Le zodiaque du fondateur : créer une communauté dans l'isolement : des conseils pour chaque signe

Publié: 2020-12-09

Après avoir étudié certains des un million de propriétaires d'entreprise qui utilisent Shopify, nous avons découvert que les types de fondateurs ont tendance à appartenir à l'un des cinq types de personnalité. Lequel es-tu? Commencez par notre quiz .


Eh bien, Stargazers, la fin de 2020 est proche (ai-je entendu un soupir de soulagement collectif ?). Pour les propriétaires de petites entreprises, la course commence à expédier les commandes de vacances à temps pour atterrir sous les arbres partout. Pour le reste d'entre nous, c'est le moment de commencer à réfléchir sur l'année. et quelle année ce fut!

Chez Shopify, nos scientifiques des données nous aident à anticiper les tendances, mais même nous ne pouvions pas prédire ce que 2020 nous réservait. Pourtant, nous avons persévéré. Toute notre main-d'œuvre s'est éloignée du jour au lendemain, nous nous sommes précipités pour adapter notre produit à l'évolution des temps (bonjour, ramassage en bordure de rue !), Et nous avons regardé avec fierté plus d'un million d'entreprises indépendantes sur Shopify faire preuve d'une résilience et d'une ingéniosité incroyables.

À une époque où les propriétaires de petites entreprises sont encore plus isolés qu'auparavant, il est particulièrement important de créer une communauté.

Mais où serions-nous, cependant, sans le soutien de nos communautés ? À une époque où les propriétaires de petites entreprises sont encore plus isolés qu'auparavant, il est particulièrement important de créer une communauté. Comment créer un sentiment de communauté pendant une pandémie? Comment trouvez-vous vos gens quand vous ne pouvez pas être près des gens ?

Ici, nous avons consulté notre propre communauté pour explorer les moyens de créer une communauté autour de vous, de votre marque ou de votre cause. Nous parlerons de la raison pour laquelle la communauté compte tout le temps, pas seulement pendant un confinement. Et, vous l'avez deviné, nous avons des conseils choisis uniquement pour votre signe fondateur.

Construire une communauté ( aller à la section)

  • 6 façons de construire une communauté - selon notre communauté
  • Construire une communauté pendant la COVID
  • Comment trouver vos collaborateurs, en fonction de votre signe fondateur
  • Alpiniste en vedette et connecteur communautaire : Chris Echevarria

6 façons de construire une communauté - selon notre communauté

Illustration des signes du zodiaque du fondateur attisant un anneau de feu autour du Firestarter Nous avons consulté les experts (pas les stars) pour celui-ci. Plus tôt cette année, nous avons demandé à notre propre communauté Twitter : "Comment créez-vous une communauté autour de votre marque ?" Et laissez-moi vous dire, Stargazers, nous n'aurions pas pu mieux répondre nous-mêmes.

Voici quelques bonnes pratiques pour créer une communauté pour votre marque, selon les fondateurs, les spécialistes du marketing, les gestionnaires de communauté, les créateurs de contenu et les marques à succès.

1. Soyez accessible et humain

"Rendez-vous accessible", explique Heather Nix, directrice du marketing. Lorsque vous débutez, vous avez l'avantage sur les grandes marques d'avoir un accès direct à votre communauté et à vos clients. Mettez votre visage en avant de votre entreprise et racontez une histoire de marque qui est relatable.

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous pouvez remplir de nombreux rôles, y compris le service à la clientèle et le soutien social. N'ignorez pas vos premiers défenseurs de la marque - ils sont essentiels à la construction de votre communauté. "Prenez le temps d'apprendre à connaître les clients qui s'adressent aux réseaux sociaux pour dire à quel point ils aiment votre marque", explique le responsable de la communauté Moly Milosovic, "et demandez-leur ce dont ils ont besoin au-delà de votre produit".

2. Collaborez souvent ‍‍

Ce conseil vient des personnes derrière la marque de vêtements Local Laundry. Ils disent: «Donnez à vos clients la possibilité de s'engager dans votre marque en dehors des produits qu'ils achètent chez vous. Aussi, collaborez. Collaborer, collaborer, collaborer. C'est important."

Trouver des marques compatibles ou complémentaires avec lesquelles s'associer peut être avantageux pour vous deux : vous pouvez consolider vos communautés et accéder à des clients potentiels qui ont des intérêts croisés. Collaborez sur des produits, des campagnes ou des cadeaux sociaux.

3. Puisez dans les communautés existantes

Pourquoi réinventer la roue ? Les communautés qui pourraient convenir à votre marque existent déjà. Découvrez où ils traînent et soyez un contributeur actif, déclare le créateur de contenu et rédacteur Nathan Ojaokomo : "Rejoignez une communauté existante. Ajouter tellement de valeur à la communauté. Créez constamment du contenu qui répond aux questions des gens.

Si vous cherchez à créer une communauté pour vous-même, par exemple un groupe de soutien d'autres entrepreneurs débutants, ne cherchez pas plus loin que les groupes Facebook, dites les gens derrière DIOSA Designs :

"[C'est] le meilleur moyen de trouver des personnes partageant les mêmes idées qui peuvent également servir de groupe de discussion pour votre produit ! Gagnant-gagnant !"

4. Soyez authentique

Ce conseil vient des gens de la marque de style de vie actif Outdoor Tech. "Soyez authentique. Engagez-vous avec tout le monde », disent-ils,« Réalisez que tout le monde ne vous aimera pas.

Si vous établissez une vision, une voix et un ensemble de valeurs clairs pour votre marque, vous gagnerez plus facilement la confiance de clients potentiels. Votre communauté restera dans les parages si elle sait à quoi s'attendre. Soyez cohérent et fidèle à vous-même lorsque vous créez du contenu et interagissez avec vos communautés en ligne.

5. Choisissez le bon support

Où votre client idéal traîne-t-il déjà ? Sur quelles plateformes êtes-vous le plus à l'aise ? Quels canaux de médias sociaux sont les plus pertinents pour votre produit et votre marché ? Tenez compte de votre démographie : avez-vous besoin d'être présent sur TikTok pour être pertinent pour une communauté plus jeune ou votre client plus âgé est-il plus susceptible d'être sur Facebook ?

Morning Brew a partagé ses conseils en quatre parties sur la création d'une communauté :

Étape 1 : concentrez-vous sans relâche sur la création d'un excellent produit
Étape 2 : créez un système de parrainage extrêmement puissant qui transforme les utilisateurs en mini-machines à succès. Faites tourner ce volant
Étape 3 : écrivez des articles expliquant aux gens exactement comment vous avez exécuté les étapes 1 et 2
Étape 4 : soyez drôle sur Twitter

6. Ne… rien ?

Eh bien, pas exactement. Le fondateur de Blackstock & Weber, Chris Echevarria, déclare que si vous le faites correctement, votre communauté se construira d'elle-même : « N'appelez pas cela une communauté. Faire de la drogue. Créez du contenu que votre client idéal appréciera… asseyez-vous et regardez-le vous apporter plus de personnes.

Pour plus de sagesse de Chris, passez directement à la lecture de son histoire - il est notre alpiniste vedette ce mois-ci !

Construire une communauté pendant la COVID

Illustration de tous les personnages du signe du zodiaque du fondateur aidant à démêler un ruban La communauté est importante, même lorsque nous ne sommes pas confrontés à l'adversité. Il combat la solitude, vous offre une caisse de résonance intégrée pour vos idées et vous permet de rester en contact avec les personnes qui contribuent à votre succès : clients, experts de l'industrie, mentors et amis. Maintenir ces connexions demande plus d'efforts délibérés maintenant que nous ne nous rassemblons plus naturellement.

Pour certains d'entre vous, la création de communautés virtuelles faisait déjà partie de votre quotidien, que vous dirigiez une marque uniquement en ligne ou que vous soyez plus à l'aise de vous engager derrière un écran. Mais pour ceux qui s'épanouissent dans la compagnie IRL des autres – en vous regardant les alpinistes, les pionniers et les allumeurs de feu – cette année a probablement été difficile.

Les gens ont soif de connexion en ce moment.

Ce qu'il est important de retenir, c'est que même si vous vous sentez isolé, nous le sommes tous ensemble . La fondatrice Jovana Mullins nous a dit qu'il était peut-être plus facile de créer une communauté pour sa nouvelle marque, Alivia, en raison de la pandémie. Les gens ont soif de connexion en ce moment. Elle a su rassembler des personnes de la communauté des personnes handicapées autour de sa cause.

Alors peut-être que vous ne pouvez pas rencontrer vos collègues pour prendre un café ou se frotter les coudes lors d'un événement de réseautage, mais la création de communautés en ligne n'a jamais été aussi facile - c'est tout ce que nous avons, les amis.

Comment trouver vos collaborateurs, en fonction de votre signe fondateur

La façon dont vous aimez vous connecter avec les autres dépend de votre type de personnalité. Avant de vous lancer dans nos conseils, nous sommes curieux : comment vous adressez-vous actuellement ? Faites-le nous savoir dans le sondage ci-dessous.

C'est notre dernière édition mensuelle du Zodiaque du Fondateur pour l'année. Si vous vous êtes inscrit à la newsletter Zodiac, nous avons une autre surprise avant que vous ne vous enfiliez dans des chaussettes épaisses et des biscuits au sucre. Si vous n'êtes pas inscrit, entrez votre adresse e-mail après avoir voté ci-dessous. Nous enverrons occasionnellement des quiz, des histoires et des idées choisies uniquement pour votre type de personnalité.

Maintenant, les bonnes choses. Passez à votre enseigne de fondateur pour obtenir des conseils et des idées sur mesure pour créer une communauté, choisis juste pour vous. (Vous ne connaissez pas votre signe ? Commencez ici.)

Aller à votre signe :

  • L'alpiniste
  • Le Pionnier
  • Le Cartographe
  • L'étranger
  • L'allume-feu

Panneau caractéristique : l'alpiniste

Illustration du signe du zodiaque du fondateur, l'alpiniste

Vous êtes trop têtu pour abandonner vos objectifs, Mountaineer, même si la situation actuelle a rendu la tâche encore plus difficile. En plus de cela, vous êtes une créature sociale. Vous aviez probablement des racines communautaires profondes avant le confinement, et personne ne vous enlèvera cela - nous savons que vous avez travaillé dur pour rester connecté par d'autres moyens.

Si vous démarrez une nouvelle entreprise et cherchez à vous connecter avec des partenaires et des collaborateurs, faites ce que vous faites le mieux : réseauter. Rejoignez des groupes en ligne et soyez vous-même. D'autres seront attirés vers vous en raison de votre confiance en votre vision. Il en va de même pour la création d'une communauté autour de votre marque. Mettez votre visage au premier plan et les gens seront attirés par vous.

Où les alpinistes peuvent se connecter - à distance

Étant à l'aise de vous engager dans des groupes plus importants, vous prospérerez probablement dans un groupe d'entrepreneurs en ligne avec des types de fondateurs partageant les mêmes idées dans votre secteur. En l'absence d'événements de réseautage, essayez une sensibilisation proactive sur Linkedin pour rencontrer des personnes qui ont des CV intéressants ou des compétences complémentaires. Des rencontres et des événements virtuels font également leur apparition. Suivez certains de vos fournisseurs de conférence préférés pour rester au courant des versions virtuelles de leurs événements.

Alpiniste en vedette : Chris Echevarria

Portrait du fondateur de Blackstock & Weber, Chris Echevarria
Blackstock et Weber

L'arnaqueur autoproclamé Chris Echevarria dit qu'il est particulièrement attentif aux opportunités qu'il poursuit. "Je n'ai fait que des choses dans les secteurs verticaux qui m'ont rendu heureux", dit-il. Chris a attrapé très tôt le virus de l'entrepreneuriat en utilisant la tondeuse à gazon de son père pour démarrer une entreprise d'aménagement paysager. "Il n'y avait pas d'"indemnité" dans ma maison."

Après l'université et une décennie de travail dans la mode masculine, Chris dit que l'entrepreneuriat est revenu. « Je savais que je ne serais jamais payé ce que je valais réellement par quelqu'un d'autre », dit-il. "Alors j'ai dû aller le chercher moi-même." Il est maintenant le fondateur de Blackstock & Weber, une marque de mode vendant des mocassins modernes avec "une appréciation fondée pour la mode masculine traditionnelle".

Gros plan sous les genoux d'une personne portant des jeans et des mocassins blancs
Blackstock et Weber

Véritable alpiniste, Chris a la réputation de se perfectionner et d'avancer sans relâche vers ses objectifs. "La réticence à laisser tomber ma vision ou à continuer à pousser jusqu'à ce qu'elle soit parfaite peut sembler têtue à certains", dit-il. "Mais je ne voudrais pas qu'il en soit autrement."

Nous avons rencontré Chris après un week-end chargé à la BFCM pour avoir son avis sur la construction d'une communauté.

Zodiac : Comment utilisez-vous personnellement la communauté pour vous aider à grandir en tant que personne et propriétaire d'entreprise ?

Chris : Le seul groupe que je cosignerai est Lean Luxe. Mon homme, Paul Munford, a organisé un groupe de personnes vraiment réfléchies qui sont au sommet de leur industrie pour discuter du dernier produit, de la marque ou de la campagne marketing de manière extrêmement réfléchie. En dehors de cela, je ne souscris pas vraiment trop à l'ère des réseaux numériques. Allons prendre quelques bières (ou whiskies) et parlons de la merde.

Trois amis sont assis à une table en plein air et parlent
Blackstock et Weber

Zodiac : Comment la « communauté » a-t-elle changé pour vous depuis le COVID ?

Chris : Moi et mon peuple nous connectons malgré tout. J'ai un noyau d'amis que je vois chaque semaine et qui ont mutuellement décidé de garder notre cercle serré. Quand il faisait plus chaud, nous allions au bar pour prendre un verre en plein air. Je dirais que tout cela nous a rapprochés et nous a forcés à être plus intentionnels quant au temps que nous passons ensemble.

Le Pionnier

Illustration du signe du zodiaque du fondateur, le pionnier S'il y a une chose que nous aimons chez vous, Trailblazer, c'est votre capacité à trouver des solutions créatives à n'importe quel problème. Vous avez été le premier de votre entourage à rallier vos amis autour de brunchs virtuels et à organiser des happy hour Google Meet pour vos collègues. Vous avez récupéré un appareil de chauffage extérieur avant qu'il ne soit épuisé et avez aménagé votre terrasse pour des lieux de rencontre à distance en toute sécurité. Si la communauté était importante pour vous, vous avez trouvé un moyen astucieux de la maintenir.

En tant que personne avec un optimisme sans bornes, vous n'êtes pas du genre à vous attarder sur les impacts de 2020. Mais regardez autour de vous : y en a-t-il d'autres qui ont du mal à trouver une communauté ou à se connecter avec quelque chose ? C'est l'occasion pour vous de mettre à profit vos compétences naturelles en leadership. Créez des communautés là où elles n'existent pas et utilisez votre passion pour attirer d'autres personnes ayant des intérêts similaires.

Où les Trailblazers peuvent se connecter, à distance

Engagez-vous sur des plateformes hautement sociales et créatives comme Instagram ou TikTok, où vous pouvez être créatif et vous connecter avec d'autres créatifs. Soyez conversationnel avec votre contenu et invitez les autres à vous rejoindre, à commenter et à partager. Si vous avez du mal à trouver votre communauté : créez la vôtre.

Le Cartographe

Illustration du signe du zodiaque du fondateur, le cartographe En tant que ranger solitaire, cartographe, le passage aux connexions uniquement virtuelles n'a pas été aussi difficile pour vous que pour certains des autres signes. Vous êtes généralement satisfait de l'augmentation du temps de silence, ce qui vous permet de plonger la tête la première dans votre travail.

Dans le meilleur des cas, cependant, votre chute peut être de ne pas tracer la ligne entre le travail et la vie. Sans intervention extérieure, disons un groupe d'amis vous incitant à venir bruncher, vous pouvez vous laisser complètement négliger vos besoins personnels. L'équilibre est une bonne chose, cartographe, alors essayez de sortir de votre bulle de temps en temps et connectez-vous avec votre communauté.

Où les cartographes peuvent se connecter—à distance

Vous êtes passionné par ce que vous faites, Cartographe, et c'est lorsque vous y êtes immergé que vous vous sentez le plus à l'aise. Si rejoindre ou s'engager dans une communauté en ligne est en dehors de votre zone de confort, choisissez un groupe ou un club de niche spécifique à votre passion ou à votre métier. Vous êtes le plus confiant lorsque vous parlez de cette chose et plus susceptible de vous engager avec des personnes qui partagent cette passion.

L'étranger

Illustration du signe du zodiaque du fondateur, The Outsider Comme le cartographe, vous êtes déconcerté par cette nouvelle réalité : vous roulez en solo depuis « l'époque d'avant ». Au travail, vous l'aimez ainsi parce que vous n'êtes pas intéressé par les changements qui pourraient survenir en laissant les autres entrer. Vous êtes satisfait que votre entreprise reste petite (mais fiable et cohérente) si cela signifie que vous pouvez remplir vous-même tous les rôles.

Trouvez un équilibre dans votre vie personnelle, Outsider. Avoir un exutoire et un peu de perspective extérieure peut vous assurer de ne pas perdre le contact avec le monde extérieur. Vous devez toujours évoluer avec les temps qui changent, à votre rythme, nous le savons. Les amis proches et la famille peuvent vous donner des commentaires honnêtes sans avoir à être impliqués dans votre entreprise.

Où les Outsiders peuvent se connecter, à distance

Gardez-le serré, Outsider. Vous n'avez pas besoin d'être membre de plusieurs groupes Facebook ou de rejoindre des amis pour des boissons Zoom tous les deux jours. De toute façon, vous n'êtes pas vraiment du genre à traîner devant un écran. Trouvez un groupe qui est lié à votre travail ou à votre artisanat - vous êtes plus susceptible de vous engager lorsque vous pouvez vous intéresser aux détails du travail du bois ou de tout ce qui vous fait vibrer.

L'allume-feu

Illustration du signe du zodiaque du fondateur, le Firestarter En tant que personne que tout le monde veut assister à une fête ou à un événement, cela a dû être une année difficile pour vous, Firestarter. Vous êtes dynamisé par un calendrier social complet, en travaillant dans la salle lors d'une happy hour de conférence et en griffonnant des idées sur des serviettes à cocktail autour d'une bouchée avec des amis. Avec votre communauté IRL soudainement indisponible, vous avez dû vous démener pour établir et maintenir des connexions. Et tu as.

Construire une communauté est quelque chose qui vous vient naturellement, Firestarter. Et puisque nous avons tous soif de communauté et d'appartenance ces jours-ci, saisissez l'opportunité de créer votre prochaine entreprise. Qu'y a-t-il dans votre banque d'idées qui s'attaque vraiment à ce problème ? Pouvez-vous inventer le remède à la solitude pandémique ?

Où Firestarters peut se connecter - à distance

Recherchez des groupes d'entrepreneurs et de cerveaux très actifs où vous pouvez rejoindre et mener des conversations et partager des idées. Vous pouvez également reproduire certains de ces coups de coude en contactant à froid des personnes de votre secteur via LinkedIn ou Twitter. En attendant, travaillez sur certaines des meilleures idées que vous avez eues depuis le début de la pandémie. Laquelle vous permettra de répondre le plus facilement au besoin collectif de communauté ? Construit le.

Si vous n'avez pas encore déterminé votre signe fondateur, répondez à notre quiz , puis inscrivez-vous à notre newsletter. Le zodiaque du fondateur fonctionne tous les mois et offre des conseils et un contenu pertinent organisé juste pour votre type.

Illustrations par Alice Mollon