A DTC Finance Journey : Bootstrapping, Dragons Den et atteinte des limites de crédit

De l'investissement initial de 900 $ à la mise à l'échelle au-delà de 8 chiffres, Bushbalm a été amorcé pendant tout le voyage. Le cofondateur David Gaylord et son équipe ont surmonté tous les obstacles financiers liés au respect des limites des cartes de crédit, à la présentation à la télévision nationale et à la recherche d'investisseurs. Dans cet épisode de la mini-série Bushbalm, David entre dans les moindres détails pour partager comment ils donnent du sens à leurs chiffres.

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Investissements initiaux et montage financier de Bushbalm

Shuang : Lorsque vous avez lancé Bushbalm, combien vous et votre partenaire avez-vous contribué à l'entreprise ?

David : Lorsque nous avons commencé, nous avons tous investi une très petite somme. Je pense que c'était 276 $, ou quelque chose comme ça, que nous avons mis tous les trois. Donc c'était vraiment une petite somme et cet argent était simplement pour acheter des produits. Donc, juste pour obtenir suffisamment de produits, et je pense que c'était pour payer notre nom de domaine et quelques autres choses, mais nous voulions commencer avec un petit assortiment de produits et notre investissement n'était pas de faire une énorme entreprise. Notre investissement était juste pour voir si l'idée fonctionnait et si les gens l'achèteraient, et si les gens appréciaient le produit. Donc, l'investissement pour nous au début était juste pour voir si cela fonctionnerait et pourrions-nous le faire très petit, que ce serait si nous perdions 1 000 $, nous en avons beaucoup appris, c'est exactement comme ça que nous avons commencé avec les finances.

Shuang : À quel moment avez-vous pris cela au sérieux et avez-vous dit : "Oh, nous avons besoin d'un compte bancaire. Nous devons probablement transférer les choses dans quelque chose de distinct de nos comptes personnels."

David : La première année, nous n'avons pas fait beaucoup de ventes. Nous avons fait environ 3 200 $, donc très peu. À ce stade, c'est très facile à gérer. Les revenus en sont si faibles. Même votre carte de crédit, si vous mettez de l'argent dessus, c'est facile de vous rembourser. Rien n'est trop compliqué. Et puis la deuxième année, nous avons commencé à faire plus de ventes. Au cours de la troisième année, je pense que nous étions à 150 000 $ de ventes. À ce moment-là, nous avons pensé : "D'accord, nous commençons à faire circuler de l'argent dans l'entreprise vers un nouvel inventaire, des publicités Facebook." À un moment donné, nous avons pensé : "D'accord, nous devrions vraiment parler à une banque, non seulement pour qu'elle soit organisée et plus facile à gérer, mais nous devons également développer notre historique de crédit auprès d'une banque." C'est tellement old school à dire, mais souvent avec un compte de petite entreprise, si vous êtes nouveau, les banques donneront une limite inférieure sur votre carte de crédit. Mais si vous êtes là depuis deux ans et que vous avez payé vos cartes de crédit à temps, ils diront : « Vous savez quoi, nous pouvons augmenter un peu. Nous pouvons le changer en cela. Donc, une fois que nous avons commencé à dire : "Hé, c'est une vraie entreprise, qui fait quelques investissements dans la croissance", nous avons tout déplacé là-bas et cela a tellement aidé à tout organiser. Ma carte de crédit n'était pas constamment à une limite de 10 000 $ pour les publicités Facebook. J'ai perdu la capacité d'obtenir des points personnellement, mais je pense que ça vaut le coup maintenant. Nous aurions probablement dû le faire un peu plus tôt, pour être honnête, mais oui, cela a fait une grande différence dans l'organisation de tout.

Défier les systèmes bancaires traditionnels en tant qu'opération DTC à croissance rapide

Shuang : Quelles sont les choses auxquelles les nouveaux propriétaires d'entreprise doivent faire attention lorsqu'ils démarrent leur relation avec les banques ?

David : Il y a tellement d'histoires d'horreur sur la banque en général. Nous en avons traversé une avec notre ancienne banque dont nous nous sommes éloignés. Nous nous sommes inscrits avec eux à la barre des 100 000 $ de revenus par an, puis nous sommes passés à 150 000 $ l'année suivante. Mais l'année suivante, il y a environ un an et demi, nous avons réalisé des ventes de près de 2 millions de dollars. Donc, ce qui s'est passé, c'est qu'à un moment donné, nous sommes allés voir notre partenaire bancaire et nous avons dit : "Hé, nous vendons tellement que notre compte bancaire et notre marge de crédit et tout ne suffisent plus. Pouvons-nous augmenter notre crédit limite de carte ? Pouvons-nous augmenter notre marge de crédit ? Ils disaient : "Oh non, vous n'avez pas assez d'antécédents auprès de la banque. Nous ne pouvons pas l'augmenter. » C'était la première fois que j'étais aussi frustré par un système qui n'avait aucun sens. Parce que littéralement chaque jour, l'argent affluait sur notre compte bancaire dans leur banque, puis nos dépenses publicitaires allaient sur notre carte de crédit, puis nous le remboursions et ce cycle se poursuivait.

C'est arrivé au point où j'ai dû payer entièrement notre carte de crédit juste pour empêcher notre compte publicitaire de se fermer et de ne pas payer la facture. Ainsi, vous ne bénéficiez d'aucun avantage d'une carte de crédit car vous ne pouvez pas la payer en 30 jours. J'ai littéralement dû le payer tous les jours, alors qu'en travaillant avec notre nouveau partenaire bancaire, nous nous sommes dit : "Hé, voici nos finances. Voici où nous en sommes. Voici comment nous avons évolué." Ils ont dit ligne de base, voici où nous allons vous commencer. Ce qui était 10 fois plus important en crédit que la première banque avec laquelle nous étions. La première banque, la raison pour laquelle nous n'avons pas pu obtenir la ligne de crédit, c'est parce que nous n'avions pas assez d'historique. Alors que la nouvelle banque a dit: "Vous savez quoi? Ouais, vous avez votre historique de ventes. Nous le voyons, ça va et nous allons évoluer." Ainsi, certaines banques sont évidemment différentes. Avoir la possibilité d'obtenir des capitaux auprès d'une banque est vraiment efficace si vous avez le crédit disponible. Alors que si vous ne le faites pas, c'est vraiment difficile.

C'est en fait drôle, il existe des moyens d'être plus efficace avec la façon dont vous transférez de l'argent et dont vous payez les factures, et comment vous faites ces choses. Alors que beaucoup de vos comptes bancaires standard et de vos comptes bancaires professionnels n'ont pas d'options pour certaines choses. Donc, un exemple amusant est l'année dernière, au plus fort de COVID, nous avons grandi si vite et nous avons dû acheter des stocks si vite. Je me souviens que c'était quand COVID en Amérique du Nord se propageait vraiment et que tout le monde fermait, les choses étaient verrouillées.

J'ai dû physiquement me rendre cinq jours de suite à notre banque locale pour envoyer un virement bancaire. J'ai dû entrer et ils m'ont posé les questions. Ils renvoyaient les gens. Vous pouviez le faire en ligne et dans d'autres endroits, mais je devais le faire physiquement en personne, signer et faire toutes ces choses. Puis après ces cinq jours de suite, la semaine suivante, je suis revenu, j'ai dû faire un autre fil, c'était juste le temps que je devais conduire là-bas, c'était comme une heure pour le faire à chaque fois, au moins. Ils m'ont ensuite dit que pour 24 $ par mois, je pouvais obtenir une plate-forme et que je pouvais le faire depuis chez moi. Il leur a fallu une semaine et demie pour me dire cette option. J'étais tellement frustré parce que je pensais que 24 $ par mois pour gagner du temps, c'est incroyable. Il existe des outils pour rendre les choses plus efficaces et la paie et toutes les choses que vous pourriez avoir à faire, ce qui n'est pas intense ou quoi que ce soit. C'est juste savoir que ces outils existent pour vous faciliter la vie.

Comment les affaires et l'amitié se mêlent à Bushbalm

Shuang : Je veux vous poser des questions sur votre partenariat avec Tim, vous êtes des amis et vous étiez des collègues avant. Comment avez-vous abordé le fait de vous lancer en affaires ensemble ?

David : Il y a donc beaucoup de choses. Nous avons notre pacte d'actionnaires. Et puis quand vous signez avec la banque, il y a tous ces accords que vous avez. Nous sommes incorporés, donc il y a encore plus là-bas. Mais une chose pour nous que nous avons dite assez importante était de régler notre façon de travailler.

Donc, être très clair sur ce que vous faites pour votre rôle était important pour nous en tant que partenariat. Et en fait, au début, la femme de Tim, Mel, était fortement impliquée. Nous l'avons donc configuré pour l'endroit où je vais exécuter cela et nous sommes très précis sur ce que c'est. Tim va diriger cela et nous sommes très précis à ce sujet. Et puis Mel va diriger ça. Donc, plus nous étions précis, plus les choses étaient faciles en ce qui concerne les attentes et la manière dont nous faisions tout. S'il y avait une sorte d'écart, c'était plus évident parce que, "Hé, personne ne possède ça. Qui va faire ça?" Ensuite, nous dirions: "Oh, d'accord, je peux le faire." Ou, "Vous pouvez le faire." Ce n'est pas directement lié aux finances, mais ce que cela fait, c'est que c'est très spécifique pour qui va faire quelle chose et cela devient un peu plus juste de cette façon et conduit à évidemment moins de conflits, donc moins de gens contrariés. Donc, pour nous, il est important de s'assurer que les rôles et les responsabilités sont clairs pour le partenariat. Ensuite, du côté des finances, nous faisons beaucoup de rapports, des rapports mensuels sur les finances, comment nous nous en sortons, où vont les dépenses, ce genre de choses, ce qui nous permet de rester vraiment en phase avec la façon dont nous développons l'entreprise.

Préparation des états financiers pour le pitch à la télévision nationale

Shuang : Pour les différentes étapes de croissance, vous avez mentionné la troisième année, six chiffres, l'année dernière, plusieurs millions de ventes. À quel moment avez-vous pensé à la collecte de fonds externe et quels efforts avez-vous déployés pour ces périodes de collecte de fonds ?

David : Nous avons pensé à la collecte de fonds de plusieurs façons, à de nombreux points de l'entreprise. Et en ce moment, nous avons démarré le tout, mais l'année dernière, l'été dernier en août, nous nous sommes inscrits et nous avons été acceptés et nous sommes allés sur Dragons 'Den. Donc, à ce moment-là, nous étions sur le point de faire environ 2 millions de dollars par an. Nous sommes allés là-bas avec une évaluation juste, nous avons pensé que notre argumentaire était excellent. Ils ont vu la valeur de l'entreprise et ont vu que l'évaluation était vraiment juste. Donc, nous avons en fait conclu un accord sur Dragons 'Den et cela aurait représenté, imaginez les années, 2 millions de dollars de ventes. Ainsi, certaines personnes vont collecter des fonds à ce moment-là. Nous avons pensé que si nous obtenions de l'argent, ce serait une bonne idée et nous pourrions l'investir dans tel ou tel investissement. Nous sommes allés à l'émission, nous avons conclu un accord. C'était excellent, nous en avons eu une grande publicité. La partenaire était Arlene, avec qui nous avons conclu un accord.

Donc, le processus, c'est que vous travaillez évidemment très dur sur votre terrain. C'est pour n'importe quel type d'investissement, disons que nous devions lever des fonds ailleurs, ce sera la même chose. Vous devez construire un argumentaire convaincant pour montrer pourquoi vous valez une certaine évaluation, mais aussi l'opportunité et l'avantage. Je pense donc que sur Dragons' Den, nous avons fait un excellent travail. Dans l'émission, vous en voyez une partie, mais vous êtes dans la salle pendant environ une heure et demie, à parler de votre entreprise. Donc, c'est beaucoup plus long que l'épisode de sept minutes que vous voyez. Ensuite, il y a le morceau de oui, l'accord est accepté, super, poignée de main, quoi que ce soit, passons à la diligence raisonnable.

Donc, avec notre accord Dragons 'Den, nous avons fait preuve de diligence raisonnable, et une chose pour tout investisseur et tout propriétaire d'entreprise est avant la diligence raisonnable et avant le pitch, l'élément clé de vous-même et de votre entreprise est de vous assurer que vos finances sont si solide. Si vous avez des finances vraiment propres, tout est en ordre, vous passez par tous les processus, cela rendra évidemment la connaissance des données de votre argumentaire, la connaissance de vos marges bénéficiaires pour votre argumentaire, tout cela tellement plus facile. Mais aussi quand tu rentres en due diligence, c'est rapide, tu vas l'envoyer, voilà notre bilan, voilà nos marges. Ils vont adorer ça.

Et puis le second est très bien organisé. Donc, si vous dirigez votre entreprise maintenant, vous devriez vraiment avoir tous vos accords organisés dans des dossiers, tous vos contrats de travail, tous vos contrats, tous vos états financiers des trois dernières années, quatre ans, chaque trimestre, votre relevés mensuels, vous devriez tous avoir cela mis de côté et mis dans des dossiers, donc si vous allez collecter des fonds ou que vous allez à Dragons 'Den ou à l'un de ces spectacles, c'est rapide en matière de diligence raisonnable. Vous sautez dessus, vous dites : « Voici ce qu'ils pensent. Voici ce que nous avons. Donc, heureusement, nous étions vraiment organisés pour entrer dans Dragons 'Den et l'avons rendu très utile. Nous avons compris nos données, nos chiffres, puis une diligence raisonnable pour nous, nous avons tout envoyé. C'était assez rapide pour faire des allers-retours et discuter.

La partie la plus difficile avec une entreprise à croissance rapide, c'est pendant les négociations, nous avons grandi si vite que notre évaluation, à certains moments, nous avons pensé : "D'accord, nous grandissons plus vite et cela fait un mois et demi, deux mois. Notre évaluation pourrait en fait être beaucoup plus élevé maintenant." À la fin, c'était à coup sûr le cas de "Hé, notre valorisation est probablement de 2 millions de dollars de plus, nous devons donc vraiment repartir à zéro." En plus des termes de tout type d'accord, si vous passez par la phase de diligence raisonnable, faites appel à un avocat ou travaillez avec des hommes d'affaires en qui vous avez confiance, et il y a certaines choses que vous voudrez comprendre très attentivement, quels que soient les termes, qu'il s'agisse de sièges au conseil d'administration, comment ils veulent que vous utilisiez les bénéfices, disons, des rapports mensuels, ils s'attendent à ce que vous les receviez. Vous devriez lire les petits détails car, en fin de compte, ceux-ci seront vraiment importants. Quoi qu'il en soit, pour faire court, notre accord Dragons 'Den n'a jamais abouti, pour certaines de ces raisons, et avec le recul, cela aurait peut-être été le meilleur scénario pour nous, car nous avons rapidement atteint 10 millions de dollars cette année. avant était bien inférieur à ce qu'il serait maintenant. Nous avons démarré et trouvé des moyens d'obtenir des finances. La meilleure chose pour nous plus tôt pour obtenir des finances est que nous avons trouvé ce nouveau partenaire bancaire dont la marge de crédit était cinq fois plus élevée. Notre crédit carte, je pense que c'était 10 fois plus. Nous avons ainsi pu démarrer l'entreprise de manière très efficace.

Comment faire une évaluation pour votre entreprise

Shuang : Comment projetez-vous, calculez-vous et assurez-vous que votre évaluation de vous-même aura un sens pour quiconque écoute votre présentation ?

David : Vous le voyez dans le marché boursier, les entreprises technologiques et la croissance, une grande partie est basée sur la valeur future ou les attentes. Alors qu'avec une entreprise DTC, vous pouvez regarder en ligne et faire des recherches sur les tendances d'évaluation courantes ou à quoi vous attendez-vous pour cela ? Ce que nous avons vu, c'est que notre entreprise est rentable, donc notre EBITDA (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) est vraiment solide. Généralement, si vous avez environ 20 % d'EBITDA, c'est vraiment fort et les gens verront cela très favorablement et vous verrez souvent des choses, ce sera un multiple de l'EBITDA. Donc, disons que votre EBITDA cette année est un million de dollars de profit, ils pourraient l'imaginer 10 fois l'EBITDA. Alors, votre entreprise vaut 10 millions de dollars. Donc, c'est comme un commun. Vous verrez souvent d'autres faire un multiple de revenu. Au moment où nous sommes allés sur Dragons 'Den, nous avons fait un multiple de revenus ainsi que l'EBITDA. Nous avions donc ces deux chiffres disponibles. Donc, si vous vendez, vous êtes rentable, ces choses que vous pouvez trouver en ligne et déterminer à quoi votre évaluation est probablement proche.

Ensuite, d'autres choses que vous pouvez faire dans ces emplacements sont de construire ce multiple et cette valorisation, et vous devez être capable de le défendre évidemment d'une manière très simple, mais vous devriez également penser à l'industrie et au potentiel du affaires. Si vous avez votre multiple à un certain point que vous pouvez très bien défendre pour le fonds d'investissement, ils examineront également le potentiel. Donc, si vous pouvez grandir 10 fois plus et qu'ils, et que vous pouvez parler de la façon dont vous pouvez le faire et de la taille de l'opportunité, ils vous regarderont encore plus favorablement. Alors que si vous êtes dans une industrie qui semble si niche et que vous ne pouvez pas expliquer en quoi elle est plus grande qu'elle ne l'est, ce sera beaucoup plus difficile car ils veulent évidemment investir et obtenir un gros retour. Vous devez donc montrer que, "Hé, ce n'est pas seulement une entreprise de 10 millions de dollars. Voici comment cela peut être une entreprise de 100 millions de dollars." C'est généralement ce qui fera passer votre argumentaire d'intéressant à vraiment intéressant.

Shuang : Maintenant que vous avez déménagé à temps plein pour vous occuper de l'entreprise, comment s'est passé ce changement pour vous, et qu'est-ce qui est différent dans votre approche des finances maintenant ?

David : Oui, ça a pas mal changé. Alors maintenant, nous sommes vraiment dans le métier et excités par cela. Avec nos deux dernières années, non seulement nous sommes évidemment à plein temps, mais notre vision du potentiel a radicalement changé. Donc, si vous voyez une entreprise comme, "Wow, je pense que cela peut être une très grande entreprise mondiale." Au lieu de le voir comme, "Oh, cela pourrait être un bon passe-temps, ou nous pourrions en arriver là." Alors que maintenant nous y sommes tous les jours et nous avons pu voir l'opportunité et le potentiel. Nous sommes tellement excités par cela. Ma vision de ce que nous pouvons être a radicalement changé pour la taille et l'échelle et le nombre de produits et d'assortiments, mais aussi ce qui vient avec cela et ce qui vient avec l'investissement est plus de pression. Donc, maintenant je ressens de la pression avec, nous avons des employés. Nous avons des gens qui comptent sur Bushbalm, non seulement pour un chèque de paie, mais nous voulons aussi qu'ils réussissent. Que ce soit leur carrière, s'ils peuvent évoluer chez Bushbalm et grandir et devenir un leader dans l'entreprise. Ou peut-être qu'ils réussissent à Bushbalm et ensuite ils passent ailleurs. Maintenant, il y a cette nouvelle pression du "Hé, les gens comptent sur nous, et faisons le bien avec eux." Mais oui, c'est surtout le cas, comme nous l'avons vu dans l'opportunité qui s'offre à nous de grandir, tout comme notre enthousiasme pour diriger l'entreprise à plein temps, simplement parce que oui, nous sommes prêts à passer à cette nouvelle étape.

Outils et ressources pour gérer les finances des entreprises

Shuang : Quels sont les outils et les ressources qui vous ont vraiment aidé à comprendre les finances liées aux employés ?

David : Vos partenaires bancaires vont être assez critiques. Ensuite, nous utilisons QuickBooks pour notre comptabilité, ce qui a été vraiment, vraiment utile et fluide. Ensuite, je pense que nous utilisons une connexion de Shopify appelée A2X, qui a très bien fonctionné avec notre comptable pour extraire toutes les informations. Ensuite, en ce moment, nous sommes en train d'explorer de nouveaux logiciels pour, qu'il s'agisse de prévisions ou dans ce genre de stade, qu'il s'agisse de flux de trésorerie, nous explorons plus d'outils là-bas. Ensuite, il y en a quelques-uns sur la durée de vie, la valeur, les revenus, la croissance, la croissance des produits, nous explorons plus d'outils là-bas. Nous ne sommes pas tout à fait sur ceux que nous voulons à coup sûr. Ensuite, un autre avec lequel certaines personnes pourraient ne pas être à l'aise est que nous avons utilisé ClearBank. À un moment donné, nous leur avons accordé un micro-crédit, la seule raison pour laquelle nous l'avons fait était que nous voulions ouvrir des options de prêt. Donc, si nous avions besoin d'argent rapidement, c'était un bon moyen de le faire. Nous ne pouvons pas utiliser Shopify Capital, car nous étions des employés à l'époque de Shopify, donc nous n'étions techniquement pas autorisés. Nous utilisons donc ClearBank, mais ClearBank est cet outil sympa, ils l'appellent Valuations, et vous pouvez réellement vérifier votre valorisation et évidemment, il extrait simplement des données et vous dit ce qu'il pense que cela pourrait être, mais c'était utile juste pour voir où nous debout. Si vous souhaitez utiliser un outil d'évaluation, vous pouvez vous inscrire et l'essayer là-bas. Il y en a probablement d'autres qui font la même chose... c'est juste un algorithme qui vous dira en fonction de vos dépenses et de votre rentabilité, ce genre de chose.

Shuang : En parlant de microcrédits, la plupart du temps, il s'agit de moments charnières lorsque vous avez une grosse commande ou un nouveau partenariat de vente au détail. Y a-t-il eu des moments où vous étiez dans une situation financière difficile et qu'avez-vous fait pour vous en sortir ?

David : Au début, nous en étions à un, où nous devions personnellement investir de l'argent, que nous avons investi près de 100 000 $ pour faire notre plus grosse commande au début pour nous développer. C'est donc à ce moment-là que nos partenaires bancaires ne pouvaient pas gérer cette croissance. Alors que maintenant, heureusement, nous n'avons pas été dans ces difficultés où nous avons du mal à trouver où obtenir des capitaux. Une chose que je recommanderais à tout le monde, c'est que le meilleur moment pour collecter des fonds est celui où vous n'en avez pas besoin. Donc, si vous êtes à un point où les choses vont bien et que vous n'avez pas réellement besoin d'argent, pensez à trouver les options pour l'avoir. Donc, qu'il s'agisse de collecter des fonds extérieurs ou de travailler avec votre banque pour augmenter votre marge de crédit, ou quoi que ce soit, assurez-vous simplement d'être prêt car vous ne saurez jamais quand quelque chose d'important va arriver. Par exemple, si nous recevons une énorme commande au détail, nous savons maintenant : "D'accord, voici où nous pouvons obtenir des capitaux." Nous avons travaillé à travers cela, nous en avons parlé. Alors que si nous ne le faisions pas, nous nous efforcerions d'en trouver la source. Alors oui, c'est une chose que je recommande toujours, c'est soit de construire la relation, donc quand vous avez besoin de relancer, vous pouvez rapidement, ou d'avoir des outils dans votre poche arrière et c'est ClearBank que nous avons utilisé comme un outil que nous ne pensions pas utiliser, mais juste au cas où quelque chose arriverait rapidement, nous pourrions obtenir un prêt rapide de leur part. Alors oui, avoir des options est très utile.

Shuang : Opérez -vous en pensant au financement de réserve et en maintenant également un solde minimum pour des niveaux de confort et des choses comme ça ?

David : Oui. Pour nous, nous avons une marge de crédit que nous n'exploitons pas tant que ça. Et les seules fois où une entreprise comme la nôtre, et beaucoup d'entreprises DTC, vous êtes très cyclique. L'achat de stocks augmente souvent à un moment donné, votre argent diminue. Ensuite, à mesure que cet inventaire s'épuise, votre argent augmente. Donc, ce que nous essayons de faire, c'est simplement d'étaler nos habitudes d'achat pour ne pas être aussi exigeants à certains moments. C'est donc une façon, mais pour ce qui est d'avoir un budget au sommet que nous ne touchons pas et que nous ne gardons pas, nous n'aurons généralement que cela là-bas. Alors, idéalement, si nous n'avons pas à puiser dans notre marge de crédit, nous ne puisons pas. Donc, cela devient davantage notre tampon, est-ce que cette marge de crédit peut, je ne sais pas, acheter un beaucoup d'inventaire. Nous avons souvent ce budget disponible et si nous ne l'utilisons pas, nous ne l'utilisons pas.

Le processus de Bushbalm pour trouver et présenter aux entreprises d'investissement

Shuang : Maintenant que vous êtes une entreprise à 8 chiffres et que vous recherchez des investisseurs et que vous faites du pitch, comment avez-vous abordé l'aspect de la recherche d'investisseurs et de la préparation de ce processus ?

David : Donc, la préparation est en fait très similaire à celle que Dragons' Den est en train de construire... nous avons un pitch deck sur lequel nous itérons constamment, et au fur et à mesure que l'opportunité devient plus grande et que nous pensons qu'elle est plus grande, nous l'avons changée et l'ajustant. Je recommanderais donc à tout le monde de construire votre pitch deck et de l'avoir comme un document qui vit et s'améliore toujours. Donc, vous en aurez toujours besoin, cela vous sera toujours utile. Non seulement c'est utile pour les investisseurs, mais c'est utile pour dire à votre bon ami ce qu'est votre entreprise.

Shuang : Lorsque vous recherchez des investisseurs, quelles sont les qualités que vous recherchez chez un investisseur idéal ?

David : Lorsque vous recherchez un investisseur, il y a quelques éléments. Ensuite, lorsque vous rencontrez certains investisseurs, il y a certaines choses à rechercher pour voir si cela vous convient. Donc, pour nous, en ce qui concerne les investisseurs, c'est une mauvaise réponse, mais faites de votre mieux pour réseauter et rencontrer des gens soit par le biais de votre réseau qui connaissent des gens, soit simplement en trouvant les entreprises qui ont investi dans d'autres personnes de votre secteur et qui cherchent, et peut-être que vous tendez la main et que vous dites : "Hé, nous ne sommes pas tout à fait prêts, mais voici nos affaires. Nous sommes impatients de parler potentiellement à l'avenir." Ces intros iront loin.

Ensuite, lorsque vous recherchez un investisseur, une chose que vous devez savoir est tout d'abord, si vous faites une tournée entre amis et en famille ou quoi que ce soit, et que les gens investissent de l'argent en vous, plus vous avez d'investisseurs, plus plus vous avez à gérer. Plus il y a de gens dont vous devez vous soucier, à qui parler, et si quelqu'un est vraiment exigeant, cela pourrait vous faire perdre du temps et de l'effort, c'est donc une chose à considérer. L'autre chose est que si vous investissez avec, par exemple, une société de capital-risque, ils auront beaucoup plus d'exigences envers vous. Les choses vont être, "Nous voulons vous voir grandir d'autant. Nous voulons voir cela avoir, nous voulons voir cela." Donc, il suffit de le savoir et de le comprendre et d'être prêt pour cela et évidemment, vous en parlerez. Alors que si vous êtes amorcé, vous pouvez grandir à n'importe quel rythme auquel vous pensez pouvoir grandir. Il y a moins de pression pour faire quelque chose, en particulier, ou s'associer à quelqu'un, ou quoi que ce soit. Ainsi, lorsque vous évaluez les bons investisseurs, pensez vraiment à qui vous convient et qui a des valeurs similaires aux vôtres.

En ce qui concerne la recherche d'un investisseur, il existe de nombreux VC, mais considérez qui vous pourriez connaître et qui peut vous mettre en contact avec les bonnes personnes à qui parler. Parce que oui, ce n'est évidemment pas une bonne réponse car tout le monde ne peut pas réseauter de certaines manières, mais vous devez essayer, que ce soit simplement en envoyant un e-mail froid à un fonds d'investissement avec votre entreprise et votre argumentaire. Si vous en envoyez plusieurs, vous obtiendrez peut-être quelques réunions, puis vous évoluerez rapidement et ces réunions se transformeront en l'investissement dont vous avez besoin.

Shuang : Merci pour toutes ces idées. Je pense que les finances sont une tâche ardue, mais il est important de parler de ces choses. Donc, si vous deviez donner aux nouveaux propriétaires d'entreprise des conseils sur la gestion des finances, quels seraient-ils ?

David : Peut-être qu'un seul conseil pour quiconque s'occupe du côté financier de son entreprise, ou même du côté marketing, est de faire un calculateur de rentabilité tous les mois. Donc, mettez simplement les chiffres, les entrées et ayez un modèle que vous utilisez chaque mois et regardez vraiment, "D'accord, combien par commande spécifique gagnez-vous ou perdez-vous?" Si vous pouvez le décomposer de manière aussi précise, cela signifie que vous pouvez dire : "D'accord, le mois prochain, nous pouvons dépenser 10 $ de plus par commande en marketing." Ou vous pouvez dire : "Oh mon Dieu, nous sommes vraiment serrés. Nous devons en fait maintenir nos coûts d'acquisition de clients très proches de ce qu'ils sont." Donc, si vous pouvez créer cette feuille de calcul où vous n'avez qu'à saisir les chiffres et que vous pouvez le faire tous les mois, c'est vraiment utile à l'échelle. Surtout sur le plan financier, car si vous êtes rentable, vous pouvez investir plus d'argent dans le marketing ou investir davantage dans différents endroits. Donc, pour en venir au niveau de la commande individuelle, combien vous pouvez gagner ou ne pas gagner est assez critique. Cela a été une grande partie de notre succès.