En quoi la surveillance de la marque est-elle importante pour les clients de l'agence ?

La réputation de la marque déterminera la santé et la longévité de votre entreprise. Vous devez garder un œil attentif sur ce que les gens parlent de votre marque et comment ils la perçoivent. En déployant constamment des efforts dans la surveillance et la gestion de la réputation de la marque, vous pouvez vous assurer que votre marque est florissante.

Cependant, il existe de nombreuses façons pour le public d'interagir avec votre marque. Il n'a pas été si facile de suivre la mention de votre marque et d'avoir un aperçu de ce que les gens pensent de votre marque grâce à la surveillance en ligne de la marque.

Dans cet article, nous découvrirons pourquoi la surveillance de la marque est si importante et quelles sont les meilleures pratiques que les agences devraient suivre pour la mener efficacement et gérer efficacement la réputation de la marque de leurs clients.

Une feuille de route pour une surveillance efficace de la marque

• Qu'est-ce que la veille de marque ?
• Pourquoi la surveillance de la marque est-elle importante ?
• Comment les agences peuvent-elles effectuer une veille de marque en ligne pour leurs clients ?
• Les meilleures pratiques pour la surveillance de la marque
• Impact du Brand monitoring sur les entreprises
• Résumé
• FAQ

Chaque entreprise compte sur la réputation de sa marque pour réussir

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Qu'est-ce que la veille de marque ?

La surveillance de la marque est une technique d'analyse consistant à vérifier divers canaux pour identifier où, quand et comment les gens ont mentionné une entreprise ou un nom de marque. Ces commentaires sont appelés mentions de marque. Cela vous donne une image claire de ce que les gens pensent de votre marque.

Une gestion efficace de la marque est cruciale pour une surveillance réussie de la marque. Il vous aide à faire face à la crise ou au risque de réputation avant qu'il ne soit trop tard.

En pratiquant la veille de marque, les entreprises peuvent trouver leurs clients, prospects potentiels, employés ou concurrents parlant de leur marque. Que ce soit positif ou négatif, vous ne le saurez que si vous faites régulièrement de l'exercice.

Pour la stratégie complète de surveillance de la marque, les agences doivent suivre les canaux suivants.

• Plateformes de médias sociaux – Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok
• Blogues et articles
• Forums en ligne
• Chaînes de diffusion telles que radio et FM
• Médias imprimés
• Sites d'examen

Pourquoi la surveillance de la marque est-elle importante ?

La surveillance de la marque est un processus essentiel pour écouter ce que vos clients disent de votre entreprise ou de votre marque. Si vous dirigez une agence de marketing numérique, l'écoute de la marque vous aidera à surveiller le déroulement de vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux pour vos clients et que vous pourrez ajouter à vos rapports.

Voici quelques avantages précieux de la surveillance de la marque sur les activités de vos clients.

1. Identifiez les sentiments des clients

En utilisant la surveillance de la marque, les utilisateurs peuvent identifier les sentiments pour leurs marques. L'analyse des sentiments révèle les sentiments des gens à partir du langage spécifique qu'ils utilisent dans les commentaires lorsqu'ils parcourent votre marque. Il peut s'agir de sentiments positifs, négatifs ou neutres. Il existe des moyens de comprendre les sentiments du public en lisant le sens caché à travers les lignes.

Quels sont les types de commentaires similaires reçus par une publication particulière ou une campagne, spécifiquement à propos de votre marque ?

Quelques marques préfèrent organiser un sondage pour l'enquête. En raison des options de réponse limitées disponibles, vous n'avez pas une idée juste des sentiments des gens. Au lieu de cela, il faut que ce soit l'inverse. Avec l'aide de la publication sur les réseaux sociaux, vous devez demander au public de proposer une solution qui améliore la marque. Ils commenceront à commenter et à partager leurs opinions sur les réseaux sociaux.

En parcourant ces commentaires, vous découvrirez ce que les gens pensent des produits ou plus généralement de la marque de votre client. Une fois que vous avez identifié les sentiments, votre agence peut élaborer la stratégie marketing appropriée pour la croissance de l'entreprise de votre client.

# Conseils d'utilisation de RecurPost pour le suivi de marque

Se connecter à des comptes de médias sociaux distincts pour vérifier les mises à jour de chaque publication a pris beaucoup de temps. RecurPost facilite la tâche de ses utilisateurs en offrant une fonctionnalité unique de boîte de réception sociale. En passant à des plates-formes individuelles, les utilisateurs peuvent voir les goûts, les partages et les commentaires de tous les messages en temps réel.

En même temps, en tant que propriétaire d'agence, vous pouvez répondre aux questions des clients et les faire se sentir entendus ; la meilleure pratique de veille de marque pour laquelle vos clients vous apprécieront.

2. Construire une communication bidirectionnelle

La surveillance de la marque ne prend pas en charge une implication à sens unique. Vous ne faites pas qu'observer les commentaires sur vos publications sur les réseaux sociaux. Au lieu d'être un participant passif, vous devez être impliqué dans les conversations avec vos clients.

Lorsque vous savez où les gens parlent de votre marque, il est très facile de leur répondre. Commencer à communiquer avec vos clients est une avenue pour bâtir une relation saine avec vos clients.

Répondre publiquement aux questions des clients leur donne l'impression que vous écoutez activement ce qu'ils disent. En participant activement, vous pouvez souvent tirer parti de l'opportunité d'influencer la conversation.

Par exemple, vous avez repéré quelqu'un avec un avis client positif. Dans de tels cas, vous pouvez remercier la personne et dans votre réponse, vous ajoutez certains aspects de votre marque. Lorsqu'un prospect potentiel lit l'avis ainsi que votre réponse, il peut facilement sentir la personnalité de votre marque.

Une autre façon, si vous trouvez des commentaires négatifs, vous pouvez vous excuser et tenter une récupération. Vous pouvez également demander à votre équipe d'identifier des engagements similaires et de les résoudre. Lorsque vous manquez de répondre aux critiques ou de répondre aux questions des clients, le public aura l'impression que la marque n'écoute pas (attention) ou n'est pas disponible.

# Conseils pour utiliser RecurPost pour démarrer une conversation pour la surveillance de la marque

RecurPost vous permet d'interagir avec vos clients en temps réel. Il vous aide à récupérer de nouvelles données à partir de plusieurs réseaux. Sans entrer dans différentes plates-formes, la boîte de réception sociale RecurPost vous aidera à répondre aux utilisateurs actifs sur différentes plates-formes à l'aide d'un seul outil RecurPost.

3. Trouver des influenceurs et du contenu généré par les utilisateurs

La surveillance de la marque ne suggère pas une conversion fermée avec les clients. Au lieu de cela, il préfère amplifier les mentions de marque pour créer plus de valeur pour votre entreprise. La manière la plus courante d'utiliser la mention de marque est par le biais d'influenceurs et d'UGC.

• Influenceurs des médias sociaux : surveiller les performances de la marque vous aidera à trouver un influenceur qui diffuse la bonne parole de votre marque. Si vous découvrez un influenceur des médias sociaux qui fait la promotion de votre agence ou des marques de vos clients, vous pouvez établir une relation positive avec eux et la transformer en un partenariat mutuellement bénéfique.
• Contenu généré par l'utilisateur : les outils de surveillance de la réputation de la marque peuvent vous aider à trouver des clients présentant votre marque. Vous pouvez partager du contenu tel que des images, des vidéos ou des blogs avec votre public. Le contenu généré par l'utilisateur est considéré comme plus fiable que le contenu marketing et il aide à convertir les prospects en acheteurs.

En tant que propriétaire d'agence, vous pouvez exploiter le pouvoir des influenceurs des médias sociaux pour développer les abonnés de vos clients et les aider à se développer.

# Conseils pour utiliser RecurPost pour programmer du contenu pour le suivi de la marque

Le plugin RecurPost vous permet de rassembler le contenu créé par les utilisateurs à partir d'autres sites et de l'ajouter à des bibliothèques, que vous pouvez programmer pour publier et mettre la marque de votre client sous un véritable jour. En tant que propriétaire d'agence, vous pouvez établir des relations avec une poignée d'influenceurs des médias sociaux qui peuvent vous aider à promouvoir les marques de vos clients à un coût raisonnable.

4. Comprendre les lacunes et les améliorations

Lorsque vous commencez à trouver des mentions de marque pour vos clients et que vous commencez à recevoir des commentaires et des conversations positifs de la part de leurs clients, vous vous sentez bien que la marque de votre client a une bonne réputation en ligne.

Cependant, vous êtes tenu de recevoir des commentaires négatifs. Au lieu de considérer ces commentaires comme des valeurs aberrantes, vous devriez prendre cela au sérieux et les considérer comme une opportunité d'apprendre.

En examinant sincèrement la question, vous pouvez identifier le problème spécifique lié à la qualité du produit ou du côté des offres de services. Peut-être ne trouvent-ils pas un canal approprié pour interagir avec la marque afin de résoudre leurs problèmes.

N'ignorez jamais un seul commentaire négatif, cela peut devenir coûteux pour l'entreprise de votre client. Alors répondez-leur toujours au nom de la marque de votre client. Identifiez les problèmes, parlez à vos clients pour les résoudre immédiatement et demandez-leur de trouver une solution à long terme.

# Conseils d'utilisation de RecurPost pour conserver une image de marque positive

Si votre équipe ne répond pas aux commentaires négatifs, cela peut devenir un risque pour la réputation de la marque. La gestion des commentaires négatifs doit donc être une priorité pour les membres de votre équipe et ne peut pas se permettre de le prendre à la légère.

5. Réputation de la marque et gestion de crise

Le suivi régulier de votre marque vous aide à comprendre en temps opportun les problèmes des clients avant qu'ils ne deviennent incontrôlables. Souvent, les agences le considèrent comme un problème mineur, mais cela peut être un signal pour le plus gros, ce qui peut avoir un impact sur la réputation de la marque à long terme.

En s'engageant dans une surveillance continue des performances de la marque, votre agence peut identifier à l'avance les crises à venir. Par exemple, les clients sont confrontés à des problèmes liés à la qualité et il peut y avoir des problèmes avec la dernière fabrication. Si vous demandez à l'entreprise d'examiner la question, elle empêchera probablement le stock concerné d'entrer sur le marché pour la vente et sauvera la réputation de la marque avant que les gens n'arrêtent d'acheter la marque.

# Conseils d'utilisation de RecurPost pour le suivi de marque

RecurPost aide les utilisateurs à accéder à plusieurs comptes à partir de la boîte de réception sociale. Si votre équipe trouve des commentaires de clients non pertinents, vous avez la possibilité de les supprimer. En supprimant ces commentaires, vous finissez par avoir une conversation à ce sujet et lire par d'autres personnes qui mettent en danger la réputation de la marque des clients.

6. Renforcer la stratégie marketing

Cibler le bon public est essentiel pour un marketing efficace. À cet égard, les informations sur les clients sont cruciales, notamment leurs données démographiques, leurs goûts, leurs aversions pour la marque et leurs sentiments. La surveillance des performances de la marque aide à élaborer une stratégie marketing qui a un impact sur la croissance des ventes et la satisfaction des clients. L'écoute sociale est le moyen idéal pour obtenir des informations sur vos clients.

Vous pouvez suivre ce processus pour cibler les bons clients.

• Utilisations des hashtags
• Sélection de plateformes
• Analyse des concurrents

# Conseils d'utilisation de RecurPost pour améliorer les efforts de marketing

RecurPost aide les utilisateurs à sélectionner le bon ensemble de hashtags qui aide à se concentrer sur les acheteurs potentiels. En tant qu'agence, vous devez également surveiller sur quelles plateformes les concurrents de vos clients sont présents ; vous ne pouvez pas manquer de publier sur ces plateformes pour attirer plus d'acheteurs et améliorer les résultats.

7. Fidélisation et satisfaction des clients

Les stratégies de marketing efficaces ne consistent pas uniquement à cibler les bonnes personnes. Si vos clients ne sont pas satisfaits, ils ne préféreront jamais acheter chez vous la prochaine fois. Préférez plutôt créer des clients fidèles qui continuent de contribuer à votre marque de manière cohérente.

Pour fidéliser, il faut être à l'écoute de leurs problématiques et apporter un soutien immédiat, ce qui est possible grâce à l'écoute de la marque. Vous pouvez le faire pour les marques de vos clients en suivant les demandes de leurs clients sur les réseaux sociaux, en évaluant les avis clients et en répondant à leurs réclamations.

RecurPost aide les agences à lire les commentaires de la boîte de réception sociale sur plusieurs plateformes. Cela leur permet de comprendre facilement si quelque chose ne va pas à un stade précoce. Impliquer votre client pour examiner les questions les aide à sauver leur entreprise.

8. Augmenter les ventes de la marque

Développer des produits ou services orientés client et fournir un bon service vous facilitera la surveillance de la marque. Lorsque votre produit parle et que les clients sont satisfaits, vous pouvez utiliser la surveillance de la marque pour générer des prospects et augmenter les ventes en identifiant les opportunités de vente, en interagissant avec les clients et en développant des stratégies marketing efficaces.

Comment les agences peuvent-elles effectuer une veille de marque en ligne pour leurs clients ?

Pour le suivi de la marque, vous devez rechercher où les gens parlent de la marque de votre client. Il peut s'agir de commentaires sous le blog ou sur les réseaux sociaux. Cependant, cela dépend du type d'entreprise et, par conséquent, vous pouvez sélectionner les zones spécifiques sur Internet à surveiller pour une surveillance efficace de la marque. Cela évite de collecter des données écrasantes qui ne concluent pas à des résultats utiles. Les principaux canaux à surveiller sont :

• Plateformes de médias sociaux
• Médias d'information en ligne
• Sites d'avis en ligne

En plus de suivre tous les canaux, ne manquez pas de suivre tous les éléments nécessaires. Sélectionnez uniquement les éléments des pistes qui sont pertinents pour votre marque et votre secteur.

1. Nom de l'entreprise, produits et services

La plupart de la surveillance de la marque commence par le nom de l'entreprise ou de la marque. Faites une liste de toutes les variantes du nom de la marque, y compris les surnoms, les noms de blog ou les variantes que les gens utilisent lorsqu'ils parlent de la marque. Parfois, les gens utilisent des abréviations orthographiques différentes pour le nom de la marque. Il est donc important de suivre toutes les variations.

De même, vous devriez trouver des variantes de produits, de services et de noms de campagne. Il est essentiel de suivre toutes les activités telles que les commentaires ou tout aspect de la marque qui donne de la publicité sur un ou plusieurs canaux. Cela vous aide à rassembler la conversation autour de la marque de votre client, même si les gens ne mentionnent pas les noms de marque directs dans leurs commentaires.

2. Parties prenantes de l'entreprise

Il est crucial de connaître les parties prenantes de l'entreprise de votre client. Il peut s'agir de clients, de blogueurs, d'influenceurs, d'investisseurs, de partenaires commerciaux, d'employés, de concurrents et de journalistes qui écrivent sur leur marque ou leur secteur ou écrivent beaucoup sur les marques de vos concurrents.

Comme il est important de savoir qui écrit, il est tout aussi important de savoir qui écoute ce qu'il dit. Vous devez garder les deux sur votre radar pour une surveillance réussie de la marque.

3. Hashtags et tendances de la campagne

L'exécution de hashtags de campagne n'est pas seulement utile à des fins de marketing, elle aide également à surveiller la marque. Il offre un aperçu de ce que les gens parlent de la marque. En analysant les campagnes de hashtags, vous pouvez trouver du contenu généré par les utilisateurs de haute qualité ou identifier un influenceur potentiel qui peut aider à la publicité de la marque.

Travaillant dans un créneau spécifique, vous êtes responsable du suivi des tendances et des mots clés spécifiques à l'industrie. Même si la marque n'est pas mentionnée directement, vous saurez quand même ce que les gens disent de votre industrie dans son ensemble. Cela aide à créer des messages innovants que le public appréciera et aide la marque à créer une autorité en ligne.

Lorsque les membres de votre équipe se joignent à la conversation avec les clients en plus de résoudre leurs problèmes, cela aide la marque à se démarquer en s'établissant comme un auditeur actif comme le public dédié au créneau.

4. Trafic du site Web

Les entreprises analysent de nombreuses mesures de site Web telles que le nombre de visiteurs, les pages Web les plus performantes et le trafic qui se convertit. Cela aide les spécialistes du marketing à comprendre d'où vient le trafic, ce qui montre la source de la conversation active sur la marque. En regardant la source, vous pouvez en apprendre davantage sur le contexte et prendre les mesures appropriées.

Si vous avez reçu un avis positif sur votre marque, vous devez d'abord commenter l'avis et le partager sur les pages de médias sociaux de la marque. Une autre chose que vous devriez trouver est que si une personne a une forte autorité sur les médias sociaux, vous pouvez lui demander de se fondre dans une relation collectivement profitable.

Le contenu tiers a plus d'impact sur la réputation de votre marque. Si, en tant qu'agence, vous trouvez les avis négatifs d'un client sur des sites Web tiers, vous devez créer un contenu traitant des problèmes et expliquer comment les clients peuvent les résoudre.

RecurPost est un incroyable outil de planification en masse des médias sociaux. En l'utilisant, vous pouvez planifier et programmer du contenu sur plusieurs plates-formes qui sont bénéfiques pour l'entreprise de votre client et qui ajoutent une bonne valeur. À l'aide de RecurPost, les agences peuvent programmer des publications Facebook sur des groupes, des pages et des profils Facebook, programmer des publications Instagram sur des profils personnels et professionnels, programmer des publications LinkedIn sur des profils personnels et des pages professionnelles, programmer des tweets pour créer une communauté Twitter et programmer des publications Google Business Profile. pour le classement des entreprises sur Google. RecurPost est également un excellent planificateur Pinterest.

5. Concurrents

Écoutez ce que disent les concurrents et ce à quoi leurs clients réagissent. En tirant parti de la surveillance de la marque des concurrents, vous pouvez planifier votre stratégie de médias sociaux pour rester au courant des dernières nouvelles de l'industrie. En regardant vers les concurrents, vous pouvez définir la référence pour améliorer la marque de votre client par rapport aux autres marques similaires du secteur. Il en va de même pour les services de surveillance de la marque pour les concurrents :

• Ce que les clients aiment de la marque du concurrent que vous pouvez utiliser pour améliorer votre produit ou service.
• Ce que les gens détestent dans la marque d'un concurrent, c'est que vous pouvez l'utiliser comme un avantage pour gagner des clients mécontents.

Il existe plusieurs outils de surveillance des marques de médias sociaux disponibles sur le marché qui vous aident à comparer les performances de vos activités de médias sociaux par rapport à vos concurrents.

6. Mots-clés de l'industrie

Chaque marque fait partie d'une industrie et est régie par certaines nouvelles tendances, et a des influenceurs clés assignés par des agences de marque numérique. En surveillant et en suivant les hashtags industriels, vous comprendrez les changements importants qui se produisent dans l'industrie et qui peuvent affecter la marque, y compris la réputation, les produits ou les services.

Si vous êtes sincère quant à la surveillance des performances de la marque ou à la préparation d'une écoute sociale, vous devez suivre les mots-clés industriels et répondre au contenu qui ressort des recherches. Participer à des interactions sur des sujets concernant l'industrie augmente la notoriété de la marque et l'autorité des médias sociaux.

RecurPost est un planificateur de médias sociaux brillant qui vous aide à communiquer avec les personnes de la boîte de réception sociale en temps réel. Il offre des fonctionnalités faciles à utiliser et des analyses avancées et vous permet de générer des rapports en marque blanche, ce qui fait de RecurPost la meilleure alternative à Hootsuite et une alternative idéale à PromoRepublic.

7. PDG et personnalités publiques

Le suivi des mentions sur les personnes qui sont cruciales pour l'entreprise est essentiel car cela peut influencer la réputation de la marque. Si le fondateur de l'entreprise est une personnalité publique ou si certains employés ont un grand nombre d'abonnés, la surveillance de leurs noms révélera la réputation de la marque. De nos jours, les gens aiment se démarquer dans leur industrie en faisant leur déclaration de marque personnelle. Il vous aide à communiquer efficacement avec votre public.

Garder une trace des mentions des parties prenantes est essentiel pour la santé d'une entreprise. En utilisant RecurPost, vous pouvez répondre à toutes les mentions de marque directement depuis la boîte de réception sociale. Votre agence peut attribuer des mentions spécifiques aux parties prenantes de l'entreprise afin qu'elles puissent surveiller leur propre réputation ainsi qu'y répondre. La tarification de RecurPost est abordable par rapport à ses concurrents. Testez les fonctionnalités de RecurPost avec son essai gratuit de 14 jours sans donner d'informations de carte de crédit.

Les meilleures pratiques pour la surveillance des marques

Vous savez maintenant ce qu'il faut surveiller et quels outils de surveillance de la réputation de la marque vous devez utiliser. Voici quelques façons de pratiquer efficacement la surveillance de la marque pour la croissance des clients de votre agence.

Sensibilisation aux mentions négatives

Alors que les mentions positives aident à établir des relations avec les clients, les mentions négatives nécessitent plus d'attention et une réponse rapide pour résoudre les problèmes des clients avant qu'ils ne nuisent à la réputation de la marque. Il est nécessaire de définir des alertes pour les mentions négatives de la marque afin que vous puissiez donner une réponse rapide. Les clients rencontrent des problèmes avec les produits ou services qu'ils ont achetés. Il est recommandé d'inclure le nom du produit ou du service avec le nom de la marque et d'ajouter le mot « problème » ou « problème » pour définir un mot-clé approprié pour les mentions négatives.

Comprendre quand garder le silence

Tout en recevant un tas de commentaires négatifs, tous n'ont pas besoin de votre attention. Il y a des gens qui aiment créer du drame en se plaignant de rien de précis sur quoi que ce soit. C'est le travail de votre équipe d'identifier les commentaires négatifs auxquels il faut consacrer de l'énergie et ceux à rejeter. Certaines questions peuvent être sensibles et doivent être traitées rapidement. Il devient crucial pour les membres de l'équipe de l'agence de comprendre où s'engager.

Soyez prêt avec votre plan

La surveillance des mentions de marque ne suffit pas. Vous savez comment jouer avec eux pour l'avantage de l'entreprise de votre client doit être votre plan de match. Comme,

• Répondez-vous ou réagissez-vous aux commentaires positifs ?
• Donnez-vous des solutions aux problèmes des clients en public afin que d'autres puissent également les voir ou en conversation privée ?
• Lorsqu'un nouvel article est publié sur une marque, préférez-vous partager le lien avec le nom de l'auteur ?

Toutes ces stratégies doivent être bien définies par l'agence afin que les membres de l'équipe les suivent pour chaque client. Une agence avec une poignée de clients peut embaucher une personne pour répondre aux commentaires de ses clients sur les réseaux sociaux, mais les grandes agences de branding numérique et les agences de marketing avec de nombreux clients doivent avoir une équipe de réponse, suivant les directives décidées par l'équipe marketing.

Tirer les leçons de vos concurrents

L'un des meilleurs moyens d'accroître l'engagement envers la marque est d'analyser vos concurrents et de comprendre ce qui fonctionne pour eux et ce qui ne fonctionne pas.

• Quelles sont les stratégies qui créent des résultats positifs pour eux ?
• Quel ton de voix utilisent-ils pour répondre à leurs clients ?
• Pour quelle campagne reçoivent-ils des commentaires négatifs ?
• Quelles erreurs ont-ils commises pour que vous ne répétiez pas la même chose ?
• Qu'est-ce que les gens aiment ou n'aiment pas chez eux ?

L'examen approfondi de ces questions vous donnera une meilleure idée de votre stratégie marketing et de la manière de stimuler l'engagement des clients avec la marque ou le système de gestion des actifs de marque de votre client.

Impact du Brand monitoring sur les entreprises

La surveillance de la marque est le moyen le plus utile de savoir ce que vos clients pensent de votre marque, de votre produit ou de votre service.

• Vous pouvez créer un meilleur produit ou améliorer vos services afin qu'un grand nombre de personnes aiment l'acheter.
• Créez une stratégie marketing qui se concentre sur des intérêts spécifiques ou qui démontre les attentes des clients.
• Vous pouvez facilement identifier les problèmes et les résoudre rapidement.
• Établissez une excellente relation avec vos clients.
• Restez à jour avec les dernières avancées industrielles.

Plus vous surveillez, plus vous saurez où se situe votre marque dans la concurrence et identifierez également les opportunités qui augmentent la réputation et l'engagement de la marque.

Résumé

Si vous êtes une agence et que vous vous débattez avec la réputation de la marque de votre client, la surveillance de la marque vous aidera à surmonter vos défis. Cela vous aidera à comprendre les clients de votre client, à définir la bonne stratégie de marketing sur les réseaux sociaux et à rester au fait des nouvelles de l'industrie en répondant et en aidant les clients lorsque des commentaires négatifs apparaissent.

Vous pouvez mettre en pratique les conseils de surveillance de la marque énumérés ci-dessus avec l'aide de RecurPost et aider vos clients à rester en tête de la concurrence et, en fin de compte, gagner énormément d'argent grâce à votre agence de marketing numérique.

Quelle est la stratégie de surveillance de la marque que vous suivez ? Faites-le moi savoir dans la zone de commentaire.

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