Faire des vagues : des industries inattendues qui innovent sur les réseaux sociaux

Il y a une place pour tout le monde sur les réseaux sociaux. Que vous aimiez tricoter des figurines de vos émissions de télévision préférées ou chercher des champignons sauvages, les médias sociaux ont une communauté pour vous.

Mais si vous travaillez dans une industrie technique ou de niche, il peut sembler que vous n'appartenez pas aux réseaux sociaux. C'est un sentiment compréhensible. Lorsque les listes de marques à surveiller et la majorité des publications virales présentent des marques B2C, il est facile d'avoir l'impression que votre marque n'a rien à dire, mais cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. Quel que soit votre secteur d'activité, vous pouvez faire des vagues sur les réseaux sociaux.

Les événements et les webinaires de l'industrie permettent aux gens de discuter des tendances, de parler des controverses et de vanter les dernières innovations dans leurs industries. Les personnes qui y assistent sont toutes sur les réseaux sociaux et souhaitent voir ces informations dans leurs flux. Les médias sociaux sont comme une salle d'exposition géante et avec un peu de créativité, votre marque peut avoir le meilleur stand.

Mettons en évidence les industries inattendues qui tirent le meilleur parti de leur présence sur les réseaux sociaux. Préparez-vous à être inspiré.

Garder sur le camionnage

Y a-t-il quelque chose de plus vivifiant que la route ouverte ? Personne ne sait mieux ce sentiment que les entreprises de camionnage. Mais le camionnage est une industrie héritée, ce qui signifie que les marques pourraient être réticentes à rejoindre les médias sociaux. En voici quelques-uns qui ouvrent la voie et ont un impact.

Freightliner Trucks plonge dans la nostalgie

Il y a quelque chose dans la nature humaine qui rend la nostalgie si attirante. Tout le monde est fan d'une bonne publicité vintage. Pourquoi pensez-vous que Mad Men a duré sept saisons ?

Freightliner Trucks a compris le pouvoir de la nostalgie et avait l'histoire pour le soutenir. Après 80 ans d'activité, ils ont fait un saut dans le temps pour leur dernière campagne publicitaire. En lui donnant une sensation des années 70, il se démarque dans les flux pleins de prédictions futuristes et de nouvelles technologies brillantes.

La vente à emporter

Rendez-le visuel. Traduisez les différenciateurs de votre marque en images uniques pour un effet durable.

L'American Trucking Association prend soin

Certaines industries sont soudées. Une fois que vous entrez dans certaines niches, tout le monde connaît tout le monde. Ce niveau de communauté est important et votre marque doit jouer un rôle actif. Les médias sociaux offrent le lieu idéal pour montrer à votre public que vous faites partie du groupe.

L'American Trucking Association a montré son humanité lorsqu'un membre a publié un article sur la perte d'un ami dans l'industrie. Ils ont retweeté le message original, ajoutant leurs propres condoléances et souvenirs personnels à long terme. Cette approche centrée sur le client fait que leur marque apparaît comme accessible et connectée à la communauté.

La vente à emporter

C'est bien - et même encouragé - d'être personnel. Qu'il s'agisse d'une célébration ou d'une consolation, les grands moments de la vie de votre industrie et de votre public doivent être partagés.

Fabriquer la présence sociale parfaite

La fabrication est une industrie sans laquelle nous ne pouvons pas vivre, mais elle passe souvent au second plan car le travail n'est pas toujours visible pour les consommateurs de tous les jours. Spécialistes du marketing manufacturier : ne laissez pas passer cette opportunité. Il existe un potentiel de marketing B2B infini pour les fabricants sur les réseaux sociaux.

International Paper Company profite des vacances

Si vous regardez bien, il y a des vacances pour pratiquement tout. Du Popcorn Lovers Day au Star Wars Day, les gens adorent célébrer ces vacances avec hashtag sur les réseaux sociaux. Il y en a forcément un lié à votre marque.

International Paper Company a examiné la liste des jours fériés non officiels et a trouvé un gagnant dans la National Pizza Week. À première vue, l'entreprise de papier et de carton n'a rien à voir avec la pizza. Mais ils contrôlent une partie très importante de l'expérience de livraison : la boîte. Réalisant que la plupart des gens n'ont que peu ou pas d'idée sur ce qu'ils peuvent recycler, ils ont transformé cette semaine de vacances idiote en un moment propice à l'apprentissage de leur produit.

International Paper Company ne s'arrête pas à la pizza. Ils ont également créé du contenu pour la semaine américaine du recyclage, le mois de l'élimination des blessures et des décès qui changent la vie (LIFE) et la semaine des produits forestiers, en exploitant les liens avec les vacances tout au long de l'année.

La vente à emporter

Les gens aiment une excuse pour célébrer. Vous pourriez aussi bien leur en donner un. En vous penchant sur les vacances avec hashtag, vous intégrerez votre marque dans une conversation plus large et apporterez de la joie à vos abonnés.

Avery Dennison mise sur la plate-forme

Selon l'indice social Sprout 2022, plus de la moitié (51 %) des consommateurs prévoient d'utiliser régulièrement YouTube, mais seuls 35 % des spécialistes du marketing prévoient de les rencontrer là-bas. C'est une occasion manquée pour n'importe quelle marque.

Avery Dennison, un important fabricant de produits, ne manque pas de trafic YouTube. Leur page est entièrement chargée, qu'il s'agisse de présentations approfondies de produits, de vidéos explicatives ou de clips de marque employeur. Avery Dennison tire pleinement parti des fonctionnalités de YouTube, avec des listes de lecture pour regrouper des vidéos et des courts métrages pour capter votre attention. La stratégie porte ses fruits, avec plus de 26 000 abonnés qui suivent leur chaîne.

La vente à emporter

Différentes marques nécessitent différentes plateformes de médias sociaux. Regardez qui vous essayez d'atteindre et rencontrez-les là où ils se trouvent.

Cummins Inc. termine l'année avec des jalons

En 2016, Spotify a introduit sa fonctionnalité Wrapped et le marketing n'a plus été le même depuis. Il semble que chaque entreprise ait créé sa propre fonctionnalité ou campagne de revue de l'année. Vous pourriez penser que ces messages conviennent mieux aux entreprises de consommation ou aux entreprises B2B plus flashy.

Cummins Inc., un leader mondial des technologies de l'énergie, pensait différemment. Avec plus d'un siècle d'innovation à son actif, Cummins a célébré d'innombrables jalons tout au long de son parcours.

2022 n'a pas fait exception avec de nombreuses entrées ajoutées à la liste, allant de la génération de revenus record à la nomination de sa première femme PDG à l'établissement d'un record du monde Guinness. Pour célébrer, ils ont publié leurs "Top Moments of 2022" sous forme de carrousel et de publication vidéo. L'effort a porté ses fruits avec plus de 3 000 vues.

La vente à emporter

N'ayez pas peur d'emprunter des idées à d'autres industries. Votre public participe probablement aux tendances des médias sociaux, alors pourquoi pas vous ?

Établir une forte présence sociale dans les soins de santé

Les médias sociaux évoluent rapidement et pour un secteur hautement réglementé comme la santé, créer une publication demande plus d'efforts que de simplement appuyer sur envoyer. Mais cette complexité ne signifie pas que les entreprises de soins de santé doivent se compter entièrement hors jeu. Bien que les médias sociaux pour les soins de santé puissent sembler différents, ils peuvent toujours être extrêmement efficaces.

Mayo Clinic Nursing garde la lumière

Aller à l'hôpital n'est jamais une expérience amusante. C'est généralement un environnement très stressant et personne ne veut être là.

Les infirmières de la clinique Mayo apportent une certaine légèreté à la nature sérieuse de l'hôpital avec leur compte TikTok. Dans une vidéo, ils soulignent « les choses dans le service de pédiatrie qui ont du sens », sautant sur une tendance populaire. Les infirmières montrent les interventions, les astuces et les outils dont elles disposent pour rendre l'hôpital un peu moins effrayant pour les jeunes patients. Cette vidéo n'est pas seulement divertissante à regarder, elle montre également à quel point les infirmières de la Mayo Clinic tiennent à ce que leurs patients aient la meilleure expérience possible.

La vente à emporter

Avez-vous une tactique de service client qui plaît à la foule ? Social est l'endroit idéal pour montrer comment vos employés font un effort supplémentaire.

Pfizer aime le processus d'apprentissage

Les sciences de la vie sont compliquées pour le profane. Il y a une raison pour laquelle les médecins et les chercheurs ont un si long parcours éducatif. Mais ce n'est pas parce que c'est compliqué que les gens n'ont pas besoin de le comprendre. Décomposer des concepts complexes est un aspect clé de l'industrie de la santé.

Pfizer sait qu'il y a beaucoup de confusion autour de la technologie de l'ARNm, et ils savent également qu'une blouse de laboratoire et un tableau noir ne simplifieront pas les choses. La marque a décidé de créer une bande dessinée mettant en vedette une protéine d'ARNm nommée Mirna pour expliquer exactement comment cette nouvelle innovation vaccinale fonctionne en des termes compréhensibles pour tous. Le résultat est un message mignon et informatif qui a accumulé plus de 250 tweets de citation.

La vente à emporter

Votre client ne comprend peut-être pas tout sur votre produit, mais cela ne signifie pas qu'il n'en a pas besoin ou qu'il ne le souhaite pas. Réfléchissez à des façons amusantes d'expliquer les aspects les plus complexes de votre industrie afin que tout le monde puisse voir son importance.

Hologic rend les choses personnelles

Parfois, il est bon de prendre les choses personnellement. Les histoires personnelles font ressortir l'empathie et les émotions de votre auditoire. Ils sont un outil puissant pour faire passer votre message.

Hologic, un fabricant de tests de santé axé principalement sur la santé des femmes, met un visage sur sa marque sur LinkedIn. L'entreprise présente régulièrement ses employés à travers des vidéos et des messages texte pour montrer comment ils vivent leurs valeurs au quotidien. Ces employés sont passionnés par leur travail et leur employeur. C'est une excellente opportunité de marque, tant pour le marketing que pour la marque employeur.

La vente à emporter

Vos employés peuvent être de puissants défenseurs de votre marque. Les médias sociaux vous donnent la possibilité de les mettre au premier plan.

Classification d'une stratégie sociale pour les agences gouvernementales

Les gens n'associent pas exactement l'excitation au gouvernement. Que les comédiens fassent des blagues sur le manque de valeur de divertissement sur C-SPAN ou que vous soyez coincé dans une agence bureaucratique, le gouvernement n'invoque pas automatiquement le plaisir. Mais cela ne signifie pas que votre marketing ne peut pas l'être. Si vous pensez toujours que les comptes de médias sociaux du gouvernement doivent être étouffants, le compte Instagram primé de la TSA aimerait vous parler.

La CIA devient intelligente

Le National Reconnaissance Office, la National Security Agency, la Cybersecurity and Infrastructure Agency et la National Geospatial-Intelligence Agency ont eu une rencontre avec la CIA. Ils n'évaluaient pas les niveaux de menace actuels ni ne planifiaient de nouvelles stratégies. Ils créaient un jeu de mots croisés pour célébrer la Journée nationale du puzzle. Avec sept en bas et huit en travers, les questions du puzzle se concentrent sur des faits concernant les agences de sécurité nationale et les lois. C'est une façon amusante d'impliquer les citoyens et de les informer sur ces agences.

La vente à emporter

Parfois, les partenariats peuvent avoir des résultats inattendus. Faites équipe avec des spécialistes du marketing partageant les mêmes idées de marques partenaires et voyez quelle magie vous pouvez créer.

La NASA cultive la relatabilité

L'étoile la plus proche est à près de six billions de kilomètres. Même la lune est à plus de 230 000 milles. La NASA est connue pour explorer la frontière finale, mais avec ce genre de distances, il est facile pour les citoyens de se demander pourquoi nous nous embêtons.

La NASA aborde cette question de front dans une publication annuelle et un blog en ligne appelé NASA Spinoff. Le hub de contenu se concentre sur les innovations du programme de transfert de technologie de la NASA, une branche de l'organisation dédiée aux innovations sur Terre. L'équipe des médias sociaux de la NASA réutilise fréquemment le contenu de Spinoff pour des idées de publication. Dans cet exemple, ils ont créé un teaser vidéo pour la publication, montrant des exemples concrets des avantages offerts par l'agence. La NASA sait clairement comment créer une proposition de valeur.

La vente à emporter

Avoir une solide stratégie de réorientation du contenu n'est qu'une bonne gestion des médias sociaux. Ce qui fonctionne pour une plateforme peut ne pas se traduire directement sur une autre, mais vous pouvez toujours trouver des idées dans des campagnes passées et en cours.

Le département des ressources naturelles de l'Iowa teste vos connaissances

Certaines agences, comme le Department of Motor Vehicles, touchent presque tout le monde. D'autres ont des auditoires plus spécialisés, comme le ministère des Ressources naturelles. Ces contraintes donnent souvent aux agences plus de flexibilité dans leurs publications puisqu'elles savent exactement à qui elles s'adressent.

Le ministère des Ressources naturelles de l'Iowa sait que les personnes qui visitent sa page Facebook ont ​​au moins un intérêt passager pour le plein air, qu'ils intègrent dans le contenu en conséquence. Dans un article, ils ont proposé à leur auditoire un quiz : sur quatre photos d'oiseaux, l'une d'entre elles n'était pas un pygargue à tête blanche. Cette question semble être assez facile, compte tenu de la quantité d'images patriotiques de pygargue à tête blanche à travers les États-Unis, mais elle s'est avérée étonnamment difficile. Mais ils ne se sont pas arrêtés au poste. Ils ont répondu à chaque supposition dans les commentaires, en leur disant s'ils avaient raison ou tort. Pouvez-vous deviner quel oiseau n'est pas un pygargue à tête blanche ?

La vente à emporter

Votre public a quelque chose en commun. C'est à vous de comprendre de quoi il s'agit et de tirer parti de ce point commun pour les impliquer.

Les industries peu communes nécessitent des tactiques peu communes

Quel que soit votre secteur d'activité, il existe une communauté de personnes à qui vous pouvez faire appel. Et vous pouvez trouver cette communauté sur les réseaux sociaux. Même les industries ou les sujets les plus secs peuvent devenir fascinants si vous racontez la bonne histoire aux bonnes personnes de la bonne manière. C'est maintenant votre chance de faire preuve de créativité.

Vous cherchez un endroit pour commencer? Répondez à notre quiz interactif pour découvrir quel personnage de médias sociaux fonctionne le mieux pour votre marque.