Comment mener une analyse de marque ? Suivre 12 mesures clés

Si vous essayez d'avoir une meilleure idée de la façon dont votre marque se porte, l'analyse de la marque peut vraiment vous aider. Mais quels indicateurs clés devez-vous suivre ? Eh bien, il y en a 12. Découvrons-les ensemble.

Table des matières:

• Qu'est-ce que l'analyse de marque ?
• Comment mener une analyse de marque ?
• L'importance d'analyser une marque
• Conclusion

Qu'est-ce que l'analyse de marque ?

L'analyse de marque comprend la collecte, l'analyse et l'interprétation de données sur les performances, la perception et la position d'une marque sur le marché.

L'objectif principal de l'analyse de marque est d'extraire des informations exploitables qui peuvent guider la prise de décision stratégique et améliorer les performances de la marque. Cela implique l'utilisation de divers outils, techniques et métriques.

Ce processus vous aide à mieux comprendre :

• Comment votre public cible perçoit votre marque,
• Quelle est l'efficacité de vos campagnes marketing,
• Quelles sont les forces et les faiblesses de votre marque,
• Comment vous vous situez par rapport à vos concurrents.

Comment mener une analyse de marque ?

La réalisation d'une analyse de marque nécessite de vérifier les indicateurs de marque les plus importants. L'objectif est de comprendre les performances de la marque, ses efforts de marketing et son positionnement sur le marché.

Il est important de noter qu'il s'agit d'un processus continu qui nécessite un suivi et une adaptation réguliers.

Aujourd'hui, je vais analyser la marque Adidas à l'aide de deux outils puissants : Brand24, qui surveille les mentions de la marque, et Similarweb, qui analyse le trafic du site Web.

Pour effectuer une analyse avancée de la marque, vous devez vérifier :

1. Visites mensuelles du site Web
2. Nombre mensuel de mentions
3. Distribution des canaux de commercialisation
4. Médias sociaux et portée non sociale
5. Engagement
6. Score de présence
7. Principaux mots-clés
8. Sentiment
9. Score de réputation
10. Géographie
11. Données démographiques du public
12. Intérêts du public

01 Visites mensuelles du site Web

Le nombre total de visites du site Web est très important car il montre combien de personnes sont intéressées par la marque et consultent son site Web.

En examinant le nombre de visites du site Web, vous pouvez voir à quel point les gens interagissent avec la marque et s'ils passent du temps sur le site Web.

Ce nombre permet également de comprendre dans quelle mesure vos efforts de marketing génèrent du trafic vers le site Web.

Lorsque vous comparez le nombre de visites du site Web avec celui de vos concurrents, vous pouvez avoir une idée de la situation de la marque sur le marché.

Vous devez examiner le nombre de visites du site Web ainsi que d'autres mesures pour bien comprendre la présence en ligne de la marque et le comportement de son public.

Adidas.com a enregistré 30,4 millions de visites impressionnantes le mois dernier. Les utilisateurs voient 4,82 pages par visite et passent sur le site environ 3,10 minutes.

02 Nombre mensuel de mentions

Le nombre mensuel de mentions montre à quelle fréquence les gens parlent de la marque en ligne.

Il vous indique à quel point la marque est visible et populaire. Des nombres de mentions plus élevés suggèrent un niveau plus élevé de visibilité de la marque. Cela aide également à identifier les personnes influentes qui parlent de votre marque.

Le suivi des mentions est crucial lors d'une situation de crise ou de gestion de réputation. En suivant les mentions et les hashtags, vous pouvez évaluer l'efficacité des campagnes marketing et mesurer l'engagement des clients.

Au cours des 30 derniers jours, Adidas a été mentionné plus de 168 000 fois. Instagram est la principale source de mentions.

03 Distribution des canaux de commercialisation

La distribution des canaux marketing vous indique comment le message marketing d'une marque atteint les gens.

En analysant les canaux marketing tels que les médias sociaux, les e-mails et la publicité, vous pouvez identifier les sources qui offrent le plus d'engagement, de prospects ou de conversions pour la marque.

Ce qui est important, c'est que vous pouvez obtenir des informations précieuses sur le marché cible en étudiant les canaux de commercialisation de vos concurrents.

Cette analyse peut révéler où vos concurrents ont un avantage. Armé de ces informations, vous pouvez allouer efficacement les budgets marketing.

Le mois dernier, la plupart des visites sur adidas.com sont venues directement sur le site, représentant 39 % du trafic sur ordinateur. La recherche organique était la deuxième source de trafic la plus élevée, représentant 28 % des visites. Fait intéressant, le canal le moins utilisé était le courrier. Ces données indiquent qu'Adidas a une forte notoriété de la marque et investit dans le référencement.

04 Médias sociaux et portée non sociale

Les mesures de portée indiquent le niveau de notoriété de la marque parmi votre public cible. Une portée plus large suggère que davantage de personnes prennent conscience de votre marque et de ses offres. Il permet de suivre la croissance de la visibilité de votre marque.

La portée des médias sociaux mesure le nombre de personnes exposées au contenu de votre marque via les plateformes de médias sociaux.

La portée non sociale fait référence à la portée atteinte par d'autres canaux, tels que la publicité traditionnelle, le marketing par e-mail ou le trafic sur le site Web.

Les deux mesures fournissent des informations sur la taille de l'audience de votre marque et l'efficacité de votre stratégie de marque.

Au cours des 30 derniers jours, Adidas a atteint 245 millions de personnes via les médias sociaux et 280 millions de personnes via des canaux de médias non sociaux tels que les actualités, le Web, les forums et les blogs.

05 Fiançailles

Pour mener un audit de marque solide, vous devez suivre l'engagement. Il vous indique combien de personnes interagissent avec votre marque. L'engagement reflète leur intérêt et leur lien avec votre contenu, vos produits ou vos services.

Un faible engagement peut indiquer des domaines à améliorer. L'analyse de l'engagement vous permet de voir quel contenu résonne avec votre public et de renforcer la confiance. Cela vous aide également à comprendre les préférences et les comportements de votre public. Un faible engagement peut indiquer des domaines à améliorer.

Les mesures d'engagement sont utiles pour le marketing d'influence et la gestion des relations avec les clients. Ils vous aident à évaluer l'efficacité de la voix de votre marque et de vos efforts de marketing et à mesurer le retour sur investissement.

Au cours des 30 derniers jours, Adidas a reçu 18 000 mentions non sociales, 150 000 mentions sur les réseaux sociaux, 838 000 partages sur les réseaux sociaux et 15 millions de likes.

06 Score de présence

Le score de présence mesure la présence en ligne de la marque sur diverses plateformes numériques, y compris les médias sociaux, les sites Web, les blogs et les sites d'évaluation. Cette métrique permet d'évaluer l'exposition de la marque au public cible.

Il s'agit d'une métrique d'analyse de marque importante car elle fournit une évaluation globale de la visibilité de la marque. Plus le score de présence est élevé, mieux c'est.

Le Presence Score de la marque Adidas est assez élevé.

Utilisez l'outil Brand24 pour analyser n'importe quelle marque !

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07 Principaux mots-clés

Les principaux mots-clés montrent ce que votre public cible recherche, vous aidant à comprendre ses intérêts et ses préférences.

L'analyse des principaux mots clés des concurrents révèle des opportunités d'améliorer votre propre stratégie de mots clés. Les intégrer à votre stratégie de contenu améliore vos chances d'être bien classé dans les moteurs de recherche, générant ainsi plus de trafic vers votre marque.

De plus, le suivi des principaux mots-clés vous tient au courant des tendances émergentes, vous permettant de créer un contenu opportun et pertinent.

Ici vous pouvez voir des mots-clés liés à Adidas :

Vous pouvez également vérifier les mots-clés associés à l'aide de l'outil Ahrefs :

Conseil : Vous pouvez utiliser ces termes de recherche pour mettre en place un projet de surveillance des médias et suivre leurs performances sur Internet.

08 Sentiment

L'analyse des sentiments montre ce que les gens pensent de votre marque, qu'ils soient positifs, négatifs ou neutres. Il vous aide à mesurer le degré de satisfaction des clients.

Les mentions sont une précieuse source de commentaires. La surveillance des sentiments vous aide à identifier les pics de sentiments négatifs. Cela aide à protéger la réputation de votre marque pendant les crises.

Le sentiment général d'Adidas est positif. Au cours des 30 derniers jours, la marque a reçu 43 000 mentions positives, principalement d'Instagram et de Twitter.

09 Score de réputation

Les mesures du score de réputation aident à mesurer la réputation de la marque. Avoir un score de réputation solide est crucial car il indique à quel point les gens font confiance et croient en la crédibilité de votre marque. Cela peut avoir un impact positif sur leurs décisions d'achat et leur fidélité à la marque.

Une solide réputation de marque distingue votre marque de ses concurrents. Cela aide à distinguer votre marque comme fiable, réputée et préférée par les clients, créant ainsi un avantage concurrentiel sur le marché.

Au cours des 30 derniers jours, le score de réputation d'Adidas est passé de 46 à 49.

10 Géographie

Comprendre les emplacements géographiques où votre marque est ciblée vous permet d'adapter vos efforts de marketing à des régions spécifiques.

Grâce à ces connaissances, vous pouvez développer une stratégie de marque, des campagnes marketing, des messages et des promotions adaptés à chaque région et en résonance avec leurs intérêts uniques.

Le public principal d'Adidas vient des États-Unis, représentant 73 % de sa clientèle.

11 Données démographiques du public

La démographie de l'audience est l'une des parties les plus importantes de l'analyse de la marque. Comprendre le profil démographique de l'audience aide les propriétaires de marques à adapter leurs stratégies marketing, à créer une identité de marque et même à élaborer une nouvelle stratégie de marque.

L'analyse des données démographiques de l'audience vous permet de segmenter votre clientèle et d'identifier différents groupes avec des caractéristiques et des besoins distincts.

Selon les données fournies par Similarweb, la plupart des visiteurs d'adidas.com sont des hommes (55,98%), tandis que 44,02% sont des femmes. Le plus grand groupe d'utilisateurs d'ordinateurs de bureau appartient à la tranche d'âge des 25 à 34 ans.

12 Intérêts du public

En tant que propriétaire de marque, vous devez connaître l'intérêt de votre public cible. En comprenant quels sujets, thèmes ou types de contenu votre public trouve intéressants, vous pouvez créer des produits et services qui répondront aux besoins des clients.

Ci-dessous, vous trouverez une liste des principaux mots mentionnés par le public d'Adidas au cours des 30 derniers jours.

L'importance d'analyser une marque

Que vous dirigiez une petite entreprise ou une grande entreprise, il est essentiel d'examiner de plus près votre marque.

Il ne s'agit pas seulement d'avoir un logo et un slogan accrocheurs. Dans le marché rapide et concurrentiel d'aujourd'hui, il est essentiel de comprendre comment votre marque est perçue et performante.

Voici quelques raisons clés pour lesquelles l'analyse de votre marque est si importante :

• Comprendre les perceptions des clients : pour mieux servir vos clients, il est important de comprendre leurs préférences, leurs besoins et leurs attentes. Vous pouvez obtenir ces informations par le biais d'études de marché, d'enquêtes et de la surveillance des conversations en ligne. Ces informations vous permettent de personnaliser les messages, produits et services de votre marque pour créer une expérience client plus significative et pertinente.
• Améliorer la stratégie de marque : l'analyse de la marque fournit des informations précieuses sur les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre marque. En comprenant la proposition de valeur unique de votre marque et comment les clients et les concurrents la perçoivent, vous pouvez développer une stratégie plus efficace. Cela vous aidera à aligner votre marque sur les attentes et les désirs de votre public cible, ce qui vous permettra de vous démarquer sur un marché encombré.
• Construire la réputation de la marque : si vous voulez vous assurer que votre marque est un succès, il est très important d'avoir une bonne réputation. Une façon de le faire est de garder un œil sur ce que les gens disent de vous. En vérifiant les commentaires des clients, les avis en ligne et le sentiment des médias sociaux, vous pouvez rapidement repérer les problèmes et les résoudre immédiatement. Cela contribue à renforcer la confiance avec vos clients, ce qui peut inciter davantage de personnes à recommander votre marque et à devenir des fans fidèles.
• Rester compétitif : Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, il est essentiel de garder un œil sur vos concurrents et leurs stratégies de marque. En analysant leurs marques, vous pouvez évaluer leur message, leur positionnement et leur part de marché. Fort de ces connaissances, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous démarquer et innover, en vous assurant de garder une longueur d'avance.
• Mesurer les performances de la marque : L'analyse des performances de votre marque fournit des mesures et des indicateurs de succès précieux. De cette façon, vous pouvez voir si votre image de marque fonctionne bien en vérifiant la fidélité des clients, les indicateurs financiers et la notoriété de votre marque. L'examen des données peut vous aider à déterminer ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré, afin que vous puissiez modifier votre stratégie de marque et de marketing si nécessaire. C'est une façon intelligente de rester au courant des choses et de prendre des décisions éclairées.

Conclusion

Pour effectuer une analyse de marque fiable, vous devez vérifier les mesures les plus importantes.

Dans cet article, je vous ai présenté 12 éléments clés que vous devez suivre pour évaluer les performances de votre marque en ligne.

Ils couvrent tout, de la connaissance que les gens ont de votre marque à ce qu'ils en pensent, en passant par l'analyse de l'engagement de vos clients et de la portée de votre marque.

En gardant un œil sur ces mesures, vous pourrez mieux comprendre votre marque.

Alors, vous souhaitez connaître le sentiment, la portée non sociale et le score de présence de votre marque ? Commencez un essai gratuit maintenant !