Mises à jour des politiques des navigateurs. Doit-on oublier le suivi basé sur les cookies ?

Répression des cookies de Google : les marketeurs sont-ils prêts à abandonner les trackers publicitaires ? – Campaignlive.co.ukLe cookie de suivi du navigateur tiers est mort. Et après? – Marketingland.com

Comment la mise à jour ITP d'Apple affectera vos ambitions d'innovation - Thedrum.com

À partir de mai, le marketing et les médias commerciaux ont véritablement commencé à enterrer la publicité et le suivi basés sur les cookies, préfigurant les transformations radicales de l'industrie. Nous avons tous été impressionnés par des titres terrifiants sur la récente politique de suivi intelligent d'Apple et ses mises à jour. Mais toutes ces menaces pour le marketing numérique sont-elles réelles ? Ou juste quelques astuces clickbait qui font une montagne de taupinières ? Essayons de comprendre cela. Dans l'article:

• la vraie signification de l'ITP pour l'industrie du marketing d'affiliation,
• les moyens possibles pour contrer les restrictions,
• le rôle d'un tracker publicitaire dans les changements à venir.

– D'accord, RedTrack. Parlez-moi de l'ITP et de ses points clés

Intelligent Tracking Prevention (ITP) est la fonction anti-pistage de Safari qui a été introduite pour la première fois dans Apple 2017. L'objectif principal était d'empêcher le suivi intersites et de raccourcir la durée de vie des cookies à 24 heures. Dans l'ensemble, malgré le peu de buzz autour, le nombre réel d'entreprises concernées n'était pas si critique. La majorité a déjà utilisé des instruments d'analyse et de suivi qui reposaient principalement sur des cookies propriétaires.

Une autre vague de restrictions s'est produite avec le déploiement d'iOS 12 et de macOS Mojave à l'automne 2018. Elle a apporté aux utilisateurs :

• La suppression du délai de grâce de 24 heures et la fermeture effective des cookies tiers.
• Version « Protection contre la collusion des trackers » qui reconnaît toutes les redirections utilisées à des fins de suivi. Il empêche les cookies d'être déposés ou lus sur le navigateur d'un utilisateur lors des redirections via des domaines de suivi avant qu'ils n'atteignent le site de l'annonceur.
• Version « Origin-Only Referrer » qui coupe et supprime toute information après le domaine racine. Par exemple, thebestaffiliate.com/snickers commence à ressembler à thebestaffiliate.com .

Malgré toutes les restrictions, les entreprises disposaient toujours de diverses solutions pour suivre l'activité des utilisateurs avec un suivi intersites via une décoration de lien basée sur des cookies propriétaires.

Le suivi intersites est une méthode qui permet aux entreprises de collecter des données de navigation sur plusieurs sites Web. Le schéma est simple : lorsque quelqu'un clique sur un lien d'un site Web à un autre, le premier site Web transmet l'ID spécial dans l'URL de destination au deuxième site Web. Le second le stocke dans un cookie propriétaire et le renvoie au premier site Web pour enregistrer les actions des utilisateurs.

Et puis Apple a adopté les cookies propriétaires. ITP 2.1 a averti tout le monde qu'il supprimerait les cookies propriétaires sept jours après leur installation sur un navigateur. En deux mois, les ITP 2.2 ont tout simplement réduit leur durée de vie à un jour. Cela a obligé les entreprises à se référer à différents types de solutions de contournement pour stocker les informations des utilisateurs dans des mécanismes de stockage Web non basés sur des cookies. Apple a-t-il aimé ? Apparemment, pas du tout. ITP 2 .3 publié en octobre visait à éliminer ces solutions de contournement, mais étend à nouveau la fenêtre à 7 jours tant que les entreprises utilisent un stockage Web non basé sur des cookies pour masquer l'identifiant.

Ainsi, si Safari constate qu'une entreprise classée comme traqueur intersites a décoré le lien, il supprime toutes les données de site Web non basées sur des cookies du navigateur de l'utilisateur après sept jours au cours desquels il a utilisé Safari mais n'a pas visité le site depuis que vous avez cliqué sur ce lien.

On dirait que nous avons des ennuis, n'est-ce pas ?

– Attends, je suis un peu perdu. Veuillez expliquer la différence entre les types de cookies et comment fonctionnent-ils réellement ?

Bien sûr, parlons des cookies. Il en existe essentiellement trois types : premier, deuxième et troisième (euh… oui, c'est facile :)). Nous ne nous attarderons pas sur le deuxième type de cookies car il s'agit simplement d'un nom pour les cookies propriétaires transférés d'une entreprise à une autre via une sorte d'accord de partenariat. Dans ce cas, nous nous intéressons davantage aux cookies first-and-tiers :

• Les cookies propriétaires sont des cookies créés directement par le domaine du site Web qu'un utilisateur visite. Ils sont généralement générés par un éditeur avec du code JavaScript.

Comment ça marche en pratique ? Lorsqu'un utilisateur visite un site Web pour la première fois et qu'il voit une fenêtre contextuelle (le plus souvent en bas de la page), expliquant que pour continuer à utiliser le site Web, il doit accepter l'utilisation de cookies. Au moment où l'utilisateur accède à la page, le cookie propriétaire est généré. Il collecte tous les paramètres possibles du site Web, par exemple la langue, le délai d'expiration du cookie, les informations saisies par l'utilisateur (données de connexion, données personnelles envoyées via des formulaires Web, entrées dans les masques de recherche).

• Les cookies tiers, à leur tour, sont chargés par des serveurs tiers sur les sites Web des éditeurs. Ils enregistrent le comportement et le parcours des utilisateurs sur Internet afin de créer leur profil et d' afficher des publicités personnalisées en fonction de leurs préférences.

Comment ça marche en pratique ? Regardons un exemple de service de reciblage publicitaire. Les propriétaires de sites Web mettent un pixel transparent 1 × 1 sur leur site. Ce pixel envoie une requête au serveur de reciblage publicitaire lorsque la page se charge et le serveur, à son tour, renvoie les informations demandées. Un tel échange leur permet d'attribuer un cookie aux utilisateurs et de les recibler plus tard avec les produits ou services qu'ils ont consultés, avec lesquels ils ont interagi précédemment ou de nouveaux pertinents.

- C'est compris. Maintenant, s'il vous plaît, expliquez comment ITP affectera réellement le marketing d'affiliation ?

ITP 2.0 a posé des défis pour tous les canaux de marketing numérique. Maintenant, il reste très peu d'affiliés qui s'appuient sur des cookies tiers pour suivre le comportement des utilisateurs. Ils sont entièrement bloqués sur Safari, ce qui empêche les sociétés affiliées d'identifier avec précision les ventes que les sociétés affiliées ont réalisées pour leurs clients.

En conséquence, les entreprises ne peuvent pas déterminer leurs canaux de commercialisation les plus performants, les affiliés sont moins payés car les ventes ne sont pas liées à leur activité. Fondamentalement, il devient presque impossible de mettre en place des stratégies de marketing numérique solides et de planifier des investissements marketing pour atteindre les objectifs commerciaux.

Vous allez probablement dire que Safari n'est pas le seul navigateur au monde. Et tu as tout à fait raison.

La part d'utilisation des navigateurs Web

Navigateur	Compteur de statistiques	NetMarketShare	Wikimédia
Chrome	64,92 %	64,62%	45,4%
Safari	15,97 %	17,62 %	24,9%

Le fait est que ce genre de menace ne vient pas seulement d'Apple. L'ensemble du paysage de la confidentialité des données continue de changer. Et cela entraînera certainement l'émergence de nouveaux développements et des fonctionnalités de sécurité sophistiquées sont attendues prochainement sur davantage de navigateurs et de plates-formes.

« Nous devons réfléchir à tous les mécanismes de collecte de données qui ont lieu dans l'écosystème. Nous apportons un certain nombre de modifications à venir à Chrome pour activer ces fonctionnalités, en commençant par modifier le fonctionnement des cookies afin que les développeurs doivent spécifier explicitement quels cookies sont autorisés à fonctionner sur les sites Web - et pourraient être utilisés pour suivre les utilisateurs " - Google

Chrome est désormais agressif contre les « empreintes digitales ». Ils le considèrent comme une méthode de suivi des utilisateurs plus difficile à détecter qui renverse les contrôles des cookies. Ainsi, ils se concentrent davantage sur la « réduction des façons dont les navigateurs peuvent être passivement pris par empreintes digitales afin que nous puissions détecter et intervenir contre les efforts de prise d'empreintes actives au fur et à mesure qu'ils se produisent ».

Heureusement, les sociétés affiliées en sont conscientes et ont déjà commencé à mettre en œuvre des solutions conçues dans le respect des consommateurs et des lois sur la confidentialité. En ce qui concerne les trackers publicitaires, la solution de suivi la plus sûre et la plus fiable aujourd'hui est l'URL de publication S2S. Soit dit en passant, RedTrack a été l'un des premiers trackers publicitaires à avoir commencé à implémenter massivement cette méthode et à effectuer des intégrations approfondies basées sur des API avec des sociétés de marketing affilié. Le dernier en date était avec CJ Affiliate.

– D'accord, dites-moi comment RedTrack peut m'aider à suivre l'activité des utilisateurs de mon site Web ?

Il existe essentiellement deux méthodes pour suivre vos utilisateurs : le suivi des pixels (basé sur les cookies) et le suivi des publications S2S. La principale différence entre les deux est que le premier utilise des cookies, tandis que le second a derrière lui des mécanismes non basés sur les cookies. Vaut-il la peine de répéter, lequel d'entre eux a de l'avenir ? :)

	Suivi des pixels	Suivi de la publication S2S
Le principe du travail	transmet des informations sur la conversion via le cookie du navigateur d'un utilisateur	transmet des informations sur la conversion entre le serveur d'un réseau d'affiliation et le tracker via le lien
Fiabilité	Étant fortement dépendantes de facteurs externes, les conversions ne sont pas toujours déclenchées et diminuent la fiabilité des données	Montre moins d'aléatoire dans les résultats. Peut être utilisé pour vérifier s'il existe des différences ou des distinctions dans le nombre de conversions
Options pour le signal de conversion	déclenche une conversion sur la page de remerciement ou de confirmation chargée	offre des possibilités plus larges d'enregistrer des événements réussis. Peut enregistrer une conversion après l'expédition d'une commande ou un appel réussi (c'est-à-dire des ventes incitatives)
Limitations des navigateurs	Mozilla Firefox, Apple Safari a déjà mis en place des restrictions et banni le cookie de suivi de navigateur tiers	Est pris en charge par tous les navigateurs sur le Web
Limitations des utilisateurs	Les utilisateurs utilisent des bloqueurs de publicités et peuvent supprimer les cookies (vider son cache)	Ne peut pas être affecté par les actions des utilisateurs
Facilité	Facile à mettre en œuvre. ne nécessite aucune compétence	Facile à mettre en œuvre. Besoin de quelques compétences de base

Le suivi de publication S2S, ou suivi de serveur à serveur, est capturé et stocké sur le client-serveur, ce qui vous permet de comprendre facilement l'ensemble du parcours client et de développer des modèles d'attribution/compensation spécialisés qui récompensent les partenaires en amont contributeurs en plus du partenaire de conversion. Il vous permet d'enregistrer l'identifiant (ou l'ID utilisateur) directement sur les serveurs de l'annonceur, de RedTrack et du réseau d'affiliation.

Ainsi, en cliquant sur le lien, en une fraction de seconde, un utilisateur est transféré via ses domaines de suivi et laisse les informations le concernant à tous. Après le transfert vers la page de destination, l'utilisateur obtient l'ID dans son URL. Ni Safari, ni Google Chrome ne bloqueront ainsi les informations sur les utilisateurs. Lorsque la conversion est effectuée, Affiliate Network déclenche une publication, RedTrack obtient le signal et l'identifiant de l'utilisateur initial et vérifie la conversion.

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