Meilleures plates-formes d'expédition pour votre boutique de commerce électronique en 2021

Gérer un magasin de commerce électronique n'est pas sorcier, mais ce n'est pas non plus une partie de plaisir. Il y a plusieurs aspects dont vous devez vous occuper. Avec l'essor du commerce électronique, l'accent a été mis davantage sur la commodité et le shopping. La mise en œuvre d'une stratégie d'expédition efficace et fiable est l'une des étapes les plus cruciales que vous devez suivre pour développer votre entreprise en ligne. Une meilleure expérience d'expédition peut faire en sorte que votre client se souvienne de la boutique de commerce électronique. En tant que propriétaire de magasin de commerce électronique, vous devez mettre en œuvre une solution d'expédition qui permet des livraisons sûres et sécurisées à temps avec des coûts efficaces. Vous seriez surpris de savoir que 45% des clients en ligne ont abandonné leur panier lorsque la valeur de la commande n'était pas éligible à la livraison gratuite, tandis que 52% des clients ont ajouté des articles supplémentaires dans leur panier afin qu'ils puissent bénéficier de la livraison gratuite. 56% des clients sont prêts à payer pour l'expédition lorsque les remises ou les offres sur les articles peuvent compenser les frais d'expédition.

Méthodes d'expédition de commerce électronique

1. Expédition régulière

Cette expédition, vous pouvez l'observer à partir de n'importe quel magasin de commerce électronique. Un client n'a pas besoin de payer de frais supplémentaires si la condition de valeur minimale de commande a été remplie, sinon les frais d'expédition réguliers peuvent s'appliquer. La durée d'expédition peut aller de 5 jours à une semaine.

2. Livraison le jour même ou expédition en 2 jours

Les magasins de commerce électronique comme Amazon proposent une livraison le jour même ou une expédition en 2 jours moyennant des frais supplémentaires. Près des deux tiers des clients sont prêts à payer plus pour une livraison plus rapide qui a lieu en 1 ou 2 jours. L'exécution réussie de la livraison le jour même nécessite des opérations, des ressources, des services de messagerie et une technologie coordonnés.

3. Expédition de nuit

Il s'agit d'une méthode d'expédition dont vous n'êtes probablement pas au courant. Il existe de nombreuses marques de commerce électronique qui garantissent à leurs clients de livrer leur produit le lendemain soir. La plupart de ces expéditions sont effectuées par les détaillants de commerce électronique locaux. Il peut y avoir différents prix pour cette méthode d'expédition.

4. Expédition accélérée

L'expédition accélérée peut être n'importe quelle méthode d'expédition plus rapide que les normes. Le délai de livraison accélérée peut varier en fonction du transporteur et des services d'expédition. L'expédition accélérée peut réduire le taux de panier abandonné sur votre boutique de commerce électronique et peut fidéliser davantage la clientèle.

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Tarifs d'expédition

Il existe 3 principaux types de tarifs d'expédition :

1. Expédition forfaitaire

L'expédition à taux forfaitaire implique un taux d'expédition fixe pour toutes les commandes d'un poids et d'une distance spécifiques. Il devrait s'agir d'une moyenne de tous les frais d'expédition. Afin que vous puissiez couvrir les frais d'expédition de chaque type de commande. Vous surchargeriez certaines expéditions, tandis que l'expédition de certaines commandes ne serait pas complètement couverte.

2. Tarifs des transporteurs en temps réel

Dans ce mode d'expédition, les frais d'expédition sont affichés au moment du paiement. Les tarifs d'expédition sont calculés à l'instant sur la base du poids de la commande, de la distance et d'autres classifications. En utilisant cette méthode d'expédition, vous pouvez facturer au client le coût exact de l'expédition qu'il en coûte à votre entreprise pour expédier la commande.

3. Livraison gratuite

Si vous offrez la livraison gratuite, cela peut réduire le nombre d'abandons de panier. Cela augmentera également les conversions et fidélisera la clientèle. Cependant, offrir la livraison gratuite sur chaque commande peut transformer les ventes de votre entreprise en pertes égales. Désormais, vous devez suivre certaines stratégies pour rester rentable telles que :

• Comprend les frais d'expédition dans le prix du produit
• Fournit la livraison gratuite au-dessus d'une valeur de commande minimum
• Prenant des frais d'avance pour un abonnement à la livraison gratuite comme dans Amazon Prime

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Meilleur fournisseur d'expédition pour votre boutique de commerce électronique

Différents magasins de commerce électronique ont des exigences d'expédition différentes, il n'y a donc pas une seule solution d'expédition que nous pouvons dire qui vous convient le mieux. Dans cet article, nous avons préparé une liste de 10 solutions logicielles d'expédition parmi lesquelles vous pouvez facilement analyser celle qui vous convient le mieux.

1. ExpéditionFacile

ShippingEasy porte bien son nom et fournit un mode très simple de solution d'expédition sur le Web, fiable pour les petites et moyennes entreprises. Il est gratuit pour moins de 50 commandes par mois. Alors que la fourchette de prix est de 29 $/mois pour un maximum de 500 commandes et pour des commandes illimitées, il existe un plan d'entreprise à 149 $/mois. Il est livré avec un étiquetage et un suivi automatisés en plus d'une intégration et d'un support complets. Il existe des remises USPS grâce auxquelles vous pouvez économiser des coûts. La solution ShippingEasy peut s'intégrer à presque toutes les principales plateformes de commerce électronique.

Avantages

• Support client simple d'utilisation et fiable
• Le plan gratuit est livré avec de nombreuses fonctionnalités
• Intégration avec le compte vendeur Amazon
• Intégration avec un nombre illimité de magasins/chariots/marchés dans le plan gratuit

Les inconvénients

• Impossible de lier des comptes d'opérateurs autres que USPS dans le plan gratuit
• Problèmes d'affichage mineurs qui surviennent de temps en temps
• Courbe d'apprentissage légère

2. Shippo

Shippo est une autre expédition très facile à configurer et à utiliser. Il comprend toutes les fonctionnalités et fonctionnalités nécessaires qu'une petite entreprise peut exploiter dans une plate-forme d'expédition Web. Il est livré avec un modèle de tarification par répartition qui est probablement la meilleure caractéristique. Il est gratuit jusqu'à 200 commandes mensuelles, puis 5 cents plus les frais de port pour chaque commande. Si vous avez un volume élevé de commandes, vous pouvez vous abonner au plan professionnel au prix de 125 $ par mois pour un maximum de 5 000 commandes. Il est également livré avec des tarifs d'assurance réduits et offre également des réductions avec USPS et DHL. Il est intégré à Magento, WooCommerce, BigCommerce, Weebly, GoDaddy, Stripe, Etsy et Shopify.

Avantages

• Facile à utiliser
• Différentes options de tarification
• Disponibilité des remises

Les inconvénients

• Support client limité
• Pratiques de facturation déroutantes
• Un nombre limité d'intégrations

3. Sellbrite

Sellbrite est principalement une plate-forme de gestion des stocks. Il est préférable pour les plates-formes à petite et moyenne échelle. L'expédition n'est pas la fonctionnalité principale de Sellbrite, mais elle est livrée avec l'intégration avec ShipStation et Amazon. Il a des analyses de canaux, des commandes, des produits et des stocks. Son plan de démarrage est de 49 $/mois, le plan standard de 79 $/mois tandis que le plan premium est au prix de 129 $ par mois. Il s'agit d'une plate-forme Web basée sur le cloud et facile à configurer.

Avantages

• Capacités de synchronisation automatique
• Analyse de l'information
• Disponibilité de spécialistes des relations clients compétents
• Suivi de commande facile
• La flexibilité

Les inconvénients

• L'intégration d'Amazon n'est pas très fiable
• N'ajoute pas automatiquement la balise Meta d'Ebay pour Mobile-Friendly.
• N'importe pas les numéros UPC d'Amazon pour la conformité des annonces eBay.
• Variations multiples supprimées périodiquement et répertoriées comme prix fixe.

4. Rembourser les geeks

Refund Geeks n'est pas une solution d'expédition traditionnelle comme d'autres l'ont mentionné dans cette liste. Cependant, si vous êtes un propriétaire de commerce électronique qui doit expédier des commandes groupées via FedEx ou UPS, vous devriez envisager celui-ci. FedEx et UPS garantissent la livraison dans les délais, sinon l'argent est remboursé. Refund Geeks est livré avec l'automatisation du dépôt des demandes de remboursement éligibles. Refund Geeks ne vient avec aucun abonnement mais vous facture une commission de 25% du montant du remboursement.

Avantages

• Livré avec des analyses d'expédition pour des tarifs d'expédition optimaux
• Tableau de bord hautement personnalisé avec des données organisées
• Facile à configurer avec les comptes UPS et FedEx
• Audits automatiques des expéditions
• Vérifiez les colis perdus ou les suppléments non valides et les dossiers de réclamation une fois identifiés.

Les inconvénients

• Actuellement, Refund Geeks ne prend en charge que UPS et FedEx
• A pris une grosse part du montant du remboursement
• Le processus d'intégration est un peu déroutant

5. Station d'expédition

Les prix des stations d'expédition sont très compétitifs par rapport aux autres solutions d'expédition. Cette solution d'expédition est basée sur le Web et est intuitive à utiliser, mais il faudra cependant du temps pour apprendre certaines de ses fonctionnalités. Il est livré avec des fonctionnalités prêtes à l'emploi telles que des vues personnalisées, un marquage automatisé, des règles d'expédition, une application mobile et d'excellents outils de création de rapports. Il s'agit d'une plate-forme de gestion des ventes tout-en-un avec un vaste support pour l'importation de données. Vous pouvez ajouter manuellement des transporteurs préférés et conserver les remises des transporteurs.

Avantages

• Facilité d'utilisation et richesse des fonctionnalités
• Idéal pour les entreprises qui recherchent une solution d'impression d'étiquettes
• Bonnes options de filtrage
• Intégration transparente avec différentes plates-formes
• Connexion facile avec FedEx, UPS, ainsi que USPS

Les inconvénients

• Les erreurs commises entre le placement et la livraison des offres peuvent créer des ravages, surtout si plus de 1000 expéditions sont effectuées par jour. Il n'y a pas d'option pour modifier les commandes manuelles.
• Une interface plus lente lorsque vous vous déplacez dans l'interface

6. Ordoro

Ordoro est une plate-forme fiable pour les petites et grandes entreprises. Il est préférable pour ceux qui ont passé un volume élevé de commandes ou qui utilisent le fret routier. Il est livré avec la livraison gratuite jusqu'à 50 commandes par mois. Pour les commandes illimitées, vous devez payer 129 $ par mois, et si vous avez besoin de fonctionnalités telles que la livraison directe et la gestion des stocks, vous pouvez opter pour la version pro à 299 $ à 499 $ par mois. Vous n'avez pas besoin de l'installer car il est entièrement basé sur le Web. Son interface est facile à naviguer.

Avantages

• Gère assez bien l'inventaire sur plusieurs plates-formes
• Venez avec des fonctionnalités intéressantes comme des remises importantes sur les tarifs USPS réguliers
• Lié aux solutions de messagerie facilement et les étiquettes sont créées automatiquement
• Idéal pour apporter des commandes à un emplacement central
• Support client et équipe de service client incroyables.

Les inconvénients

• La synchronisation sur plusieurs canaux peut ralentir la vitesse
• Pas optimal pour l'importation et le logement des commandes historiques

7. Expédition Shopify

Comme son nom l'indique, l'expédition Shopify est la meilleure pour ceux qui utilisent déjà la plate-forme de commerce électronique Shopify pour leur boutique en ligne. En fait, il est déjà inclus dans l'abonnement Shopify. Il n'est pas livré avec des fonctionnalités avancées car il s'agit d'une solution d'expédition uniquement. Il est optimal pour les petites entreprises et vous permet de bénéficier de remises auprès des principaux transporteurs, notamment USPS, UPS et DHL.

Avantages

• Un grand nombre de modules complémentaires à intégrer avec d'autres plates-formes
• Interface et conception faciles à apprendre

Les inconvénients

• Tous les add-ons ne sont pas bon marché
• Accès limité aux fonctionnalités de rapport

8. Veeqo

Veeqo n'est pas une solution d'expédition traditionnelle, mais une solution de gestion des stocks basée sur le cloud qui accompagne également l'expédition. Il entraîne des coûts plus élevés par rapport aux autres solutions d'expédition de cette liste en raison de sa large gamme de services. Son coût commence à partir de 200 $ pour les petites entreprises à 1350 $ pour les grandes entreprises. Si vous recherchez une solution de gestion des stocks et un produit complet, optez pour Veeqo.

Avantages

• Fonctionne bien avec les chaînes tierces
• Interface conviviale avec de bons rapports
• Processus d'intégration facile
• Le support technique est rapide à répondre

Les inconvénients

• Les coûts sont élevés
• Prend beaucoup de temps pour les énormes catalogues

9. Métapack

La solution d'expédition Metapack est la mieux adaptée aux entreprises en ligne à moyenne et grande échelle. Vous pouvez intégrer des centaines de transporteurs avec la solution Metapack. Avec une bibliothèque aussi énorme dans le pack, vous pouvez étendre votre entreprise vers de nouveaux marchés et optimiser l'efficacité de la livraison grâce à Metapack. C'est un peu cher par rapport aux autres solutions d'expédition et vous devez contacter l'équipe commerciale pour un devis.

Avantages

• Meilleure gestion des livraisons
• Ne nécessite pas beaucoup d'informations, donc facile de rechercher des commandes

Les inconvénients

• Ne convient pas à tous les commerçants

10. Freightview

Enfin, la solution d'expédition Freightview est conçue pour les petites et moyennes entreprises qui expédient par fret LTL. Vous pouvez négocier les tarifs, planifier le ramassage, imprimer automatiquement les factures avec des étiquettes et suivre les expéditions via ce hub central. Ses prix commencent de 99 $ par mois à 999 $ par mois. Il peut s'intégrer à plusieurs plates-formes de commerce électronique ainsi qu'à des services de messagerie.

Avantages

• Un plus grand nombre d'intégrations de transporteurs
• Réponse ultra-rapide du service client
• Vous pouvez consulter les tarifs et comparer toutes les options tout en choisissant la meilleure option.

Les inconvénients

• Prix ​​élevé
• Les capacités d'édition BOL doivent être plus flexibles

Emballer

Choisir la solution d'expédition pour votre entreprise peut être très difficile pour vous, mais c'est un aspect très important pour votre entreprise. Après tout, vous avez déployé tous les efforts, c'est-à-dire la création d'un site Web, le marketing, l'obtention de clients, les commandes, de sorte que la livraison ne doit pas manquer du tout. Comme si la livraison n'était pas opportune ou adéquate, tous vos efforts seront vains. Chez Emizentech, la meilleure société de développement de commerce électronique, nous construisons non seulement des magasins de commerce électronique, mais nous donnons également une consultation appropriée à chaque intégration supplémentaire.