8 meilleurs plugins de commentaires d'utilisateurs WordPress pour créer des sondages

Vous recherchez les meilleurs plugins de commentaires des utilisateurs WordPress que vous pouvez utiliser pour créer des sondages, comprendre vos visiteurs et développer votre entreprise ?

Recueillir les commentaires des utilisateurs sur votre site Web est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour mieux comprendre vos visiteurs. Avec un plug-in de commentaires des utilisateurs, vous pouvez découvrir ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas sur votre site Web, le contenu qui vous manque, comment vous pourriez améliorer vos produits, et bien plus encore.

Dans cet article, nous examinerons les meilleurs plugins de commentaires des utilisateurs pour WordPress afin que vous puissiez choisir le meilleur pour votre site.

Comment choisir un plugin de commentaires d'utilisateurs WordPress

Il existe de nombreux plugins de commentaires d'utilisateurs pour WordPress qui vous aideront à mieux comprendre votre public. Alors, comment choisissez-vous le meilleur pour votre site ?

Voici quelques éléments que vous pouvez rechercher pour vous aider à décider :

Personnalisation : vous souhaitez probablement que vos sondages correspondent à l'apparence de votre site. Assurez-vous que vous pouvez personnaliser le widget ou le formulaire afin qu'il ne semble pas déplacé sur votre site.

Types de questions : Que souhaitez-vous demander à vos visiteurs ? Assurez-vous que le plugin que vous choisissez est capable de gérer les types de questions et de réponses que vous espérez. Avez-vous besoin que les utilisateurs puissent choisir des boutons radio ou évaluer avec une note par étoiles, par exemple ?

Suivi : quel type de suivi le plugin offre-t-il ? S'intègre-t-il à Google Analytics pour vous fournir plus d'informations sur les personnes qui remplissent vos formulaires ?

Ciblage : Souhaitez-vous pouvoir afficher votre enquête sur certaines pages de votre site uniquement ? Ou voulez-vous le montrer à votre public uniquement sur mobile, par exemple ? Assurez-vous que votre plugin est capable de cibler les utilisateurs que vous souhaitez.

Nos plugins de commentaires d'utilisateurs préférés pour WordPress

1. Commentaires des utilisateurs

UserFeedback est un plugin de commentaires des utilisateurs pour WordPress avec une longue liste de fonctionnalités puissantes. Une fois installé, il est facile de recueillir des commentaires sincères de vos visiteurs afin que vous puissiez développer votre entreprise.

Le plugin UserFeedback consiste à découvrir ce que les utilisateurs de votre site Web pensent vraiment. Il vous permet de mettre en place des enquêtes entièrement personnalisées, en demandant tout ce que vous voulez savoir sur vos utilisateurs.

Vous n'êtes pas limité aux boutons radio ou aux formats de réponse des champs de texte. Au lieu de cela, vous pouvez également choisir parmi les classements par étoiles, les échelles, la capture d'e-mails, etc.

L'apparence du plugin est également super personnalisable, avec des combinaisons de couleurs illimitées et le choix de télécharger votre propre logo.

De plus, UserFeedback s'intègre directement à Google Analytics, ce qui vous permet d'en savoir plus sur les personnes qui soumettent vos formulaires d'enquête.

Les autres fonctionnalités qui font de UserFeedback un choix génial sont :

• Ciblage au niveau de la page
• Questions d'enquête conditionnelles
• Questions et sondages illimités
• S'intègre à Google Analytics
• Rapports simples
• Et plus!

Prix ​​: UserFeedback commence à 49,50 $ par an, ou essayez-le gratuitement.

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2. WPForms

WPForms est le meilleur plugin de création de formulaires pour WordPress, et c'est une option fantastique pour créer des formulaires d'enquête. Si vous souhaitez que votre enquête apparaisse sur une page, une publication ou une barre latérale au lieu d'apparaître dans un widget, WPForms est la meilleure option.

Vous pouvez créer de nombreux types de formulaires, qu'ils soient très simples ou un peu plus complexes. Créez un formulaire d'enquête simple ou un formulaire avec des questions conditionnelles et d'autres modules complémentaires.

Certaines des fonctionnalités qui font de WPForms un excellent choix incluent :

• Générateur de formulaires par glisser-déposer facile à utiliser
• Des tonnes de modèles de formulaires pour vous aider à démarrer
• Logique conditionnelle intelligente
• Gestion des entrées
• Formulaires multipages
• Téléchargements de fichiers
• Et beaucoup plus!

Prix ​​: WPForms commence à 49,50 $ par an, ou démarre gratuitement.

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3. HubSpot

HubSpot est une excellente option si vous recherchez plus qu'un simple plug-in de commentaires des utilisateurs. HubSpot est une suite complète d'outils qui peuvent vous aider dans tous les domaines du marketing et des ventes. Vous obtiendrez un CRM, un chat en direct, des tickets, des robots conversationnels, des rapports, etc.

La partie commentaires des clients du logiciel HubSpot comporte des fonctionnalités vraiment intéressantes :

• De nombreux types et modèles de questions différents
• Envoyez votre enquête par e-mail
• Enquêtes NPS, CES et CSAT prédéfinies
• Tableaux de bord de rétroaction intégrés
• Et plus

Prix ​​: Le hub de services HubSpot commence à 45 $ par mois.

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4. Sondage YOP

YOP Poll est un plugin de sondage gratuit pour WordPress. Vous pouvez créer autant de sondages que vous le souhaitez et les intégrer n'importe où sur votre site à l'aide d'un code court. Il existe des options pour planifier vos sondages, vous pouvez donc les faire apparaître sur un calendrier.

Si vous recherchez une enquête / un sondage gratuit et très simple sur les commentaires des clients, YOP Poll est une bonne option.

Les autres fonctionnalités du sondage YOP incluent :

• Affichez autant de sondages que vous le souhaitez sur votre site
• Ajoutez des champs personnalisés pour demander plus d'informations à vos utilisateurs
• Plusieurs options différentes pour afficher les résultats du sondage
• Peut permettre aux utilisateurs de choisir plusieurs réponses

Prix ​​: YOP Poll est gratuit.

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5. Signal de foule

CrowdSignal est un plugin d'enquête et de sondage créé par Automattic, la société derrière WordPress. C'est un plugin assez simple et facile à utiliser, mais il a des fonctionnalités intéressantes que certains des autres plugins de notre liste n'ont pas. Par exemple, vous pouvez envoyer les sondages et les enquêtes que vous créez en les incorporant dans un message électronique.

Parmi les autres fonctionnalités qui font de CrowdSignal un bon choix, citons :

• Entièrement personnalisable en ajustant les couleurs et les polices ou en implémentant votre propre CSS
• Peut être utilisé pour créer des enquêtes, des sondages, des quiz et des formulaires
• Les types de formulaires incluent les choix multiples, la saisie de texte et les échelles de Likert
• Analyses complètes
• Sondages illimités
• Partagez et intégrez des enquêtes n'importe où
• Questions conditionnelles

Prix ​​: CrowdSignal commence gratuitement, puis monte jusqu'à 15 $ par mois si vous avez besoin de plus de fonctionnalités.

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6. Formes formidables

Formidable Forms est le générateur de formulaires WordPress le plus avancé, et il est idéal pour tous ceux qui souhaitent créer des formulaires et des enquêtes plus avancés. Formidable Forms peut créer des formulaires de calculatrice, des formulaires d'inscription et à peu près n'importe quel type de formulaire auquel vous pouvez penser.

Une autre fonctionnalité vraiment intéressante de Formidable Forms est qu'ils peuvent prendre des entrées de formulaire et les transformer en listes, répertoires et calendriers.

Parmi les autres fonctionnalités qui font de Formidable Forms un excellent choix, citons :

• Générateur de formulaires par glisser-déposer
• Styleur visuel
• Des tonnes de modèles de formulaires, y compris des formulaires de paiement, des formulaires WooCommerce, des formulaires de calculatrice, etc.
• Champs de répéteur
• Champs dynamiques
• Téléchargements de fichiers
• Classement par étoiles
• Et plus

Prix ​​: Formidable Forms commence à 39,50 $ par mois, ou commencez gratuitement.

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7. Flux Focal

FeedFocal est un outil de commentaires des utilisateurs axé sur les enquêtes NPS, CSAT et CES. Il utilise des sondages très courts qui sont faciles à remplir pour les clients, de sorte que davantage de clients sont plus susceptibles de répondre.

Les fonctionnalités supplémentaires de FeedFocal incluent :

• Mettez des enquêtes sur votre site Web, dans vos e-mails ou n'importe où avec un lien intégrable
• Visualisez les résultats en temps réel
• Fonctionnalités de ciblage avancées
• Exécutez plusieurs sondages à la fois
• Enquêtes de suivi
• Essai gratuit de 7 jours

Prix ​​: FeedFocal commence à 49 $ par mois.

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8. Hotjar

Hotjar est surtout connu pour ses cartes thermiques, mais il dispose également d'outils de rétroaction des utilisateurs. Les deux outils, Feedback et Surveys, sont regroupés, vous obtenez donc les deux. L'outil Commentaires vous permet de poser une question rapide aux utilisateurs sur ce que vos utilisateurs pensent de votre page, et l'outil Enquêtes vous permet de créer des enquêtes personnalisées.

Plus de fonctionnalités Hotjar incluent :

• Mettez les sondages dans une fenêtre contextuelle, ou les clients peuvent y accéder via un lien
• Banque de questions et modèles
• Générateur de sondage par glisser-déposer
• Envoyez une enquête dès qu'un client se détourne
• Sondages illimités
• Des dizaines d'intégrations pour envoyer les résultats à d'autres applications

Prix ​​: Hotjar commence à 48 $ pour les enquêtes plus les fonctionnalités de cartographie thermique Hotjar.

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C'est notre liste ! Nous espérons que vous avez trouvé le meilleur plugin de commentaires des utilisateurs pour votre site WordPress.

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