4 astuces pour augmenter vos taux de clics par e-mail

Vous voulez savoir comment augmenter le taux de clics de vos e-mails ?

Pour augmenter le nombre de clics par e-mail, vous devez entretenir votre liste. La maturation des e-mails est essentielle car personne ne veut interagir avec un e-mail envoyé par un inconnu.

En moyenne, plus de 13 e-mails promotionnels arrivent quotidiennement dans la boîte de réception de vos abonnés de différentes marques. Il va sans dire que si vous ne construisez pas de relation avec vos abonnés, il est difficile de faire remarquer vos e-mails, et encore moins de recevoir des clics et de l'engagement.

Jetons un coup d'œil à quelques astuces qui pourraient vous aider à augmenter votre taux de clics sur les e-mails.

1. Créer un effet de rareté

Créer un sentiment d'urgence (le principe de rareté) est le meilleur moyen de persuader vos prospects d'interagir avec vos e-mails. L'urgence fonctionne parce que lorsque vous mettez un délai pour une action spécifique comme l'achat d'un produit avant la fin d'une offre, les gens se penchent automatiquement vers cette action en s'engageant avec votre e-mail.

La campagne par e-mail de Litmus est un exemple parfait d'utilisation de l'urgence pour inciter les gens à effectuer une action basée sur l'urgence. Il persuade les utilisateurs d'acheter des billets avant qu'ils ne soient épuisés en indiquant le nombre exact de billets restants pour l'événement.

Il existe deux types d'urgence que vous pouvez utiliser dans vos campagnes de marketing par e-mail : l'urgence basée sur le temps et l'urgence basée sur la rareté.

L'urgence basée sur le temps incite les prospects à s'engager dans une campagne en ne fournissant qu'un délai limité. Alors que l'urgence basée sur la rareté capitalise sur la rareté pour la faire fonctionner, tout comme l'exemple Litmus mentionné ci-dessus.

2. Envoyez des e-mails personnalisés

La meilleure façon d'améliorer les taux de clics par e-mail est d'envoyer des e-mails plus personnalisés à vos prospects. Lorsque les e-mails sont personnalisés en fonction du comportement et des intérêts uniques de votre abonné individuel, il est plus probable qu'il interagisse avec vos e-mails.

Désormais, il est presque impossible de personnaliser manuellement les e-mails. C'est là qu'intervient la segmentation.

La segmentation des e-mails vous permet de classer vos prospects sur la base d'intérêts et de comportements communs. De cette façon, vous pouvez envoyer des e-mails ciblés à chaque groupe individuel répondant aux besoins de leurs préoccupations et de leurs comportements.

Voici quelques façons de segmenter votre liste de diffusion :

• Demandez la préférence d'e-mail de vos abonnés
• Connaître leurs emplacements
• Attention au comportement d'achat

La segmentation des e-mails n'est pas effrayante comme il semble l'être. Avec un outil comme OptinMonster, l'un des partenaires d'intégration de Constant Contact, vous pouvez facilement créer une liste de diffusion hyper ciblée et segmentée en fonction de l'emplacement des visiteurs et de l'activité des utilisateurs. En combinant avec sa technologie d'intention de sortie, vous pouvez développer rapidement une liste de diffusion hyper segmentée en invitant un formulaire contextuel ciblé à abandonner les visiteurs au moment précis où ils sont sur le point de partir.

Après avoir créé une liste de diffusion segmentée, vous pouvez commencer à envoyer des e-mails personnalisés à vos abonnés. Voici quelques idées de personnalisation des e-mails :

• Éduquez vos prospects : supposons que vous ayez récemment lancé une application mobile. En fonction de l'activité des utilisateurs, créez un segment de prospects qui ne savaient probablement pas qu'il existait. L'idée est d'enseigner à un abonné ce qu'il ne sait peut-être pas sur votre produit ou vos services.
• Informer votre client d'une activité : par exemple, si un client a récemment ajouté un produit au panier mais n'a pas finalisé l'achat, vous pouvez l'avertir de finaliser l'achat.
• Envoyez des recommandations de produits : envoyez un e-mail personnalisé faisant la promotion des produits que vous savez que vos prospects sont plus susceptibles d'acheter.

3. Demander les préférences d'e-mail

L'envoi d'un trop grand nombre d'e-mails peut être gênant pour vos clients potentiels, ce qui les oblige à se désinscrire de la liste. Pour rendre votre liste active et augmenter le taux de clics, il est essentiel de connaître les préférences de messagerie de vos abonnés.

Vous pouvez demander à vos abonnés à quelle fréquence ils souhaitent recevoir vos e-mails et les types d'e-mails qu'ils souhaitent recevoir de votre part. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous n'ennuyez pas vos prospects, les garder plus longtemps sur votre liste de diffusion et, plus important encore, les garder engagés avec vos e-mails.

En demandant aux abonnés les préférences d'e-mail, Bonobos a maintenu de solides taux d'engagement des utilisateurs, envoyé 2 à 3 fois plus d'e-mails à des contacts très engagés et a également augmenté l'engagement avec des contacts moins engagés en raison d'une fréquence réduite.

4. Créez une campagne d'e-mails de reconquête

La dure réalité du marketing par e-mail est qu'en moyenne 60% des listes de diffusion sont pleines d'abonnés morts. Étant donné que chaque abonné vous coûte cher, vous devez rendre votre liste active en nettoyant régulièrement vos e-mails inactifs de la liste. De plus, le fait d'avoir un nombre élevé de prospects inactifs peut même nuire à la délivrabilité de vos e-mails et entraîner la livraison de vos e-mails au spam.

Avant de nettoyer votre liste, vous devez franchir la dernière étape pour que vos prospects se réengagent avec vos e-mails en créant une campagne d'e-mails de reconquête. Selon une étude, le taux d'ouverture moyen des e-mails de reconquête est de 12 %. Ce taux est respectable puisque tous les leads étaient identifiés comme inactifs auparavant.

L'un des meilleurs moyens de persuader vos prospects inactifs de s'engager avec vos e-mails est de faire une offre qu'ils ne peuvent pas refuser.

Une autre stratégie pour rendre une liste engagée consiste à envoyer un avis de désabonnement à vos prospects qui ne se sont pas engagés avec votre liste depuis un certain temps.

En plus de l'avis de désabonnement, Sidekick offre également aux utilisateurs la possibilité de rester dans la liste en cliquant sur le bouton « Me garder abonné ».

Évaluez vos taux de clics par e-mail

Si vous pensez que vous pourriez faire mieux, vous pouvez suivre ces recommandations pour augmenter vos taux de clics.

Quelle est votre astuce préférée pour booster les CTR des e-mails ? Faites-nous savoir en commentant ci-dessous!

A propos de l'auteur:

Syed Balkhi est le fondateur de WPBeginner, le plus grand site de ressources WordPress gratuites. Avec plus de 10 ans d'expérience, il est le principal expert WordPress de l'industrie.

Syed est également le fondateur de plusieurs sociétés de logiciels populaires telles que OptinMonster, WPForms, MonsterInsights et d'autres qui aident les petites entreprises à se développer et à rivaliser avec les grands. Son logiciel fonctionne sur plus de 3 millions de sites Web et génère des milliards d'impressions chaque mois. Vous pouvez en apprendre davantage sur sa suite d'entreprises sur le site Web Awesome Motive.