Comment développer une application mobile de réservation de billets de bus - Caractéristiques et coût

Aujourd'hui, la plupart des choses ont été numérisées et cela est plus que jamais apprécié dans la situation actuelle, car cela garantit non seulement la commodité mais aussi la sécurité, c'est-à-dire le besoin de l'heure. Maintenant, en ce qui concerne la réservation de billets de bus, à l'époque où nous vivons, personne ne serait prêt à faire de longues files d'attente et à augmenter son risque d'attraper le virus juste pour réserver ses billets. Et avec cela vient l'importance des applications mobiles de réservation de billets de bus en ligne.

Même avant que la pandémie ne frappe, il existait peu d'applications de réservation de billets de bus de premier plan, telles que RedBus, BookBus et plusieurs autres. Mais maintenant, son importance a atteint plusieurs niveaux et, par conséquent, de nombreuses nouvelles entreprises s'essayent à ce domaine et elles ont toutes besoin d'une plate-forme en ligne. Dans cet article, nous discuterons en profondeur des nombreux aspects du développement d'une application de réservation de billets de bus.

Qu'est-ce que l'application de réservation de billets de bus ?

Fondamentalement, une application de réservation de billets de bus est une application mobile fonctionnant via un système de gestion de réseau centralisé. Ce système facilite tout sur cette plate-forme unique, qu'il s'agisse de vérifier la disponibilité des sièges de bus, d'acheter des billets, d'effectuer des paiements en ligne via plusieurs modes de paiement sécurisés, ainsi que l'annulation de billets, moins nécessaire. En outre, il existe une option selon laquelle si les clients rencontrent un problème, ils peuvent le résoudre instantanément dans l'application elle-même.

Pour être clair, ce système de réservation de billets de bus est très différent de la base de données traditionnelle, qui, au contraire, est informatisée pour faire la réservation des billets et suivre la localisation des bus en temps réel. Il conserve les détails de l'utilisateur, les détails de la réservation, les détails du bus, les détails de la réservation, et il est donc transparent, pratique et facile à voyager. Lors de la réservation via l'application, le voyageur peut facilement choisir le bus selon sa convenance, en examinant l'heure de départ, les notes de bus, le type de bus et les commodités/installations fournies pendant le voyage à bord.

Aperçu des tendances actuelles des applications de réservation de billets en ligne

Depuis que les agences de voyages ont pris conscience de la demande croissante d'applications mobiles, elles ont méticuleusement utilisé ce moyen pour élever leur activité de voyage vers de nouveaux sommets. Et aujourd'hui, la plupart des agences se sont même aventurées dans divers domaines du voyage tels que la réservation de circuits et de voyages, les réservations d'hôtels, les systèmes de réservation de vols et bien plus encore, ce qui a finalement augmenté l'utilisation globale des applications mobiles.

Les utilisateurs de smartphones augmentant de jour en jour et devant atteindre 2,87 millions , on s'attend à ce que les applications mobiles génèrent également un chiffre d'affaires de 188,9 milliards de dollars d' ici la fin de cette année, via des publicités, des achats intégrés. , et les téléchargements. Cela montre assez clairement que l'avenir de la réservation de voyages en ligne est assez prometteur et que d'ici la fin de 2020, elle devrait générer des revenus de 817 $ . Aujourd'hui également, le logiciel de réservation de bus devient une partie intégrante des innovations technologiques dans les solutions logicielles de voyage.

Utilisateurs du marché mondial de la réservation de voyages en ligne 2017 – 2023

Ventes actuelles de voyages numériques dans le monde 564,87 milliards USD

Croissance des ventes de voyages numériques dans le monde 15,4%

Opportunités de monétisation pour l'application de réservation de billets de bus

Commissions

Ici, l'application peut être monétisée d'une manière en finalisant une commission des deux parties, c'est-à-dire le service de bus ainsi que les passagers.

Annonce en vedette

Ici, les entreprises spécialisées dans la réservation d'hôtels, la réservation de taxis peuvent s'adresser au propriétaire de l'application pour trouver une place dans la liste de l'application et l'application peut facturer une somme d'argent particulière à leurs entreprises pour les inclure dans leur liste.

Vente d'annonces

Il s'agit d'une option pour gagner de l'argent en vendant des spots publicitaires aux annonceurs, à ceux qui souhaitent que leur entreprise ou leurs produits soient annoncés ou promus sur votre application. C'est un moyen facile de gagner beaucoup d'argent sans faire grand-chose de votre part.

Applications mobiles populaires de réservation de billets de bus

RedBus

C'est l'une des applications de réservation de billets de bus les plus populaires qui, en plus de la réservation de billets de bus, propose également plusieurs offres intéressantes. Présent dans de nombreux pays, ce service de bus offre les moyens les plus simples de réserver des billets de bus et des chambres d'hôtel. Dans le service RedBus, les voyageurs peuvent simplement rechercher leur destination, puis choisir parmi la large gamme de services de bus en fonction de leur opérateur de bus préféré, du type de bus, des points de prise en charge et de dépose, de l'heure de départ, des prix, des notes et des avis. Ici, vous pouvez sélectionner les sièges et effectuer un paiement sécurisé en utilisant les options en fonction de votre pays.

FaireMonVoyage

L'application de réservation de bus et le portail de voyage les plus populaires en Inde, offrant les meilleures offres sur les hôtels, les vols et les réservations de train. Cette application peut être utilisée pour voyager non seulement en Inde, mais même à l'étranger. Ici, les voyageurs obtiennent les billets de bus les moins chers, offrant des services sur 12 000 lignes de bus et se sont associés à 1 300 opérateurs de bus en Inde. Il propose une large gamme de bus, notamment Deluxe, Sleeper, AC Luxury, Volvo AC, Volvo, Mercedes et plusieurs autres.

Swvl

Cette application de réservation de bus est disponible pour les utilisateurs Android et iOS. Ici, les utilisateurs peuvent rechercher et réserver des billets de bus auprès d'un certain nombre d'opérateurs de bus. Les voyageurs peuvent choisir parmi différents types de bus comprenant AC Volvo, Deluxe, Sleeper, AC, Seater et bien d'autres.

Yatra

Cette application de voyage permet de réserver facilement des billets de bus auprès de vastes réseaux d'opérateurs de bus couvrant plus de 15 000 itinéraires à travers le pays. Ici, les passagers peuvent choisir parmi une variété de types de bus, notamment AC Volvo, Deluxe, Non-AC, Sleeper, AC, Seater et bien d'autres. L'application Yatra permet également de réserver facilement des hôtels, des vols,
Réservation IRCTC, train et même taxi.

Goibibo

Cette plate-forme de voyage majeure permet également de réserver des billets de bus avec un large réseau d'opérateurs de bus dans toute l'Inde. Ici, l'application permet également de suivre les bus en temps réel et les déplacements en utilisant les billets électroniques. Il propose une variété de types de bus, tels que Volvo, Mercedes, Volvo AC, AC Luxury, Sleeper, Deluxe et plusieurs autres.

Quelques autres applications de réservation de billets de bus aux États-Unis et au Royaume-Uni

Busbud, Amtrak, Rome2Rio, Greyhound Lines, Gopilli, Trainline UK, Wanderu, CheckMyBus, Citymapper, Omio sont quelques-unes des applications mobiles de réservation de billets de bus et de train les plus utilisées au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Attributs d'une application mobile de réservation de billets de bus réussie

1. Autoriser les voyageurs à choisir le lieu de dépôt et de prise en charge

Avoir cette option dans l'application pour sélectionner le lieu de dépôt et de prise en charge offre facilité et commodité aux voyageurs. Cela incite également les voyageurs à choisir cette application par rapport au reste.

2. Félicitez la gestion des co-voyageurs

Il y a quelques voyageurs qui se sentent à l'aise d'avoir un co-voyageur d'un sexe particulier, comme souvent les femmes préfèrent une co-voyageuse à côté d'elles, tandis que certains passagers masculins pourraient préférer un co-voyageur masculin à côté d'eux. Par conséquent, offrir cette fonctionnalité pour gérer les co-voyageurs peut faire des merveilles pour le taux de réussite de l'application de réservation de billets de bus.

3. Fournir des informations à l'intérieur de l'établissement

Dans le cas où certaines informations (concernant le voyage ou la disponibilité de la nourriture ou tout ce qui s'y rapporte) doivent être transmises aux passagers pendant le voyage, l'application peut être un moyen facile de transmettre les informations. Par conséquent, avoir cette fonctionnalité peut être bénéfique pour la popularité de votre application.

4. Autoriser le passager à évaluer et évaluer

Il y a quelques avantages à offrir cette fonctionnalité pour examiner et évaluer votre service dans l'application. Premièrement, il serait pratique pour les utilisateurs d'avoir une plate-forme pour exprimer leurs points de vue et leurs préoccupations concernant l'application. Deuxièmement, au lieu d'aller au Play Store et de donner leurs avis directement là-bas (ce qui peut être préjudiciable en cas d'avis et d'évaluations négatifs), ils auront d'abord la possibilité de le faire dans l'application.

5. Assurer la sûreté et la sécurité des passagers

Il est crucial pour l'application d'assurer la sûreté et la sécurité des données des clients et il faut en prendre grand soin.

6. Fournir une assurance voyage

À l'époque où nous vivons, tout le monde est préoccupé par sa santé, c'est pourquoi l'application de réservation de billets de bus peut être un atout majeur pour offrir cette fonctionnalité d'assurance voyage.

Caractéristiques générales de l'application de réservation de billets de bus

Panneau Client/Passager

• Inscription/Connexion
• Paiement en ligne via différents modes
• Voir les meilleurs itinéraires, meilleures villes et offres
• Connexion sécurisée
• Rechercher la disponibilité des bus par source, destination, plage de dates, arrêts
• Gérer le profil
• Voir les bus disponibles avec différentes agences de transport
• Prise en charge des paiements multidevises
• Trier et filtrer les bus en fonction des commodités, des points de dépose et d'embarquement, du tarif, de l'heure, des sièges disponibles
• Demander le support client
• Carte graphique des places réservées et disponibles
• Demande de remboursement ou annulation de billets
• Choisissez votre siège et réservez vos billets
• Suivre l'emplacement en direct du bus
• Possibilité de choisir les types de billets
• Ajouter de l'argent au portefeuille numérique
• Calculateur de tarif selon les points d'embarquement et de dépose
• Imprimez et téléchargez le billet via l'application et par e-mail
• Rechercher des forfaits et des offres de destinations touristiques
• Rappel automatisé pour l'embarquement du bus
• Afficher les détails du forfait (voyage, séjour, supplément) et sélectionner le siège
• Achetez des bons à partager avec vos amis et votre famille
• Rédiger des critiques et des commentaires
• Échangez des points de fidélité
• Livraison de billets à domicile
• Renseignez-vous pour la réservation de bus par appel et par e-mail
• Notifications push de confirmation de réservation par SMS et e-mail
• Partagez avec des amis pour gagner des points de récompense

Panneau Opérateur/Agence de Voyage

• Inscription et connexion sécurisée
• Notification push et alertes
• Créer/Gérer un profil
• Gérer le scan des tickets
• Sur le tableau de bord, affichez le total des réservations, les remboursements, les revenus totaux
• Voir le résumé des ventes
• Gérer les lignes de bus et les réservations
• Voir les avis et notes des clients
• Gérer la réservation des billets
• Créer/Gérer des forfaits touristiques
• Rapports et analyses
• Vérifiez l'embarquement des passagers en temps réel
• Suivi des bus en direct

panneau d'administration

• S'inscrire et se connecter en toute sécurité
• Notifications push
• Gérer le profil
• Gérer les autorisations des utilisateurs
• Afficher le tableau de bord de l'administrateur
• Gérer le marketing par e-mail et SMS
• Gérer les utilisateurs et les agences/opérateurs de voyages
• Intégration CMS et CRM
• Gérer les promotions publicitaires et les partenaires affiliés
• Intégration de la passerelle de paiement
• Créer/Gérer des bons et des réductions
• Suivi des bus en direct
• Gérer les avis et notes des clients
• Gérer les commissions et les types de billets
• Gérer les transactions et la facturation (remboursement, paiement aux opérateurs, bénéfices et revenus)
• Gérer le remboursement et les annulations de billets

Fonctionnalités avancées pour développer une application de réservation de billets de bus

Inscription/Connexion sur les réseaux sociaux

L'offre d'une option d'inscription/connexion sociale permet aux utilisateurs d'utiliser plus facilement l'application quand ils le souhaitent. De cette façon, il n'est pas nécessaire de remplir les longs détails pour s'inscrire ou se connecter.

Notifications push

Chaque fois que des informations doivent être transmises aux utilisateurs, qu'il s'agisse d'offres ou d'heures de départ révisées, elles peuvent être envoyées à tous d'un simple clic. Les voyageurs recevront la notification en temps réel.

Suivi des bus en direct

Cette fonction permet aux passagers de rester à jour sur l'emplacement actuel du bus en temps réel.

Vérification du siège en temps réel

Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent vérifier la disponibilité des sièges en temps réel lors de la réservation des billets. De cette façon, ils peuvent choisir les sièges selon leur préférence (que ce soit au premier rang ou près de la fenêtre).

Validation des billets par QR Code

Dans cette fonctionnalité, l'application peut être utilisée pour scanner le code QR pour valider les billets.

Intégration CRM

Cette fonctionnalité offre une connectivité transparente entre le logiciel CRM (gestion de la relation client) et les applications tierces. L'intégration conduit à des actions automatisées qui étendent finalement les fonctionnalités de l'application.

Intégration de l'assistance par chat

C'est encore une fonctionnalité utile à avoir car la fonctionnalité de chat permet aux utilisateurs de l'application de se connecter 24 × 7 chaque fois que le besoin s'en fait sentir.

Outils de marketing et de promotion

Cette fonctionnalité fonctionne étonnamment bien pour plaire aux utilisateurs et améliorer l'engagement des applications. Les propriétaires d'applications peuvent proposer des programmes de fidélisation de la clientèle, des coupons, des offres spéciales aux utilisateurs assez régulièrement, les gardant ainsi captivés.

Analyse réelle et tableau de bord

Cette fonctionnalité de l'application permet de garder un œil sur les activités quotidiennes qui se déroulent dans l'application. Tout peut être suivi facilement par les propriétaires d'applications en temps réel. Cela permet de suivre les performances de l'application et d'improviser en conséquence.

Intégration du programme de fidélité

Une idée captivante pour garder les utilisateurs de l'application accrochés à l'application. Disposer de ces fonctionnalités permettra aux propriétaires de l'application de suivre facilement les utilisateurs fidèles à l'application et ils pourront ainsi être récompensés de temps en temps pour leur fidélité. De cette façon, ils se sentiront spéciaux et encourageront l'engagement futur de l'application.

Navigation dans l'application

Une fonctionnalité utile pour l'application de réservation de billets de bus, car les passagers pourront facilement suivre la direction du bus et seront également au courant des arrêts à venir.

Intégration du calendrier dans l'application

Une autre utilisation pour ce genre d'application. Cela s'avérerait utile non seulement pendant le processus de réservation des billets, mais également pour envoyer des rappels et des mises à jour concernant le voyage en attente.

Intégration de réservation d'hôtels et de taxis tiers

Cela peut être l'USP de l'application de réservation de billets de bus, car souvent les voyageurs utilisant le service pour réserver des billets peuvent avoir besoin de réserver des hôtels et des taxis une fois arrivés à destination. Par conséquent, si ces intégrations tierces ont lieu, elles peuvent être grandement bénéfiques pour la popularité de votre application et attirer de plus en plus d'utilisateurs.

Tech Stack requis pour développer l'application de réservation de billets de bus

Voici quelques-unes des technologies utilisées pour créer une application de réservation de billets de bus et de train

• Hébergement : Amazon EC2
• Réseau de diffusion de contenu : Cloudflare/Amazon CloudFront
• Notifications push - Twilio, Push.io, Firebase
  Système d'exploitation mobile - IOS, Android
• Vérification par SMS, voix et téléphone – Nexmo, Twilio
• Paiements – Braintree & PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
• Base de données - MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress
• Courriel – Intégration de Mail Chimp
• Environnement cloud – AWS, Google, Azure
• Analyse en temps réel – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
• Navigation par carte – Google Map
• Interface utilisateur - ReactJS, BootStrapJS
• Mise en cache – Hazelcast
• Référentiel de code – Git
• Équilibreur de charge - Nginx
• Intégration API de sociétés tierces - Compagnies de taxi et marques hôtelières
• Files d'attente de messagerie : AWS Simple Queue System

Architecture d'application mobile pour l'application de réservation de billets de bus

Structure d'équipe requise pour l'application de réservation de billets de bus

L'exigence de l'équipe de créer une application de réservation de billets de bus serait très basique, tout comme nécessaire dans la plupart des types d'applications. Cependant, voici la liste du personnel qui serait nécessaire pour créer une application de réservation de billets de bus :

Chef de projet

C'est celui qui est responsable de la gestion globale du développeur d'applications et veille à ce que le travail du développeur se déroule sans heurts. Il/elle est également le lien de communication entre tous les professionnels travaillant aux différentes étapes du développement d'une application.

Développeurs d'applications

Voici une équipe de développeurs d'applications examinant le travail de développement front-end et back-end de l'application.

Concepteurs UX/UI

Ce sont les professionnels responsables de l'apparence et de la convivialité de l'application, car ils participent non seulement à la conception, mais également à la convivialité de l'application.

Experts en analyse de la qualité (UA)

L'équipe d'assurance qualité est chargée de rechercher les bogues, de peur qu'il n'y en ait, puis d'envoyer le rapport à l'équipe de développeurs et de concepteurs d'applications pour examiner la question, puis une fois les corrections apportées, l'application passe à nouveau au Équipe d'assurance qualité pour un contrôle complet.

Chef livreur

Il s'agit de la personne chargée de fournir l'application aux clients, puis de tout type d'activité promotionnelle et marketing.

Combien cela coûte-t-il de développer une application de réservation de billets de bus ?

Le coût de développement d'applications dépend d'un certain nombre de facteurs, tels que la région où l'application est développée (le coût de développement d'applications est plus élevé dans des régions comme l'Amérique, l'Europe, alors qu'il est beaucoup plus faible dans des régions comme l'Inde, le nombre de plates-formes pour lesquelles l'application est en cours de développement (Android/iOS ou Android & iOS), et enfin si l'application aura des fonctionnalités de base ou des fonctionnalités avancées uniques tout en rendant l'application spéciale.Cependant, en moyenne, le coût de développement d'une application de réservation de billets de bus devrait tomber autour de 30 000 $ pour une application de base, alors qu'environ 45 000 $ pour une application avec des fonctionnalités avancées et pour les plates-formes Android et iOS.

Emballer

Ainsi, selon les statistiques, il existe de nombreuses opportunités pour vous de développer votre propre application mobile de réservation de billets de bus et de prendre une part de marché équitable. Cependant, pour réussir, vous avez besoin de l'aide de développeurs d'applications professionnels et d'une société de développement d'applications mobiles expérimentée dans le travail sur de tels projets. Emizentech a créé plusieurs applications mobiles pour des clients du monde entier. Si vous envisagez de lancer une application de réservation de billets de bus/train, contactez notre équipe.