10 erreurs courantes des petites entreprises à éviter

Publié: 2021-06-26

Les erreurs sont souvent taboues dans la société. On nous dit de dissimuler les erreurs ou de les blâmer sur d'autres personnes, en faisant tout ce que nous pouvons pour nous séparer de l'affreux fardeau de faire quelque chose de mal.

La plupart des gens ne le font pas Démarre une entreprise parce qu'ils ont peur de faire des erreurs. Mais voici le secret : les erreurs commerciales n'arrêtent pas votre élan, elles vous aident à trouver une meilleure voie.

L'une des meilleures stratégies de renforcement de la confiance consiste à traiter vos erreurs comme des expériences d'apprentissage. Et dans le monde de l'entrepreneuriat, vous allez faire beaucoup d'erreurs. Vous ne pouvez pas les éviter.

Heureusement, vous pouvez prévoir certains d'entre eux. Cet article vous guidera à travers certaines erreurs courantes et vous donnera des conseils pour éviter l'échec de votre entreprise.

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Vous vous sentez sans inspiration? Regardez certains des entrepreneurs les plus prospères au monde partager leurs meilleurs conseils pour les nouveaux propriétaires d'entreprise.

10 erreurs courantes de démarrage de petite entreprise

Toutes les entreprises font des erreurs. C'est bon. Que vous exploitiez votre première ou votre cinquième entreprise, la prévention est essentielle. Voici les erreurs courantes que commettent les propriétaires de petites entreprises et comment vous pouvez les éviter :

Ne pas rédiger de business plan
Ne pas se concentrer sur les flux de trésorerie et les bénéfices
Ne pas évaluer votre idée d'entreprise
Vous étaler trop mince avec des produits
Ne pas investir dans le marketing biologique
Ne pas penser aux cadeaux et aux concours
Ne pas embaucher d'aide
Ne pas connaître votre public cible
Ne pas avoir de plan marketing solide
Ne pas sécuriser la propriété intellectuelle

Ne pas rédiger de business plan

Écrire un plan d'affaires est un élément important pour créer une entreprise durable et se démarquer de la concurrence. Un plan d'affaires stratégique crée une dynamique, ce qui signifie que parce que vous avez une idée claire et documentée, vous êtes inspiré pour réussir.

Mais de nombreux nouveaux entrepreneurs commencent leur entreprise sans penser à la situation dans son ensemble. Ils n'ont alors aucune compréhension du marché, des finances, modèle commercial ou logistique, et ce manque de compréhension peut coûter du temps, de l'argent et des efforts lorsque les choses tournent mal.

Évitez cette erreur courante en créant un plan d'affaires pour aider à identifier les inconnues et repérer les lacunes que vous devez combler. Avez-vous besoin de travailler avec un 3PL ou d'expédier manuellement ? Comment allez-vous fabriquer les produits ? A qui vendez-vous?

Chaque produit que vous créez doit être lié à votre plan d'affaires. Cela vous aide à rester sur la bonne voie pour répondre aux besoins et aux objectifs de votre entreprise et à en créer un qui n'échoue pas. Vous ne savez pas par où commencer ? Utilisez notre modèle de plan d'affaires gratuit pour vous guider.

Gratuit : modèle de plan d'affaires

La planification d'entreprise est souvent utilisée pour obtenir un financement, mais de nombreux propriétaires d'entreprise trouvent que la rédaction d'un plan est utile, même s'ils ne travaillent jamais avec un investisseur. C'est pourquoi nous avons élaboré un modèle de plan d'affaires gratuit pour vous aider à démarrer.

Ne pas se concentrer sur les flux de trésorerie et les bénéfices

Une erreur financière que commettent les entrepreneurs est de ne pas prêter attention aux flux de trésorerie et aux bénéfices.

Si vous demandez à un entrepreneur chevronné quelle est la compétence la plus importante dans la gestion d'une entreprise, il vous dira que ce sont les mathématiques. Beaucoup d'entre eux démarrent leur entreprise comme passe-temps et ne prêtent pas autant d'attention aux chiffres qu'ils le devraient.

Les mathématiques commerciales fonctionnent très simplement. Pour voir à quel point votre entreprise peut être rentable, utilisez cette formule :

Bénéfice = Demande x (Revenu - Dépenses)

Et il y a beaucoup de dépenses à comptabiliser. Selon nos recherches, les petites entreprises dépensent en moyenne 40 000 $ au cours de leur première année complète d'activité. Ceci est dépensé pour les choses suivantes :

Décomposons la formule de profit ci-dessus. Supposons que 20 000 personnes recherchent votre produit en ligne par mois. Si vous pouvez vous mettre devant ne serait-ce que la moitié de ces personnes, cela représente 10 000 acheteurs potentiels.

Si vous convertissez en moyenne entre 1 % et 2 %, cela représente 100 à 200 ventes. Si la valeur moyenne de votre commande est de 100 $ et que vous avez une marge bénéficiaire nette de 30 %, votre bénéfice sera compris entre 3 000 $ et 6 000 $ par mois.

Bien sûr, ce sont des estimations très approximatives. Mais quoi que vous fassiez, si vous avez fait le calcul, vous savez ce qui vous attend. Évitez cette erreur courante en gardant une trace de vos bénéfices et flux de trésorerie potentiels en utilisant la formule ci-dessus.

Ressources:

Comptabilité 101 : Comment tenir des registres pour votre petite entreprise
Regardez au-delà des revenus : 6 façons d'augmenter vos marges bénéficiaires
Le guide de l'entrepreneur sur le financement des petites entreprises

Ne pas évaluer votre idée d'entreprise

L'une des plus grandes erreurs que vous puissiez commettre lors du démarrage d'une nouvelle entreprise est de ne pas faire d'étude de marché. Vous voulez en savoir plus sur la concurrence et comprendre comment vous pouvez vous différencier d'eux. La concurrence peut être d'autres petites entreprises proposant les mêmes produits que vous, ou il peut s'agir de géants du marché comme Amazon et Walmart.

Parfois, les entrepreneurs plongent dans un marché de niche sans déterminer si c'est un bon ajustement ou non. Il y a des cas où une niche a une faible demande et une concurrence trop établie. Si tel est le cas, vous ne voudrez peut-être pas créer une entreprise autour de cela.

Pour comprendre le paysage du marché, vous devrez faire des recherches. Trouvez les concurrents de votre créneau et regardez :

Nombre d'avis en ligne
Engagement social
Habitudes de blogging
couverture de presse
Classements d'optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Vous voudrez également évaluer si le marché n'est qu'une tendance ou s'il s'agit d'une catégorie durable dans laquelle vous pouvez accroître votre présence au fil du temps.

Avec une solide compréhension de la situation du marché, vous n'aurez aucun mal à créer une entreprise dans le bon créneau.

Ressources:

Calcul de la demande du marché : comment trouver des idées de produits recherchées par vos clients
Recherche de produits : la liste de contrôle en 15 étapes pour trouver des idées de produits rentables et en demande

Gratuit : la grande liste des idées d'entreprise

Pour vous aider à trouver l'inspiration pour commencer, nous avons compilé une liste de plus de 100 idées commerciales en demande, réparties en catégories telles que le fitness, les vêtements et les jeux.

Étendez-vous avec des produits

Une grosse erreur que commettent les nouveaux propriétaires d'entreprise est de vendre trop de produits. Parfois, si un produit ne se vend pas bien, les propriétaires ajouteront d'autres produits à leur magasin pour attirer des clients potentiels. Cela n'aide pas toujours.

Supposons que vous ayez un magasin qui vend des sacs recyclables écologiques, mais que personne ne les achète. Vous ajoutez donc plus de produits écologiques de votre fournisseur. Finalement, vous avez tout un mélange de produits sans aucune relation entre eux en plus d'être respectueux de l'environnement.

Si votre image de marque concerne les sacs et non d'autres produits écologiques, il sera difficile d'attirer le bon client.

L'erreur ici est plus une erreur de marque qu'une erreur de produit. Construire une marque est tout aussi important que les produits que vous vendez, car votre marque est la façon dont les gens perçoivent votre entreprise.

En savoir plus : découvrez comment vous procurer des produits via le dropshipping.

Ne pas investir dans le marketing biologique

Une erreur courante des entreprises est de ne pas se concentrer sur le marketing biologique. L'attrait des publicités payantes comme le PPC est raisonnable. Vous payez pour une annonce, quelqu'un clique dessus et achète vos produits. Revenu immédiat.

Mais imaginez si vous pouviez générer du trafic vers votre site, gratuitement. Malgré le coût initial du marketing de contenu organique, 70% des clics accéder aux résultats de recherche organiques de Google. Sur la première page seulement, les cinq premiers résultats organiques obtiennent 67,6 % de tous les clics.

clics organiques — Image reproduite avec l'aimable autorisation de : Zero Limit Web

Parfois, il est difficile d'écrire du contenu pour un créneau ennuyeux. Combien peut-on réussir à écrire sur les sacs réutilisables, n'est-ce pas ? La clé ici est de faire du marketing de contenu non pas en fonction d'un produit, mais en fonction de vos clients.

Poursuivant l'exemple des sacs réutilisables, qui voudrait potentiellement des sacs réutilisables ? Quelqu'un qui était soucieux de l'environnement, n'est-ce pas ? Il est également probable qu'ils aiment manger sainement, faire de l'exercice, du yoga et du bien-être naturel. Ce sont toutes des intuitions initiales, mais un peu de recherche peut les confirmer.

En construisant votre stratégie de marketing de contenu autour de ce client idéal plutôt qu'autour d'un produit, vous avez beaucoup plus à écrire et beaucoup plus de façons de vous connecter avec votre public.

Même si votre créneau est très technique et que vous parvenez à écrire 50 à 100 articles rien que sur les nuances de votre produit, ces informations n'iront que très loin. Pour vraiment compléter votre effort, vous voudriez avoir plus en commun avec votre client que le simple fait qu'il achète quelque chose que vous vendez.

Ne pas penser aux cadeaux et aux concours

Les entreprises échouent à cause de dépenses excessives pour des choses comme des cadeaux et des concours. Certains font très bien de donner des trucs gratuitement.

Les cadeaux, concours et cadeaux sont un moyen efficace de commercialiser un produit, mais ils ne conviennent pas à tous les créneaux. Les cadeaux pourraient fonctionner sur des produits périssables ou consommables : soins de la peau, aliments, suppléments, etc. Pour tous les autres produits, même s'il s'agit de quelque chose dont quelqu'un pourrait en commander un autre, comme un vêtement, c'est très difficile à faire fonctionner.

Ce que j'ai appris de cette expérience coûteuse, c'est que ces gadgets ne stimulent pas vraiment les ventes ; ils construisent une marque. Et pour construire une marque, vous devez avoir un plan.

Ne pas embaucher d'aide

Le faire seul est la principale école de pensée de nombreux entrepreneurs.

En économie, il existe une notion de coût d'opportunité. Essentiellement, lorsque vous choisissez de poursuivre une opportunité, le "coût" de cela pour vous est que votre temps n'est plus disponible pour d'autres opportunités. Ainsi, le coût d'une opportunité correspond en fait à toutes les autres opportunités que vous avez.

Si vous démarrez votre propre entreprise, il y a de fortes chances que vous ayez tout fait vous-même. Vous avez configuré le site Web, vous l'avez bricolé, vous avez téléchargé des produits, vous avez écrit tous les descriptions de produits, vous avez fait tout le marketing. Un spectacle solo spectaculaire.

Le problème ici est que tout faire soi-même est formidable, mais cela prend aussi énormément de temps. C'est du temps que vous pourriez utiliser ailleurs - le passer avec votre famille, préparer de nouvelles idées ou nouer des relations d'affaires, pour n'en nommer que quelques-uns.

Les tâches subalternes se déclinent en deux variétés : nécessaires et inutiles.

Vous voulez essayer d'automatiser autant de tâches subalternes nécessaires que possible. Ce processus coûtera un peu d'argent, mais les maux de tête et les chagrins d'amour que vous économisez l'emportent généralement sur l'argent que vous dépenserez. De plus, vous pouvez souvent trouver des personnes qui se feront un plaisir d'effectuer ces tâches (téléchargement d'inventaire, saisie de données, etc.) pour vous pour une somme raisonnable.

Les tâches subalternes inutiles doivent aller sur le billot. Par inutile, j'entends des choses comme passer trop de temps à bricoler le logo de votre site, jouer avec les tailles d'image, entrer dans des détails inutiles sur la couleur d'un bouton ou tout autre changement mineur que vous seul avez probablement remarqué.

Certaines des choses mentionnées ci-dessus peuvent avoir un effet positif sur vos conversions. Mais vous ne le saurez qu'une fois que vous aurez beaucoup de visiteurs et de ventes pour le comparer. Au début de votre entreprise, vous voulez éviter ces choses. D'autant plus qu'après deux heures de bricolage, vous aurez l'impression d'avoir beaucoup travaillé, mais en réalité, votre temps aurait pu être mieux utilisé.

Une décision commerciale que vous devrez prendre est de savoir si vous avez besoin d'embaucher de l'aide. Il peut s'agir d'un co-fondateur, d'un pigiste ou même d'un employé à temps partiel ou à temps plein pour accomplir des tâches et vous aider à développer votre entreprise. Vous n'avez pas à tout faire vous-même.

Ne pas connaître votre public cible

Faire une recherche de qualité comporte deux volets : trouver des idées de produits et connaître vos clients. La chose délicate ici est que vous pouvez avoir des clients et ensuite créer un produit, mais il est très difficile d'avoir un produit et ensuite de rechercher des clients.

La plupart de la sagesse conventionnelle dit de regarder les chiffres et les analyses lors de la recherche d'un créneau, et c'est absolument nécessaire. Mais une autre étape critique que la plupart des entrepreneurs manquent est de trouver un client idéal et de créer un profil client.

"La meilleure approche qu'un entrepreneur en démarrage puisse adopter pour comprendre ses clients est de traiter des conversations cohérentes avec eux", explique Adrienne Barnes, fondatrice de Best Buyer Persona. "Créez un environnement où chaque personne qui interagit avec le client collecte des données pour mieux le connaître."

Lorsque vous savez qui sont vos clients, comment ils se comportent et pourquoi ils se comportent comme ils le font, vous serez en mesure de les servir d'une manière qui répond à leurs besoins.
Adrien Barnes

Même si votre créneau a une demande suffisante et une bonne sélection de produits, sans connaître votre client idéal, il sera beaucoup plus difficile de vendre.

Si vous creusez assez profondément, vous constaterez que les niches contiennent des niches. Plus vous pouvez cibler, mieux c'est, car il sera plus facile de s'identifier aux besoins de vos clients.

Ne pas avoir de plan marketing solide

« Échouer à planifier, planifier pour échouer », dit le dicton.

Lorsque vous configurez un site Web de commerce électronique et que vous savez qui sont vos clients et où vous pouvez les trouver, la mise en place de votre plan marketing devrait être facile.

Malheureusement, si vous ne connaissez ni l'un ni l'autre de ces éléments, vos campagnes de marketing ressembleront davantage à jeter des spaghettis sur le mur : faire une chose après l'autre et espérer que quelque chose colle.

La vérité est que les spécialistes du marketing dotés d'une stratégie documentée sont 313 % plus susceptibles signaler un succès.

Alors que chaque entreprise de commerce électronique devrait avoir un un plan marketing bien ficelé qui couvre toutes les bases, certains canaux seront évidemment plus efficaces que d'autres. Certaines entreprises feront mieux avec la publicité au paiement par clic (PPC), tandis que d'autres brilleront avec le référencement ou les médias sociaux. Le courrier électronique est également un canal de vente stable.

Quel que soit votre plan, assurez-vous qu'il est en place dès le lancement. De nouvelles opportunités se présenteront naturellement, mais votre fondation, si elle est solide, permettra une croissance régulière et évolutive.

Ne pas sécuriser la propriété intellectuelle

La propriété intellectuelle est le droit que vous avez sur tout ce qui est créé à la suite de votre idée originale.

Votre entreprise possède peut-être une propriété intellectuelle (PI) que vous voudrez protéger de vos concurrents. Cela inclut les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets et les secrets commerciaux, en plus des biens commerciaux tels que l'équipement. Si votre propriété intellectuelle est volée (violée), les réglementations internationales peuvent être utilisées pour porter votre affaire devant les tribunaux et défendre votre propriété intellectuelle.

Les droits de propriété intellectuelle varient géographiquement. Vous devez donc protéger vos droits conformément aux lois sur les DPI de votre pays.

Démarrer une entreprise prospère à partir de zéro

Avec toutes ces erreurs, vous vous demandez peut-être : comment savoir si je suis sur la bonne voie ? Personne ne peut prédire l'avenir pour vous, mais pour vous aider un peu, voici une courte liste du travail difficile mais utile que vous devriez faire pour lancer et gérer avec succès une entreprise en ligne :

Rédigez un plan d'affaires.
Recherchez votre créneau : y a-t-il une demande ?
Connaissez vos clients : pour qui résolvez-vous exactement un problème ?
Trouvez une lacune sur le marché : y a-t-il une valeur ajoutée que vous pouvez ajouter, ou êtes-vous juste un magasin "me-too" ?
Ayez un plan marketing en place et investissez dans la recherche organique.
Évitez de perdre du temps avec des distractions.
Engagez de l'aide.
Sécurisez votre propriété intellectuelle.

Et le dernier, mais non le moindre : persévérez !

La vérité est que, même si votre entreprise se développe et réussit, les erreurs ne cessent de se produire. Ce qui change, c'est la façon dont vous les surmontez. Nous apprenons autant de nos erreurs que de nos succès.

En comprenant ces erreurs commerciales courantes en premier lieu, vous êtes sur la bonne voie pour surmonter tous les défis auxquels votre entreprise est confrontée.

FAQ sur les petites erreurs commerciales

Pourquoi les erreurs sont bonnes en affaires ?

Une étude IRM publiée dans Communication Nature a constaté que faire une erreur peut faire du bien, si vous donnez à votre cerveau une chance d'en tirer des leçons. Le même concept s'applique aux entreprises. Les erreurs fournissent la sagesse et l'expérience que vous manqueriez autrement. Les erreurs vous aident à apprendre que les affaires ne sont pas parfaites et qu'elles font partie intégrante du processus de croissance.

Quelles sont les erreurs courantes en entreprise ?

Ne pas rédiger de business plan
Ne pas se concentrer sur les flux de trésorerie et les bénéfices
Ne pas évaluer votre idée d'entreprise
Vous étaler trop mince avec des produits
Ne pas investir dans le marketing biologique
Ne pas penser aux cadeaux et aux concours
Ne pas embaucher d'aide
Ne pas connaître votre public cible
Ne pas avoir de plan marketing solide
Ne pas sécuriser la propriété intellectuelle