12 façons de renforcer la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux n'ont pas l'air très « sociaux » quand vous n'êtes qu'un autre visage dans la foule, n'est-ce pas ?

Et puis nous regardons GoPro, Wendy's ou Starbucks avec leurs followers enragés et nous nous demandons comment nous pouvons reproduire juste une fraction de leurs performances.

La réalité, cependant? Si vous avez du mal à vous démarquer en tant que marque, vous n'êtes certainement pas seul.

Non sérieusement.

D'après les données de l'indice social 2018 de Sprout, la notoriété de la marque représente actuellement la priorité absolue des spécialistes du marketing social.

Mais étant donné à quel point le paysage social moderne est devenu compétitif, ce n'est peut-être pas vraiment une surprise.

Avec de plus en plus de personnes qui se tournent vers les médias sociaux pour rechercher et sonder sur les marques, attirer l'attention de votre public cible est plus facile à dire qu'à faire.

Alors, à quoi ressemble une stratégie efficace de notoriété de marque ? Comment devenir un visage familier dans les flux de vos abonnés par rapport à quelqu'un qu'ils ne font que faire défiler ?

Nous avons mis en évidence douze stratégies que les entreprises de toutes tailles peuvent adopter pour accroître la notoriété de leur marque. De l'affinement de votre profil à l'expérimentation de votre contenu, toute combinaison de ces conseils est un jeu équitable.

Et avec ça, plongeons dedans !

1. Donnez de la personnalité à votre présence sociale

Tout d'abord, votre présence sur les réseaux sociaux ne doit pas ressembler à celle des autres.

Et même si cela peut sembler évident, de nombreuses marques tombent dans le piège de devenir robotiques.

Ils jouent en toute sécurité. Ils publient une photo ou un lien, ajoutent quelques hashtags et s'arrêtent là.

Voici le problème, cependant: ce n'est pas ainsi que vous vous démarquez. Pas de loin.

Moonpie est un brillant exemple d'une marque apparemment «ennuyeuse» qui a explosé en popularité en raison de sa voix distincte et de son sens de l'humour.

Bien sûr, il leur serait facile de publier des promotions génériques. Cependant, c'est leur personnalité décalée qui les rend si attachants pour les followers.

Et "personnel" est le mot-clé ici. Les abonnés veulent voir plus que des promotions et des liens : ils veulent un contenu personnel et centré sur l'humain. C'est pourquoi les selfies et les messages basés sur des histoires fonctionnent généralement si bien.

Les pages Instagram comme celle de Humans of New York publient presque exclusivement du contenu basé sur des histoires. Ils ont amassé près de 8 millions de followers uniquement en tirant sur le cœur de leurs fans.

Les spécialistes du marketing se voient dire à maintes reprises de créer un contenu « unique ». Cela peut sembler ringard, mais la personne derrière votre présence sociale représente une voix unique en son genre.

Avant de cliquer sur "Publier", assurez-vous de vous demander : "Est-ce que cela ressemble à quelque chose qu'un bot dirait ?"

2. Affinez vos profils

La reconnaissance est un élément clé de la construction de la notoriété de la marque.

Lorsque les abonnés regardent vos profils sociaux, ils devraient être en mesure de comprendre ce que vous faites. De même, ils devraient reconnaître que vous êtes, eh bien, vous .

Des biographies sociales aux images de profil, la façon dont vous configurez votre profil détermine si les gens vous reconnaissent ou non. Découvrez comment ThinkGeek a un logo propre et une photo de couverture Facebook ringard pour correspondre…

… tout en arborant le même logo et la même copie bio de marque sur Pinterest.

Spoiler alert : la durée d'attention des gens est microscopique. Vous n'avez que quelques secondes pour attirer l'attention de quelqu'un et dire "Hé, c'est qui je suis". Un profil et une photo propres et bien optimisés sont essentiels pour faire connaître votre marque à quelqu'un qui ne vous connaît peut-être pas.

3. Faites ressortir vos publications

Voici un fil conducteur entre la plupart de nos conseils sur la notoriété de la marque : un peu de créativité peut vous rapporter des points importants auprès des abonnés.

Par exemple, découvrez comment oVertone fait un usage audacieux de la couleur dans sa biographie et son contenu Instagram.

Ce type de contenu a pour double fonction de mettre en valeur la voix de leurs marques et de faire en sorte que les défileurs s'arrêtent dans leurs flux Instagram pour laisser tomber un "j'aime".

Vous ne prenez pas d'images époustouflantes mettant en vedette vos produits ? Aucun problème. Le principe de faire ressortir vos publications sonne également vrai dans le marketing de contenu.

Remarquez comment les articles de blog de Sprout sont tous associés à ces illustrations colorées au lieu de photos génériques ?

Ou comment des marques comme Hubspot couplent leurs chats Twitter avec des macros d'images au lieu d'utiliser simplement du texte ?

Tout ce que vous pouvez faire esthétiquement pour faire ressortir vos messages est un point en votre faveur. Même si vous n'êtes pas un maître du design, il existe de nombreux outils de création d'images pour vous aider à créer des images accrocheuses.

4. Taguez les autres pour les faire parler

Tagging (@ mentioning) est une excellente stratégie de notoriété de marque car cela ne prend qu'environ une demi-seconde et amplifie instantanément votre contenu.

Pensez-y. Toute personne que vous identifiez via Twitter ou Instagram reçoit instantanément une notification, ce qui signifie que vous gagnez une opportunité supplémentaire d'engagement. Non seulement cela, mais c'est un moyen infaillible de faire des impressions positives sur les autres acteurs de votre secteur.

Si vous avez l'occasion de crier à quelqu'un, allez-y.

5. Exploitez la puissance des hashtags

Dans notre guide sur l'utilisation des hashtags, nous notons que les publications sociales avec des hashtags reçoivent plus d'engagement que celles qui n'en ont pas.

Bien que chaque réseau ait ses propres meilleures pratiques, les hashtags n'ont pas besoin d'être sorcier. Les hashtags rendent instantanément vos publications consultables et les balises de niche plus petites aident à présenter votre marque à des communautés dédiées de fans potentiels.

Considérez également que la création de votre propre hashtag est une décision intelligente du point de vue de la notoriété de la marque. Les petites marques locales peuvent utiliser leur propre hashtag de marque comme les grandes marques : il s'agit de renforcer votre identité et d'encourager les autres à s'engager avec vous.

6. Commentaires créatifs

Tout comme le marquage, les gens reçoivent des notifications en temps réel pour les commentaires sociaux.

Soyons honnêtes : la plupart des commentaires sur les réseaux sociaux ne sont pas vraiment convaincants. C'est une bonne nouvelle pour les marques qui sont prêtes à réfléchir un peu plus aux commentaires au-delà de "Nice ! ou "Cool !"

Publier des commentaires créatifs ou réfléchis est un excellent moyen de briser ce bruit. C'est aussi une autre occasion de montrer la personnalité de votre marque à des abonnés potentiels.

7. Réutilisez votre contenu

Si vous êtes comme la plupart des spécialistes du marketing, vous essayez probablement de renforcer la notoriété de votre marque sur plusieurs réseaux, n'est-ce pas ?

Dans ce cas, il est important de réutiliser votre contenu pour s'adapter aux meilleures pratiques de chaque plate-forme. Après tout, ce qui fonctionne le mieux sur Instagram n'est peut-être pas primordial pour Facebook ou Twitter.

Par exemple, disons que vous publiez une étude de cas qui tue. Plutôt que de publier un simple lien, prendre le temps de le regrouper dans une infographie est un moyen infaillible de marquer des partages et des liens.

En tant que tels, le contenu et les légendes à taille unique ne vont pas attirer beaucoup d'attention sur votre marque.

Photos. Vidéos. Blogues. Vos trucs. Les trucs des autres.

Pour éviter que votre flux ne devienne obsolète, vous devriez toujours avoir de nouvelles idées de médias sociaux en veilleuse pour garder votre flux à jour.

8. Annoncez vos propres nouvelles

Selon l'état actuel du contenu de Buzzsumo, les articles les plus performants sur les réseaux sociaux sont ceux auxquels les gens peuvent se référer.

Statistiques. Études de cas. Enquêtes.

Si votre marque mène une sorte de recherche originale, cela peut être un énorme booster d'autorité qui fait également des merveilles pour la notoriété de la marque.

Et si vous n'êtes pas dans une position où de telles recherches sont possibles, ne paniquez pas.

Réfléchissez à la façon dont vous pouvez commenter les tendances et les événements de l'industrie de votre point de vue. Le point à retenir ici est que vous devriez contribuer à la conversation en cours de votre industrie dans son ensemble plutôt que de rester assis sur la touche.

9. Expérimentez avec vos sous-titres

Les légendes sociales sont une autre occasion de faire entendre la voix de votre marque.

Encore une fois, aucune grande marque ou influenceur ne laisse simplement tomber un lien sans une sorte de commentaire. Les légendes peuvent piquer l'intérêt des gens et encourager l'engagement, donnant une sorte de goût aux lecteurs avant qu'ils ne cliquent dessus.

Comme en témoigne la richesse des hashtags et des légendes Instagram créatifs, la créativité compte. Que ce soit par le biais d'emojis ou de blagues, les sous-titres sont un atout majeur pour se connecter avec les abonnés et leur faire savoir exactement qui vous êtes.

10. Utilisez le social comme outil d'enseignement

Dans le monde du marketing, les marques qui se démarquent sont celles qui s'efforcent d'enseigner à leur public.

Le contenu éducatif et pratique est largement recherché sur à peu près tous les réseaux sociaux. La publication régulière de tels contenus vous positionne à la fois comme une ressource positive et un leader d'opinion.

Ce principe s'applique également aux non-marketeurs. Plus il y a d'occasions de montrer le produit ou le savoir-faire de votre marque, mieux c'est. Pensez simplement à la popularité des tutoriels sur Pinterest pour voir la puissance du contenu éducatif en action.

11. N'ayez pas peur d'être opiniâtre

Selon nos propres données, les gens veulent que les marques prennent position.

Répéter ce que tout le monde dit peut être "sûr", mais ne fait pas grand-chose en termes de notoriété de la marque. L'étude Buzzsumo mentionnée précédemment souligne également que le contenu "politique et tribal" fonctionne particulièrement bien ces jours-ci.

Cela ne veut pas dire que vous devriez sortir et aliéner votre public, mais vous devez respecter les principes et les croyances de vos marques. Les porter sur votre manche peut faire parler les gens et vous permettre de vous démarquer de vos concurrents.

Bien sûr, la clé ici est de marcher légèrement. Le nom du jeu est d'être audacieux pour le bien de votre marque, et non de remuer le pot juste parce que vous le pouvez.

12. Présentez-vous régulièrement

Enfin, considérez que personne ne peut vraiment connaître votre marque si vous ne publiez pas régulièrement.

Sur la base des propres données de Sprout sur les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux, les marques sont censées diffuser du contenu plusieurs fois par jour sur plusieurs réseaux.

Et si votre marque ne l'est pas, il y a une chance non nulle que quelqu'un d'autre dans votre espace le soit.

Pour vous aider à gagner du temps et à faciliter le processus de présentation, le fait d'avoir un outil de planification tel qu'un Sprout sur le pont peut changer la donne.

Plus vous et votre marque pouvez couvrir de terrain, mieux c'est. Tout se résume à avoir une stratégie spécifique qui tire le meilleur parti du temps que vous passez sur les réseaux sociaux.

Et avec cela, nous concluons notre liste!

À quoi ressemble votre stratégie de notoriété de marque ?

Construire le buzz autour de votre marque peut prendre un peu d'expérimentation, mais avoir une stratégie de notoriété dédiée reste la préoccupation numéro un des entreprises aujourd'hui.

Et en suivant les principes décrits ci-dessus, vous vous préparez à devenir une marque qui se démarque dans l'esprit de votre public. En savoir plus sur la création de buzz via les médias sociaux et les relations publiques.