Né pour être entrepreneur : rencontrez Sandy Dedeian de Rectified

Sandy Dedeian est née dans une famille d'entrepreneurs, et si posséder une entreprise devait être pour quelqu'un, c'est bien elle.

Elle n'a jamais travaillé sous ou pour quelqu'un d'autre, à l'exception de l'entreprise familiale. Là, elle a démarré puis dirigé seule leur département marketing. Je sais; mon esprit a explosé aussi quand j'ai découvert ça! Sandy a fait une carrière impressionnante en étant un entrepreneur en série, montrant que lorsque vous êtes suffisamment motivé et passionné, vous pouvez absolument le faire par vous-même.

Et par souci de préfiguration, c'est Sandy qui a découvert le marketing dans l'entreprise familiale qui l'a amenée à démarrer Rectified et à faire la même chose pour ses clients actuels !

Travailler sans patron est loin d'être la solution de facilité, et l'apprentissage n'est jamais fait. Sandy construit continuellement son éducation, embauche des coachs et des pigistes et travaille sur elle-même pour se présenter et créer une entreprise durable.

Avec tous les chapeaux qui découlent de la possession de votre propre entreprise, Sandy a de nombreux conseils utiles, comme louer chaque fois que vous le pouvez, afin que vous ayez plus de temps pour faire les nombreuses autres choses sur votre liste. (Attendez, d'autres conseils sur les pépites d'or arrivent ci-dessous !)

Comme le souligne Sandy dans cette interview, l'entrepreneuriat est difficile . Vous devez vous motiver et continuer à vous débrouiller même lorsque l'argent va et vient. Cela peut être intimidant et dévorant, mais l'histoire de Sandy montre que si votre entreprise est basée sur quelque chose qui vous passionne, vous ferez tout ce qu'il faut pour qu'elle réussisse.

Peut-être que nous avons tous une certaine énergie entrepreneuriale en nous. Nous devons juste trouver ce qui nous passionne et nous motive pour franchir le pas. Quoi qu'il en soit, c'est une chance pour nous qu'il existe des gens comme Sandy qui avancent étape par étape et partagent ce qu'ils trouvent en cours de route.

Prendre plaisir!

Qu'aimez-vous le plus dans le fait d'être entrepreneur ?

Sandy : Ne glorifions pas l'entrepreneuriat car c'est ce qu'on voit partout. Les gens sont sur Instagram, les réseaux sociaux et YouTube en disant, oh, regarde mon Range Rover, regarde mon sac à main Gucci. J'ai fait sept chiffres, et j'ai eu du succès du jour au lendemain.

Mais ce n'est pas ce qui se passe. Peut-être qu'ils sont un sur un million ou quelque chose comme ça, mais je suis entouré de propriétaires de petites entreprises et je suis né dans une famille d'entrepreneurs. Et ce n'est pas aussi glamour qu'il n'y paraît. Il y a beaucoup de travail derrière.

Vous ne devenez pas entrepreneur. Tu es né comme ça. Vous aimez prendre des risques. Vous aimez créer des choses, faire des choses et être la seule personne qui fait tout.

Être entrepreneur est tellement instable, surtout au début. Une fois que vous êtes connu, il y a un flux régulier de revenus, mais cela prend des années. C'est une montagne russe d'émotions. Un jour, vous avez de l'argent; un jour, tu ne le fais plus. Dans un emploi à temps plein, vous recevez ce montant toutes les deux semaines et vous pouvez planifier en conséquence.

L'entrepreneuriat n'est pas comme ça. Même après 10 ans, je connais des gens qui possèdent leur propre entreprise, et ils ont eu beaucoup de succès. Et puis, par exemple, COVID a commencé, et ils ont dû tout recommencer et retourner à l'instabilité.

Il faut donc être capable de faire face à tout cela.

Comment avez-vous continuellement grandi et prospéré dans le monde des affaires sans jamais travailler sous quelqu'un ou pour une entreprise ?

Sandy : Eh bien, j'ai travaillé pour quelqu'un parce que c'était notre entreprise familiale, mais j'étais seule. Il n'y avait pas de marketing; c'était une entreprise très traditionnelle. J'ai donc créé le service marketing.

J'étais donc entreprenant au sein de l'organisation, mais j'ai commencé à grandir et à la fin, avant de partir, je faisais presque tout ce qui concernait le marketing.

Mais le véritable départ de zéro s'est produit après 2015, lorsque j'ai déménagé au Canada et commencé un MBA.

J'ai toujours la volonté d'en faire plus et d'apprendre des autres. J'essaie également de m'entourer de personnes partageant les mêmes idées et d'apprendre d'elles. Même maintenant, je pense à faire appel à un coach en vente parce que je sais qu'il me manque quelque chose, comme un coach en vente ou un coach de vie. Il y a toujours quelque chose que je veux faire et en savoir plus.

Donc, si vous possédez votre propre entreprise et que personne ne vous dit quoi faire, il y a toujours des ateliers, ou vous pouvez suivre un cours ou obtenir une certification. Mais toutes ces choses, vous devez les faire par vous-même, et vous devez toujours vous pousser à être un meilleur propriétaire et leader d'entreprise.

Avec l'entrepreneuriat, il faut se dépasser. Et c'est difficile. Il y a des moments où je dis, oh, je n'en ai pas envie. Je ne veux pas faire ça. Mais la plupart du temps, vous devez vous pousser et dire, d'accord, je dois le faire.

Cela a-t-il été difficile de comprendre les choses sans patron ni collègues ?

Sandy : Ouais. C'est toujours un défi, même après toutes ces années. Et le plus grand défi est de ne pas avoir quelqu'un pour vous aider, c'est donc toute votre responsabilité. Vous n'avez pas cette personne à qui parler. Vous devez prendre toutes les décisions, et c'est un défi.

Un autre défi est de faire avancer les choses. Si je planifie pour 2022 et que mon objectif est la croissance, je dois continuer à réfléchir aux différentes façons dont cela peut se développer.

Et puis il y a un élément où vous êtes toujours dans votre propre tête. Et si je fais ça et que ça ne marche pas ? Et si personne ne l'achète ? Et si personne ne s'inscrit ? Et vous devez surmonter toutes ces choses négatives.

Et puis soyez vraiment raisonnable dans les choix que vous faites. C'est un processus, mais vous commencez à comprendre l'essentiel.

Pourquoi avez-vous finalement créé votre entreprise Rectified ?

Sandy : De 2004 à 2015, j'ai travaillé dans l'entreprise familiale. Puis j'ai déménagé au Canada, où j'ai fait un MBA intensif d'un an. Et après ça, j'ai eu envie de faire quelque chose par moi-même.

Je suis tellement passionnée par la mode que c'est mon truc. Alors je me suis aventuré dans la mode et j'ai fait tellement d'erreurs. Je n'ai rien fait de ce que je savais. J'étais tellement enthousiasmé par mon produit et mes conceptions que je les ai mis sur le marché sans planification ni marketing approprié.

Sur le plan personnel, je vivais beaucoup de choses avec ma famille qui contribuaient à tout. Et puis j'ai continué.

Après ça, je n'avais pas prévu ça, mais j'ai rectifié en tant qu'agence marketing et cabinet de conseil. Ma cousine possède une entreprise à Londres, et elle m'a demandé de l'aider avec le marketing et les médias sociaux parce qu'elle sait ce que je fais. Et puis j'ai commencé à dire aux gens, oh, je pense faire ça à plein temps.

C'était tellement attrayant d'avoir de nombreux produits avec lesquels travailler, différentes entreprises qui ont besoin de différents types d'aide et de services. C'est quelque chose qui me passionne parce que je peux mettre en œuvre toutes mes idées sur toutes ces différentes entreprises avec différents types de produits et services.

Alors j'ai commencé à en parler, puis finalement des amis m'ont référé d'autres amis, et ça a commencé comme ça. Ce n'était pas vraiment un plan d'avoir une agence de marketing ; Ça vient d'arriver.

Quelle est votre forme de marketing préférée pour planifier et vous engager ?

Sandy : Je n'ai pas de favori. J'ai l'impression d'avoir une vue d'ensemble. Parce que je viens d'un milieu universitaire, je suis très stratégique. Mon esprit va du point A au point B puis C. Je donne donc toujours une stratégie à mes clients. J'aime comprendre leurs objectifs commerciaux et les transformer en objectifs marketing.

Et à partir de là, je leur donne un aperçu de tout ce dont ils ont besoin pour commencer. Je fais de la création de contenu et de la stratégie de contenu - les trucs techniques.

Le marketing par e-mail est un must. Nous devons le faire, mais je ne suis pas un grand fan. J'adore faire des trucs sur les réseaux sociaux, la partie stratégie, identifier vos clients idéaux et votre marché cible, et toutes les choses de fond que les gens ne voient pas.

Quelles pratiques marketing font la plus grande différence pour qu'une entreprise maintienne une croissance régulière et doivent être considérées comme non négociables ?

Sandy : Cela dépend si vous êtes axé sur les produits ou les services. Si vous êtes un B2C ou B2B. Il existe une stratégie différente pour chaque entreprise ou produit, et vous devez choisir ce qui convient à votre entreprise.

Si vous êtes un B2B, le bouche à oreille est très important avec LinkedIn. Par exemple, Pinterest peut être B2B, mais c'est plus B2C. TikTok est plus B2C.

Choisissez donc les plates-formes qui vous conviennent et faites le maximum de choses là-bas juste pour rappeler aux gens que «Hé, je suis là. Je fais ceci, je fais cela. Ne disparait pas. De nos jours, c'est un autre monde. Il faut être là tout le temps.

Selon votre opinion professionnelle, comment les entreprises échouent-elles généralement à se commercialiser ou à commercialiser leur produit ?

Sandy : J'essaie d'enseigner ce concept aux petites et moyennes entreprises. Disons que vous voulez acheter un t-shirt. Pourquoi achèteriez-vous un t-shirt dans un petit magasin et ne l'achèteriez-vous pas dans cette grande chaîne où vous n'avez pas à payer les frais d'expédition, et c'est très bon marché ? Eh bien, c'est parce que vous connaissez le propriétaire de ce petit magasin de commerce électronique local et que vous vous identifiez à son histoire parce que vous voyez comment il fonctionne.

Les gens achètent des gens. Et si vous êtes une petite entreprise, les gens ont besoin de savoir qui vous êtes. Vous ne pouvez pas aller sur les réseaux sociaux et simplement publier des photos de vos produits. Ils ont besoin de connaître votre histoire.

Ils ont besoin de savoir qui vous êtes. Si vous mettez simplement la photo de ce produit, ils vous compareront à la grande entreprise et à la grande chaîne de mode. Et je leur dis toujours, montrez vos visages, dites-leur qui vous êtes. Et ils ne le font tout simplement pas.

Par exemple, une petite entreprise locale ici au Québec, Canada, et je les suis parce que je les trouve super intéressants. C'est une mère, un père et deux filles. Ils y travaillent tous. Et ils ont beaucoup d'employés qui travaillent là-bas avec eux. Ils ont une usine, des magasins et une boutique en ligne.

Vous avez l'impression de les connaître depuis Instagram.

Ils vous montrent comment ils fabriquent les autocollants, leurs tests et leurs difficultés. "Nous avons fait cela, et cela a fonctionné." Et puis les gens attendent que ce produit soit lancé. Et leurs clients l'achètent avant même qu'il ne soit dans les magasins. Ils vont simplement en ligne , ils l'achètent à la minute où il est lancé parce que les clients suivent l'histoire .

Et puis ils vont dans leurs magasins, ils voient le produit et l'achètent à nouveau.

J'aime ce qu'ils font. Ils sont réels. Ce sont des gens comme nous, donc vous vous identifiez à eux. Et puis vous achetez leur bougie, qui peut ou non être plus chère que celle d'un autre magasin.

Je pense que c'est un point faible pour les petites entreprises, et elles essaient de l'éviter. Mais c'est crucial.

Quels sont les moyens simples et faciles qu'une entreprise peut commencer à mettre en œuvre dès aujourd'hui pour sortir d'une ornière de croissance ?

Sandy : Nous devons comprendre que vous ne pouvez pas faire quelque chose maintenant et obtenir des résultats deux heures plus tard. C'est très important. Donc j'en parle toujours, et c'est ce que j'ai vécu dans mon entreprise.

Disons que je vous dis de poster quotidiennement sur Instagram. Si je poste maintenant sur Instagram, je n'aurai pas de client deux heures plus tard. Je dois être cohérent. Je dois lui donner du temps. Je dois me présenter tous les jours pendant environ deux mois, peut-être. Peut-être même trois mois jusqu'à ce que quelqu'un décide d'acheter quelque chose.

C'est la même chose si vous voulez mettre de l'argent dessus. Si je vous dis de mettre des pubs sur Pinterest ou Facebook, ça ne marchera pas. Cela peut vous rapporter quelques ventes, mais vous n'obtiendrez des résultats que quelques mois plus tard. Ces plates-formes doivent connaître vos clients idéaux en fonction de ceux qui interagissent avec votre contenu.

Et plus vous produisez de contenu, plus la plateforme apprend qui sont vos clients afin de pouvoir diffuser vos annonces aux bonnes personnes. C'est la seule façon d'obtenir le bon rendement.

Donc, quoi que vous fassiez, soyez cohérent et ne sautez pas les médias sociaux car de nos jours, c'est le média.

Nous avions l'habitude d'avoir des publicités à la télévision et à la radio, mais maintenant vous ne pouvez pas rester assis dans votre bureau et attendre que les clients viennent ou mettre un site Web là-bas et attendre que les gens le trouvent. Vous devez utiliser les médias sociaux et être cohérent en vous présentant tous les jours, puis en attendant.

La seule chose que vous possédez est votre site Web et votre liste de diffusion. Et avec ce qui s'est passé récemment avec Facebook et Instagram, tout le monde a recommencé à parler du courrier électronique. Ils ont reçu un appel de réveil et peu importe ce que vous faites, essayez de créer cette liste de diffusion car c'est très important.

De nombreux clients finiront par acheter chez vous si vous avez une liste de diffusion, car ils vous connaissent et aiment déjà votre produit. C'est donc une autre partie très importante.

Quels conseils pouvez-vous donner à quelqu'un qui démarre une entreprise et qui est submergé par tous les chapeaux qu'il doit porter ?

Sandy : C'est quelque chose avec lequel nous luttons tous. Par exemple, lorsque vous démarrez, vous n'avez pas d'argent pour embaucher des gens. Mais à un moment donné, vous devez embaucher quelqu'un. Et vous pouvez toujours vous faire aider.

J'ai appris à déléguer à la dure. Même si vous n'avez pas d'employés à temps plein, vous pouvez toujours trouver quelqu'un qui peut vous aider sur la base d'un projet, comme un pigiste ou un étudiant.

Essayez simplement de donner quelques petites tâches à d'autres personnes. Et puis utilisez tout le temps supplémentaire pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

J'avais l'habitude de dire que je n'avais pas d'argent pour embaucher un graphiste parce que je pouvais à peine vivre. Mais il y a tellement de freelances. Vous pouvez les trouver et les payer pas beaucoup d'argent, et le retour sera là.

Par exemple, j'ai un podcast, et j'avais l'habitude d'enregistrer, d'éditer, puis de le diffuser. Et ils n'étaient pas si géniaux, alors j'ai appris de cela. Et maintenant, j'ai quelqu'un qui édite mes podcasts, et j'ai quelqu'un qui travaille sur tout ce qui concerne le référencement.

Ils optimisent le podcast, le référencement et transforment la transcription en article de blog. Il ne me reste donc plus qu'à enregistrer.

Et puis ces quatre ou cinq heures, je fais autre chose de plus important que de monter mon podcast. Et ça ne coûte pas cher. Ce sont des jeunes qui veulent juste acquérir de l'expérience.

D'un point de vue commercial, qu'est-ce qui vous a décidé à utiliser Tailwind ?

Sandy : Tailwind fait partie de mon équipe . Oui, c'est un outil, mais je considère que l'application fait partie de mon équipe car elle fait tellement de choses et me facilite la vie, surtout avec Pinterest. Vous pouvez programmer des trucs sur Pinterest, mais ce n'est pas la même chose. Comme vous venez de tout mettre sur Tailwind, et il fait tout le travail pour vous. C'est un gain de temps important.

Quelle est votre fonctionnalité Tailwind préférée et pourquoi ?

Sandy : J'adore Tailwind Create. C'est un truc sympa qui n'existe pas ailleurs.

Tailwind était principalement connu pour Pinterest au début. Et maintenant, il y a beaucoup d'applications qui ajoutent la planification Pinterest à leurs fonctionnalités, mais personne d'autre n'a Create.

Vous n'avez vraiment pas Tailwind Create ailleurs jusqu'à présent. Si vous n'avez pas de graphiste, utilisez simplement Create pour vos publications, c'est pourquoi Tailwind fait partie de mon équipe .

J'aime aussi les SmartLoops. C'est tellement pratique de simplement programmer des choses, puis elles sont publiées. C'est particulièrement utile avec des trucs saisonniers, comme pour Noël ou Halloween.

Quelle est votre prochaine entreprise commerciale ?

Sandy : En 2021, j'ai créé une adhésion où j'enseigne le marketing Pinterest aux propriétaires de petites entreprises, aux blogueurs et aux entreprises de commerce électronique. J'ai eu un lancement bêta, et je vais relancer l'adhésion.

Tout au long de l'année, je vais me concentrer sur la croissance de ce côté de mon entreprise, et j'espère développer le côté apprentissage.

Où trouver Sandy and Rectified Inc

Vous souhaitez embaucher ce génie de l'innovation et en savoir plus sur elle ? Je sais que je le suis.

Vous pouvez en savoir plus sur son histoire sur son site Web et réserver ses services pour les médias sociaux, le marketing par e-mail et Pinterest.

Elle anime également The Rectified Podcast, où elle partage des histoires d'entrepreneurs inspirantes et des trucs et astuces marketing !

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Psst ! Cette épingle a été créée en quelques secondes avec Tailwind Create. Essayez-le par vous-même !