Ce que disent 10 études sur le meilleur moment pour envoyer un e-mail en 2023

Quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails ? Il y a beaucoup de recherches sur le sujet. Le problème est que la recherche originale et exclusive des fournisseurs de services de messagerie ne s'applique qu'à leurs propres bases d'utilisateurs. C'est là que cette pièce diffère des autres. Lisez la suite si vous souhaitez connaître les tendances de 10 études basées sur les données publiées dans les 202X pour vous aider à envoyer des e-mails aux meilleurs moments. Collectivement, cette ressource fournit des informations sur des milliards d'envois d'e-mails pour vous aider à réduire l'encombrement et à trouver des données pertinentes et exploitables. Voici les 10 études de recherche exclusives que nous avons analysées pour disséquer les résultats suivants :

1. Étude sur les données des utilisateurs de Sendinblue (recherche originale) de 2022
2. Rapport de référence sur le marketing par e-mail de GetResponse (recherche originale) de 2022
3. Recherche d'Omnisend sur le meilleur moment pour envoyer des e-mails (recherche originale) à partir de 2022
4. Le meilleur moment de HubSpot pour envoyer un rapport de recherche d'utilisateurs par e-mail (recherche originale) à partir de 2022
5. Recherche client de Salesforce Marketing Cloud pour l'optimisation du temps d'envoi des e-mails (recherche originale) à partir de 2022
6. Le meilleur moment de Moosend pour envoyer une analyse des e-mails (recherche originale) à partir de 2022
7. Rapport de référence sur le marketing par e-mail de CampaignMonitor (recherche originale) de 2021
8. Meilleur moment de l'expéditeur pour envoyer un rapport par e-mail (recherche originale) à partir de 2021
9. Meilleur moment de MailerLite pour envoyer un rapport par e-mail (recherche originale) à partir de 2021
10. Le meilleur moment de Mailjet pour envoyer des données de newsletter par e-mail (recherche originale) à partir de 2020

Quel est le meilleur jour pour envoyer un e-mail en 2023 ?

Selon ces études, le jeudi, le mardi et le mercredi sont les meilleurs jours pour envoyer des e-mails.

1. Jeudi : C'est le meilleur jour pour envoyer des e-mails, selon la plupart des données de ces études. Jeudi s'est classé au premier rang des meilleures journées dans quatre des dix études et au deuxième rang dans une autre.
2. Mardi : si vous envoyez deux e-mails par semaine, choisissez le mardi comme deuxième jour. Mardi s'est classé premier dans trois des études et deuxième dans quatre des études.
3. Mercredi : le mercredi est le troisième meilleur jour pour envoyer des e-mails. Mercredi a pris la première place dans une étude et la deuxième dans trois autres.

Collectivement, jeudi, mardi et mercredi ont occupé la première place comme les meilleurs jours pour envoyer des e-mails dans huit des 10 études. En 2016, les meilleurs jours pour envoyer des e-mails étaient le mardi, le jeudi et le mercredi. C'est selon une recherche compilée similaire que nous avons menée il y a plus de sept ans. Il semble que jeudi ait gagné du terrain ces dernières années. Dans cet ensemble de données, nous définissons le « meilleur » en nous basant principalement sur les taux d'ouverture, car c'est ce que les 10 études ont principalement analysé.

Quel est le pire jour pour envoyer un e-mail ?

Le samedi et le dimanche sont les pires jours pour envoyer des e-mails. Le dimanche est le plus grand perdant. Samedi a pris la sixième place dans cinq des 10 études et la septième place dans quatre des 10 études. Sunday a pris la sixième place dans quatre des 10 études et la septième place dans cinq des 10 études. Par conséquent, selon ces données, les e- mails envoyés le samedi sont plus susceptibles d'être plus performants que les e-mails envoyés le dimanche. Je note : certaines des études ont mentionné des taux d'ouverture et de clics élevés les samedis et dimanches. Eh bien, ce sont aussi les jours où le moins d'e-mails sont envoyés. Ainsi, alors que les taux d'ouverture peuvent être plus élevés en général, le nombre réel d'e-mails ouverts est bien inférieur.

Quel est le meilleur moment pour envoyer un e-mail en 2023 ?

En 2016, les meilleurs moments pour envoyer des e-mails étaient 10h, 20h-minuit, 14h et 6h.

Quel est le pire moment pour envoyer un e-mail ?

Les pires moments pour envoyer des e-mails sont de 19h à 2h du matin. Aucune des études n'a rapporté de taux d'engagement élevés le soir et tôt le matin. Ces données contredisent les informations de 2016 qui suggéraient que 20h00-minuit était une bonne période pour envoyer des e-mails.

Quels sont les meilleurs moments pour envoyer des e-mails par jour de la semaine ?

Nous étions curieux de savoir si les meilleurs moments étaient spécifiques aux jours de la semaine. Par exemple, est-il préférable d'envoyer des e-mails le jeudi à 10 h ? Malheureusement, aucune des études analysées n'a fourni d'informations pour répondre à cette question. L'information la plus proche que nous ayons pu trouver provient de l'étude de Mailerlite, qui a conclu que 10 heures du matin est le meilleur moment pour envoyer des e-mails tous les jours de la semaine. Cependant, sur la base de notre analyse, si vous deviez tester les heures et les jours d'envoi des e-mails, voici une suggestion que nous avons élaborée sur la base des meilleures pratiques pour vous aider à expédier, mesurer, apprendre et itérer :

1. Jeudi à 10h
2. mardi à 9h
3. mercredi à 8h
4. Lundi à 13h
5. Vendredi à 15h
6. Jeudi à 9h
7. mardi à 10h
8. mercredi à 13h
9. Lundi à 15h
10. vendredi à 1h

Meilleurs jours pour envoyer des e-mails : données visuelles des études

Seules certaines études incluaient des représentations visuelles des données, mais vous trouverez intéressant de voir la similitude entre les graphiques qui étaient présents. Notamment, la plupart des activités se produisent au milieu de la semaine avec seulement des valeurs aberrantes mineures. Voici ces données : Les données de Sendinblue montrent que les e-mails envoyés le mardi et le jeudi ont les meilleurs taux d'ouverture. L'étude de Michal Leszczynski montre que les e-mails envoyés pendant les heures de bureau donnent les résultats les plus cohérents. Selon Michal Leszczynski de GetResponse, "[L]'engagement par e-mail est généralement assez stable tout au long de la journée et correspond aux heures de bureau typiques" et "[T]voici peu de différence en termes d'engagement entre les différents jours de la semaine. Les données d'Omnisend montrent que le mardi est le meilleur pour les taux d'ouverture, tandis que le vendredi est le meilleur pour les conversions. Les recherches d'Omnisend suggèrent que "les meilleurs jours pour envoyer des e-mails sont le mardi pour les taux d'ouverture élevés, le vendredi pour les conversions élevées". Marilia Dimitriou montre que le jeudi a le taux d'ouverture des e-mails le plus élevé Marilia Dimitriou écrit pour Moosend : « Le jeudi a été le meilleur de la semaine en termes de taux d'ouverture le plus élevé. Mardi était la deuxième meilleure journée. Le samedi a eu le taux d'ouverture moyen le plus bas. Les données de CampaignMonitor montrent les meilleurs jours pour le taux d'ouverture, les taux de clics, les taux d'ouverture par clic et de désabonnement. effectuer un jour donné. Dans l'ensemble, les jours de semaine - comme d'habitude - ont tendance à être les plus performants, le nombre d'engagements le plus bas tombant le week-end. L'expéditeur trouve que les données montrent le plus grand nombre d'ouvertures d'e-mails par jour de la semaine. Les données de l'expéditeur trouvent qu'il est préférable d'envoyer des newsletters par e-mail le mardi, le mercredi ou le jeudi. Les données de Mailerlite montrent que mercredi a le taux d'ouverture le plus élevé Les données de Mailerlite confirment que "le mercredi est le jour de la semaine avec le taux d'ouverture le plus élevé, suivi de près par le lundi". Les données de Mailjet montrent que le mardi et le jeudi ont le meilleur engagement. Les recherches de Mailjet suggèrent que « du mardi au jeudi, les taux d'ouverture sont les plus élevés. »

Meilleurs moments pour envoyer des e-mails : données visuelles des études

Les meilleurs moments pour envoyer des e-mails sont 10 h 00 et 15 h 30. Les recherches de Michal Leszczynski montrent que les e-mails envoyés le matin donnent les meilleurs résultats. Les recherches de Bernard Meyer illustrant les meilleures heures de la journée pour des taux d'ouverture plus élevés Bernard Meyer, directeur du contenu chez Omnisend, suggère : "La recherche sur le meilleur moment pour envoyer des campagnes par e-mail en fonction de l'heure montre que 8 h, 13 h, 16 h, et 3 heures du matin ont les meilleurs taux d'ouverture.” Les données de Kayla Carmichael montrent les meilleurs créneaux horaires pour envoyer des e-mails. PM. » Les données de Salesforce Marketing Cloud montrent que les e-mails s'ouvrent par heure de la journée à des jours spécifiques. Annie Zhang a écrit à propos de la recherche de Salesforce Marketing Cloud, suggérant : par rapport aux autres moments de la journée, et les jours de semaine ont tendance à avoir plus d'ouvertures que les week-ends. » Les données de Moosend montrent qu'entre 8 h et 9 h est le meilleur moment pour envoyer un e-mail. L'étude de Moosend révèle que « 8 h à 9 h était le meilleur moment de la journée pour les livrer. Après 18 heures, les taux d'ouverture ont commencé à baisser. Les données de l'expéditeur montrent les meilleurs moments d'ouverture des e-mails pendant la journée. C'est à ce moment-là que la plupart des gens commencent à ressentir le besoin de prendre cette pause en milieu d'après-midi et de vérifier leur boîte de réception. » Les données de MailerLite montrent les meilleurs moments pour envoyer des e-mails le lundi L'étude de Mailerlite était la seule que nous ayons trouvée qui tentait de décomposer les meilleurs moments pour envoyer des e-mails tous les jours de la semaine. Sans surprise, leurs données suggèrent que l'envoi d'e-mails à 10 heures n'importe quel jour de la semaine est le plus efficace. Chaque graphique ressemblait à celui illustré ici.

La controverse derrière ce que vous venez de lire

Chacune des études indique que le meilleur moment pour envoyer des e-mails dépend de votre public. Voici une citation plus ancienne mais mémorable de Megan de Wordstream : « C'est le conseil. Maintenant, ignorez-le. Si c'est vrai, pourquoi tant d'études proposent-elles des informations similaires suggérant que l'envoi d'e-mails le jeudi à 10 heures sera le plus efficace ? De plus, il peut y avoir des différences entre différentes entreprises avec différents publics. Voici un tableau comparatif de quatre marchés verticaux différents de Sendinblue : Les données de Marilia de Moosend montrent une variation dans les ouvertures d'e-mails par secteur. Néanmoins, il est logique d'utiliser ces jours et heures pour démarrer un test pour votre propre public. Comme le note Marilia de Moosend, "Eh bien, même si les résultats sont exacts, vous devez également tenir compte d'une autre chose : votre industrie." Et c'est pourquoi vous pouvez utiliser vos propres données et Google Analytics pour vous aider à envoyer des e-mails plus efficacement.

Testez et mesurez vos propres meilleurs moments pour envoyer des e-mails

Il y a deux phases pour comprendre les meilleurs moments pour envoyer des e-mails à votre audience :

1. Envoyez des e-mails aux meilleurs moments que vous venez d'apprendre grâce à cet article.
2. Analysez les données de vos tests pour voir quand vous avez reçu le plus de trafic.

C'est très simple si vous planifiez votre travail, puis travaillez votre plan.

Prévoyez de tester les meilleurs jours et moments avec votre public

Suivez ce schéma pour tester vos jours et heures d'envoi d'e-mails. Quel que soit le nombre d'e-mails que vous envoyez au cours d'une semaine, vous pouvez suivre ce processus du premier e-mail au dernier e-mail sur la période qui vous convient le mieux. C'est comme une liste de contrôle pour les jours et les heures auxquels vous enverrez vos 10 prochains e-mails : C'est maintenant votre plan pour les 10 prochains e-mails que vous enverrez à vos abonnés. Nous suggérons une bonne pratique pour planifier l'envoi de votre e-mail au moins quelques minutes après le début de l'heure. De cette façon, votre e-mail sera en haut des boîtes de réception de vos abonnés par rapport aux autres spécialistes du marketing qui envoient leurs e-mails à l'heure.

Mesurez le succès de votre test de messagerie

Ce que vous cherchez à comprendre, c'est la quantité de trafic que vos e-mails contribuent à votre site Web. Après tout, ce sont vos lecteurs les plus fidèles qui lisent, partagent et apportent du trafic supplémentaire sur votre site. Ainsi, bien que vous puissiez consulter le tableau de bord de votre fournisseur de services de messagerie pour consulter vos taux d'ouverture et de clics, un moyen plus simple d'évaluer les performances de votre test consiste à utiliser Google Analytics et à examiner votre trafic de référence par e-mail. Dans Google Analytics Universal, vous pouvez créer votre propre rapport personnalisé pour savoir quand vous générez le plus de trafic par e-mail. Dans Google Analytics Universal, accédez à Personnalisation > Rapports personnalisés. Choisissez Groupes de mesures en tant qu'utilisateurs. Dans Dimension Drilldowns, choisissez Default Channel Grouping, puis Hour. Google Analytics peut être utilisé comme outil de suivi des e-mails. Lorsque vous enregistrez, vous pourrez ensuite cliquer sur E-mail dans le rapport personnalisé pour afficher les utilisateurs par heure à partir du groupe de canaux par défaut des e-mails. Rapport Google Analytics pour l'engagement par e-mail par heure Par exemple, le meilleur moment pour envoyer un e-mail à CoSchedule est à 7 h, 10 h, 8 h, 9 h et 15 h. Est-ce une coïncidence si nous recevons le plus de visiteurs à quatre des meilleurs moments pour envoyer un e-mail ? Alternativement, avec Google Analytics Universal, vous pouvez voir vos meilleurs jours pour envoyer des e-mails avec les meilleurs moments. Créez un rapport personnalisé en accédant à Personnalisation > Rapports personnalisés. Choisissez Groupes de mesures en tant qu'utilisateurs. Dans Dimension Drilldowns, choisissez Regroupement de canaux par défaut > Jour de la semaine > Heure. Google Analytics peut décomposer les données par jour et par heure pour les métriques d'e-mail Après avoir enregistré, sélectionnez E-mail. Vous verrez le jour de la semaine sous forme de nombres avec dimanche comme 1, lundi comme 2, et ainsi de suite. Sélectionnez n'importe quel numéro de jour de la semaine pour afficher un graphique linéaire des heures les plus performantes pendant lesquelles vous recevez des utilisateurs par e-mail. Résultats de Google Analytics par jour, heure et métriques d'e-mail Par exemple, le jeudi (le meilleur jour pour envoyer un e-mail), le meilleur moment de CoSchedule pour envoyer un e-mail est 10h00 (qui est également le meilleur moment pour envoyer un e-mail). En deuxième position, 9 heures du matin (le deuxième meilleur moment pour envoyer un e-mail). En troisième position, 8 heures du matin (le troisième meilleur moment pour envoyer un e-mail). Est-ce une coïncidence? Probablement pas. Dans Google Analytics 4, vous pouvez créer une exploration pour comprendre quand vous recevez du trafic par e-mail en tant que canal par défaut de la session. Dans Google Analytics 4, accédez à Explorations et démarrez une nouvelle exploration à partir de Blank ; Créer une nouvelle exploration. Dans Dimensions, Importer le groupe de canaux par défaut, Jour et Heure. Dans Métriques, Importer des sessions. Faites glisser le groupe de canaux par défaut et les dimensions horaires vers les lignes. Faites glisser la métrique Sessions vers Valeurs. L'Exploration sera une table. Vous pouvez maintenant filtrer sur "Le groupe de canaux par défaut correspond exactement à l'e-mail". Personnalisez la plage de dates à un mois entier, comme novembre. Vous verrez maintenant vos meilleurs moments pour envoyer des e-mails afin d'influencer les sessions. Google Analytics permet aux champs de données personnalisés d'obtenir des données spécifiques

5 conseils sur la ligne d'objet pour obtenir plus d'engagement par e-mail

Ce n'est un secret pour personne que la ligne d'objet de votre e-mail est l'un des principaux moteurs d'ouverture. C'est la partie qui se démarque généralement le plus dans les boîtes de réception de vos abonnés dès le départ, faisant votre première impression pour le contenu que vous envoyez. Si les ouvertures mènent à des clics et que les ouvertures proviennent de superbes lignes d'objet d'e-mails, explorons quelques façons basées sur les données d'écrire ces lignes d'objet afin qu'elles vous aident à atteindre votre objectif d'augmenter le trafic. Commencez avec l'outil gratuit de test de ligne d'objet d'e-mail de CoSchedule !

1. Utilisez vos titres pour vous inspirer

Il y a quelque temps, nous avons analysé plus d'un million de titres et avons constaté que les titres de comment faire, de liste et de question obtiennent plus de partages sociaux que tout autre type de titre de blog. La recherche sur les lignes d'objet des e-mails suggère que ces trois mêmes types de messagerie fonctionnent très bien pour obtenir des ouvertures. Exemples de ligne d'objet d'e-mail :

• Comment faire {Subject} qui {Benefit}
• 21+ façons de développer votre {sujet}
• Pensez-vous pouvoir {Bénéficier} ?

Astuce bonus : rédigez des titres attrayants avec l'outil gratuit Headline Analyzer de CoSchedule.

2. Vos abonnés veulent savoir ce qu'il y a dedans pour eux

Il existe un vieil adage qui aide les spécialistes du marketing à entrer dans la tête de leur public : qu'est-ce que cela m'apporte ? À en juger par les données, répondre à cette question dans la ligne d'objet de votre e-mail est un moyen fantastique d'augmenter votre taux d'ouverture. Exemples de ligne d'objet d'e-mail :

• 5 raisons pour lesquelles vous devriez {Subject}
• {Avantage} Pendant que vous dormez
• 10 Meilleur {Sujet} + [Modèle]

3. Montrez à qui ils pourraient ressembler après avoir ouvert votre e-mail

La preuve sociale aide vos abonnés à se voir comme ayant réussi, ce qui fonctionne incroyablement bien lorsqu'ils voient d'autres personnes utiliser votre solution. Utilisez donc la ligne d'objet de votre e-mail pour faire appel aux avantages des histoires, des études de cas, des exemples et des témoignages. Exemples de ligne d'objet d'e-mail :

• Comment {Name/Company} fait {Subject}
• {Name/Company} peut se permettre n'importe quel {Subject}, il utilise {Solution}
• Comment {Name/Company} a obtenu {Number/Desirable Outcome} en {Number Of Days}

4. Rendez-le unique pour se démarquer dans une boîte de réception encombrée

De nombreux exemples de lignes d'objet d'e-mails réussis suggèrent que l'unicité s'ouvre. Pensez à inclure des blagues, de l'humour ou quelque chose d'inattendu dans votre ligne d'objet - tout ce qui éveille la curiosité au-delà du même vieux, du même vieux. Exemples de ligne d'objet d'e-mail :

• {audience} réelle utilise {solution}
• Découvrez la {solution}
• {Sujet}, {sujet} et {sujet non lié} ?

5. Faites-les bouger rapidement

La peur de passer à côté est un puissant facteur de motivation, car elle fait penser à vos abonnés : "Qu'est-ce qu'ils savent que je ne sais pas ?" Afficher une date limite, faire appel à un sentiment d'urgence ou même suggérer une rareté dans la ligne d'objet de votre e-mail peut vous aider à augmenter vos ouvertures. Exemples de ligne d'objet d'e-mail :

• Arrêtez {l'état actuel indésirable} maintenant
• Copiez et collez ces {subject} [Dernière chance]
• Découvrez la {solution} qui va changer votre vie aujourd'hui

FAQ sur le meilleur moment pour envoyer des e-mails

Vaut-il mieux envoyer un e-mail le soir ou le matin ?

Des recherches anecdotiques et basées sur des données suggèrent que l'envoi d'e-mails le matin fournit les meilleurs résultats pour les ouvertures et les clics. Voici les données d'un sondage LinkedIn mené par CoSchedule : Nathan Ellering de CoSchedule a publié un sondage concernant l'engagement par e-mail

N'est-il pas professionnel d'envoyer un e-mail à 19 h 00 ?

Non, il n'est pas antiprofessionnel d'envoyer des emails à 19h, mais ce n'est pas un bon moment pour qu'il soit ouvert, surtout pour le B2B. 19 heures est l'un des pires moments pour envoyer un e-mail. Un meilleur moment pour envoyer des e-mails professionnels est 10h00 dans le fuseau horaire du destinataire.

À quelle heure ne devriez-vous pas envoyer un e-mail ?

Les pires moments pour envoyer des e-mails sont de 19h à 2h du matin

Quand envoyer des e-mails en 2023 ?

Le meilleur jour pour envoyer des e-mails en 2023 est le jeudi, et le meilleur moment est 10 heures. Cet article a été initialement publié le 23 mars 2016. Il a été mis à jour et republié le 24 septembre 2018. 2023.