5 tendances commerciales à surveiller : retour aux sources

Publié: 2023-10-13

Dans le monde des affaires, il ne s’agit pas seulement de suivre le rythme des Jones, il s’agit de les surpasser. Cela dit, cette année a été marquée par des changements notables dans la manière dont les entreprises adaptent leurs opérations pour maintenir leur pertinence et leur rentabilité. Pour certains, ces tendances commerciales sont davantage le résultat d’une question de survie que d’une croissance positive.

Dans cet article, nous mettons en évidence certaines des tendances commerciales les plus importantes sur lesquelles les entreprises se penchent.

Yaniv Masjedi

Directeur marketing, Nextiva

Leur expertise a aidé Nextiva à développer sa marque et son activité globale.

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5 tendances commerciales à surveiller

1) La renaissance du PDG : diriger depuis le front

Il est fascinant de voir le retour des PDG à un rôle actif dans leur entreprise. Par exemple, dans le géant de la logistique Flexport, l'un des fondateurs a repris le poste de PDG à Dave Clark, un ancien cadre d'Amazon, après seulement un an au sein de l'entreprise :

Pourquoi est-ce unique ? Parce que c'est un exemple de propriétaires d'entreprise qui reprennent un rôle actif dans leur entreprise pour « resserrer le navire », pour ainsi dire.

Les anciens dirigeants d'entreprises se rendent compte à quel point l'économie devient restrictive, ce qui les incite à réapparaître pour aider leur entreprise à traverser toute sorte de tempête économique. C'est une leçon parfaite pour trouver des moyens de réduire les coûts, y compris pour les employés de la haute direction. Et cela arrive de plus en plus.

Revenir dans l’entreprise n’est pas une décision glamour, mais c’est parfois nécessaire. Plusieurs PDG ont dû « manger du verre », pour parler métaphoriquement, en réduisant les effectifs et en revenant à la meule opérationnelle. C'est une décision difficile, mais elle peut s'avérer cruciale pour recentrer l'entreprise et la réaligner sur ses objectifs fondamentaux.

Conseil : Si vous constatez que votre entreprise s'écarte de ses objectifs, n'hésitez pas à reprendre le contrôle. Les périodes d’incertitude économique peuvent justifier une plus grande implication afin de réduire les coûts. Il peut être épuisant de devoir sortir de sa retraite ou de devoir mettre d'autres projets en veilleuse pendant un certain temps, mais cela pourrait faire la différence entre sauver votre entreprise et la laisser se dégrader lentement.

2) Réduire les coûts et doubler les coûts

Les entreprises se tournent vers une concentration extrêmement précise pour atteindre plusieurs objectifs. Shopify, par exemple, a fait la une des journaux en déchargeant sa plateforme de livraison, en s'associant à Amazon et en se concentrant sur la fourniture d'une excellente expérience de commerce électronique. Cette concentration est non seulement bénéfique, mais également essentielle pour deux raisons principales :

Réduction des coûts : les entreprises sont de plus en plus strictes en matière d'élimination des dépenses inutiles, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. Tout cela avec l’intention ferme et ciblée de minimiser les dépenses et de maximiser les revenus. Si les entreprises ont du mal à générer des revenus, le recours naturel consiste alors à réduire leurs dépenses (y compris en réduisant leurs effectifs).
Tolérance zéro pour les BS : le niveau de tolérance pour les distractions et les activités non essentielles est proche de zéro dans de nombreuses entreprises, ce qui est particulièrement crucial pour les entreprises qui cherchent à atteindre leurs objectifs de bénéfices. Cela s’inspire en grande partie du resserrement de l’économie. Lorsque le dollar perd de la valeur, les gens sont moins susceptibles de dépenser, et cela inclut à la fois les secteurs B2B et B2C, ce qui signifie que la fidélisation des clients et le renouvellement des contrats deviennent plus difficiles à maintenir. Vous voyez où cela mène.

Astuce : Évaluez votre entreprise pour détecter tout « peluche » qui peut être réduite ou complètement supprimée. De quelles manières votre entreprise dépense-t-elle de l’argent qui n’a pas besoin d’être dépensé ? Il peut s’agir d’activités non essentielles ou même de rôles dans l’entreprise qui n’apportent plus la valeur qu’ils offraient autrefois. Cela peut impliquer de réduire les effectifs d'un ou plusieurs départements de votre entreprise dans le but de rendre le personnel restant plus productif et efficace.

3) Recherche de rentabilité : pas de place pour les mesures vaniteuses

Lorsqu’une entreprise est cotée en bourse ou soutenue par un financement important, l’accent est mis sur les indicateurs de performance.

Le marché s’intéresse à la croissance accompagnée de rentabilité, et non à la croissance au détriment de la rentabilité.

La pression exercée pour répondre aux attentes en matière de bénéfices et de revenus pousse les entreprises à devenir plus rationalisées et plus efficaces.

Dans ces scénarios, il peut être difficile pour les marques de consacrer des fonds à l’innovation et à l’exploration créative qui ne sont pas concrètement associés à la croissance des revenus.

Astuce : les sociétés cotées en bourse doivent constamment afficher une croissance et une rentabilité pour maintenir et faire croître le cours de leurs actions, attirant ainsi davantage d'investisseurs. Si votre marque fait partie de ces entreprises, cela signifie que vous devez également trouver des moyens de maximiser la marge bénéficiaire.
4) L’énigme des taux d’intérêt
Lorsque les taux d’intérêt sont proches de zéro, voire négatifs (oui, c’est une chose !), c’est comme un buffet d’opportunités de croissance à volonté. Vous pouvez emprunter du capital à moindre coût pour investir dans la recherche, les ressources humaines ou des projets d’expansion. Ce nouveau bureau brillant ou ce logiciel de pointe ? Oui, tout est sur la table. C'est le moment idéal pour être ambitieux et étendre votre portée, soit en diversifiant votre gamme de produits, soit en conquérant de nouveaux marchés.

Mais les entreprises doivent d’abord s’efforcer de se sortir de l’endettement avant de faire l’une de ces choses. Cela signifie éliminer toutes les dettes de votre entreprise afin que vos bénéfices soient réellement des bénéfices.
En tant que dirigeant, vous êtes le funambule de votre entreprise. Il faut équilibrer croissance et efficacité, en fonction du rythme imposé par les taux d'intérêt. Gardez un œil sur les rapports de la Réserve fédérale ou de l'institution bancaire centrale de votre pays. Abonnez-vous aux bulletins économiques ou créez des alertes Google pour connaître l'actualité des taux d'intérêt. Minimiser les surprises est la clé ici.

Conseil : surveillez de près l’évolution des taux d’intérêt. En fonction du paysage économique, vous devrez peut-être réorienter votre attention de la croissance vers l’efficacité.
5) Jouer le long jeu : une concentration composée pour un succès durable
Soyons réalistes une seconde : nous vivons dans un monde accro à la gratification instantanée. Qu'il s'agisse de restauration rapide, de livraison le jour même ou de startups en plein essor, la culture du « présent » imprègne tous les aspects de nos vies. Il est donc naturel que les entreprises ressentent la pression de remporter des gains rapides, peut-être grâce à des actions marketing dignes de mention ou à des améliorations de produits simples.

Mais cette approche est-elle construite pour durer ? Probablement pas.
Le principe de la concentration composée
Le concept de concentration composée est similaire à celui des intérêts composés en finance. Vous investissez régulièrement une petite somme dans un actif de haute qualité et vous la laissez croître au fil du temps. Les intérêts que vous gagnez commencent à rapporter des intérêts, et voilà ! Vous récoltez des bénéfices exponentiels.
De même, en affaires, s’engager dans un éventail restreint d’activités permet à votre expertise, vos ressources et à la valeur de votre marque de se développer. Les avantages ne sont peut-être pas évidents au départ, mais au fil du temps, votre avantage concurrentiel s’accentue. Vous devenez l’expert incontournable dans votre niche, et c’est une position incroyablement puissante.

Comment s'engager dans une concentration composée
Alors, comment votre entreprise peut-elle adopter une stratégie de croissance à long terme ? Voici quelques façons de procéder :
Soyez impitoyable dans la priorisation : toutes les activités commerciales ne sont pas égales. Concentrez-vous sur ce qui génère véritablement de la valeur et allouez-y vos ressources.
Investissez dans le talent et la formation : une main-d’œuvre bien qualifiée est l’élément vital de toute entreprise. Investissez dans des programmes de formation et de développement qui correspondent à votre vision à long terme.
Participez à un travail en profondeur : les activités superficielles peuvent offrir des gains rapides, mais évitez la tentation. Consacrez du temps et des efforts à des projets qui correspondent à votre vision globale.
Réinvestissez les gains : à mesure que votre expertise s'accroît, vous commencerez à constater des gains. N'encaissez pas ; réinvestissez dans votre entreprise pour alimenter votre croissance.
Mesurez les bonnes mesures : une orientation à long terme signifie que vous devrez peut-être ignorer certains indicateurs à court terme. Assurez-vous que vos KPI sont alignés sur votre vision à long terme.
Astuce : La patience est en effet une vertu, surtout lorsque vous jouez sur le long terme. Une approche étroite et soutenue vous permet de creuser en profondeur, d’extraire de la valeur et de construire quelque chose d’extraordinairement robuste.

Dernières réflexions sur les tendances commerciales à surveiller
La clé à retenir à la fin de tout cela est la suivante : la concentration et l’efficacité sont actuellement les clés du succès.
Même si le climat économique et les circonstances spécifiques peuvent varier, doubler ce qui fonctionne et réduire le gras là où cela est nécessaire pourrait être votre clé pour un succès durable.
Alors, êtes-vous prêt à transformer ces tendances commerciales en vérités commerciales pour une croissance durable ?
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