Construire de vrais liens : relations et sensibilisation grâce au contenu interactif

Et si le meilleur moyen de tisser des liens avec vos clients était de changer de contenu ?

Les consommateurs modernes en ont souvent assez du contenu traditionnel et unilatéral. Ce qu'ils recherchent à la place, c'est un contenu interactif qui les divertit et les engage.

Créer un tel contenu est l'une des meilleures choses que votre entreprise puisse faire pour développer votre marque et établir un lien avec votre public à un tout autre niveau. Toujours pas convaincu ? Continuez à lire pour découvrir notre guide complet du contenu interactif.

Contenu interactif : qu'est-ce que c'est ?

Notre guide vous aidera à découvrir les différents avantages du contenu interactif et les types de contenu dont les clients ont envie. Avant d'aller plus loin, cependant, il est important de définir ce qu'est réellement le « contenu interactif ».

En bref, le « contenu interactif » fait référence à tout type de contenu qui les clients peuvent interagir avec de presque toutes les manières. Cela peut aller de simples sondages et enquêtes à des vidéos et jeux interactifs complexes.

Certains types de contenu sont plus faciles à créer que d'autres, et certains publics répondront mieux à certains types de contenu. Grâce à un peu d'essais et d'erreurs, vous pouvez découvrir ce que votre propre public aime le plus.

Maintenant que vous en savez plus sur ce qu'est le contenu interactif, examinons quelques-uns des différents avantages qu'il offre à votre marque.

Se démarquer de la concurrence

L'un des plus grands avantages d'un tel contenu est assez simple : il vous donne une chance de vous démarquer dans un champ de concurrence encombré.

Même si les consommateurs aiment le contenu avec lequel ils peuvent interagir, la plupart des entreprises ne se concentrent pas sur ce contenu. Par conséquent, si vous commencez à créer ce type de contenu, votre entreprise peut acquérir une avance très solide sur vos concurrents.

Et même si vous êtes déjà en tête du peloton parmi la concurrence, ce contenu est l'un des meilleurs moyens d'engager le public. Pourquoi se contenter d'avoir le plus de clients quand on peut aussi en avoir le plus engagé clients?

Rassembler des données

Que cela vous plaise ou non, nous vivons à l'ère de l'information. En tant qu'entreprise, il est important que vous rassembliez autant d'informations que possible et que vous utilisiez ces données pour vos analyses solides. Et il s'avère que le contenu interactif est l'un des meilleurs moyens de recueillir des données auprès des consommateurs.

La raison en est simple : toutes les informations que vous recueillez à partir de ce contenu sont fournies gratuitement par les clients. Comparez cela à la réaction brutale du public lorsque les consommateurs ont découvert la quantité d'informations que Facebook recueillait d'eux à leur insu ou sans leur consentement !

Avec du matériel interactif, votre entreprise peut jouer sur les deux tableaux. Vous obtenez toutes les données dont vous avez besoin pour des analyses solides, et vos clients sont en fait engagés plutôt que mécontents de la façon dont vous avez obtenu ces données.

Fidélisation des consommateurs

Aussi utile soit-il, le contenu interactif n'est pas une île en soi. Au lieu de cela, c'est un tremplin vers des choses encore plus grandes pour votre entreprise.

Par exemple, le bon type de contenu peut fidéliser les consommateurs à votre marque. En effet, plus vous collectez de données auprès de votre public, meilleur est le contenu que vous pouvez fournir.

La qualité de votre référencement repose sur le principe EAT. En bref, votre entreprise doit faire preuve d'expertise, d'autorité et de fiabilité. Mais le contenu qui démontre ces qualités va varier d'un public à l'autre.

Avec votre contenu interactif, chaque interaction avec le consommateur vous donne un aperçu inestimable de votre public. Et vous pouvez utiliser ces informations pour affiner votre contenu, booster votre référencement et fidéliser sérieusement vos clients.

Maintenant que vous en savez plus sur les avantages du contenu avec lequel vous pouvez interagir, examinons quelques exemples gagnants que vous pouvez mettre en œuvre sur vos propres sites Web et réseaux sociaux.

Rechargez vos infographies

L'infographie est depuis longtemps un incontournable du marketing de contenu. La raison est simple : une bonne infographie peut prendre des ensembles d'informations très complexes et les décomposer en données visuelles utiles.

Le seul "problème" avec les infographies traditionnelles est qu'elles sont statiques. Quelle que soit la qualité de l'infographie, elle n'est qu'une autre image à traiter par vos clients.

La prochaine grande nouveauté en matière d'infographie est une infographie interactive. Comme son nom l'indique, ce sont des infographies qui changent et affichent des données supplémentaires lorsque le client survole ou clique sur certains éléments.

Évidemment, cela prend plus de temps à développer qu'une infographie traditionnelle. Mais les retours que vous obtiendrez en termes d'engagement client et de partages sur les réseaux sociaux en valent la peine.

Vidéos interactives

Vous n'êtes probablement pas surpris de voir des vidéos interactives sur cette liste. Après tout, le streaming domine le divertissement grand public sur plusieurs plates-formes allant de Youtube et Netflix à Twitch et TikTok.

Créer tout type de contenu vidéo est un excellent moyen de développer votre marque. Mais si vous voulez vraiment vous démarquer de la concurrence, vous devez vous concentrer sur la création de contenu vidéo interactif.

Il existe différentes approches d'un tel contenu. Par exemple, vous pouvez filmer des scènes supplémentaires pour un court récit vidéo et créer une « aventure à choisir » moderne que votre public adorera.

Une approche sans doute plus simple pour un tel contenu est la vidéo à 360 degrés. Ces vidéos permettent aux clients de déplacer leur téléphone ou même de visionner la vidéo avec un casque VR et d'examiner votre contenu sous différents angles. Ceci est particulièrement efficace lorsque vous filmez un événement majeur et que vos clients peuvent se sentir vraiment là.

Enquêtes spéciales

N'oubliez pas que vous n'avez pas à trop y penser lorsqu'il s'agit de contenu interactif. Une fois bien fait, certains de vos contenus les plus efficaces seront sondages et sondages vous distribuez aux clients.

Parfois, un sondage ou une enquête peut être très simple, comme demander aux clients de classer vos produits par ordre de préférence. Ou les sondages et les enquêtes peuvent être un contenu amusant de type "Buzzfeed" qui offre un aperçu du type de personne qu'est chaque client.

Quel que soit le sondage ou l'enquête, votre objectif ultime est de collecter autant de données pertinentes que possible sur les clients. Et surtout, vos clients s'amuseront à tout remplir !

Quelle est votre prochaine étape ?

Vous savez maintenant pourquoi le contenu interactif est si populaire et si important. Mais savez-vous qui peut vous aider à créer un contenu de premier ordre pour vos clients ?

Chez Vertical Response, nous nous spécialisons dans le contenu interactif, les tests A/B, l'analyse, et plus encore. Pour découvrir ce que nous pouvons faire pour votre entreprise, consultez nos tarifs aujourd'hui!