psychologie inversée

Cette tactique de ligne d'objet d'e-mail découle de l'exemple « Avantage personnel » de la première section. En plus d'articuler un avantage pour vos abonnés, vous pouvez choisir de renverser cette équation et de vous concentrer plutôt sur les résultats négatifs en ce qui concerne les défis et les désirs de votre prospect.

L'idée générale est que vous persuadez quelqu'un d'ouvrir votre e-mail en instillant un peu de peur au contraire. Par exemple, des phrases telles que « Évitez ces erreurs si vous voulez X » ou « Découvrez la seule raison pour laquelle X a échoué » sont difficiles à ne pas cliquer !

Voici un exemple de psychologie inversée de James Clear ci-dessous :

5. Urgence ou rareté (FOMO)

L'urgence (votre temps est compté) et la rareté (le stock se vend) sont les deux déclencheurs psychologiques les plus puissants pour initier une action à partir de vos prospects. Ils puisent dans notre peur innée de rater quelque chose (FOMO).

En tirant parti de ces deux composants - un à la fois - dans les lignes d'objet de vos e-mails, vous augmenterez inévitablement vos taux d'ouverture. Des exemples typiques de cette tactique incluent une offre à durée limitée ou un produit exclusif avec seulement quelques disponibilités. Veillez simplement à ne pas abuser de ces tactiques, car votre liste deviendra fatiguée et moins intéressée.

La marque de chaussures Windsor Smith utilise l'urgence en indiquant « Durée limitée » au début de sa ligne d'objet :

6. Actualités et tendances

Inclure les dernières nouvelles et tendances de votre secteur dans une ligne d'objet d'e-mail montre à vos prospects que vous êtes actif et pertinent dans l'espace. Cela déclenche également la curiosité et le désir humain de « savoir ce qui se passe », afin qu'ils aient quelque chose à dire la prochaine fois qu'ils se tiendront près de la fontaine à eau.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce type de ligne d'objet d'e-mail du fournisseur de noms de domaine Namecheap, où ils ont alerté leurs lecteurs d'une mise à jour de la plate-forme WordPress appelée Gutenberg :

7. Preuve sociale

La psychologie de la preuve sociale est la raison pour laquelle les tendances telles que le marketing d'influence et le contenu généré par les utilisateurs sont si efficaces - nous prenons des décisions en fonction du comportement et des recommandations de ceux que nous aimons et en qui nous avons confiance.

Si vous pouvez saupoudrer une once de preuve sociale dans la ligne d'objet de votre e-mail, cela augmente les chances que quelqu'un l'ouvre.

Les études de cas et les chiffres sont un excellent moyen d'utiliser cette tactique, comme le fait ci-dessous Hiten de Product Habits :

8. Émotion

En tant que consommateurs, nous aimons penser que nous sommes rationnels dans notre prise de décision. Mais en réalité, nous prenons des décisions basées sur l'émotion et rationalisons ces décisions avec une histoire que nous nous racontons.

Si vous pouvez puiser dans l'émotion de quelqu'un avec votre ligne d'objet, cela déclenchera un sentiment au fond d'eux qui encouragera un clic. Les émotions peuvent aller de l'amour à la haine et tout le reste.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de combinaison d'émotions et de repas pour promouvoir la chaîne de restaurants Pickle Barrel le jour de la Saint-Valentin :

9. Curiosité

Les humains n'aiment pas être laissés pour compte. Nous aspirons à la fermeture et à la compréhension. C'est pourquoi les lignes d'objet qui suscitent la curiosité sont excellentes pour attirer une ouverture.

Les titres curieux incluent des questions ouvertes, des promesses, des faits étranges et tout ce qui laisse une partie de la réflexion à l'imagination.

Uber Eats utilise régulièrement la tactique de la curiosité en posant des questions :

10. Humour

L'humour bien placé est l'une des formes de marketing les plus mémorables que vous ayez à votre disposition. Si vous faites rire quelqu'un, il est plus susceptible de créer un lien émotionnel avec votre marque.

La chose délicate à propos de l'humour est qu'il est difficile à réaliser dans les restrictions d'une ligne d'objet d'e-mail. Mais cela peut être fait!

Envisagez de vous moquer de vous-même ou de faire une observation effrontée sur un événement en cours dans le sujet de votre prochain e-mail et voyez comment cela se passe. Vous trouverez ci-dessous un exemple amusant du service de livraison de repas Menulog qui combine emojis et humour :

11. Personnel

Les recherches de MailChimp ont révélé que les destinataires sont 75 % plus susceptibles de cliquer sur des campagnes segmentées que sur des campagnes non segmentées. Vous pouvez pimenter ce taux d'engagement d'un cran plus haut si vous incluez également la personnalisation dans la ligne d'objet.

Cette tactique est idéale pour les campagnes par e-mail de panier abandonné où vous pouvez étiqueter et détailler des produits spécifiques et les inclure dans une ligne d'objet automatisée en fonction du comportement d'un utilisateur sur le site. À un niveau plus basique, inclure le nom de quelqu'un dans une ligne d'objet augmente également les chances qu'il l'ouvre.

La compagnie d'assurance voyage Cover-More utilise régulièrement la personnalisation du nom dans ses lignes d'objet :

12. Emoji-soutenu

L'utilisation d'emojis dans les lignes d'objet des e-mails est une tendance qui a pris de l'ampleur ces dernières années – je suis sûr que vous l'avez remarqué ! En fait, un rapport d'Experian a révélé que 56% des marques qui utilisent des emojis dans leurs lignes d'objet obtiennent de meilleurs taux d'ouverture que celles qui n'en utilisent pas.

La clé pour utiliser des émojis dans vos lignes d'objet est de vous assurer qu'ils sont à la fois accrocheurs, adaptés à la marque et au sujet.

Découvrez cette utilisation des emojis pour attirer votre attention sur la plate-forme d'automatisation du marketing Kartra :

13. Descriptif

Écrire des lignes d'objet d'e-mails qui encouragent les ouvertures n'est pas seulement une question d'être curieux, drôle ou motivé par FOMO. Croyez-le ou non, mais les recherches de Sleeknote ont révélé que les e-mails transactionnels reçoivent en fait huit fois plus d'ouvertures que les e-mails marketing classiques.

Vous pouvez utiliser cette étude à votre avantage en testant certaines lignes d'objet « transactionnelles » ou descriptives – ce qui les rend moins excitantes – pour voir comment elles fonctionnent.

Voici un exemple de ligne d'objet descriptive du site de financement participatif Indiegogo qui commence par le mot « Update » :

Conclusion

Êtes-vous prêt à devenir un expert en rédaction de lignes d'objet d'e-mails ?

Ce n'est pas sorcier, mais il faut un peu de pratique et d'essais pour réussir.

Comme vous pouvez le voir dans les exemples fournis dans cet article, la plupart des lignes d'objet les plus performantes combinent deux ou trois de ces 13 ingrédients dans le même sujet. Ainsi, que vous associez l'urgence à une offre exclusive ou la personnalisation avec un emoji, cherchez à combiner les ingrédients pour obtenir les meilleurs résultats.