Meilleures pratiques pour un concours de chronologie Facebook

Maintenant que les concours et les promotions sont autorisés sur les calendriers des pages Facebook, il existe une poignée de bonnes pratiques que les entreprises doivent garder à l'esprit avant de décider d'héberger l'une des leurs. Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons couvrir tout ce que vous devez savoir sur la façon d'organiser un concours ou une promotion Timeline réussi (et bénéfique pour votre entreprise).

Commençons!

Créez un plan/définissez un objectif : Avec tout type de promotion Facebook, la première étape consiste à créer un plan et à fixer des objectifs. Au cours de ce processus, demandez-vous : « Qu'est-ce que je veux gagner de cette promotion ? » Pour certaines entreprises, les objectifs peuvent être axés sur les ventes, en mettant l'accent sur la collecte d'adresses e-mail pour une liste de diffusion ; pour d'autres, il peut s'agir uniquement de stimuler l'engagement et les pages likes. Quoi que votre entreprise veuille accomplir avec votre promotion Facebook Timeline, cela dictera les meilleures pratiques de cet article qui vous conviennent.

Créez votre concours ou votre promotion Timeline parfait : La langue que vous utilisez pour votre concours Timeline est importante. Pour créer une publication de concours Timeline conforme aux nouvelles directives de promotion de Facebook et inspirant beaucoup d'engagement, utilisez ces conseils :

1. Utilisez l'appel à l'action (CTA) approprié. Par exemple, si vous organisez un concours « J'aime participer », soyez direct dans votre message. Dites aux utilisateurs dans la première ou la deuxième phrase de votre message : « Aimez ce message pour avoir une chance de gagner ! » Ensuite, vous pouvez entrer dans les détails du concours. Le même conseil vaut pour les concours de chronologie « Commenter pour participer », remplacez simplement « J'aime » par « Commenter ».

2. Inclure une image . Les photos sur Facebook génèrent 53% de likes de plus que la moyenne des publications (Hubspot). Et choisir le bon type de photo peut être encore plus avantageux. Utilisez une photo qui présente le prix de votre concours et qui est centrée sur l'humain (c'est FACEbook, après tout). Par exemple, au lieu de partager une photo de votre prix sur un fond blanc stérile, utilisez une photo d'une personne tenant ou pointant vers votre prix du concours. Nous l'avons fait pour notre tout premier concours ShortStack Timeline et avons obtenu d'excellents résultats.

3. Incluez les clauses de non-responsabilité et les règles nécessaires. Selon les dernières directives de promotion de Facebook, vous êtes tenu d'inclure du verbiage dans votre publication du concours Timeline en reconnaissant que votre promotion n'est en aucun cas sponsorisée, approuvée ou administrée par, ou associée à, Facebook. Vous devez également inclure une description complète des règles officielles de votre concours, ainsi que les conditions et les conditions d'admissibilité. Lorsque vous incluez toutes les copies nécessaires, votre publication de concours Timeline peut devenir assez moche / verbeuse. Heureusement, il existe une meilleure alternative - nous y reviendrons plus tard dans cet article.

Si vous avez besoin d'inspiration pour un concours de chronologie ou une promotion, nous avons dressé une liste de 5 idées géniales.

Faites la promotion de votre concours ou promotion de chronologie : lorsque les entreprises combinent un concours ou une promotion de chronologie avec la nouvelle fonctionnalité d'intégration de Facebook et le nouvel importateur de commentaires/j'aime de ShortStack, elles disposent d'un outil de marketing super puissant.

Voici pourquoi : lorsque vous présentez un élément de contenu, comme une mise à jour de statut, de votre page Facebook sur un endroit à fort trafic comme le blog ou le site Web de votre marque, cela encourage les utilisateurs à s'engager simplement parce qu'il est juste devant eux et le plus important , c'est facile d'agir ! Les barrières à l'entrée, dans le cas des concours et des promotions Timeline, ne sont plus là lorsque vous intégrez la publication dans votre blog ou votre site Web.

L'autre jour, par exemple, nous avons utilisé un article intégré dans notre article de blog pour annoncer notre cadeau de t-shirt. Ci-dessous, une capture d'écran de ce que nous avons fait. (Au fait, vous pouvez toujours aimer participer pour gagner jusqu'à la fin d'aujourd'hui : mercredi 4 septembre !)

Collecter du contenu généré par l'utilisateur (UGC) : Le type d'UGC le plus puissant que vous puissiez collecter auprès de vos fans (et d'autres utilisateurs de Facebook) sont les photos. Les photos soumises par les utilisateurs sont excellentes car elles peuvent être partagées plus tard sur Facebook pour présenter des fans dans des publications ou elles peuvent être partagées sur d'autres profils sociaux de votre entreprise comme Pinterest. Les photos soumises par vos fans peuvent également donner à votre entreprise un aperçu très utile de qui sont vos fans. Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles les concours photo et les promotions sur Facebook sont si populaires.

Étant donné que Facebook autorise désormais les commentaires photo sur les publications, il est très facile d'organiser un concours ou une promotion de photos Timeline ! Pour votre prochain concours Timeline, demandez aux utilisateurs de commenter avec une photo pour avoir une chance de gagner un prix incroyable de votre entreprise. Lorsque votre concours de photos Timeline est terminé, utilisez un outil tel que l'importateur de commentaires/likes de ShortStack pour importer toutes les photos dans une base de données afin de les enregistrer et de les utiliser pour plus tard.

Utilisez une application pour héberger le règlement officiel de votre concours : Vous savez comment nous avons mentionné plus tôt qu'il existe une meilleure alternative que d'avoir un concours ou une promotion de Timeline super long? Une application est la meilleure option pour héberger les règles officielles du concours et la clause de non-responsabilité requise de Facebook.

Si vous voulez que votre publication de concours Timeline soit courte, agréable, très facile à saisir – ET conforme aux directives de promotion mises à jour de Facebook – créez une application de concours complémentaire et créez un lien vers celle-ci dans votre publication. Si vous faites cela, votre prochain article sur le concours Timeline pourrait ressembler et être simple comme ceci :

« Aimez ou commentez cette publication pour courir la chance de gagner une carte-cadeau de 50 $ ! Pour plus de détails et de règles sur le concours, cliquez ici pour lire : [lien vers votre application de concours]. »

Utilisez une application pour collecter des données précieuses auprès des participants au concours : si vous souhaitez développer la liste de diffusion de votre entreprise, envisagez d'organiser un concours ou une promotion Timeline et de créer une application de concours complémentaire avec un formulaire de participation.

Dans la copie de votre concours ou promotion Timeline, dirigez les utilisateurs vers votre application Facebook en partageant un lien vers celle-ci. Offrez également une incitation pour que les utilisateurs veuillent accéder à votre application. Par exemple, les utilisateurs qui participent à votre concours via votre application peuvent recevoir des participations supplémentaires, ce qui leur donne une meilleure chance de gagner le prix incroyable de votre entreprise. Nous l'avons fait plus tôt cette semaine lorsque nous avons déployé notre nouvelle fonctionnalité pour la première fois .

Sélectionnez un gagnant au hasard : tout le monde veut une chance équitable de gagner ! Les utilisateurs qui participent à votre concours via un commentaire ou un like veulent savoir que votre entreprise utilise la méthode la plus équitable possible pour sélectionner un gagnant.

Pour choisir un ou plusieurs gagnants du concours au hasard, vous pouvez utiliser notre sélecteur de participation au concours au hasard. Regardez la vidéo (commençant un peu après la barre des 4 minutes) ci-dessous pour savoir comment :

Contactez votre gagnant du concours Timeline : Facebook était très strict sur la façon dont les administrateurs de page pouvaient contacter les gagnants du concours. La plus grande règle qu'ils avaient était qu'un représentant de l'entreprise ne pouvait pas contacter les gagnants sur Facebook - cela devait être par e-mail ou via une autre méthode hors Facebook. Cette règle ne se trouve plus dans les directives de promotion de Facebook. Nous comprenons que Facebook a abandonné cette partie de ses directives de promotion et que les entreprises peuvent désormais contacter le gagnant du concours de la manière qu'elles souhaitent, y compris sur Facebook.

Augmentez le nombre de likes de page avec votre concours ou promotion de la chronologie : il est important de se rappeler : Facebook n'autorise toujours pas les pages à obliger les utilisateurs à aimer leur page afin de pouvoir participer pour gagner un concours. Vous pouvez uniquement leur demander d'aimer les mises à jour de statut. Cela signifie que les non-fans qui voient votre concours Timeline dans leur fil d'actualité peuvent également participer à votre concours Timeline.

La seule façon de vraiment générer des likes de page avec un concours ou une promotion Facebook est d'héberger le concours à l'aide d'une application gérée par des fans.

Pour générer de nouvelles pages J'aime avec votre concours ou promotion Timeline, incitez les utilisateurs à visiter votre application fan-gated de concours en liant l'URL de votre application dans votre publication de concours Timeline. Les meilleures incitations incluent souvent : des participations au concours supplémentaires pour les utilisateurs qui participent également à votre concours via votre application ou un code de réduction spécial qui est révélé lorsqu'ils aiment votre page (de cette façon, tous ceux qui visitent votre application peuvent être gagnants !).

Calculez le ROI de votre promotion Timeline : À la fin de votre promotion Timeline, revoyez vos objectifs et vérifiez si vous les avez atteints ou non. Si vous avez organisé une promotion Timeline de base, enregistrez le niveau d'engagement, c'est-à-dire le nombre de commentaires ou de mentions J'aime, que votre concours a généré. Si vous avez hébergé une promotion Timeline plus stratifiée et intégrée à l'aide d'une application, collectez des données sur le nombre de personnes qui ont cliqué pour afficher votre promotion par rapport au nombre de personnes qui ont participé. Enregistrez les adresses e-mail de vos participants au concours dans une base de données pour les utiliser plus tard.

Si votre entreprise ou votre client envisage d'organiser un concours de chronologie, nous aimerions en entendre parler dans les commentaires ci-dessous ! Nous sommes curieux de savoir quel type de concours vous allez organiser et pourquoi vous l'hébergez, c'est-à-dire voulez-vous collecter des données, interagir avec les fans, ou les deux ? Et comme toujours, n'hésitez pas à poser des questions si vous en avez.

• * Cet article a été mis à jour, avec des conseils sur la planification et le retour sur investissement en fin de journée le 4 septembre 2013.
• * Ce message a été mis à jour pour la deuxième fois le 5 septembre 2013 avec la dernière vidéo de l'outil Comment/Like Importer.