Inspiration pour lancer : les meilleures campagnes marketing

Les meilleures campagnes marketing sont faciles à repérer mais difficiles à reproduire. Certains sont drôles. Certains font réfléchir. Certains sont nerveux. Et tous frappent leur cible quel que soit le public qu'ils ciblent.

De l'extérieur, créer une campagne marketing mémorable peut sembler magique. Mais dans les coulisses, ce n'est pas que de la chance. Il faut une stratégie bien planifiée - quelque chose que vous pouvez également créer pour votre entreprise ou votre organisation.

En déconstruisant le processus de création d'une campagne de marketing par e-mail, vous pouvez apprendre à en mettre en œuvre une efficacement pour votre entreprise ou votre organisation. Inspirez-vous des initiatives de sensibilisation - continuez à lire pour voir mes choix - car vous constaterez peut-être que ce que vous créez est plus efficace que vous ne pourriez l'imaginer.

Quelles sont les meilleures campagnes marketing ? Ce sont eux qui atteignent le public cible et vous aident à atteindre vos objectifs.

Il y a dix ans, j'ai travaillé pour faire passer un référendum pour financer une agence locale de financement des enfants et de la famille. Je savais que je devais trouver un moyen de communiquer avec les personnes âgées. Ce sont eux qui ont voté en masse , mais ils ont aussi été les plus détachés des résultats du travail de l'agence.

J'ai créé une campagne que j'ai affectueusement appelée "L'été des seniors". Ces mois chauds ont été passés à visiter des résidences-services, à entrer en contact avec des aides-soignants à domicile et à discuter avec tous ceux qui écoutaient des avantages que l'agence offrait à la communauté dans son ensemble. J'ai acheté des yo-yos et j'ai supplié les seniors de me montrer leurs mouvements.

En combinant des visites en personne avec des campagnes sur les réseaux sociaux et des événements spéciaux, je visais à rappeler aux résidents plus âgés l'importance de soutenir le développement heureux et sain de l'enfance. Cela a fonctionné : ce mois de novembre, le référendum a été adopté avec 77 % des voix.

Ce n'était pas une campagne internationale, mais elle a servi son objectif. Bien qu'il soit important d'apprendre les trucs et astuces qui viennent des meilleures campagnes de marketing, je partage l'histoire de "L'été des seniors" pour offrir une certaine perspective. Les campagnes de marketing sont de toutes formes et tailles, en fonction de ce qui fonctionnera pour votre public cible.

Qu'est-ce qu'une campagne marketing ?

Avant d'explorer certaines des meilleures campagnes marketing, comprenons d'abord ce qu'est une campagne marketing.

Une campagne de marketing est une initiative de sensibilisation limitée dans le temps ciblant un groupe spécifique de personnes avec un message unique pour un objectif prédéterminé. Décomposons cela ci-dessous.

Limité dans le temps

Lorsqu'une entreprise sort vraiment du parc avec une campagne de marketing, elle la maintient généralement. Par exemple, la campagne Chik-fil-A avec une vache dessinée incitant les gens à "Eat Mor Chikin" a fait rire les conducteurs qui passaient devant les panneaux d'affichage. La société a lancé la campagne il y a des décennies, et elle fonctionne toujours.

Mais une campagne d'une décennie comme celle-ci n'est pas la norme. Lorsque vous commencez à réfléchir à une campagne marketing, commencez par un laps de temps limité. Envisagez de faire durer la campagne de un à trois mois avant de prendre du recul pour examiner les résultats.

Décider à l'avance de limiter la campagne de cette manière soulage également la pression. Même les meilleures campagnes de marketing impliquent des essais et des erreurs. Et des « mini-campagnes » plus courtes peuvent également être efficaces.

Cible un certain public

Cependant, plus important que lorsque la campagne se déroule, c'est qui vous voulez voir votre message. Tout ce qui se passe avec le marketing doit se concentrer sur le public cible si vous voulez voir le succès.

Une erreur courante est d'essayer de rendre le message trop général. Au lieu de cela, il est plus efficace de réfléchir à un objectif beaucoup plus étroit. Tenez compte non seulement des données démographiques, mais aussi des passe-temps et des habitudes des personnes que vous essayez d'atteindre.

Par exemple, cela aurait été un gaspillage d'argent d'avoir une campagne de marketing d'influence sur TikTok pour ma campagne "Summer of the Senior".

Initiative de sensibilisation

Où souhaitez-vous atteindre votre public cible ? Les campagnes de marketing ne sont généralement pas limitées par la créativité ou l'imagination, mais par le budget. Vous devez décider du type de marketing que vous souhaitez effectuer pour cette campagne spécifique.

Peut-être que votre campagne de marketing est basée sur le marketing événementiel, où vous organisez des événements spéciaux pop-up dans des endroits où se trouvera votre public. Ou, il pourrait s'agir d'une campagne de marketing vidéo.

D'autres types d'initiatives de sensibilisation comprennent:

• Publicité par e-mail
• Page de destination
• Marketing mobile
• SMS
• Réseaux sociaux
• Influenceur
• B2B

Nous couvrirons chacun d'entre eux pour partager certaines des meilleures campagnes marketing de ces dernières années afin de vous inspirer. Mais rappelez-vous, vous n'êtes pas obligé de tout faire. Les meilleures campagnes ne sont pas nécessairement omniprésentes sur toutes les plateformes. Ils sont ciblés pour s'assurer qu'ils ont le plus de sens pour le public cible.

Un seul message

Ensuite, une campagne marketing est structurée pour partager un message global. Ceci est basé sur un principe de marketing connu sous le nom de règle de sept. Ce concept psychologique stipule que quelqu'un doit être exposé à quelque chose sept fois avant qu'il ne s'enfonce.

Vous découvrirez peut-être qu'il existe de nombreuses façons différentes de dire la même chose, ou vous souhaiterez peut-être utiliser différents modèles d'annonces avec le même libellé. C'est formidable d'être créatif - idéal, en fait ! – mais assurez-vous de rester sur le message avec chaque élément de votre campagne marketing.

Objectif prédéterminé

Enfin, les meilleures campagnes marketing ont toutes un objectif précis en tête. Encore une fois, généraliser un objectif ne le rendra pas plus facile. Oui, tout le monde veut plus de clients. Mais de quelle manière ?

Voulez-vous que plus de personnes s'inscrivent à une campagne de goutte à goutte par e-mail ? Acheter quelque chose via une page de destination ? Visiter votre magasin ? Planifier une consultation ? Ou voulez-vous qu'ils découvrent votre marque ?

Choisissez ce que l'on appelle un objectif SMART. Cela signifie :

• Spécifique
• Mesurable
• Réalisable
• Pertinent
• Limité dans le temps

À la fin de votre campagne, prévoyez un moment pour critiquer vos résultats. Apprenez du processus afin de pouvoir vous améliorer la prochaine fois.

Pourquoi les campagnes marketing sont-elles importantes ?

Presque tous les propriétaires de petites et moyennes entreprises que je rencontre me disent à un moment donné à quel point ils sont occupés à gérer leur entreprise. Je le crois! Mais planifier du temps pour planifier vos campagnes marketing prendra en fait moins de temps à long terme. Et cela sera également payant à long terme !

Lorsque vous créez une campagne marketing, vous vous obligez à vous asseoir bien avant le début de la campagne pour planifier le tout. Lorsque vous créez une stratégie bien planifiée, vous ne vous retrouverez pas à vous précipiter à la dernière minute pour faire connaître vos services ou produits.

Lorsque les propriétaires d'entreprise ne font pas le travail à l'avance, ils mettent souvent en œuvre ce que j'appelle la méthode de marketing « spaghetti contre le mur ». Autrement dit, ils jettent tout là-bas pour voir ce qui colle. Bien qu'il soit possible de réussir de cette façon, il est plus probable qu'ils gaspillent beaucoup d'énergie et d'argent dans le processus.

Alors, quelles sont les meilleures campagnes marketing ? Ils sont écrits et prêts à être mis en œuvre. Vous savez où vous mettrez vos ressources lorsque vous lancerez des éléments spécifiques, et ce que tout dira. Vous avez fait le travail acharné à l'avance en créant la campagne. Le reste n'est que réalisation.

Comment mener une campagne marketing réussie

L'exécution d'une campagne de marketing réussie se fait sans effort avec une bonne planification, mais cela ne signifie pas que la planification ne demandera pas de travail. Lorsqu'il y a des choses auxquelles vous n'avez pas pensé, cela ne prendra pas longtemps pour le remarquer. C'est pourquoi c'est une bonne idée de planifier une réunion avec votre équipe - ou même juste un ami créatif ou deux - pour hacher le travail bien avant de commencer la campagne.

Pour mener une campagne marketing réussie, vous devrez cocher les étapes d'action suivantes.

1. Commencez le processus tôt

Une erreur courante commise par de nombreux propriétaires d'entreprise très occupés et même des professionnels du marketing est d'attendre la dernière minute pour planifier leurs campagnes. Par exemple, si vous souhaitez lancer une initiative de sensibilisation ciblée pendant les vacances de Noël, vous voudrez commencer le processus de remue-méninges avant l'automne.

Lorsque vous opérez dans une mentalité de crise, vous ne planifiez pas du tout. Au lieu de cela, vous tirez de la hanche. Si vous planifiez toute votre campagne avant même de commencer, vous n'aurez pas à vous inquiéter lorsque vous serez inévitablement occupé.

2. Calculez le budget

Combien êtes-vous prêt à payer pour des méthodes de marketing telles que des contrats d'influence ou des publicités sur les réseaux sociaux ? La sensibilisation organique et non rémunérée aura rarement l'impact que vous recherchez. Préparez-vous au succès en créant un budget pour la campagne.

Il y a beaucoup de débats sur le montant approprié à dépenser pour une campagne marketing, mais vous devez considérer la campagne comme faisant partie de votre budget marketing global. Selon le niveau de croissance que vous recherchez, votre budget marketing peut représenter entre 5 % et 20 % de vos ventes globales.

Certaines méthodes de sensibilisation fonctionnent, en moyenne, mieux que d'autres. Le marketing par e-mail a un retour sur investissement (ROI) de 36 $ pour chaque 1 $ dépensé, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous déterminez le budget de votre campagne.

3. Créez une chronologie

Planifiez quand vous souhaitez publier des blogs, lancer des publicités, lancer des vidéos ou publier des panneaux d'affichage. Étant donné que votre campagne ne sera diffusée que pendant une durée spécifique, vous souhaiterez que tout se déroule sans heurts. Par exemple, vous devrez avoir votre page de destination en ligne avant de créer des publicités au paiement par clic (PPC) qui amènent les gens vers la page.

Créez des délais pour chaque élément de travail de la campagne marketing afin que rien ne passe entre les mailles du filet.

4. Déléguer des tâches

Avant la première échéance, assurez-vous que chacun sait précisément ce qu'on attend d'eux pendant la campagne. Il est important de communiquer les attentes à votre équipe. Assurez-vous que tout le monde est à l'aise avec le plan afin que vous puissiez mettre en place votre campagne de marketing pour réussir.

Assurez-vous que les membres de votre équipe peuvent accomplir de manière réaliste les tâches déléguées. Ils ont besoin des bonnes compétences — Sont-ils prêts à écrire des blogs ? Qui va les éditer ? — et suffisamment de temps pour achever le travail. En planifiant cette partie à l'avance, chaque personne impliquée aura confiance en votre plan et rien ne passera entre les mailles du filet.

5. Préparez-vous pour le lancement

Dans les semaines précédant le lancement de votre campagne marketing, prenez le temps de revoir le plan une fois de plus avec tous les membres de l'équipe concernés. Assurez-vous que chacun est à l'aise avec les tâches qui lui sont assignées et vérifiez que tout est couvert. Il est difficile de surestimer l'importance de planifier chaque étape.

Plus on peut faire de travail à l'avance, mieux c'est. Par exemple, si vous souhaitez lancer une campagne de marketing par e-mail, il est possible de créer, réviser, approuver et planifier chaque e-mail des semaines à l'avance.

6. Appuyez sur un membre de l'équipe principale

Lorsqu'il est temps de commencer la campagne, nommez quelqu'un de votre équipe pour la superviser. Cela ne signifie pas qu'ils doivent tout faire, mais plutôt s'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet. Avoir une feuille de calcul décrivant les tâches, les délais et les membres de l'équipe responsables pour chacun facilite le suivi du processus.

Ensuite, demandez à la personne qui supervise la campagne de surveiller son impact. Tout comme il était important de définir des objectifs SMART au début du processus, il est également important de déterminer si vous avez atteint ces objectifs. Définissez une heure de révision à mi-parcours de la campagne, puis à nouveau à la fin.

Une fois le retour sur investissement et les autres critères de réussite mesurés, vous pouvez effectuer une analyse critique de ce qui s'est bien passé et de ce qui pourrait être amélioré la prochaine fois.

Les meilleures campagnes de marketing là-bas

Quelle est la campagne marketing la plus populaire ? Nous pouvons éliminer celui-ci plus tôt car il ne s'agit que de trois petits mots : Just Do It. En 1988, Nike a lancé cette campagne soulignant le succès des athlètes de toutes formes et tailles.

Nike a encouragé ses fidèles à la marque à soumettre des histoires personnelles sur la façon dont ils «l'ont juste fait», et ils ont transformé leur marque en une motivation pour gagner. De plus, ils ont plus que doublé leurs revenus en seulement une décennie, grâce à ce message central.

Bien qu'il soit difficile d'atteindre ce niveau de réussite, la conclusion est claire : alignez les valeurs de votre entreprise sur celles de vos clients cibles. Les athlètes savent qu'il ne s'agit pas toujours de gagner mais de faire de son mieux. Ils doivent se lever du canapé et faire l'effort d'accomplir cela. Concentrer un tel concept basé sur des valeurs dans un message simple peut également fonctionner pour vous.

Quels sont quelques exemples de campagnes marketing qui fonctionnent ? Vous remarquerez que seules les plus grandes entreprises ont le budget pour de véritables campagnes omniprésentes comme Nike. Les meilleures campagnes marketing se font remarquer car elles commencent par une seule plateforme avec un message qui résonne avec leur public cible.

Publicité par e-mail

Peut-être pensez-vous que Netflix est suffisamment addictif pour que vous n'ayez pas besoin d'un e-mail pour encourager le binge-watching - mais cette puissante société de médias possède certains des meilleurs marketing par e-mail, juste au cas où.

Le courrier électronique est une méthode de sensibilisation naturelle pour Netflix, qui nécessite les adresses électroniques de tous ses utilisateurs lors de leur adhésion. Et tous ceux qui regardent Netflix sont également à l'aise pour obtenir leurs mises à jour sur un écran.

Mais ce n'est pas la seule chose qui distingue Netflix. Non seulement ils annoncent de nouveaux spectacles par e-mail marketing, mais ils le font avec des publics très segmentés. Les utilisateurs n'obtiennent des informations que sur les émissions qu'ils ont regardées ou qu'ils pourraient souhaiter apprécier.

Par exemple, si vous avez vu tous les épisodes de Stranger Things , vous recevrez un e-mail vous invitant à découvrir leur marchandise et les mises à jour en direct sur les épisodes à venir. Segmenter correctement les listes de diffusion est extrêmement important, en particulier lorsque vos produits et services sont aussi diversifiés que ceux de Netflix.

Page de destination

Au lieu d'envoyer des clients potentiels vers votre site Web principal et de les forcer à naviguer (ils ne le feront pas), envisagez de créer une page de destination distincte pour tout ce que vous souhaitez spécifiquement offrir. Slack, une société de logiciels utilisée pour la communication interne des entreprises, le fait particulièrement bien.

Slack propose ce qu'ils appellent des offres Digital HQ pour de nombreux types d'entreprises, ils avaient donc besoin de différentes pages de destination pour pousser des ventes spécifiques en fonction des différents publics ciblés dans leurs publicités. Par exemple, ils envoient leurs équipes de vente vers une page spécifique qui explique pourquoi il serait avantageux pour eux de travailler avec leur logiciel.

Bien qu'il soit possible de faire défiler la page d'accueil pour en savoir plus sur les intégrations logicielles et sur la façon de passer plus rapidement d'un argumentaire à un autre, notez les boutons en haut de la page. Les clients potentiels verront immédiatement comment parler directement avec un représentant Slack et même essayer leur produit gratuitement.

Toutes les entreprises peuvent utiliser ces plats à emporter lors de la création et de la direction des personnes vers leurs pages de destination. Faites toujours en sorte que la prochaine étape - votre objectif de la campagne - soit évidente. Dans ce cas, il s'agit de recruter de nouveaux clients.

Marketing mobile

Avez-vous déjà visité un magasin IKEA pour vous rendre compte que vous y avez passé des heures de plus que prévu ? La marque suédoise a résolu ce problème de temps pour ses clients avec l'une des meilleures campagnes de marketing pour les appareils mobiles.

Ils ont créé une application appelée IKEA Place basée sur la réalité augmentée qui permet aux clients de placer virtuellement un nouveau meuble dans leur maison. Cette application gratuite est un substitut digne de la lecture d'un catalogue, en plus elle est plus facile à mettre à jour et amusante.

Le plat à emporter ici? Pensez à un problème rencontré par vos clients ou clients potentiels et résolvez-le de manière ludique.

SMS

SMS, abréviation de "service de messages courts", est un texte composé de 160 caractères maximum. Souvent, vous recevrez ces SMS de votre opérateur de téléphonie mobile. Parfois, une entreprise aura accès à des numéros de téléphone et utilisera des SMS pour une sensibilisation ciblée. L'une des meilleures campagnes de marketing par SMS provient d'Urban Outfitters, le magasin branché de vêtements et d'articles pour la maison.

Ceux-ci fonctionnent particulièrement bien car ils informent les acheteurs des ventes surprises à durée limitée sur des articles spécifiques. Le sentiment d'obtenir un saut sur la vente, ainsi que le temps de disponibilité limité, encourage les acheteurs fidèles à arrêter tout ce qu'ils font et à cliquer tout de suite. Envisagez de créer un sentiment similaire par SMS, ce qui peut perturber de manière amusante et excitante la journée d'un client.

Marketing des médias sociaux

Pendant la pandémie de COVID-19, l'industrie du voyage a été durement touchée - et Airbnb n'a pas fait exception. Mais l'entreprise a créé une campagne sur les réseaux sociaux qui est restée pertinente en informant ses clients des événements importants de l'actualité.

Sur Facebook, Airbnb a annoncé des dons importants pour lutter contre les crimes de haine anti-asiatiques et soutenir le travail de Black Lives Matter. En tant que l'une des meilleures campagnes de marketing sur les réseaux sociaux, cela a montré aux clients d'Airbnb que l'entreprise se soucie de leur sécurité, ce qui est directement lié à la fourniture d'abris dans des endroits du monde entier.

Marketing d'influence

Toute cette danse TikTok peut donner soif aux enfants, et grâce à l'une des meilleures campagnes de marketing d'influence, ils savent maintenant quoi commander. En 2020, Dunkin 'Donuts s'est associé à l'influenceur TikTok Charli D'Amelio pour créer une boisson spéciale sur leur menu. Le "Charli" est une infusion froide avec du lait entier et trois pompes de tourbillon de caramel.

Pour adoucir la campagne déjà sucrée, Dunkin 'a ajouté des incitations telles que des points DD Perks supplémentaires pour les fans qui commandent la boisson sur leur application et même une opportunité pour les fans de partager un verre avec le danseur. Elle a également repris les réseaux sociaux de l'entreprise. N'oubliez pas cela lorsque vous réfléchissez à la manière de connecter les fans à vos produits ou services.

Commercialisation B2B

Le marketing interentreprises (B2B) peut s'avérer l'un des plus difficiles, car le public cible est souvent composé de nombreuses personnalités différentes à travers divers groupes démographiques et même secteurs. Pourtant, les meilleures campagnes de marketing B2B peuvent atteindre leurs objectifs avec succès.

WeWork, une entreprise de coworking implantée dans le monde entier, a eu un impact avec sa campagne vidéo. Ils ont créé des vidéos encourageant les professionnels de la création à réseauter et à compléter leur travail en soulignant les avantages d'une communauté.

Ces courtes vidéos présentaient des activités amusantes comme des jeux d'arcade et des bocci mélangés avec des personnes travaillant avec diligence. Cela rendait le coworking beaucoup plus amusant que de travailler seul à la maison.

Tenez compte de la puissance du support - dans ce cas, la vidéo - lorsque vous touchez votre public cible. WeWork a utilisé des lieux colorés et des acteurs de différentes ethnies pour démontrer qu'ils sont ouverts à tous. Vous pouvez également créer des messages avec des visuels.

Commencez dès maintenant à réfléchir à votre prochaine campagne

En intégrant ces leçons à retenir de certaines des meilleures campagnes marketing, vous pouvez créer une initiative de sensibilisation qui atteindra votre public cible, atteindra vos objectifs et, peut-être le plus important, développera votre entreprise.

Notez tout ce que vous pouvez sur votre client idéal comme première étape vers la réflexion sur une campagne de marketing pour votre entreprise. En vous concentrant sur les détails qui décrivent votre public cible, vous comprendrez mieux ce qu'il recherche et les problèmes que vous pouvez l'aider à résoudre.

Au fur et à mesure que vous élaborerez une stratégie pour votre campagne de marketing, vous constaterez que la majeure partie du travail est frontale. Cela signifie qu'il deviendra rapidement plus facile d'exécuter ce que vous et votre équipe devez faire pour vous faire remarquer immédiatement.